加強小區(qū)養(yǎng)護管理制度總則一、目的為了加強小區(qū)的養(yǎng)護管理，提高小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量和居住品質(zhì)，保障業(yè)主的合法權(quán)益，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)的所有公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備以及綠化等的養(yǎng)護管理工作。三、管理原則1.預(yù)防為主，防治結(jié)合：注重日常的養(yǎng)護管理工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，防止問題的擴大和惡化。2.專業(yè)管理與業(yè)主參與相結(jié)合：充分發(fā)揮專業(yè)養(yǎng)護管理團隊的作用，同時鼓勵業(yè)主積極參與小區(qū)的養(yǎng)護管理工作，形成共建共享的良好氛圍。3.經(jīng)濟效益與社會效益相結(jié)合：在保證養(yǎng)護管理質(zhì)量的前提下，合理控制成本，提高經(jīng)濟效益；同時，注重養(yǎng)護管理工作對社會環(huán)境的影響，提高社會效益。四、管理機構(gòu)及職責(zé)1.管理機構(gòu)成立小區(qū)養(yǎng)護管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)小區(qū)養(yǎng)護管理工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)小組由小區(qū)業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、相關(guān)政府部門等組成。2.職責(zé)分工（1）業(yè)主委員會負責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的養(yǎng)護管理工作，聽取業(yè)主的意見和建議，協(xié)調(diào)解決養(yǎng)護管理工作中的問題。（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)小區(qū)養(yǎng)護管理工作的具體實施，包括公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備的維護等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配備專業(yè)的養(yǎng)護管理人員和技術(shù)人員，建立健全養(yǎng)護管理檔案，定期向業(yè)主委員會匯報養(yǎng)護管理工作情況。（3）相關(guān)政府部門負責(zé)對小區(qū)養(yǎng)護管理工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，依法查處違法違規(guī)行為。公共區(qū)域養(yǎng)護管理一、清潔衛(wèi)生1.每日清掃公共區(qū)域地面，包括樓道、電梯廳、走廊等，保持地面干凈整潔。2.定期擦拭公共區(qū)域的門窗、欄桿、扶手等，保持其光亮無塵。3.及時清理公共區(qū)域的垃圾桶、果皮箱等，保持其清潔無異味。4.定期對公共區(qū)域進行消毒殺菌，預(yù)防疾病傳播。5.遇有特殊情況，如雨雪天氣等，應(yīng)及時清理公共區(qū)域的積水、積雪等，確保行人安全。二、綠化養(yǎng)護1.定期澆水、施肥、修剪、除草、病蟲害防治等，保持綠化植物的生長良好。2.及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉、垃圾雜物等，保持綠化環(huán)境的整潔美觀。3.對于損壞的綠化設(shè)施，如花壇、草坪等，應(yīng)及時進行修復(fù)或更換。4.加強對綠化植物的保護，禁止業(yè)主和物業(yè)人員隨意踐踏、采摘綠化植物。三、道路養(yǎng)護1.定期對小區(qū)內(nèi)的道路進行清掃、沖洗，保持道路干凈整潔。2.及時修補道路上的裂縫、坑洼等，確保道路平整暢通。3.對道路上的交通標(biāo)志、標(biāo)線等進行定期維護，確保其清晰可見。4.遇有特殊情況，如道路施工等，應(yīng)及時設(shè)置警示標(biāo)志，引導(dǎo)車輛和行人通行。四、停車場養(yǎng)護1.定期對停車場進行清掃、沖洗，保持停車場干凈整潔。2.及時清理停車場內(nèi)的垃圾雜物、積水等，確保停車場環(huán)境良好。3.對停車場內(nèi)的停車設(shè)施，如車位線、擋車器等進行定期維護，確保其完好無損。4.加強對停車場的管理，禁止車輛亂停亂放，確保停車場秩序良好。設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護管理一、給排水系統(tǒng)1.定期對給排水管道進行檢查、疏通，確保給排水系統(tǒng)暢通無阻。2.定期對水箱、水池等進行清洗、消毒，防止水質(zhì)污染。3.及時維修更換損壞的給排水設(shè)施，如水龍頭、閥門、管道等，確保給排水設(shè)施正常運行。4.加強對給排水系統(tǒng)的日常管理，定期檢查給排水系統(tǒng)的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。二、電氣系統(tǒng)1.定期對電氣設(shè)備進行檢查、維護，確保電氣系統(tǒng)安全可靠。2.及時維修更換損壞的電氣設(shè)施，如燈具、開關(guān)、插座等，確保電氣設(shè)施正常運行。3.加強對電氣系統(tǒng)的日常管理，定期檢查電氣系統(tǒng)的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。4.對小區(qū)內(nèi)的配電室、配電箱等進行定期維護，確保其安全可靠。三、電梯系統(tǒng)1.定期對電梯進行檢查、維護，確保電梯安全運行。2.及時維修更換損壞的電梯部件，如電梯轎廂、電梯門、電梯鋼絲繩等，確保電梯正常運行。3.加強對電梯的日常管理，定期檢查電梯的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。4.對電梯操作人員進行培訓(xùn)，提高其操作技能和安全意識。四、消防系統(tǒng)1.定期對消防設(shè)施進行檢查、維護，確保消防系統(tǒng)完好有效。2.及時維修更換損壞的消防設(shè)施，如滅火器、消火栓、消防報警系統(tǒng)等，確保消防設(shè)施正常運行。3.加強對消防系統(tǒng)的日常管理，定期檢查消防系統(tǒng)的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。4.組織開展消防演練，提高業(yè)主和物業(yè)人員的消防意識和應(yīng)急處置能力。