家長(zhǎng)接送幼兒管理制度一、總則（一）目的為確保幼兒在接送過(guò)程中的安全，規(guī)范家長(zhǎng)接送行為，維護(hù)幼兒園正常教學(xué)秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本幼兒園全體家長(zhǎng)及幼兒。（三）基本原則1.安全第一原則：保障幼兒在接送途中的人身安全，防止各類安全事故發(fā)生。2.規(guī)范有序原則：明確接送流程和要求，確保接送過(guò)程規(guī)范、有序、高效。3.家校協(xié)同原則：加強(qiáng)幼兒園與家長(zhǎng)之間的溝通與協(xié)作，共同做好幼兒接送工作。二、接送人員管理（一）接送主體1.原則上由幼兒的父母或法定監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)接送。如因特殊情況需他人代接，家長(zhǎng)應(yīng)提前與班級(jí)教師取得聯(lián)系，并向教師提供代接人的有效身份證件信息。2.代接人應(yīng)年滿18周歲，身體健康，具備完全民事行為能力，熟悉幼兒情況。（二）接送人員要求1.接送人員應(yīng)遵守幼兒園的作息時(shí)間，按時(shí)接送幼兒。如有特殊情況不能按時(shí)接送，需提前向班級(jí)教師請(qǐng)假。2.接送人員應(yīng)保持良好的行為舉止，不得在幼兒園內(nèi)吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩等。3.接送人員應(yīng)積極配合幼兒園的安全管理工作，主動(dòng)接受幼兒園工作人員的檢查和詢問(wèn)。4.接送人員應(yīng)妥善保管幼兒的個(gè)人物品，如有遺失或損壞，責(zé)任自負(fù)。三、接送流程管理（一）入園流程1.晨檢家長(zhǎng)帶領(lǐng)幼兒在幼兒園門口排隊(duì)，等待晨檢。晨檢工作人員對(duì)幼兒進(jìn)行體溫檢測(cè)、口腔檢查、手部消毒等，并詢問(wèn)幼兒身體狀況。如幼兒身體不適，晨檢工作人員應(yīng)及時(shí)通知班級(jí)教師，并告知家長(zhǎng)帶幼兒就醫(yī)。2.交接晨檢合格后，家長(zhǎng)將幼兒送至班級(jí)教師手中，并與教師進(jìn)行簡(jiǎn)單交接，告知教師幼兒的身體狀況、情緒狀態(tài)等。班級(jí)教師在接收幼兒時(shí)，應(yīng)再次確認(rèn)幼兒的基本信息，并做好記錄。（二）離園流程1.等待區(qū)等待離園時(shí)間到后，家長(zhǎng)應(yīng)在幼兒園指定的等待區(qū)域等待。等待區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，并有專人負(fù)責(zé)維持秩序。2.班級(jí)集合班級(jí)教師將幼兒帶到等待區(qū)域，按照學(xué)號(hào)或姓名順序排隊(duì)。教師再次核對(duì)幼兒的基本信息，確保無(wú)誤。3.交接簽字家長(zhǎng)在等待區(qū)域找到自己的孩子后，與班級(jí)教師進(jìn)行交接。家長(zhǎng)應(yīng)在教師提供的接送記錄單上簽字確認(rèn)，注明接送時(shí)間、接送人姓名等信息。4.有序離開家長(zhǎng)帶領(lǐng)幼兒有序離開幼兒園，不得在園內(nèi)逗留、玩耍。如有家長(zhǎng)需要與教師溝通幼兒在園情況，應(yīng)在不影響其他家長(zhǎng)接送的前提下，在指定地點(diǎn)進(jìn)行交流。四、特殊情況處理（一）遲到處理1.如家長(zhǎng)因特殊原因遲到，應(yīng)及時(shí)與班級(jí)教師取得聯(lián)系，告知教師預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。2.教師應(yīng)在確保幼兒安全的前提下，在園內(nèi)等待家長(zhǎng)。如等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，教師可將幼兒帶回班級(jí)，并繼續(xù)開展教學(xué)活動(dòng)。3.家長(zhǎng)到達(dá)后，應(yīng)向教師說(shuō)明遲到原因，并在接送記錄單上簽字確認(rèn)。（二）早退處理1.如家長(zhǎng)因特殊原因需要提前接幼兒離園，應(yīng)提前向班級(jí)教師請(qǐng)假，并說(shuō)明原因。2.教師在確認(rèn)家長(zhǎng)身份后，將幼兒帶到幼兒園門口，與家長(zhǎng)進(jìn)行交接。3.家長(zhǎng)應(yīng)在接送記錄單上簽字確認(rèn)，并注明早退原因。（三）臨時(shí)變更接送人處理1.家長(zhǎng)如需臨時(shí)變更接送人，應(yīng)提前與班級(jí)教師取得聯(lián)系，并告知教師變更后的接送人姓名、聯(lián)系方式等信息。2.教師在接收變更信息后，應(yīng)與新的接送人進(jìn)行電話溝通，確認(rèn)其身份和接送時(shí)間。3.新的接送人在接送幼兒時(shí)，應(yīng)向教師出示有效身份證件，經(jīng)教師核實(shí)無(wú)誤后，方可將幼兒接走。（四）幼兒突發(fā)疾病處理1.在接送過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)幼兒突發(fā)疾病，接送人員應(yīng)立即通知幼兒園保健醫(yī)生或工作人員。2.保健醫(yī)生或工作人員應(yīng)及時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行檢查和治療，并根據(jù)病情決定是否送醫(yī)。3.如需要送醫(yī)，幼兒園應(yīng)及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)，并安排專人陪同幼兒前往醫(yī)院就診。4.家長(zhǎng)在接到通知后，應(yīng)盡快趕到醫(yī)院，并配合醫(yī)院做好相關(guān)治療工作。五、安全保障措施（一）門禁管理1.幼兒園應(yīng)設(shè)置門禁系統(tǒng)，嚴(yán)格控制人員出入。接送時(shí)間內(nèi)，家長(zhǎng)憑接送卡或有效身份證件進(jìn)入幼兒園。2.非接送時(shí)間，外來(lái)人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入幼兒園。如有特殊情況需要進(jìn)入，應(yīng)經(jīng)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記。（二）交通安全管理1.幼兒園應(yīng)在門口設(shè)置明顯的交通標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)家長(zhǎng)有序停車。2.家長(zhǎng)接送幼兒時(shí)，應(yīng)遵守交通規(guī)則，不得在門口隨意停車、掉頭，確保交通暢通。3.幼兒園可根據(jù)實(shí)際情況，與交警部門合作，加強(qiáng)周邊交通秩序的維護(hù)。（三）安全檢查1.接送人員進(jìn)入幼兒園時(shí)，應(yīng)主動(dòng)接受安全檢查。幼兒園工作人員有權(quán)對(duì)其攜帶的物品進(jìn)行檢查，防止危險(xiǎn)物品帶入園內(nèi)。2.如發(fā)現(xiàn)接送人員攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品，幼兒園應(yīng)立即采取措施，禁止其進(jìn)入園內(nèi)，并及時(shí)報(bào)警。（四）應(yīng)急處置1.幼兒園應(yīng)制定接送過(guò)程中的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.如發(fā)生突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震、暴力襲擊等，幼兒園工作人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織幼兒和家長(zhǎng)疏散，并及時(shí)報(bào)警和通知相關(guān)部門。3.接送人員應(yīng)積極配合幼兒園的應(yīng)急處置工作，聽從工作人員的指揮，確保自身和幼兒的安全。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.幼兒園成立家長(zhǎng)接送幼兒管理監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)家長(zhǎng)接送行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組應(yīng)定期對(duì)家長(zhǎng)接送情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。3.幼兒園可通過(guò)設(shè)立意見箱、開通投訴電話等方式，接受家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督。（二）考核辦法1.對(duì)遵守本管理制度的家長(zhǎng)，幼兒園將給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。如在接送過(guò)程中表現(xiàn)突出，積極配合幼兒園工作，為維護(hù)幼兒園安全秩序做出貢獻(xiàn)的家長(zhǎng)，幼兒園可給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)證書。2.對(duì)違反本管理制度的家長(zhǎng)，幼兒園將視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、限制接送等處理措施。如因家長(zhǎng)違規(guī)行為導(dǎo)致安全事故發(fā)生，家長(zhǎng)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.幼兒園將家長(zhǎng)接送幼兒管理情況納入對(duì)班級(jí)教師的考核內(nèi)容，對(duì)管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、成效顯著的教師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)因管理不善導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題的教師，進(jìn)行批評(píng)教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。七、溝通與反饋（一）溝通渠道1.幼兒園應(yīng)建立多種溝通渠道，方便與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。如班級(jí)微信群、電話、家長(zhǎng)會(huì)等。2.班級(jí)教師應(yīng)定期在微信群中發(fā)布幼兒在園情況、接送通知等信息，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通交流。3.幼兒園應(yīng)定期召開家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒園工作情況，聽取家長(zhǎng)的意見和建議。（二）反饋處理1.家長(zhǎng)對(duì)幼兒接送管理工作如有意見或建議，可通過(guò)溝通渠道及時(shí)向幼兒園反饋。2.幼兒園對(duì)家長(zhǎng)反饋的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果