地鐵司機(jī)安全管理制度總則一、目的為了加強(qiáng)地鐵司機(jī)的安全管理，規(guī)范地鐵司機(jī)的操作行為，保障地鐵運(yùn)營(yíng)的安全、穩(wěn)定和高效，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司所有從事地鐵駕駛工作的司機(jī)。三、管理原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保地鐵司機(jī)在駕駛過(guò)程中嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，杜絕安全事故的發(fā)生。2.預(yù)防為主原則：通過(guò)加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)、完善安全管理制度、強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查等措施，提前預(yù)防安全事故的發(fā)生，做到防患于未然。3.責(zé)任明確原則：明確地鐵司機(jī)、車(chē)隊(duì)管理人員、安全管理部門(mén)等各方面的安全責(zé)任，做到責(zé)任到人、各司其職、密切配合。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全管理中存在的問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)安全管理制度和措施，提高安全管理水平。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.安全管理部門(mén)（1）負(fù)責(zé)制定和完善地鐵司機(jī)安全管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。（2）組織開(kāi)展地鐵司機(jī)安全教育培訓(xùn)，提高司機(jī)的安全意識(shí)和操作技能。（3）對(duì)地鐵司機(jī)的駕駛行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正安全隱患。（4）負(fù)責(zé)調(diào)查處理地鐵司機(jī)安全事故，提出整改措施和處理意見(jiàn)。2.車(chē)隊(duì)管理人員（1）負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)的日常管理工作，包括司機(jī)的考勤、排班、車(chē)輛的維護(hù)等。（2）組織開(kāi)展車(chē)隊(duì)的安全教育培訓(xùn)，督促司機(jī)遵守安全管理制度。（3）對(duì)司機(jī)的駕駛行為進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全問(wèn)題。（4）配合安全管理部門(mén)開(kāi)展安全事故調(diào)查處理工作。3.地鐵司機(jī)（1）嚴(yán)格遵守地鐵司機(jī)安全操作規(guī)程，確保駕駛安全。（2）按時(shí)參加安全教育培訓(xùn)，不斷提高自身的安全意識(shí)和操作技能。（3）自覺(jué)接受車(chē)隊(duì)管理人員和安全管理部門(mén)的監(jiān)督檢查，積極配合整改安全隱患。（4）如發(fā)現(xiàn)安全事故或安全隱患，應(yīng)立即報(bào)告車(chē)隊(duì)管理人員或安全管理部門(mén)。安全操作規(guī)程一、駕駛前準(zhǔn)備1.司機(jī)應(yīng)提前到達(dá)車(chē)站，進(jìn)行車(chē)輛的檢查和準(zhǔn)備工作。（1）檢查車(chē)輛的制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)等是否正常，如有異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告車(chē)隊(duì)管理人員或維修人員進(jìn)行處理。（2）檢查車(chē)輛的車(chē)廂內(nèi)是否有雜物，如有雜物應(yīng)及時(shí)清理干凈。（3）檢查司機(jī)室的設(shè)備和儀器是否正常，如有異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告車(chē)隊(duì)管理人員或維修人員進(jìn)行處理。2.司機(jī)應(yīng)佩戴好安全帶和安全帽，做好駕駛準(zhǔn)備。二、駕駛過(guò)程1.司機(jī)應(yīng)按照規(guī)定的線路和速度行駛，不得超速、越線或闖紅燈。2.司機(jī)應(yīng)密切關(guān)注車(chē)輛的運(yùn)行狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。（1）如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等出現(xiàn)異常，應(yīng)立即停車(chē)，并報(bào)告車(chē)隊(duì)管理人員或維修人員進(jìn)行處理。（2）如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛車(chē)廂內(nèi)有乘客突發(fā)疾病或其他緊急情況，應(yīng)立即停車(chē)，并采取相應(yīng)的急救措施，同時(shí)報(bào)告車(chē)隊(duì)管理人員或車(chē)站工作人員進(jìn)行處理。3.司機(jī)應(yīng)保持與車(chē)站工作人員的聯(lián)系，聽(tīng)從車(chē)站工作人員的指揮。（1）在車(chē)站停車(chē)時(shí)，應(yīng)按照車(chē)站工作人員的指示進(jìn)行操作，如打開(kāi)車(chē)門(mén)、關(guān)閉車(chē)門(mén)等。（2）在行駛過(guò)程中，如收到車(chē)站工作人員的指令，應(yīng)立即按照指令進(jìn)行操作。4.司機(jī)應(yīng)注意保持車(chē)廂內(nèi)的秩序，提醒乘客遵守乘車(chē)規(guī)定。（1）如發(fā)現(xiàn)乘客在車(chē)廂內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾等行為，應(yīng)及時(shí)予以制止。（2）如發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品上車(chē)，應(yīng)立即予以收繳，并報(bào)告車(chē)站工作人員進(jìn)行處理。三、駕駛結(jié)束1.司機(jī)應(yīng)將車(chē)輛駛回停車(chē)場(chǎng)，進(jìn)行車(chē)輛的檢查和維護(hù)工作。（1）檢查車(chē)輛的制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)等是否正常，如有異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告車(chē)隊(duì)管理人員或維修人員進(jìn)行處理。（2）清理車(chē)廂內(nèi)的雜物，保持車(chē)廂內(nèi)的整潔。2.司機(jī)應(yīng)將駕駛記錄等相關(guān)資料交回車(chē)隊(duì)管理人員。安全教育培訓(xùn)一、培訓(xùn)內(nèi)容1.安全法律法規(guī)包括《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，使司機(jī)了解自己的安全責(zé)任和義務(wù)。2.安全管理制度包括本公司的地鐵司機(jī)安全管理制度、操作規(guī)程等，使司機(jī)熟悉安全管理制度和操作規(guī)程，提高安全意識(shí)。3.安全操作技能包括車(chē)輛的駕駛技能、應(yīng)急處理技能等，使司機(jī)掌握安全操作技能，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。4.安全事故案例通過(guò)分析安全事故案例，使司機(jī)吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)，避免類(lèi)似事故的發(fā)生。二、培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)定期組織司機(jī)進(jìn)行集中培訓(xùn)，由安全管理部門(mén)或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師進(jìn)行授課。2.日常培訓(xùn)在車(chē)隊(duì)內(nèi)部開(kāi)展日常培訓(xùn)，由車(chē)隊(duì)管理人員或經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī)進(jìn)行授課。3.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際工作情況，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，由車(chē)隊(duì)管理人員或維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。三、培訓(xùn)要求1.司機(jī)應(yīng)按時(shí)參加安全教育培訓(xùn)，不得無(wú)故缺席。2.司機(jī)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記，積極參與培訓(xùn)互動(dòng)。3.培訓(xùn)結(jié)束后，司機(jī)應(yīng)參加考試，考試成績(jī)合格后方可上崗作業(yè)。安全監(jiān)督檢查一、監(jiān)督檢查內(nèi)容1.司機(jī)的駕駛行為是否符合安全操作規(guī)程。2.車(chē)輛的運(yùn)行狀態(tài)是否正常，如有異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告并處理。3.車(chē)廂內(nèi)的秩序是否良好，如有乘客違反乘車(chē)規(guī)定應(yīng)及時(shí)予以制止。4.司機(jī)的安全意識(shí)是否較強(qiáng)，如有安全隱患應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告。二、監(jiān)督檢查方式1.日常檢查由車(chē)隊(duì)管理人員對(duì)司機(jī)的駕駛行為、車(chē)輛的運(yùn)行狀態(tài)等進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。2.定期檢查由安全管理部門(mén)對(duì)司機(jī)的安全管理制度執(zhí)行情況、安全教育培訓(xùn)情況等進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。3.專(zhuān)項(xiàng)檢查針對(duì)特定時(shí)期或特定問(wèn)題，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，如節(jié)假日檢查、惡劣天氣檢查等，確保安全管理工作的有效性。三、監(jiān)督檢查處理1.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即責(zé)令司機(jī)進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況。2.對(duì)于違反安全操作規(guī)程的司機(jī)，應(yīng)給予批評(píng)教育，并責(zé)令其寫(xiě)出書(shū)面檢查。情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)給予相應(yīng)的處罰。3.對(duì)于多次違反安全管理制度的司機(jī)，應(yīng)取消其駕駛資格，并調(diào)離駕駛崗位。安全事故處理一、事故報(bào)告1.發(fā)生安全事故后，司機(jī)應(yīng)立即停車(chē)，并報(bào)告車(chē)隊(duì)管理人員或安全管理部門(mén)。2.車(chē)隊(duì)管理人員或安全管理部門(mén)應(yīng)立即組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行事故調(diào)查和處理。3.如發(fā)生重大安全事故，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)，并配合上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查和處理。二、事故調(diào)查1.安全管理部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)安全事故進(jìn)行調(diào)查，查明事故原因，確定事故責(zé)任。2.事故調(diào)查應(yīng)遵循“四不放過(guò)”原則，即事故原因未查清不放過(guò)、事故責(zé)任人未受到處理不放過(guò)、事故責(zé)任人和周?chē)罕娢词艿浇逃环胚^(guò)、事故制定的切實(shí)可行的整改措施未落實(shí)不放過(guò)。三、事故處理1.根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行處理。處理方式包括批評(píng)教育、罰款、暫扣駕駛證、吊銷(xiāo)駕駛證等。2.針對(duì)事故原因，制定切實(shí)可行