煤礦監(jiān)控部門管理制度一、總則（一）目的為加強煤礦監(jiān)控部門的管理，確保煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，及時準(zhǔn)確地掌握煤礦生產(chǎn)動態(tài)，有效預(yù)防和處理各類安全事故，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于煤礦監(jiān)控部門全體工作人員，包括監(jiān)控系統(tǒng)操作人員、維護人員、管理人員等。（三）基本原則1.安全第一原則：以保障煤礦安全生產(chǎn)為首要目標(biāo)，確保監(jiān)控系統(tǒng)可靠運行，為安全生產(chǎn)提供有力支持。2.實時監(jiān)控原則：對煤礦生產(chǎn)過程進行實時、全方位監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并迅速處理。3.責(zé)任明確原則：明確各崗位人員職責(zé)，做到責(zé)任到人，確保各項工作有序開展。4.規(guī)范操作原則：嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行監(jiān)控系統(tǒng)的操作、維護和管理，確保工作質(zhì)量和效率。二、崗位職責(zé)（一）部門負(fù)責(zé)人職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)監(jiān)控部門的日常管理工作，制定工作計劃和目標(biāo)，并組織實施。2.負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的整體規(guī)劃、建設(shè)和升級，確保系統(tǒng)滿足煤礦安全生產(chǎn)的需求。3.組織制定和完善監(jiān)控部門各項管理制度和操作規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行。4.協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，保障監(jiān)控系統(tǒng)與煤礦生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的有效銜接。5.定期組織召開部門會議，總結(jié)工作經(jīng)驗，分析存在問題，提出改進措施。6.負(fù)責(zé)監(jiān)控部門人員的培訓(xùn)、考核和調(diào)配，提高部門整體業(yè)務(wù)水平和工作能力。7.負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的采購、選型和驗收工作，確保設(shè)備質(zhì)量可靠。8.及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報監(jiān)控工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的信息支持。（二）監(jiān)控系統(tǒng)操作人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程，熟練掌握系統(tǒng)的各項功能和操作方法。2.負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作，實時監(jiān)測煤礦生產(chǎn)過程中的各種數(shù)據(jù)和圖像信息，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并準(zhǔn)確記錄。3.對監(jiān)控數(shù)據(jù)進行初步分析，判斷異常情況的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，并及時向相關(guān)人員報告。4.負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的運行日志記錄，詳細記錄系統(tǒng)運行狀態(tài)、操作情況、故障處理等信息。5.協(xié)助維護人員進行系統(tǒng)維護和故障排除工作，提供相關(guān)操作信息和故障現(xiàn)象。6.保守監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)秘密和煤礦生產(chǎn)的相關(guān)信息，不得泄露給無關(guān)人員。（三）監(jiān)控系統(tǒng)維護人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)和巡檢工作，確保設(shè)備正常運行。2.定期對監(jiān)控設(shè)備進行檢查、測試和校準(zhǔn)，及時發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障和隱患。3.負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)軟件的安裝、升級和維護，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。4.對監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)進行維護和管理，保障網(wǎng)絡(luò)暢通，數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤。5.制定監(jiān)控設(shè)備的維護計劃和應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)急處理能力。6.負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的備品備件管理，確保備品備件充足、完好，滿足應(yīng)急維修需要。7.協(xié)助操作人員進行系統(tǒng)操作和故障排查，提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。（四）管理人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控部門的行政管理工作，包括人員考勤、績效考評、文件管理等。2.組織開展監(jiān)控工作的質(zhì)量檢查和內(nèi)部審核，確保各項工作符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。3.負(fù)責(zé)監(jiān)控數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和報告工作，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)提交監(jiān)控工作月報、季報和年報等。4.參與監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)和升級項目的管理，負(fù)責(zé)項目的進度跟蹤、質(zhì)量控制和驗收工作。5.協(xié)調(diào)與外部相關(guān)部門的關(guān)系，如監(jiān)管部門、技術(shù)服務(wù)單位等，確保監(jiān)控工作順利開展。6.負(fù)責(zé)監(jiān)控部門的安全管理工作，制定安全管理制度和措施，確保人員和設(shè)備安全。三、監(jiān)控系統(tǒng)管理（一）系統(tǒng)建設(shè)與規(guī)劃1.根據(jù)煤礦安全生產(chǎn)的實際需求，制定監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，明確系統(tǒng)的功能、性能、覆蓋范圍等技術(shù)指標(biāo)。2.按照規(guī)劃要求，組織實施監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)工作，包括設(shè)備選型、采購、安裝調(diào)試等環(huán)節(jié)。3.在系統(tǒng)建設(shè)過程中，嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進行施工，確保系統(tǒng)質(zhì)量可靠，滿足安全生產(chǎn)要求。4.建立監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)檔案，包括系統(tǒng)設(shè)計方案、設(shè)備清單、施工圖紙、驗收報告等資料，為系統(tǒng)的后續(xù)維護和管理提供依據(jù)。（二）系統(tǒng)運行與維護1.監(jiān)控系統(tǒng)投入運行后，應(yīng)建立健全運行管理制度，確保系統(tǒng)24小時不間斷運行。2.定期對監(jiān)控系統(tǒng)進行巡檢，檢查設(shè)備運行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)連接情況、數(shù)據(jù)采集和傳輸情況等，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。3.按照設(shè)備維護保養(yǎng)手冊的要求，對監(jiān)控設(shè)備進行定期維護和保養(yǎng)，包括清潔、潤滑、緊固、校準(zhǔn)等工作，延長設(shè)備使用壽命。4.建立監(jiān)控系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案，明確故障處理流程和責(zé)任分工。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織維修人員進行搶修，盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。5.定期對監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。備份數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保存，保存期限應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。6.對監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況進行統(tǒng)計分析，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題和潛在風(fēng)險，提出改進措施和建議，不斷優(yōu)化系統(tǒng)性能。（三）系統(tǒng)升級與改造1.隨著煤礦生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展和安全生產(chǎn)要求的提高，及時對監(jiān)控系統(tǒng)進行升級和改造，以滿足新的需求。2.在系統(tǒng)升級和改造前，應(yīng)進行充分的調(diào)研和論證，制定詳細的實施方案，明確升級改造的內(nèi)容、目標(biāo)、步驟和風(fēng)險控制措施。3.升級改造過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照實施方案進行施工，確保系統(tǒng)升級改造工作的順利進行，同時盡量減少對煤礦生產(chǎn)的影響。4.系統(tǒng)升級改造完成后，應(yīng)進行全面的測試和驗收工作，確保系統(tǒng)升級改造后的功能、性能和安全性等方面符合要求。（四）系統(tǒng)安全管理1.建立監(jiān)控系統(tǒng)安全管理制度，加強對系統(tǒng)的安全防護，防止非法入侵和數(shù)據(jù)泄露。2.設(shè)置系統(tǒng)用戶權(quán)限，嚴(yán)格控制不同人員對系統(tǒng)的訪問級別，確保只有授權(quán)人員才能進行相關(guān)操作。3.對監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)進行安全防護，安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全設(shè)備，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件感染。4.定期對監(jiān)控系統(tǒng)進行安全檢查和漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全隱患。5.加強對監(jiān)控系統(tǒng)操作人員和維護人員的安全培訓(xùn)，提高安全意識和操作技能，確保人員在操作過程中不發(fā)生安全事故。四、監(jiān)控數(shù)據(jù)管理（一）數(shù)據(jù)采集與傳輸1.監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)準(zhǔn)確、實時地采集煤礦生產(chǎn)過程中的各種數(shù)據(jù)，包括瓦斯?jié)舛取⒁谎趸紳舛?、風(fēng)速、溫度、設(shè)備運行狀態(tài)等。2.數(shù)據(jù)采集應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，確保采集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。3.采集到的數(shù)據(jù)應(yīng)及時、穩(wěn)定地傳輸至監(jiān)控中心，傳輸過程應(yīng)保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，不得出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、誤傳等情況。4.建立數(shù)據(jù)采集和傳輸故障應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)采集或傳輸故障時，應(yīng)迅速采取措施進行排查和修復(fù)，確保數(shù)據(jù)采集和傳輸工作的正常進行。（二）數(shù)據(jù)存儲與備份1.監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備足夠的數(shù)據(jù)存儲容量，能夠存儲至少[X]年的歷史數(shù)據(jù)，以滿足數(shù)據(jù)分析和查詢的需要。2.數(shù)據(jù)存儲應(yīng)采用安全可靠的存儲設(shè)備和存儲方式，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。3.定期對監(jiān)控數(shù)據(jù)進行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在不同的介質(zhì)上，并分別存儲在不同的地點。備份數(shù)據(jù)的保存期限應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。4.建立數(shù)據(jù)備份管理制度，明確備份的時間間隔、備份方式、備份介質(zhì)的管理等要求，確保數(shù)據(jù)備份工作的規(guī)范進行。（三）數(shù)據(jù)分析與利用1.對監(jiān)控數(shù)據(jù)進行定期分析，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)煤礦生產(chǎn)過程中的潛在安全隱患和規(guī)律，為安全生產(chǎn)決策提供依據(jù)。2.建立數(shù)據(jù)分析模型和指標(biāo)體系，對瓦斯、一氧化碳等關(guān)鍵數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)測和預(yù)警，當(dāng)數(shù)據(jù)超過設(shè)定閾值時，及時發(fā)出警報。3.利用監(jiān)控數(shù)據(jù)對煤礦生產(chǎn)設(shè)備的運行狀況進行評估，為設(shè)備的維護保養(yǎng)和故障診斷提供支持。4.定期向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提交數(shù)據(jù)分析報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果、安全隱患排查情況、改進措施建議等。（四）數(shù)據(jù)保密與共享1.嚴(yán)格遵守數(shù)據(jù)保密制度，監(jiān)控數(shù)據(jù)屬于煤礦企業(yè)的機密信息，未經(jīng)授權(quán)不得泄露給任何單位和個人。2.明確數(shù)據(jù)共享的范圍和流程，對于需要共享的數(shù)據(jù)，應(yīng)按照規(guī)定的程序進行審批和授權(quán)，確保數(shù)據(jù)共享的安全性和合法性。3.在數(shù)據(jù)共享過程中，應(yīng)采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)在傳輸和共享過程中被篡改或泄露。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計劃1.根據(jù)監(jiān)控部門人員的崗位需求和業(yè)務(wù)水平，制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)師資等。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括監(jiān)控系統(tǒng)的操作技能、維護知識、安全管理、數(shù)據(jù)分析等方面，確保人員具備扎實的專業(yè)知識和技能。3.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、現(xiàn)場實操等多種形式，以提高培訓(xùn)效果。（二）培訓(xùn)實施1.按照培訓(xùn)計劃組織開展培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)任務(wù)按時完成。2.培訓(xùn)過程中，應(yīng)注重理論與實踐相結(jié)合，通過案例分析、模擬操作、現(xiàn)場演示等方式，提高人員的實際操作能力和問題解決能力。3.建立培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、考核成績等信息，為人員的職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。（三）考核制度1.建立監(jiān)控部門人員考核制度，定期對人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)素養(yǎng)等進行考核。2.考核方式可采用日?？己恕⒓径瓤己?、年度考核相結(jié)合的方式，全面評價人員的工作業(yè)績。3.考核內(nèi)容應(yīng)包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、團隊協(xié)作、安全意識等方面，確保考核結(jié)果客觀公正。4.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進行表彰和獎勵，對不稱職的人員進行批評教育、崗位調(diào)整或辭退處理。六、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定監(jiān)控部門應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急資源保障等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)煤礦生產(chǎn)的特點和監(jiān)控系統(tǒng)的實際情況，針對可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，如瓦斯超限、火災(zāi)、水災(zāi)、設(shè)備故障等，制定詳細的應(yīng)對措施。3.定期對應(yīng)急預(yù)案進行修訂和完善，確保預(yù)案的科學(xué)性、實用性和可操作性。（二）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，演練內(nèi)容應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)、故障排查、設(shè)備搶修、數(shù)據(jù)恢復(fù)等環(huán)節(jié)，提高監(jiān)控部門人員的應(yīng)急處置能力。2.演練頻率應(yīng)不少于每年[X]次，演練結(jié)束后，應(yīng)及時對應(yīng)急演練效果進行評估和總結(jié)，針對演練中存在的問題，提出改進措施和建議。3.根據(jù)應(yīng)急演練結(jié)果，對應(yīng)急預(yù)案進行修訂和完善，不斷提高應(yīng)急預(yù)案的質(zhì)量和應(yīng)急處置能力。（三）應(yīng)急資源保障1.建立應(yīng)急資源保障體系，確保應(yīng)急處置所