煤礦外委培訓(xùn)管理制度一、總則（一）目的為加強煤礦外委培訓(xùn)管理，規(guī)范培訓(xùn)行為，提高培訓(xùn)質(zhì)量，提升員工素質(zhì)，確保煤礦安全生產(chǎn)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本煤礦所有外委培訓(xùn)活動，包括但不限于新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。（三）基本原則1.按需培訓(xùn)原則：根據(jù)煤礦生產(chǎn)經(jīng)營實際需求和員工崗位發(fā)展需要，有針對性地開展外委培訓(xùn)。2.質(zhì)量至上原則：確保外委培訓(xùn)機構(gòu)具備相應(yīng)資質(zhì)和能力，嚴(yán)格把控培訓(xùn)質(zhì)量，使培訓(xùn)達到預(yù)期效果。3.規(guī)范管理原則：對外委培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理，確保培訓(xùn)活動有序進行。4.成本效益原則：在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下，合理控制培訓(xùn)成本，提高培訓(xùn)資源利用效率。二、培訓(xùn)計劃管理（一）培訓(xùn)需求調(diào)研1.人力資源部門每年定期組織各部門進行培訓(xùn)需求調(diào)研，了解員工崗位技能水平、業(yè)務(wù)知識掌握情況以及對培訓(xùn)的期望和需求。2.各部門結(jié)合本部門工作實際和員工發(fā)展規(guī)劃，提出具體的培訓(xùn)需求，填寫《培訓(xùn)需求調(diào)查表》，報送人力資源部門。3.人力資源部門對各部門報送的培訓(xùn)需求進行匯總、分析，結(jié)合煤礦發(fā)展戰(zhàn)略和年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，制定年度培訓(xùn)需求報告。（二）培訓(xùn)計劃制定1.根據(jù)年度培訓(xùn)需求報告，人力資源部門會同相關(guān)部門制定年度外委培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)明確培訓(xùn)項目名稱、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)費用預(yù)算等內(nèi)容。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)報煤礦分管領(lǐng)導(dǎo)審核，礦長批準(zhǔn)后實施。3.對于臨時性的培訓(xùn)需求，由相關(guān)部門填寫《臨時培訓(xùn)申請表》，說明培訓(xùn)原因、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間等，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，人力資源部門納入培訓(xùn)計劃安排。（三）培訓(xùn)計劃調(diào)整1.在培訓(xùn)計劃實施過程中，如因生產(chǎn)經(jīng)營情況變化、政策法規(guī)調(diào)整、新技術(shù)新工藝應(yīng)用等原因需要調(diào)整培訓(xùn)計劃，相關(guān)部門應(yīng)及時填寫《培訓(xùn)計劃調(diào)整申請表》，說明調(diào)整原因、調(diào)整內(nèi)容等，報分管領(lǐng)導(dǎo)審核，礦長批準(zhǔn)后進行調(diào)整。2.培訓(xùn)計劃調(diào)整后，人力資源部門應(yīng)及時通知相關(guān)部門和培訓(xùn)機構(gòu)，并做好培訓(xùn)計劃的變更記錄。三、培訓(xùn)機構(gòu)選擇與管理（一）培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)要求1.選擇具有獨立法人資格、具備相應(yīng)培訓(xùn)資質(zhì)和能力的培訓(xùn)機構(gòu)作為外委培訓(xùn)合作單位。培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)具備與培訓(xùn)項目相適應(yīng)的師資力量、教學(xué)設(shè)施、培訓(xùn)場地等條件。2.培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)具有良好的信譽和業(yè)績，近三年內(nèi)無違法違規(guī)行為和不良記錄。（二）培訓(xùn)機構(gòu)選擇程序1.人力資源部門通過多種渠道收集培訓(xùn)機構(gòu)信息，建立培訓(xùn)機構(gòu)信息庫。2.根據(jù)培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計劃，從培訓(xùn)機構(gòu)信息庫中篩選出符合要求的培訓(xùn)機構(gòu)，向其發(fā)出《培訓(xùn)需求邀請函》，邀請其參與培訓(xùn)項目投標(biāo)。3.培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)按照要求提交培訓(xùn)方案、培訓(xùn)師資情況、培訓(xùn)費用報價、培訓(xùn)效果承諾等投標(biāo)文件。4.人力資源部門組織相關(guān)部門對投標(biāo)文件進行評審，綜合考慮培訓(xùn)機構(gòu)的資質(zhì)、信譽、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)效果等因素，確定中標(biāo)培訓(xùn)機構(gòu)，并與其簽訂《外委培訓(xùn)合同》。（三）培訓(xùn)機構(gòu)管理1.人力資源部門與培訓(xùn)機構(gòu)簽訂的《外委培訓(xùn)合同》應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核方式、違約責(zé)任等條款。2.人力資源部門應(yīng)定期對培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)工作進行監(jiān)督檢查，了解培訓(xùn)進展情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決培訓(xùn)過程中存在的問題。3.培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)按照《外委培訓(xùn)合同》的要求，認真組織實施培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量。如因培訓(xùn)機構(gòu)原因?qū)е屡嘤?xùn)質(zhì)量不達標(biāo)或出現(xiàn)其他問題，培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.人力資源部門應(yīng)建立培訓(xùn)機構(gòu)評價機制，定期對培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)效果、服務(wù)質(zhì)量等進行評價。評價結(jié)果作為今后是否繼續(xù)合作的重要依據(jù)。四、培訓(xùn)實施管理（一）培訓(xùn)前準(zhǔn)備1.人力資源部門在培訓(xùn)前應(yīng)與培訓(xùn)機構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，確保培訓(xùn)師資、教學(xué)設(shè)施、培訓(xùn)場地等準(zhǔn)備工作就緒。2.人力資源部門應(yīng)提前通知培訓(xùn)對象參加培訓(xùn)，并告知培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)要求等事項。3.培訓(xùn)對象應(yīng)按照要求做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，如預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容、準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料等。（二）培訓(xùn)過程管理1.培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)按照培訓(xùn)方案和教學(xué)計劃組織實施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性、針對性和實用性。2.培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師資應(yīng)嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律，認真授課，注重與培訓(xùn)對象的互動交流，及時解答培訓(xùn)對象提出的問題。3.人力資源部門應(yīng)安排專人對培訓(xùn)過程進行跟蹤管理，了解培訓(xùn)進展情況，收集培訓(xùn)對象的意見和建議，及時反饋給培訓(xùn)機構(gòu)，督促其改進培訓(xùn)工作。4.培訓(xùn)過程中，如發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)師資、教學(xué)設(shè)施、培訓(xùn)場地等不符合要求或培訓(xùn)對象出現(xiàn)違反培訓(xùn)紀(jì)律的行為，人力資源部門應(yīng)及時與培訓(xùn)機構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，采取相應(yīng)的措施進行處理。（三）培訓(xùn)考核1.培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo)，制定科學(xué)合理的考核方式和考核標(biāo)準(zhǔn)，對培訓(xùn)對象進行考核。考核方式可包括考試、作業(yè)、實踐操作、論文撰寫等。2.培訓(xùn)考核成績應(yīng)及時反饋給培訓(xùn)對象，并作為員工培訓(xùn)檔案的重要組成部分。3.對于考核不合格的培訓(xùn)對象，人力資源部門應(yīng)督促其參加補考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。補考或重新培訓(xùn)的費用由培訓(xùn)對象自行承擔(dān)。五、培訓(xùn)費用管理（一）費用預(yù)算1.人力資源部門在制定培訓(xùn)計劃時，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)項目的內(nèi)容、規(guī)模、時間等因素，合理編制培訓(xùn)費用預(yù)算。培訓(xùn)費用預(yù)算應(yīng)包括培訓(xùn)師資費用、培訓(xùn)教材費用、培訓(xùn)場地費用、培訓(xùn)設(shè)備費用、培訓(xùn)考核費用、培訓(xùn)對象的交通食宿費用等。2.培訓(xùn)費用預(yù)算應(yīng)報煤礦分管領(lǐng)導(dǎo)審核，礦長批準(zhǔn)后實施。（二）費用支付1.人力資源部門應(yīng)按照《外委培訓(xùn)合同》的約定，及時向培訓(xùn)機構(gòu)支付培訓(xùn)費用。支付培訓(xùn)費用時，應(yīng)要求培訓(xùn)機構(gòu)提供合法有效的發(fā)票。2.對于培訓(xùn)過程中因特殊情況需要增加培訓(xùn)費用的，培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)提前向人力資源部門提出書面申請，說明增加費用的原因、金額等，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，礦長批準(zhǔn)后，人力資源部門方可支付。（三）費用核算與監(jiān)督1.財務(wù)部門應(yīng)建立培訓(xùn)費用核算制度，對培訓(xùn)費用的收支情況進行詳細核算，確保培訓(xùn)費用的合理使用。2.審計部門應(yīng)定期對培訓(xùn)費用的使用情況進行審計監(jiān)督，檢查培訓(xùn)費用是否按照規(guī)定的用途使用，是否存在浪費、挪用等問題。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時督促相關(guān)部門進行整改。六、培訓(xùn)檔案管理（一）檔案建立1.人力資源部門應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，對員工參加外委培訓(xùn)的相關(guān)資料進行歸檔管理。培訓(xùn)檔案應(yīng)包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)合同、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)師資情況、培訓(xùn)考核成績、培訓(xùn)總結(jié)等內(nèi)容。2.培訓(xùn)檔案應(yīng)按照員工姓名、培訓(xùn)項目名稱等進行分類整理，便于查詢和使用。（二）檔案更新1.員工每次參加外委培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部門應(yīng)及時將培訓(xùn)相關(guān)資料更新到培訓(xùn)檔案中。2.對于員工培訓(xùn)檔案中的信息發(fā)生變化的，如員工崗位變動、培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)整等，人力資源部門應(yīng)及時進行更新，確保培訓(xùn)檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。（三）檔案查閱與使用1.員工本人、各部門因工作需要可查閱員工培訓(xùn)檔案，但應(yīng)填寫《培訓(xùn)檔案查閱申請表》，經(jīng)人力資源部門負責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。2.查閱培訓(xùn)檔案時，應(yīng)在指定地點進行，不得擅自將培訓(xùn)檔案帶出或復(fù)印、拍照。如需復(fù)印、拍照培訓(xùn)檔案中的部分內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)人力資源部門負責(zé)人批準(zhǔn)，并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。3.培訓(xùn)檔案僅供內(nèi)部使用，未經(jīng)煤礦同意，不得對外提供或泄露培訓(xùn)檔案中的信息。七、培訓(xùn)效果評估與反饋（一）評估方式1.培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部門應(yīng)組織相關(guān)部門和培訓(xùn)對象對培訓(xùn)效果進行評估。評估方式可包括問卷調(diào)查、考試考核、現(xiàn)場操作、實踐應(yīng)用等。2.問卷調(diào)查應(yīng)涵蓋培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果等方面，了解培訓(xùn)對象對培訓(xùn)的滿意度和意見建議。3.考試考核應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo)，對培訓(xùn)對象的知識掌握情況和技能水平進行考核，檢驗培訓(xùn)效果。4.現(xiàn)場操作和實踐應(yīng)用應(yīng)結(jié)合培訓(xùn)對象的工作實際，考察其在實際工作中運用所學(xué)知識和技能解決問題的能力。（二）評估指標(biāo)1.培訓(xùn)滿意度：通過問卷調(diào)查了解培訓(xùn)對象對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)場地等方面的滿意度。2.知識掌握程度：通過考試考核等方式評估培訓(xùn)對象對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，考核成績應(yīng)達到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。3.技能提升情況：通過現(xiàn)場操作、實踐應(yīng)用等方式考察培訓(xùn)對象在實際工作中技能水平的提升情況，是否能夠熟練運用所學(xué)技能解決工作中的問題。4.工作績效改善：觀察培訓(xùn)對象在培訓(xùn)結(jié)束后的工作績效是否得到改善，如工作效率提高、工作質(zhì)量提升、安全事故減少等。（三）反饋與改進1.人力資源部門應(yīng)及時對培訓(xùn)效果評估結(jié)果進行整理和分析，撰寫培訓(xùn)效果評估報告。評估報告應(yīng)包括評估基本情況、評估結(jié)果、存在問題、改進建議等內(nèi)容。2.將培訓(xùn)效果評估報告反饋給培訓(xùn)機構(gòu)，要求其針對存在的問題提出改進措施，并在今后的培訓(xùn)工作中加以改進。3.根據(jù)培訓(xùn)效果評估結(jié)果和改進建議，人力資源部門對培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等進行調(diào)整和完善，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。八、附則