物業(yè)休閑大廳管理制度總則1.目的為了規(guī)范物業(yè)休閑大廳的使用與管理，為業(yè)主和住戶提供一個舒適、安全、有序的休閑環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本物業(yè)區(qū)域內的休閑大廳，包括但不限于室內活動區(qū)域、室外休閑場地等。3.管理原則遵循“以人為本、服務至上、規(guī)范管理、安全第一”的原則，確保休閑大廳的設施設備正常運行，環(huán)境整潔衛(wèi)生，活動有序開展。休閑大廳使用規(guī)定1.開放時間周一至周五：[具體開放時間段1]周六、周日及節(jié)假日：[具體開放時間段2]特殊情況需調整開放時間的，將提前在小區(qū)公告欄及業(yè)主微信群通知。2.使用預約業(yè)主和住戶如需使用休閑大廳舉辦活動，應提前[X]個工作日向物業(yè)服務中心提出預約申請。預約申請應包括活動時間、活動內容、參與人數等信息。物業(yè)服務中心將根據預約情況進行審核，審核通過后予以確認，并告知申請人。3.使用限制禁止在休閑大廳內從事違法違規(guī)、危害公共安全、影響環(huán)境衛(wèi)生及他人正常生活的活動。嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害等危險物品進入休閑大廳。同一時間段內，休閑大廳原則上只允許一個預約活動使用。如有特殊情況需同時使用，應提前與物業(yè)服務中心協(xié)商并獲得同意。未經物業(yè)服務中心許可，不得擅自改變休閑大廳的用途和布局。設施設備管理1.設施設備維護物業(yè)服務中心負責休閑大廳設施設備的日常巡檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設施設備正常運行。定期對設施設備進行檢查、清潔、潤滑、緊固等保養(yǎng)工作，及時發(fā)現并排除故障隱患。建立設施設備維護檔案，記錄設施設備的維護情況、維修記錄等信息。2.設施設備報修業(yè)主和住戶在使用休閑大廳過程中發(fā)現設施設備損壞或故障，應及時向物業(yè)服務中心報修。物業(yè)服務中心接到報修后，應及時安排維修人員進行維修，并在規(guī)定時間內完成維修工作。對于緊急故障，維修人員應在[X]分鐘內到達現場進行搶修，確保設施設備盡快恢復正常使用。3.設施設備更新與改造根據休閑大廳設施設備的使用情況和實際需求，物業(yè)服務中心應定期制定設施設備更新與改造計劃。設施設備更新與改造計劃應報業(yè)主委員會備案，并經業(yè)主大會審議通過后實施。設施設備更新與改造所需費用，按照相關規(guī)定從專項維修資金中列支。環(huán)境衛(wèi)生管理1.清潔標準休閑大廳地面應保持干凈整潔，無雜物、無污漬、無水漬。桌椅、沙發(fā)等家具應擺放整齊，表面清潔，無灰塵、無污漬。門窗玻璃應明亮干凈，無灰塵、無污漬。垃圾桶應及時清理，垃圾不得外溢，周圍地面應保持清潔。衛(wèi)生間應保持清潔衛(wèi)生，無異味，設施設備完好無損。2.清潔頻次每日對休閑大廳進行全面清潔，包括地面清掃、家具擦拭、門窗玻璃清潔等。定時對衛(wèi)生間進行清潔消毒，確保衛(wèi)生間衛(wèi)生達標。隨時清理休閑大廳內的垃圾，保持環(huán)境整潔。3.環(huán)境衛(wèi)生維護業(yè)主和住戶應自覺維護休閑大廳的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾、亂涂亂畫等。在休閑大廳內舉辦活動時，活動組織者應負責活動現場的環(huán)境衛(wèi)生清理工作，確?；顒咏Y束后場地恢復整潔。安全管理1.安全制度建立健全休閑大廳安全管理制度，明確安全責任，加強安全管理。物業(yè)服務中心應定期對休閑大廳進行安全檢查，及時發(fā)現并消除安全隱患。制定安全應急預案，提高應對突發(fā)事件的能力。2.人員安全進入休閑大廳的人員應遵守安全規(guī)定，不得在大廳內追逐打鬧、大聲喧嘩等?；顒咏M織者應確?；顒蝇F場人員的安全，合理安排活動流程，避免發(fā)生擁擠、踩踏等事故。物業(yè)服務中心應配備必要的安全管理人員，負責維護休閑大廳的秩序和安全。3.消防安全休閑大廳應配備齊全的消防設施設備，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等，并確保其完好有效。定期對消防設施設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。嚴禁在休閑大廳內吸煙和使用明火，如需使用明火作業(yè)，應提前向物業(yè)服務中心申請，并采取相應的防火措施。加強對業(yè)主和住戶的消防安全宣傳教育，提高消防安全意識。活動管理1.活動組織業(yè)主和住戶在休閑大廳舉辦活動，應提前向物業(yè)服務中心提交活動組織方案，包括活動內容、活動時間、活動流程、參與人數等信息。物業(yè)服務中心將對活動組織方案進行審核，審核通過后予以備案。活動組織者應按照活動組織方案進行活動組織，確保活動順利進行。2.活動秩序維護物業(yè)服務中心應安排專人負責活動現場的秩序維護工作，確保活動現場秩序良好?；顒咏M織者應配合物業(yè)服務中心做好活動現場的秩序維護工作，引導參與人員有序參與活動。如發(fā)現活動現場出現混亂、安全隱患等情況，物業(yè)服務中心有權采取相應措施，確?；顒影踩⒂行蜻M行。3.活動結束后清理活動結束后，活動組織者應負責組織參與人員清理活動現場，恢復場地原狀。物業(yè)服務中心將對活動現場進行檢查，如發(fā)現場地未清理干凈或設施設備損壞等情況，活動組織者應承擔相應的責任。費用管理1.場地使用費用業(yè)主和住戶使用休閑大廳舉辦活動，應按照規(guī)定繳納場地使用費用。場地使用費用標準按照[具體收費標準]執(zhí)行，收費方式為[收費方式，如現金、轉賬等]。物業(yè)服務中心應定期公布場地使用費用的收支情況，接受業(yè)主和住戶的監(jiān)督。2.其他費用因活動需要使用休閑大廳的設施設備或額外提供服務的，物業(yè)服務中心將根據實際情況收取相應的費用。其他費用的收費標準和收費方式，由物業(yè)服務中心與活動組織者協(xié)商確定，并在活動組織方案審核時予以明確。監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查物業(yè)服務中心負責對休閑大廳的使用與管理情況進行監(jiān)督檢查，定期對休閑大廳的設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等方面進行檢查。業(yè)主和住戶有權對休閑大廳的使用與管理情況進行監(jiān)督，如發(fā)現問題可向物業(yè)服務中心提出意見和建議。2.考核評價物業(yè)服務中心將對休閑大廳的使用與管理情況進行考核評價，考核評價結果與物業(yè)服務人員的績效掛鉤?？己嗽u價內容包括設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理、活動組織與服