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文檔簡介

物業(yè)保安設(shè)備管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)物業(yè)保安設(shè)備的管理,確保設(shè)備的正常運(yùn)行,提高保安工作效率,保障小區(qū)及相關(guān)區(qū)域的安全,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有物業(yè)項(xiàng)目配備的保安設(shè)備,包括但不限于門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置、巡邏器材等。3.管理原則遵循“統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、規(guī)范操作、確保安全”的原則,確保保安設(shè)備的合理使用、定期維護(hù)和有效管理。二、設(shè)備采購與配置1.需求評估各物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)實(shí)際安全需求,每年年初制定保安設(shè)備需求計(jì)劃。需求計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、預(yù)計(jì)使用年限、預(yù)算等內(nèi)容,并提交公司相關(guān)部門審核。2.采購流程經(jīng)審核通過的設(shè)備需求計(jì)劃,由公司采購部門按照公司采購制度進(jìn)行采購。采購過程中,應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)和質(zhì)量保證的供應(yīng)商,確保所采購設(shè)備符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。設(shè)備到貨后,采購部門應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、外觀、質(zhì)量等,確保設(shè)備符合采購合同要求。3.配置標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同物業(yè)項(xiàng)目的規(guī)模、類型和安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),制定相應(yīng)的保安設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)。門禁系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)小區(qū)出入口數(shù)量和人員流量合理配置,確保人員進(jìn)出管理的便捷與安全。監(jiān)控設(shè)備應(yīng)覆蓋小區(qū)公共區(qū)域、重點(diǎn)部位,確保監(jiān)控?zé)o死角。監(jiān)控?cái)z像頭的數(shù)量、安裝位置和清晰度應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。報(bào)警裝置應(yīng)包括周界報(bào)警、室內(nèi)報(bào)警等,確保在發(fā)生緊急情況時(shí)能夠及時(shí)發(fā)出警報(bào)。巡邏器材應(yīng)配備齊全,如對講機(jī)、手電筒、巡邏棒等,確保巡邏人員能夠正常開展工作。三、設(shè)備使用與操作1.培訓(xùn)要求新入職的保安人員在上崗前,必須接受保安設(shè)備使用與操作的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備的基本原理、操作方法、日常維護(hù)注意事項(xiàng)等。培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)進(jìn)行考核,確保保安人員能夠熟練掌握設(shè)備的使用與操作技能??己撕细窈蠓娇缮蠉彶僮髟O(shè)備。2.操作規(guī)范保安人員應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自更改設(shè)備參數(shù)或進(jìn)行違規(guī)操作。門禁系統(tǒng)操作人員應(yīng)認(rèn)真核對進(jìn)出人員的身份信息,確保人員進(jìn)出符合規(guī)定。對于異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。監(jiān)控設(shè)備操作人員應(yīng)密切關(guān)注監(jiān)控畫面,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件時(shí),應(yīng)立即通知巡邏人員進(jìn)行核實(shí),并做好記錄。報(bào)警裝置操作人員應(yīng)定期檢查報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),確保報(bào)警功能正常。在接到報(bào)警信號(hào)后,應(yīng)迅速核實(shí)情況,并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。巡邏人員在巡邏過程中應(yīng)正確使用巡邏器材,如對講機(jī)應(yīng)保持頻道暢通,手電筒應(yīng)定期檢查電量等。3.使用記錄保安人員應(yīng)做好設(shè)備使用記錄,記錄內(nèi)容包括設(shè)備名稱、使用時(shí)間、使用人員、運(yùn)行情況等。門禁系統(tǒng)應(yīng)記錄每天的人員進(jìn)出情況,包括進(jìn)出時(shí)間、人員姓名、身份信息等。監(jiān)控設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行錄像備份,錄像資料應(yīng)保存一定期限,以備查閱。報(bào)警裝置的報(bào)警記錄應(yīng)詳細(xì)記錄報(bào)警時(shí)間、報(bào)警地點(diǎn)、報(bào)警類型等信息。四、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.維護(hù)計(jì)劃各物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)制定保安設(shè)備年度維護(hù)計(jì)劃,明確設(shè)備維護(hù)的內(nèi)容、時(shí)間、責(zé)任人等。維護(hù)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用頻率、運(yùn)行狀況和廠家建議進(jìn)行制定,確保設(shè)備得到及時(shí)有效的維護(hù)。2.日常維護(hù)保安人員在設(shè)備使用過程中應(yīng)做好日常維護(hù)工作,如清潔設(shè)備表面、檢查設(shè)備連接線路、更換設(shè)備電池等。門禁系統(tǒng)應(yīng)定期檢查讀卡器、門鎖、控制器等設(shè)備的運(yùn)行情況,確保門禁功能正常。監(jiān)控設(shè)備應(yīng)定期清潔攝像頭鏡頭,檢查視頻信號(hào)傳輸是否正常,確保監(jiān)控畫面清晰。報(bào)警裝置應(yīng)定期檢查探測器、報(bào)警器等設(shè)備的靈敏度,確保報(bào)警功能可靠。巡邏器材應(yīng)定期進(jìn)行充電、檢查,確保器材性能良好。3.定期保養(yǎng)按照維護(hù)計(jì)劃,定期對保安設(shè)備進(jìn)行全面保養(yǎng)。保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)備內(nèi)部清潔、零部件檢查、潤滑、調(diào)試等。對于一些關(guān)鍵設(shè)備,如監(jiān)控主機(jī)、門禁控制器等,應(yīng)定期請專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),確保設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性。4.維護(hù)記錄設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)做好設(shè)備維護(hù)記錄,記錄內(nèi)容包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員、設(shè)備運(yùn)行狀況等。維護(hù)記錄應(yīng)妥善保存,以備查閱和追溯設(shè)備維護(hù)情況。五、設(shè)備維修與更換1.故障報(bào)告保安人員在設(shè)備使用過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并填寫設(shè)備故障報(bào)告表。故障報(bào)告表應(yīng)包括設(shè)備名稱、故障現(xiàn)象、故障發(fā)生時(shí)間、發(fā)現(xiàn)人等信息。2.維修流程接到設(shè)備故障報(bào)告后,相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。維修人員在維修前應(yīng)進(jìn)行故障診斷,確定故障原因,并制定維修方案。維修過程中應(yīng)嚴(yán)格按照維修操作規(guī)程進(jìn)行操作,確保維修質(zhì)量。維修完成后,應(yīng)進(jìn)行試機(jī),確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。對于一些復(fù)雜故障或無法當(dāng)場修復(fù)的故障,維修人員應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并協(xié)調(diào)相關(guān)技術(shù)支持人員進(jìn)行處理。3.更換原則對于損壞嚴(yán)重、無法修復(fù)或維修成本過高的設(shè)備,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換。更換設(shè)備時(shí),應(yīng)選擇與原設(shè)備型號(hào)、規(guī)格相同或相近的設(shè)備,確保設(shè)備的兼容性和穩(wěn)定性。更換設(shè)備后,應(yīng)及時(shí)更新設(shè)備檔案,記錄設(shè)備更換時(shí)間、型號(hào)、供應(yīng)商等信息。4.維修與更換記錄維修人員應(yīng)做好設(shè)備維修與更換記錄,記錄內(nèi)容包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、更換零部件名稱及型號(hào)、維修人員等。維修與更換記錄應(yīng)與設(shè)備維護(hù)記錄一并保存,作為設(shè)備管理的重要資料。六、設(shè)備檔案管理1.檔案建立為每臺(tái)保安設(shè)備建立獨(dú)立的檔案,檔案內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備基本信息(如設(shè)備名稱、型號(hào)、規(guī)格、購置時(shí)間、生產(chǎn)廠家等)、設(shè)備使用說明書、設(shè)備維護(hù)記錄、設(shè)備維修記錄、設(shè)備更換記錄等。設(shè)備檔案應(yīng)采用紙質(zhì)檔案與電子檔案相結(jié)合的方式進(jìn)行管理,確保檔案的完整性和可查閱性。2.檔案更新設(shè)備檔案應(yīng)隨著設(shè)備的使用、維護(hù)、維修和更換等情況及時(shí)進(jìn)行更新。當(dāng)設(shè)備發(fā)生重大變更(如設(shè)備升級(jí)、改造等)時(shí),應(yīng)及時(shí)在檔案中記錄相關(guān)信息。3.檔案查閱因工作需要查閱設(shè)備檔案時(shí),應(yīng)填寫檔案查閱申請表,經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可查閱。查閱檔案時(shí),應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行,不得擅自將檔案帶出或轉(zhuǎn)借他人。查閱后應(yīng)及時(shí)歸還檔案,并做好查閱記錄。七、設(shè)備盤點(diǎn)與清查1.盤點(diǎn)計(jì)劃每年定期對保安設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn),制定盤點(diǎn)計(jì)劃,明確盤點(diǎn)時(shí)間、范圍、人員等。盤點(diǎn)計(jì)劃應(yīng)提前通知各物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)人員,確保盤點(diǎn)工作順利進(jìn)行。2.盤點(diǎn)內(nèi)容盤點(diǎn)內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格、運(yùn)行狀況等。核對設(shè)備實(shí)際數(shù)量與設(shè)備檔案記錄是否一致,檢查設(shè)備是否存在丟失、損壞等情況。3.清查結(jié)果處理盤點(diǎn)結(jié)束后,應(yīng)編制盤點(diǎn)報(bào)告,對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析。對于盤盈、盤虧的設(shè)備,應(yīng)查明原因,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。對于存在問題的設(shè)備,應(yīng)及時(shí)安排維修、更換或報(bào)廢等處理措施。八、設(shè)備報(bào)廢管理1.報(bào)廢鑒定當(dāng)保安設(shè)備達(dá)到使用年限、損壞嚴(yán)重?zé)o法修復(fù)或維修成本過高、技術(shù)性能落后等情況時(shí),由相關(guān)部門組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行報(bào)廢鑒定。報(bào)廢鑒定應(yīng)根據(jù)設(shè)備的實(shí)際情況,結(jié)合設(shè)備的使用年限、運(yùn)行狀況、技術(shù)發(fā)展等因素進(jìn)行綜合評估。2.報(bào)廢審批經(jīng)鑒定確需報(bào)廢的設(shè)備,應(yīng)填寫設(shè)備報(bào)廢申請表,提交公司相關(guān)部門審核。審核通過后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)批準(zhǔn)后的設(shè)備方可進(jìn)行報(bào)廢處理。3.報(bào)廢處理設(shè)備報(bào)廢后,應(yīng)按照公司資產(chǎn)管理規(guī)定進(jìn)行處理。對于有利用價(jià)值的零部件,可以進(jìn)行回收利用;對于無利用價(jià)值的設(shè)備,應(yīng)按照環(huán)保要求進(jìn)行妥善處理,如報(bào)廢設(shè)備的拆除、銷毀等。4.報(bào)廢記錄做好設(shè)備報(bào)廢記錄,記錄內(nèi)容包括設(shè)備名稱、型號(hào)、規(guī)格、購置時(shí)間、報(bào)廢時(shí)間、報(bào)廢原因、處理方式等。報(bào)廢記錄應(yīng)作為設(shè)備管理檔案的重要組成部分,妥善保存。九、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查公司相關(guān)部門應(yīng)定期對各物業(yè)項(xiàng)目保安設(shè)備的管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查內(nèi)容包括設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)、維修、檔案管理等方面。監(jiān)督檢查可以采用現(xiàn)場檢查、查閱記錄、詢問相關(guān)人員等方式進(jìn)行。對于發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書,要求相關(guān)項(xiàng)目限期整改。2.考核機(jī)制建立保安設(shè)備管理考核機(jī)制,將設(shè)備管理情況納入對各物業(yè)項(xiàng)目及相關(guān)人員的績效考核體系??己酥笜?biāo)應(yīng)包括設(shè)備完

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