小區(qū)物業(yè)密室管理制度一、總則（一）目的為加強小區(qū)物業(yè)密室的管理，確保密室使用安全、有序，保障小區(qū)業(yè)主及相關(guān)人員的權(quán)益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于小區(qū)物業(yè)所管轄區(qū)域內(nèi)的所有密室，包括但不限于為業(yè)主提供的特定活動密室、物業(yè)內(nèi)部管理使用的資料密室等。（三）管理原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保密室使用過程中無安全事故發(fā)生。2.規(guī)范操作原則：明確密室使用流程和規(guī)范，所有使用人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定操作。3.責(zé)任明確原則：清晰界定各部門及人員在密室管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。二、密室管理職責(zé)分工（一）物業(yè)經(jīng)理1.全面負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)密室的管理工作，制定和完善密室管理制度。2.監(jiān)督檢查密室使用情況，協(xié)調(diào)解決密室管理過程中出現(xiàn)的重大問題。（二）安保部門1.負(fù)責(zé)密室區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，設(shè)置門禁系統(tǒng)，限制無關(guān)人員進(jìn)入。2.定期對密室進(jìn)行安全巡查，檢查門鎖、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備是否正常運行。3.協(xié)助其他部門處理密室使用過程中的安全突發(fā)事件。（三）運營部門1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排密室的使用預(yù)約，根據(jù)業(yè)主需求和實際情況合理分配使用時間。2.對使用密室的業(yè)主或相關(guān)人員進(jìn)行登記，記錄使用時間、用途等信息。3.跟進(jìn)密室使用后的清理和維護(hù)工作，確保密室整潔有序。（四）技術(shù)部門1.負(fù)責(zé)密室設(shè)施設(shè)備的安裝、調(diào)試和日常維護(hù)，確保其正常運行。2.對密室的安全技術(shù)防范系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和升級，保障信息安全。3.協(xié)助處理密室使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)故障。三、密室使用規(guī)定（一）使用申請1.業(yè)主或其他相關(guān)人員如需使用小區(qū)物業(yè)密室，應(yīng)提前[X]個工作日向運營部門提交使用申請。2.申請內(nèi)容應(yīng)包括使用時間、使用人數(shù)、使用用途等詳細(xì)信息。3.運營部門收到申請后，應(yīng)進(jìn)行初步審核，對于符合使用條件的申請予以受理。（二）預(yù)約安排1.運營部門根據(jù)申請順序和密室使用情況，在[X]個工作日內(nèi)給予申請人預(yù)約回復(fù)。2.預(yù)約成功后，運營部門應(yīng)向申請人發(fā)送預(yù)約確認(rèn)信息，明確使用時間、地點及相關(guān)注意事項。3.如因特殊情況需要變更預(yù)約時間，申請人應(yīng)提前[X]個工作日通知運營部門，經(jīng)同意后方可變更。（三）使用登記1.使用人員在進(jìn)入密室前，應(yīng)到安保部門進(jìn)行登記，出示有效證件，如實填寫《密室使用登記表》。2.安保部門應(yīng)核對登記信息與預(yù)約信息是否一致，無誤后發(fā)放密室使用鑰匙，并告知使用人員相關(guān)安全注意事項。（四）使用規(guī)范1.使用人員應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)約時間使用密室，不得擅自延長使用時間。2.在密室使用過程中，應(yīng)保持室內(nèi)整潔，不得隨意丟棄垃圾。3.禁止在密室內(nèi)吸煙、使用明火或進(jìn)行其他危險行為。4.使用人員應(yīng)愛護(hù)密室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如因人為原因造成損壞，應(yīng)照價賠償。5.未經(jīng)允許，不得擅自更改密室內(nèi)的布局或設(shè)施設(shè)備。（五）安全要求1.使用人員進(jìn)入密室后，應(yīng)首先檢查室內(nèi)的安全設(shè)施設(shè)備是否正常，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知安保部門或技術(shù)部門。2.安保部門應(yīng)加強對密室區(qū)域的巡邏，確保使用期間的安全。3.在密室內(nèi)舉辦活動時，組織者應(yīng)提前制定安全應(yīng)急預(yù)案，確保人員安全。4.使用結(jié)束后，使用人員應(yīng)關(guān)閉室內(nèi)所有電器設(shè)備、門窗等，確保密室安全。四、密室設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備清單1.技術(shù)部門應(yīng)建立詳細(xì)的密室設(shè)施設(shè)備清單，包括但不限于門鎖、監(jiān)控攝像頭、通風(fēng)設(shè)備、電器設(shè)備等。2.清單應(yīng)記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、購置時間、維護(hù)記錄等信息。（二）日常維護(hù)1.技術(shù)部門應(yīng)制定密室設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)計劃，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修。2.對于發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時處理，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。如遇重大故障，應(yīng)及時向上級報告，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。（三）定期檢查1.物業(yè)經(jīng)理應(yīng)組織相關(guān)部門定期對密室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保其安全性和可靠性。2.檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備的運行狀況、性能指標(biāo)、安全防護(hù)裝置等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時下達(dá)整改通知，明確整改責(zé)任人和整改期限。（四）更新與升級1.根據(jù)實際使用情況和技術(shù)發(fā)展，適時對密室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新與升級。2.技術(shù)部門應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備更新與升級的方案制定和實施，確保更新后的設(shè)施設(shè)備滿足管理要求。五、密室安全管理（一）安全培訓(xùn)1.安保部門應(yīng)對進(jìn)入密室工作的人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全操作規(guī)程、應(yīng)急處理方法等。2.培訓(xùn)應(yīng)定期進(jìn)行，確保工作人員熟悉安全要求，掌握必要的安全技能。（二）安全檢查1.安保部門應(yīng)每天對密室進(jìn)行安全檢查，重點檢查門鎖、監(jiān)控、消防設(shè)施等是否正常。2.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時記錄并報告，采取措施予以消除。（三）應(yīng)急預(yù)案1.物業(yè)應(yīng)制定密室安全應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生火災(zāi)、盜竊、人員傷亡等突發(fā)事件時的應(yīng)急處置流程。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練，確保相關(guān)人員熟悉應(yīng)急處置程序，能夠迅速、有效地應(yīng)對突發(fā)事件。（四）安全責(zé)任追究1.對于因管理不善或人為原因?qū)е旅苁野l(fā)生安全事故的，將追究相關(guān)部門和人員的責(zé)任。2.責(zé)任追究方式包括但不限于批評教育、經(jīng)濟處罰、行政處分等。六、密室清潔與衛(wèi)生管理（一）清潔標(biāo)準(zhǔn)1.運營部門應(yīng)制定密室清潔標(biāo)準(zhǔn)，明確清潔內(nèi)容、清潔頻率和清潔質(zhì)量要求。2.清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括地面、墻面、門窗、設(shè)施設(shè)備等的清潔要求。（二）清潔流程1.使用人員在使用結(jié)束后，應(yīng)將密室清理干凈，恢復(fù)原狀。2.運營部門在每次使用后，應(yīng)安排專人對密室進(jìn)行全面清潔，確保室內(nèi)整潔衛(wèi)生。3.清潔過程中應(yīng)使用符合環(huán)保要求的清潔用品，避免對環(huán)境造成污染。（三）衛(wèi)生檢查1.物業(yè)經(jīng)理應(yīng)定期組織對密室衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，確保清潔標(biāo)準(zhǔn)得到落實。2.對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的密室，應(yīng)責(zé)令相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，直至達(dá)到要求。七、密室資料管理（一）資料分類1.密室資料應(yīng)按照類別進(jìn)行分類管理，如業(yè)主使用記錄、設(shè)施設(shè)備檔案、安全檢查記錄等。2.各類資料應(yīng)建立相應(yīng)的文件夾或檔案盒，便于查找和管理。（二）資料歸檔1.運營部門、安保部門、技術(shù)部門等應(yīng)及時將各自工作中產(chǎn)生的與密室相關(guān)的資料進(jìn)行歸檔。2.歸檔資料應(yīng)真實、完整、準(zhǔn)確，注明日期、責(zé)任人等信息。（三）資料查閱1.因工作需要查閱密室資料的人員，應(yīng)填寫《資料查閱申請表》，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可查閱。2.查閱人員應(yīng)在指定地點查閱資料，不得擅自將資料帶出或復(fù)印。3.