樓盤簽約合同管理制度一、總則（一）目的為加強公司樓盤簽約合同管理，規(guī)范簽約流程，防范合同風(fēng)險，維護公司合法權(quán)益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有樓盤銷售簽約合同的管理，包括但不限于商品房買賣合同、補充協(xié)議等相關(guān)合同文件。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則簽約合同應(yīng)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，確保合同的合法性和有效性。2.審慎嚴謹原則在合同簽訂過程中，應(yīng)認真審查合同條款，充分評估合同風(fēng)險，確保合同內(nèi)容準確、完整、公平合理。3.全程管控原則對簽約合同的起草、審核、簽訂、履行、變更、終止等全過程進行嚴格管理和監(jiān)控，確保合同執(zhí)行的順利進行。二、簽約合同管理職責(zé)分工（一）銷售部門1.負責(zé)與客戶進行溝通洽談，介紹樓盤相關(guān)信息，促成合同簽訂意向。2.負責(zé)合同文本的初步起草，確保合同條款符合銷售政策及公司要求。3.及時向客戶解釋合同條款，協(xié)助客戶辦理簽約手續(xù)。4.跟蹤合同履行情況，及時反饋客戶意見和問題。（二）法務(wù)部門1.負責(zé)對合同文本進行合法性審查，提出法律意見和風(fēng)險防范建議。2.參與重大合同的談判和起草工作，從法律角度保障公司利益。3.對合同履行過程中出現(xiàn)的法律問題提供專業(yè)指導(dǎo)和解決方案。（三）財務(wù)部門1.負責(zé)審核合同中的財務(wù)條款，確保付款方式、金額、稅費等財務(wù)事項準確無誤。2.協(xié)助銷售部門做好客戶付款的跟蹤和管理工作，確保款項及時足額到賬。3.參與合同結(jié)算工作，提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持。（四）行政部門1.負責(zé)合同印章的保管和使用，嚴格按照規(guī)定程序用印。2.負責(zé)合同檔案的整理、歸檔和保管工作，確保合同資料的完整性和安全性。（五）管理層1.對重大合同的簽訂進行決策和審批。2.監(jiān)督合同管理制度的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系。三、簽約合同起草（一）合同文本來源1.采用公司統(tǒng)一制定的合同示范文本，確保合同條款的規(guī)范性和通用性。2.根據(jù)具體樓盤銷售情況和客戶需求，對示范文本進行必要的修改和補充，但不得違反法律法規(guī)及公司規(guī)定。（二）起草要求1.銷售部門應(yīng)在與客戶達成初步簽約意向后，及時起草合同文本。合同內(nèi)容應(yīng)清晰、準確地表述雙方的權(quán)利義務(wù)，避免模糊不清或歧義條款。2.合同條款應(yīng)涵蓋房屋基本信息、價格、付款方式、交付時間、違約責(zé)任等主要內(nèi)容，并根據(jù)實際情況進行詳細約定。3.對于特殊條款或客戶提出的個性化要求，應(yīng)在合同中明確注明，并經(jīng)相關(guān)部門審核同意。（三）起草流程1.銷售經(jīng)辦人員根據(jù)與客戶溝通的情況，填寫合同起草申請表，詳細說明合同基本信息、起草背景及特殊條款等內(nèi)容。2.將申請表提交部門負責(zé)人審核，部門負責(zé)人對合同起草的必要性、條款合理性等進行審核，并簽署意見。3.審核通過后，銷售經(jīng)辦人員按照要求起草合同文本，并提交法務(wù)部門進行合法性審查。四、簽約合同審核（一）初審1.法務(wù)部門收到合同文本后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成初審工作。初審主要審查合同的合法性、完整性、準確性等方面，重點關(guān)注合同條款是否符合法律法規(guī)要求，是否存在法律風(fēng)險。2.法務(wù)人員對合同進行逐字逐句審查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時與銷售部門溝通，提出修改意見和建議。（二）會審1.對于重大合同或涉及多個部門利益的合同，由法務(wù)部門組織銷售、財務(wù)、行政等相關(guān)部門進行會審。2.會審會議應(yīng)明確各部門的審核重點和職責(zé)，對合同條款進行充分討論和協(xié)商。各部門應(yīng)從自身專業(yè)角度出發(fā)，提出意見和建議，確保合同條款的合理性和可行性。3.根據(jù)會審意見，銷售部門對合同文本進行修改完善，并再次提交法務(wù)部門進行審核。（三）終審1.經(jīng)會審修改后的合同文本，由法務(wù)部門提交公司管理層進行終審。2.管理層根據(jù)公司整體利益和戰(zhàn)略目標，對合同進行全面審查和決策。對于涉及重大利益或存在較大風(fēng)險的合同，管理層應(yīng)組織專題會議進行研究討論，確保決策的科學(xué)性和準確性。3.終審?fù)ㄟ^的合同，由法務(wù)部門出具審核意見，并在合同文本上加蓋“審核通過”印章。五、簽約合同簽訂（一）簽訂主體資格審查1.在簽訂合同前，銷售部門應(yīng)核實客戶的身份信息和簽約主體資格，確?？蛻艟哂泻炗喓贤暮戏?quán)利和能力。2.對于法人客戶，應(yīng)審查其營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明等相關(guān)文件；對于自然人客戶，應(yīng)審查其身份證等有效身份證件。（二）簽訂流程1.合同審核通過后，銷售部門應(yīng)及時與客戶聯(lián)系，約定簽約時間和地點。2.在簽約現(xiàn)場，銷售經(jīng)辦人員應(yīng)再次向客戶詳細解釋合同條款，確?？蛻舫浞掷斫獠⑼夂贤瑑?nèi)容。3.客戶確認無誤后，在合同文本上簽字（或蓋章），銷售經(jīng)辦人員也應(yīng)在合同上簽字，并加蓋公司合同專用章。4.合同一式多份，分別由客戶、公司銷售部門、法務(wù)部門、財務(wù)部門、行政部門等留存。（三）印章管理1.公司合同專用章由行政部門指定專人保管，嚴格按照印章使用管理制度進行用印。2.用印前，應(yīng)填寫印章使用申請表，注明合同名稱、編號、用印內(nèi)容等信息，并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意。3.印章保管人員應(yīng)認真核對用印申請表與合同文本內(nèi)容是否一致，無誤后方可用印，并做好用印登記記錄。六、簽約合同履行（一）履行跟蹤1.銷售部門負責(zé)合同履行的跟蹤工作，及時了解客戶付款情況和房屋交付準備情況。2.對于客戶未按時付款的情況，銷售部門應(yīng)及時與客戶溝通，了解原因，并按照合同約定采取相應(yīng)的催款措施。3.對于房屋交付相關(guān)事宜，銷售部門應(yīng)協(xié)調(diào)工程部門、物業(yè)部門等做好準備工作，確保按時、順利交付。（二）信息溝通與協(xié)調(diào)1.在合同履行過程中，各部門之間應(yīng)保持密切溝通與協(xié)調(diào)，及時解決出現(xiàn)的問題。2.銷售部門應(yīng)定期向法務(wù)部門、財務(wù)部門等反饋合同履行情況，以便及時掌握合同動態(tài)，防范風(fēng)險。3.對于涉及多個部門的問題，應(yīng)召開協(xié)調(diào)會議，共同商討解決方案，確保合同履行的順利進行。（三）變更管理1.如因特殊原因需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)按照以下程序進行：由提出變更方填寫合同變更申請表，詳細說明變更原因、變更內(nèi)容等。將申請表提交原合同審核流程進行審核，經(jīng)相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，方可進行變更。變更后的合同文本應(yīng)重新進行審核和簽訂，并按照原合同保管要求進行存檔。2.合同變更涉及到價格、付款方式等重要條款的，應(yīng)經(jīng)公司管理層審批同意后方可實施。七、簽約合同終止（一）終止情形1.合同雙方協(xié)商一致同意終止合同。2.合同約定的終止條件成就。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е潞贤瑹o法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致終止合同。4.一方嚴重違反合同約定，另一方依法解除合同。（二）終止流程1.當(dāng)出現(xiàn)合同終止情形時，由提出終止方填寫合同終止申請表，詳細說明終止原因和終止時間。2.將申請表提交原合同審核流程進行審核，經(jīng)相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，方可辦理合同終止手續(xù)。3.合同終止后，銷售部門應(yīng)及時與客戶辦理相關(guān)交接手續(xù)，如退還定金、押金等，并做好記錄。4.行政部門負責(zé)對終止合同的檔案進行整理和歸檔，注明終止原因和時間等信息。八、簽約合同檔案管理（一）檔案收集1.銷售部門在合同簽訂后，應(yīng)及時將合同文本及相關(guān)附件（如客戶身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件等）提交行政部門進行檔案收集。2.行政部門對收到的合同資料進行核對和整理，確保資料的完整性和準確性。（二）檔案整理與歸檔1.行政部門按照合同類別、簽訂時間等進行分類整理，建立合同檔案目錄。2.將整理好的合同檔案存入專用檔案柜，并進行編號管理，便于查詢和檢索。（三）檔案保管與查閱1.合同檔案應(yīng)妥善保管，確保檔案的安全和完整。檔案保管期限按照國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.因工作需要查閱合同檔案的，應(yīng)填寫檔案查閱申請表，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，方可查閱。查閱人員應(yīng)在檔案查閱登記表上簽字，并嚴格遵守檔案查閱規(guī)定，不得擅自復(fù)印、涂改、損毀檔案資料。九、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司內(nèi)部審計部門定期對簽約合同管理情況進行審計檢查，重點檢查合同簽訂、履行、檔案管理等環(huán)節(jié)是否符合制度規(guī)定，是否存在風(fēng)險隱患。2.審計部門應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)問題，并提出整改意見和建議，督促相關(guān)部門進行整改落實。（二）外部監(jiān)督1.積極接受政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會等的監(jiān)督檢查，配合做好各項工作。2.對于外部監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)認真分析原因，及時采取措施進行整改，不斷完善合同管理制度。十、違約責(zé)任（一）對公司內(nèi)部人員的違約責(zé)任1.如因銷售部門、法務(wù)部門、財務(wù)部門、行政部門等相關(guān)人員在合同管理過程中存在過錯，導(dǎo)致公司利益受損的，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。2.責(zé)任追究方式包括但不限于警告、罰款、降職、辭退等，情節(jié)嚴重的，依法追究其法律責(zé)任。（二）對客戶的違約責(zé)任1.如客戶違反合同約定，公司有權(quán)按照合同條款追究客戶的