商場衛(wèi)生垃圾管理制度總則1.目的為加強(qiáng)商場衛(wèi)生管理，規(guī)范垃圾處理流程，營造整潔、舒適、安全的購物環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于商場內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于營業(yè)場所、公共區(qū)域、辦公區(qū)域、倉儲區(qū)域等。3.基本原則遵循“誰產(chǎn)生、誰負(fù)責(zé)”的原則，確保商場內(nèi)垃圾得到及時(shí)、有效的清理和處理，保持環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.商場管理部門負(fù)責(zé)制定和完善商場衛(wèi)生垃圾管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織衛(wèi)生檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，確保整體環(huán)境衛(wèi)生狀況良好。2.各經(jīng)營商戶負(fù)責(zé)本經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，包括垃圾的分類收集和初步處理。按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)，將垃圾投放至指定的垃圾收集點(diǎn)。配合商場管理部門的衛(wèi)生檢查工作，對存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。3.保潔人員負(fù)責(zé)商場公共區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃工作，包括地面清潔、門窗擦拭、衛(wèi)生間保潔等。按照分類標(biāo)準(zhǔn)，對垃圾進(jìn)行收集、運(yùn)輸和處理，確保垃圾日產(chǎn)日清。定期對垃圾收集容器進(jìn)行清洗和消毒，保持容器清潔衛(wèi)生。4.后勤保障部門負(fù)責(zé)提供衛(wèi)生清潔所需的工具、設(shè)備和物資，并確保其正常使用。定期對垃圾處理設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施運(yùn)行正常。負(fù)責(zé)與外部垃圾處理單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保垃圾得到妥善處理。垃圾產(chǎn)生與分類1.垃圾產(chǎn)生源商場內(nèi)垃圾主要來源于經(jīng)營商戶的商品銷售、顧客活動、員工辦公等活動。各部門和商戶應(yīng)加強(qiáng)管理，盡量減少垃圾的產(chǎn)生量。2.垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)可回收物：包括廢紙、塑料、玻璃、金屬、織物等，應(yīng)投放至藍(lán)色垃圾桶。有害垃圾：包括廢電池、廢熒光燈管、廢溫度計(jì)、廢血壓計(jì)、廢藥品及其包裝物、廢油漆、溶劑及其包裝物、廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等，應(yīng)投放至紅色垃圾桶。廚余垃圾：包括剩菜剩飯、骨頭、果皮、茶葉渣等食品類廢物，應(yīng)投放至綠色垃圾桶。其他垃圾：除上述三類垃圾以外的其他垃圾，如磚瓦陶瓷、渣土、衛(wèi)生間廢紙、紙巾等難以回收的廢棄物，應(yīng)投放至灰色垃圾桶。3.垃圾分類要求各經(jīng)營商戶和員工應(yīng)按照分類標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾分別投放至相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)，不得混投。對于易腐垃圾，應(yīng)盡量瀝干水分后投放，避免造成二次污染。對于有害垃圾，應(yīng)單獨(dú)收集，妥善保管，不得隨意丟棄。垃圾收集與運(yùn)輸1.垃圾收集時(shí)間商場內(nèi)垃圾實(shí)行定時(shí)收集制度，具體收集時(shí)間為每天[具體時(shí)間]。各經(jīng)營商戶應(yīng)在收集時(shí)間前，將垃圾整理好并放置在指定的垃圾收集點(diǎn)。2.垃圾收集方式保潔人員使用專用的垃圾收集工具，將各垃圾收集點(diǎn)的垃圾收集至垃圾運(yùn)輸車輛。在收集過程中，應(yīng)注意避免垃圾散落，確保環(huán)境整潔。3.垃圾運(yùn)輸要求垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)保持密閉，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。運(yùn)輸過程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保安全運(yùn)輸。垃圾應(yīng)及時(shí)運(yùn)輸至指定的垃圾處理場所，不得在商場內(nèi)長時(shí)間停留。垃圾處理1.可回收物處理商場管理部門應(yīng)定期聯(lián)系有資質(zhì)的回收企業(yè)，對可回收物進(jìn)行回收處理。回收企業(yè)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，對可回收物進(jìn)行分類、加工和再利用。2.有害垃圾處理有害垃圾應(yīng)按照環(huán)保要求，交由有資質(zhì)的危險(xiǎn)廢物處理單位進(jìn)行處理。在移交有害垃圾時(shí)，應(yīng)填寫詳細(xì)的轉(zhuǎn)移聯(lián)單，確保處理過程可追溯。3.廚余垃圾處理廚余垃圾可采用生化處理、堆肥等方式進(jìn)行處理，也可交由專業(yè)的廚余垃圾處理企業(yè)進(jìn)行處理。處理后的廚余垃圾應(yīng)達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，不得對環(huán)境造成污染。4.其他垃圾處理其他垃圾應(yīng)運(yùn)輸至指定的垃圾填埋場或焚燒廠進(jìn)行處理。在處理過程中，應(yīng)遵守相關(guān)環(huán)保規(guī)定，確保垃圾得到妥善處置。衛(wèi)生檢查與考核1.衛(wèi)生檢查頻率商場管理部門每周至少組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查評估。各部門和商戶應(yīng)每天進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。2.衛(wèi)生檢查內(nèi)容垃圾收集容器是否清潔、完好，是否按照分類標(biāo)準(zhǔn)擺放。垃圾是否及時(shí)清理，有無積存現(xiàn)象。公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)，包括地面、墻面、門窗、衛(wèi)生間等。各經(jīng)營商戶的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生是否符合要求。3.考核標(biāo)準(zhǔn)對于衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，商場管理部門應(yīng)下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門和商戶限期整改。整改期限屆滿后，進(jìn)行復(fù)查。對于整改不力的部門和商戶，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核扣分。考核結(jié)果與各部門和商戶的績效掛鉤，對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和商戶給予表彰和獎勵(lì)。培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)商場管理部門應(yīng)定期組織衛(wèi)生垃圾管理相關(guān)知識的培訓(xùn)，提高員工和商戶的環(huán)保意識和衛(wèi)生管理水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括垃圾的分類標(biāo)準(zhǔn)、收集處理流程、衛(wèi)生檢查要求等。新入職員工和商戶應(yīng)在入職或入駐時(shí)接受衛(wèi)生垃圾管理培訓(xùn)，確保其熟悉相關(guān)制度和要求。2.宣傳利用商場內(nèi)的宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，宣傳衛(wèi)生垃圾管理的重要性和相關(guān)知識。在商場內(nèi)張貼垃圾分類宣傳海報(bào)，引導(dǎo)顧客和員工正確分類投放垃圾。開展形式多樣的環(huán)保宣傳活動，如環(huán)保知識競賽、垃圾分類小游戲等，提高公眾的環(huán)保意識。應(yīng)急處理1.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案商場管理部門應(yīng)制定衛(wèi)生垃圾管理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等緊急情況下的垃圾處理措施。2.應(yīng)急處理流程在突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員對垃圾進(jìn)行緊急清理和處理，確保環(huán)境安全。及時(shí)向上