健身會所保潔管理制度總則一、目的為了規(guī)范健身會所的保潔工作，保持會所的清潔衛(wèi)生，為會員提供一個舒適、整潔的運動環(huán)境，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于健身會所內(nèi)所有區(qū)域的保潔工作，包括但不限于器械區(qū)、休息區(qū)、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間等。三、管理職責(zé)1.會所總經(jīng)理負責(zé)保潔工作的總體管理和監(jiān)督，確保保潔工作符合會所的標準和要求。2.保潔主管負責(zé)制定保潔工作計劃，安排保潔人員的工作任務(wù)，監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量，及時處理保潔工作中出現(xiàn)的問題。3.保潔人員負責(zé)按照保潔工作計劃和要求，認真完成所分配的保潔任務(wù)，保持會所的清潔衛(wèi)生。四、保潔標準1.器械區(qū)器械表面干凈無灰塵、污漬，無指紋、水漬等痕跡。器械底部、縫隙處無雜物、灰塵堆積。器械周圍地面干凈整潔，無垃圾、污漬。2.休息區(qū)沙發(fā)、茶幾表面干凈無灰塵、污漬，無毛發(fā)等雜物。地面干凈整潔，無垃圾、污漬、水漬等。垃圾桶內(nèi)垃圾及時清理，保持桶身干凈。3.淋浴區(qū)淋浴噴頭、水龍頭表面干凈無水垢、污漬。地面干凈無積水、雜物，排水暢通。衛(wèi)生間墻壁、隔斷干凈無污漬、水印。4.衛(wèi)生間馬桶內(nèi)外干凈無污漬、異味，水箱蓋、座圈無灰塵。洗手臺表面干凈無水滴、污漬，鏡子明亮無指紋。地面干凈無積水、垃圾，垃圾桶內(nèi)垃圾及時清理。五、保潔工作流程1.每日工作流程早上8:00前，保潔人員到達會所，對會所內(nèi)所有區(qū)域進行全面清掃，包括地面、墻壁、窗戶、家具等。8:3012:00，保潔人員按照保潔標準，對器械區(qū)、休息區(qū)、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域進行日常保潔工作，包括擦拭器械、打掃地面、清理垃圾桶等。12:0014:00，保潔人員對會所內(nèi)公共區(qū)域進行巡視，及時清理垃圾、污漬等，保持會所的清潔衛(wèi)生。14:0018:00，重復(fù)8:3012:00的工作內(nèi)容，確保會所內(nèi)的清潔衛(wèi)生。18:00后，保潔人員對會所內(nèi)所有區(qū)域進行收尾工作，包括清理垃圾、檢查設(shè)備設(shè)施等，確保會所內(nèi)無安全隱患。2.定期清潔工作流程每周一至周五，對會所內(nèi)的地毯進行吸塵清潔，保持地毯的干凈整潔。每周六至周日，對會所內(nèi)的窗戶、玻璃進行擦拭清潔，保持窗戶的明亮干凈。每月對會所內(nèi)的空調(diào)濾網(wǎng)進行清洗，確?？照{(diào)的正常運行和空氣質(zhì)量。每季度對會所內(nèi)的消防設(shè)施進行檢查和維護，確保消防設(shè)施的完好有效。六、保潔人員管理1.招聘與培訓(xùn)保潔人員的招聘由保潔主管負責(zé)，招聘要求身體健康、形象良好、有責(zé)任心、具備一定的保潔工作經(jīng)驗。新入職的保潔人員需接受為期一周的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括會所的規(guī)章制度、保潔工作流程、安全知識等，培訓(xùn)合格后方可上崗。2.工作安排保潔主管根據(jù)會所的實際情況和保潔工作需求，合理安排保潔人員的工作任務(wù)和工作時間，確保保潔工作的高效完成。保潔人員應(yīng)嚴格按照工作安排和要求，認真完成所分配的保潔任務(wù)，不得擅自離崗、串崗或怠工。3.績效考核保潔主管負責(zé)對保潔人員的工作進行績效考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等方面，考核結(jié)果作為保潔人員薪酬調(diào)整和獎懲的依據(jù)。保潔人員的薪酬由基本工資和績效工資組成，績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果進行發(fā)放。4.勞動保護會所應(yīng)為保潔人員提供必要的勞動保護用品，如手套、口罩、工作服等，確保保潔人員的人身安全。保潔人員在工作過程中應(yīng)注意自身安全，遵守會所的安全規(guī)定，不得違規(guī)操作設(shè)備設(shè)施。七、物資管理1.物資采購保潔物資的采購由保潔主管負責(zé)，根據(jù)保潔工作的實際需求，制定物資采購計劃，報會所總經(jīng)理審批后實施。保潔物資的采購應(yīng)遵循“質(zhì)優(yōu)價廉、滿足需求”的原則，確保物資的質(zhì)量和性價比。2.物資保管保潔物資的保管由保潔人員負責(zé)，物資應(yīng)存放在指定的地點，分類擺放，整齊有序。保潔人員應(yīng)定期對保潔物資進行盤點和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理物資的損壞、丟失等情況。3.物資使用保潔人員應(yīng)合理使用保潔物資，不得浪費和濫用物資。對于損壞的保潔物資，應(yīng)及時報告保潔主管，由保潔主管負責(zé)進行維修或更換。八、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.日常檢查保潔主管每天對會所內(nèi)的保潔工作進行檢查，檢查內(nèi)容包括保潔工作質(zhì)量、工作紀律等方面，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。保潔人員應(yīng)積極配合保潔主管的檢查工作，如實反映工作中存在的問題和困難。2.定期檢查會所總經(jīng)理每月對會所內(nèi)的保潔工作進行一次全面檢查，檢查內(nèi)容包括保潔工作質(zhì)量、物資管理、人員管理等方面，對檢查結(jié)果進行評估和總結(jié)，并提出改進意見和建議。定期檢查結(jié)果將作為保潔人員績效考核的重要依據(jù)。九、獎懲制度1.獎勵對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、保潔工作質(zhì)量高的保潔人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。對提出合理化建議并被采納的保潔人員，給予一定的獎勵。2.懲罰對工作中出現(xiàn)失誤、違反會所規(guī)章制度的保潔人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款、解除勞動合同等處罰。對嚴重違反會所規(guī)章制