軍用小區(qū)特殊管理制度總則制定目的本管理制度旨在規(guī)范軍用小區(qū)的管理秩序，保障小區(qū)居民的安全與生活質(zhì)量，維護軍事設(shè)施的安全與保密要求，確保小區(qū)各項工作有序、高效運行。適用范圍本制度適用于本軍用小區(qū)內(nèi)的所有住戶、租戶以及進入小區(qū)的各類人員和車輛?；驹瓌t1.安全第一原則：始終將安全保障放在首位，采取有效措施預(yù)防各類安全事故的發(fā)生，確保小區(qū)居民和軍事設(shè)施的安全。2.保密原則：嚴格遵守國家保密法律法規(guī)，加強對軍事相關(guān)信息的保密管理，防止信息泄露。3.服務(wù)至上原則：以小區(qū)居民的需求為導向，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)，營造良好的居住環(huán)境。4.依法依規(guī)原則：各項管理工作嚴格依據(jù)國家法律法規(guī)和軍隊相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。人員管理住戶與租戶登記1.所有入住小區(qū)的住戶和租戶需在入住前到小區(qū)管理辦公室進行登記。2.登記內(nèi)容包括姓名、性別、年齡、身份證號碼、工作單位、聯(lián)系方式、居住房間號等詳細信息。3.租戶還需提供租賃合同等相關(guān)證明文件。人員出入管理1.門禁系統(tǒng)小區(qū)設(shè)置門禁系統(tǒng)，住戶和租戶憑有效證件刷卡進入。訪客進入需在門崗進行登記，說明來訪事由、被訪人姓名及房間號，經(jīng)被訪人確認后，領(lǐng)取臨時訪客證方可進入。2.身份核實門崗工作人員有權(quán)對進出人員的身份進行核實，發(fā)現(xiàn)可疑人員有權(quán)拒絕其進入，并及時報告小區(qū)管理部門。住戶和租戶應(yīng)主動配合門崗工作人員的身份核實工作，不得故意隱瞞或提供虛假信息。人員行為規(guī)范1.小區(qū)內(nèi)禁止大聲喧嘩、吵鬧、打架斗毆等擾亂公共秩序的行為。2.愛護小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意破壞、丟棄垃圾。3.遵守小區(qū)的作息時間，夜間不得進行影響他人休息的活動。4.不得在小區(qū)內(nèi)從事任何違法違規(guī)活動，嚴禁傳播有害信息。車輛管理車輛登記1.小區(qū)內(nèi)住戶和租戶的車輛需到小區(qū)管理辦公室進行登記，登記內(nèi)容包括車輛型號、車牌號、車主姓名、聯(lián)系方式等。2.外來車輛進入小區(qū)需在門崗進行登記，并按規(guī)定繳納停車費用。車輛出入管理1.門禁識別小區(qū)設(shè)置車輛門禁系統(tǒng)，業(yè)主和租戶車輛憑有效證件刷卡進入。外來車輛經(jīng)登記后，領(lǐng)取臨時停車證，按指定路線和位置停放。2.停車規(guī)定車輛應(yīng)在規(guī)定的停車位內(nèi)停放，不得隨意占用消防通道、人行道等公共區(qū)域。嚴禁在小區(qū)內(nèi)亂停亂放，影響交通秩序。車輛安全管理1.車主應(yīng)妥善保管好自己的車輛，關(guān)好門窗，鎖好車輛，車內(nèi)不得存放貴重物品。2.小區(qū)內(nèi)設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng)，對車輛停放區(qū)域進行24小時監(jiān)控，確保車輛安全。安全保衛(wèi)管理安全保衛(wèi)人員職責1.負責小區(qū)門崗的值班工作，對進出人員和車輛進行嚴格檢查和登記。2.定時對小區(qū)進行巡邏，檢查公共設(shè)施設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并處理。3.協(xié)助公安機關(guān)維護小區(qū)的治安秩序，對違法犯罪行為進行制止和報告。巡邏制度1.安全保衛(wèi)人員實行定時巡邏制度，白天每[X]小時巡邏一次，夜間每[X]小時巡邏一次。2.巡邏人員應(yīng)認真填寫巡邏記錄，記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。3.巡邏過程中如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時采取措施，并報告小區(qū)管理部門。安全防范措施1.小區(qū)內(nèi)設(shè)置完善的監(jiān)控系統(tǒng)，覆蓋主要道路、出入口、公共區(qū)域等，確保24小時不間斷監(jiān)控。2.加強對小區(qū)出入口的管理，嚴格控制外來人員和車輛進入。3.定期組織安全演練，提高小區(qū)居民和安全保衛(wèi)人員的安全意識和應(yīng)急處理能力。環(huán)境衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生標準1.小區(qū)內(nèi)道路、廣場等公共區(qū)域應(yīng)保持整潔，無雜物、無積水。2.綠化區(qū)域應(yīng)定期進行修剪、澆水、施肥，保持植物生長良好。3.垃圾桶應(yīng)定期清理，垃圾日產(chǎn)日清，無異味。環(huán)境衛(wèi)生維護1.配備專業(yè)的保潔人員，負責小區(qū)內(nèi)的日常環(huán)境衛(wèi)生清掃工作。2.保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的時間和路線進行清掃，確保環(huán)境衛(wèi)生達標。3.小區(qū)居民應(yīng)自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾。設(shè)施設(shè)備管理設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)1.建立小區(qū)設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的型號、規(guī)格、購置時間、維修保養(yǎng)情況等。2.定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.對設(shè)施設(shè)備的維修和更換應(yīng)及時記錄，并存檔備案。設(shè)施設(shè)備使用管理1.制定設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程，住戶和租戶應(yīng)按照操作規(guī)程使用設(shè)施設(shè)備。2.嚴禁私自拆卸、改裝設(shè)施設(shè)備，如需維修或改造，應(yīng)提前向小區(qū)管理部門申請。3.設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時通知小區(qū)管理部門進行維修，不得擅自處理。物業(yè)服務(wù)管理物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.提供房屋維修、保養(yǎng)服務(wù)，確保房屋安全使用。2.負責小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃、綠化養(yǎng)護等工作。3.維護小區(qū)內(nèi)的公共秩序，保障居民的人身和財產(chǎn)安全。4.提供水電費代收代繳等便民服務(wù)。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督1.建立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，定期收集小區(qū)居民的意見和建議。2.對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行考核評估，根據(jù)考核結(jié)果對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行獎懲。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提高居民滿意度。保密管理保密制度1.嚴格遵守國家保密法律法規(guī)和軍隊保密規(guī)定，加強對軍事相關(guān)信息的保密管理。2.小區(qū)內(nèi)涉及軍事設(shè)施、軍事活動等敏感信息的區(qū)域，未經(jīng)許可不得進入。3.住戶和租戶應(yīng)簽訂保密協(xié)議，不得泄露小區(qū)內(nèi)的軍事相關(guān)信息。保密措施1.對涉及保密的文件、資料等應(yīng)妥善保管，嚴格控制知悉范圍。2.加強對小區(qū)工作人員的保密教育，提高保密意識。3.對違反保密制度的行為，將依法依規(guī)追究責任。突發(fā)事件應(yīng)急管理應(yīng)急預(yù)案制定1.制定各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、盜竊、突發(fā)疾病等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機構(gòu)、職責分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施等內(nèi)容。應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。2.通過應(yīng)急演練，提高小區(qū)居民和工作人員的應(yīng)急處置能力。應(yīng)急處置1.突發(fā)事件發(fā)生時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織人員