公司保潔阿姨管理制度總則一、目的為規(guī)范公司保潔阿姨的管理，確保公司辦公環(huán)境的整潔、衛(wèi)生，提高工作效率，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有從事保潔工作的阿姨，包括日常保潔、定期清潔等工作。三、管理職責(zé)1.人事行政部門(mén)負(fù)責(zé)保潔阿姨的招聘、培訓(xùn)、考核、辭退等人事管理工作。制定并執(zhí)行保潔阿姨的薪酬福利制度。協(xié)調(diào)各部門(mén)與保潔阿姨之間的工作關(guān)系，處理相關(guān)投訴和問(wèn)題。2.保潔主管負(fù)責(zé)保潔工作的日常安排、監(jiān)督和檢查，確保保潔工作質(zhì)量符合公司要求。制定保潔工作計(jì)劃和工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保潔阿姨進(jìn)行工作指導(dǎo)和培訓(xùn)。負(fù)責(zé)保潔用品的采購(gòu)和管理，控制保潔成本。3.各部門(mén)負(fù)責(zé)人配合保潔阿姨的工作，提供必要的協(xié)助和支持。及時(shí)反饋保潔工作中存在的問(wèn)題和需求，協(xié)助保潔主管解決問(wèn)題。四、工作內(nèi)容1.日常保潔工作每天按時(shí)到崗，對(duì)公司辦公區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括地面、墻面、門(mén)窗、桌椅、文件柜等。定期擦拭公共設(shè)施，如電梯、樓梯扶手、垃圾桶等，保持其清潔衛(wèi)生。及時(shí)清理垃圾，保持垃圾桶內(nèi)無(wú)垃圾溢出，定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒。保持衛(wèi)生間的清潔，包括洗手臺(tái)、馬桶、地面等，定期更換衛(wèi)生紙和洗手液。協(xié)助公司舉辦大型活動(dòng)或會(huì)議后，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)辦公環(huán)境。2.定期清潔工作每周對(duì)公司地毯進(jìn)行吸塵或清洗，保持地毯的清潔。每月對(duì)公司玻璃進(jìn)行擦拭，保持玻璃的透明度。每季度對(duì)公司空調(diào)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗，確保空調(diào)的正常運(yùn)行和空氣質(zhì)量。定期對(duì)公司公共區(qū)域進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。五、工作時(shí)間和考勤1.工作時(shí)間保潔阿姨的工作時(shí)間為每天[具體工作時(shí)間]，每周工作[具體工作天數(shù)]。工作時(shí)間如有調(diào)整，以人事行政部門(mén)通知為準(zhǔn)。2.考勤管理保潔阿姨應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。如因特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向保潔主管請(qǐng)假，并辦理請(qǐng)假手續(xù)。保潔主管應(yīng)定期對(duì)保潔阿姨的考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和考核，如有違反考勤制度的情況，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。六、工作標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔地面無(wú)垃圾、灰塵、污漬，保持干凈整潔。地面無(wú)明顯腳印和水漬，防滑墊保持清潔。2.墻面清潔墻面無(wú)污漬、涂鴉，保持干凈整潔。墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)和灰塵。3.門(mén)窗清潔門(mén)窗表面無(wú)灰塵、污漬，保持光亮。玻璃無(wú)手印和污漬，保持透明度。4.桌椅及文件柜清潔桌椅表面無(wú)灰塵、污漬，保持干凈整潔。文件柜表面無(wú)灰塵、污漬，柜門(mén)開(kāi)關(guān)靈活。5.公共設(shè)施清潔電梯轎廂內(nèi)無(wú)灰塵、污漬，按鍵表面無(wú)手印。樓梯扶手無(wú)灰塵、污漬，保持光亮。垃圾桶內(nèi)無(wú)垃圾溢出，定期進(jìn)行消毒。6.衛(wèi)生間清潔洗手臺(tái)無(wú)積水、污漬，水龍頭、鏡子表面無(wú)灰塵。馬桶無(wú)污漬、異味，水箱蓋表面無(wú)灰塵。地面無(wú)積水、污漬，保持干燥。七、保潔用品管理1.采購(gòu)管理保潔用品由保潔主管根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行采購(gòu)，填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng)單，經(jīng)人事行政部門(mén)審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。采購(gòu)人員應(yīng)按照公司的采購(gòu)流程進(jìn)行采購(gòu)，確保采購(gòu)的保潔用品質(zhì)量符合要求。2.領(lǐng)用管理保潔阿姨應(yīng)根據(jù)工作需要，到人事行政部門(mén)領(lǐng)取保潔用品，并填寫(xiě)領(lǐng)用登記表。領(lǐng)用的保潔用品應(yīng)妥善保管，不得浪費(fèi)和私用。3.保管管理人事行政部門(mén)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的保潔用品倉(cāng)庫(kù)，對(duì)保潔用品進(jìn)行保管。保潔用品應(yīng)分類(lèi)存放，標(biāo)識(shí)清楚，便于管理和使用。4.報(bào)廢管理保潔用品達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)后，應(yīng)由保潔主管提出報(bào)廢申請(qǐng)，經(jīng)人事行政部門(mén)審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。報(bào)廢的保潔用品應(yīng)及時(shí)清理出倉(cāng)庫(kù)，避免占用空間。八、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)內(nèi)容公司的規(guī)章制度、安全知識(shí)、保潔工作流程和標(biāo)準(zhǔn)等。保潔用品的使用方法和注意事項(xiàng)。清潔工具的使用和保養(yǎng)方法。常見(jiàn)污漬的清潔方法和技巧。2.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：由保潔主管或人事行政部門(mén)組織內(nèi)部培訓(xùn)，通過(guò)講解、演示等方式進(jìn)行培訓(xùn)。外部培訓(xùn)：根據(jù)需要，組織保潔阿姨參加外部培訓(xùn)，如專(zhuān)業(yè)保潔技能培訓(xùn)等。3.考核方式日常考核：由保潔主管對(duì)保潔阿姨的工作表現(xiàn)進(jìn)行日?？己?，包括工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率等方面。定期考核：每月對(duì)保潔阿姨進(jìn)行一次定期考核，考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作標(biāo)準(zhǔn)遵守情況等方面。年終考核：每年對(duì)保潔阿姨進(jìn)行一次年終考核，考核內(nèi)容包括全年工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)等方面。4.考核結(jié)果應(yīng)用根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔阿姨進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如發(fā)放獎(jiǎng)金、晉升等。對(duì)考核不合格的保潔阿姨，應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育，并限期整改；情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)予以辭退。附則一、本制度自發(fā)布之日起施行，如有未盡事宜，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。二、本制度由人事行政部門(mén)負(fù)責(zé)解釋和執(zhí)