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文檔簡介

森馬公司日常管理制度總則目的本制度旨在規(guī)范森馬公司日常運(yùn)營管理,確保公司各項工作有序、高效開展,維護(hù)公司正常工作秩序,保障員工權(quán)益,促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。適用范圍本制度適用于森馬公司全體員工,包括總部及各分支機(jī)構(gòu)、子公司的所有在職人員?;驹瓌t1.合法性原則:公司各項管理制度的制定應(yīng)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.公平公正原則:制度面前人人平等,確保所有員工在同等條件下受到公平對待,考核、獎懲等制度執(zhí)行公正透明。3.實用性原則:制度應(yīng)緊密結(jié)合公司實際運(yùn)營情況,具有可操作性,便于員工理解和執(zhí)行。4.動態(tài)調(diào)整原則:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)變化及外部環(huán)境的改變,適時對制度進(jìn)行修訂和完善,確保制度的有效性和適應(yīng)性。考勤管理工作時間1.公司實行[具體工作時間制,如每周五天工作制,每天工作時間為上午9:00下午18:00]。2.各部門可根據(jù)實際工作需要,在不違反國家法律法規(guī)及公司整體工作安排的前提下,制定本部門的具體工作時間表,但需報人力資源部備案??记诜绞?.公司采用[考勤方式,如打卡機(jī)打卡、指紋打卡、人臉識別打卡或手機(jī)APP打卡等]進(jìn)行考勤記錄。員工應(yīng)按照規(guī)定的考勤時間按時打卡,不得代打卡。2.因工作需要外出辦事無法按時打卡的員工,需提前填寫《外出登記表》,注明外出時間、事由、預(yù)計返回時間等信息,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交至人力資源部備案。如遇特殊情況無法提前填寫,應(yīng)在返回公司后及時補(bǔ)辦手續(xù),否則按曠工處理。遲到、早退及曠工處理1.遲到或早退15分鐘以內(nèi)的,每次扣除當(dāng)月績效工資[X]元;遲到或早退超過15分鐘但不足1小時的,按曠工半天處理;遲到或早退超過1小時的,按曠工一天處理。2.曠工半天的,扣除當(dāng)天工資的[X]%,并扣除當(dāng)月績效工資[X]元;曠工一天的,扣除當(dāng)天工資的[X]%,并扣除當(dāng)月績效工資[X]元;連續(xù)曠工超過三天或一年內(nèi)累計曠工超過五天的,公司將予以辭退。請假制度1.病假員工因病需要請假的,應(yīng)提前提交醫(yī)院出具的病假證明及請假申請,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交至人力資源部備案。病假期間工資按照國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如遇突發(fā)疾病無法提前請假的,應(yīng)在病假當(dāng)天及時通知部門負(fù)責(zé)人,并在病假結(jié)束后補(bǔ)辦請假手續(xù),否則按曠工處理。2.事假員工因個人事務(wù)需要請假的,應(yīng)提前填寫《請假申請表》,注明請假事由、時間等信息,按照審批流程經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交至人力資源部備案。事假期間無工資。員工每月累計事假天數(shù)不得超過[X]天,特殊情況需延長事假的,應(yīng)提前向公司提出申請,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可延長。3.年假符合國家規(guī)定條件的員工,可享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工在公司的工作年限確定,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:工作滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。員工申請年假應(yīng)提前[X]天填寫《請假申請表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交至人力資源部備案。年假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)休完,因工作原因無法休完的,可根據(jù)公司安排進(jìn)行調(diào)休或按照國家規(guī)定支付相應(yīng)的工資報酬。4.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等:按照國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,員工應(yīng)提前提交相關(guān)證明材料及請假申請,經(jīng)審批后享受相應(yīng)假期??记诮y(tǒng)計與核對1.人力資源部每月定期對員工考勤記錄進(jìn)行統(tǒng)計和核對,如有異議,員工應(yīng)在接到考勤通知后的[X]個工作日內(nèi)與人力資源部溝通核實。2.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助人力資源部做好本部門員工的考勤管理工作,確??记谟涗浾鎸崱?zhǔn)確。薪酬福利管理薪酬結(jié)構(gòu)公司員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金及其他補(bǔ)貼組成。1.基本工資:根據(jù)員工的崗位、職級、學(xué)歷、工作經(jīng)驗等因素確定,是員工薪酬的基本組成部分,按月發(fā)放。2.績效工資:與員工的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)、工作任務(wù)完成情況等掛鉤,根據(jù)績效考核結(jié)果按月發(fā)放??冃Э己酥笜?biāo)及標(biāo)準(zhǔn)由各部門根據(jù)公司整體目標(biāo)及崗位說明書制定,并報人力資源部審核備案。3.獎金:包括年終獎金、項目獎金等。年終獎金根據(jù)公司年度經(jīng)營業(yè)績及員工個人表現(xiàn)發(fā)放;項目獎金根據(jù)員工參與項目的完成情況及貢獻(xiàn)大小發(fā)放。4.其他補(bǔ)貼:如交通補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)貼等,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放。薪酬發(fā)放1.公司每月[具體發(fā)薪日期]發(fā)放員工工資,如遇節(jié)假日則提前至最近的工作日發(fā)放。2.員工工資通過銀行代發(fā)的方式發(fā)放至員工個人工資賬戶。如員工因個人原因需要變更工資發(fā)放賬戶的,應(yīng)提前向人力資源部提交書面申請,經(jīng)審核批準(zhǔn)后予以變更。福利管理1.社會保險與住房公積金:公司按照國家法律法規(guī)為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險,并為符合條件的員工繳納住房公積金。2.法定節(jié)假日:員工享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日,包括元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和國慶節(jié)等。3.其他福利:公司根據(jù)實際情況,為員工提供生日福利、節(jié)日福利、培訓(xùn)機(jī)會、團(tuán)建活動等福利,以增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。休假管理法定節(jié)假日員工享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日,具體放假時間按照國務(wù)院辦公廳每年發(fā)布的放假通知執(zhí)行。病假員工因病需要請假的,應(yīng)按照請假制度執(zhí)行,提交醫(yī)院證明及請假申請。事假員工因個人事務(wù)需要請假的,應(yīng)提前申請并按照審批流程辦理請假手續(xù)。年假員工按照規(guī)定享受帶薪年假,具體年假天數(shù)及申請流程參照考勤管理中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。婚假符合國家法定結(jié)婚年齡的員工,可享受[X]天婚假?;榧賾?yīng)在結(jié)婚登記后的一年內(nèi)一次性休完。產(chǎn)假女員工生育可享受產(chǎn)假,具體天數(shù)按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。產(chǎn)假期間工資及福利待遇按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。陪產(chǎn)假男員工在其配偶生育時,可享受[X]天陪產(chǎn)假。陪產(chǎn)假期間工資及福利待遇按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。喪假員工的直系親屬(父母、配偶、子女)去世,可享受[X]天喪假;員工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹去世,可享受[X]天喪假。喪假期間工資及福利待遇按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)體系公司建立完善的培訓(xùn)體系,包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等,以滿足員工不同階段的學(xué)習(xí)和發(fā)展需求。培訓(xùn)計劃制定人力資源部每年根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展需求及員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,制定年度培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間及培訓(xùn)對象等,并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實施。培訓(xùn)實施1.內(nèi)部培訓(xùn):由公司內(nèi)部具有豐富經(jīng)驗的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任培訓(xùn)講師,根據(jù)培訓(xùn)計劃開展各類內(nèi)部培訓(xùn)課程。培訓(xùn)課程可采用課堂講授、案例分析、小組討論、實地演練等多種教學(xué)方法,以提高培訓(xùn)效果。2.外部培訓(xùn):根據(jù)培訓(xùn)需求,選派員工參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程、研討會、講座等。參加外部培訓(xùn)的員工應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后及時將培訓(xùn)所學(xué)知識和技能應(yīng)用到工作中,并向公司內(nèi)部員工分享培訓(xùn)收獲。3.在線學(xué)習(xí):公司搭建在線學(xué)習(xí)平臺,提供豐富的學(xué)習(xí)資源,包括視頻課程、電子書籍、在線測試等,方便員工隨時隨地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。員工應(yīng)定期登錄在線學(xué)習(xí)平臺,完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù),并將學(xué)習(xí)情況反饋給人力資源部。培訓(xùn)考核1.培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部將組織對員工進(jìn)行培訓(xùn)考核,考核方式包括考試、撰寫培訓(xùn)心得、實際操作等,具體考核方式根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定。2.培訓(xùn)考核結(jié)果將作為員工績效評估、崗位晉升、薪酬調(diào)整等的重要依據(jù)之一。對于考核成績優(yōu)秀的員工,公司將給予表彰和獎勵;對于未通過考核的員工,公司將視情況安排補(bǔ)考或進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)輔導(dǎo),如仍未通過,將影響其績效評估及職業(yè)發(fā)展。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.公司為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展通道,包括管理通道、專業(yè)技術(shù)通道等。員工可根據(jù)自身興趣、能力和職業(yè)目標(biāo),選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展路徑。2.人力資源部定期與員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展溝通,了解員工的職業(yè)發(fā)展需求和規(guī)劃,為員工提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和建議,并協(xié)助員工制定個人職業(yè)發(fā)展計劃。3.公司根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展計劃和工作表現(xiàn),為員工提供晉升機(jī)會、崗位輪換機(jī)會等,以促進(jìn)員工的職業(yè)成長和發(fā)展??冃Ч芾砜冃繕?biāo)設(shè)定1.每年年初,公司根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo),將各項任務(wù)分解至各部門,并由各部門負(fù)責(zé)人與員工共同制定個人績效目標(biāo)。績效目標(biāo)應(yīng)明確、具體、可衡量、可實現(xiàn),并與公司整體目標(biāo)相一致。2.績效目標(biāo)設(shè)定后,部門負(fù)責(zé)人與員工應(yīng)簽訂《績效目標(biāo)責(zé)任書》,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),以及績效目標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式。績效評估1.公司實行季度績效評估和年度績效評估相結(jié)合的方式。季度績效評估于每季度末進(jìn)行,主要對員工本季度的工作表現(xiàn)、任務(wù)完成情況、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評估;年度績效評估于每年年末進(jìn)行,是對員工全年工作表現(xiàn)的綜合評價。2.績效評估采用自評、上級評估、同事評估、下級評估(如有)等多維度評估方式,確保評估結(jié)果的客觀、公正。評估過程中,評估者應(yīng)根據(jù)員工的實際工作表現(xiàn),按照績效評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分,并給出相應(yīng)的評估意見和建議。3.員工應(yīng)在績效評估期間及時記錄自己的工作成果和表現(xiàn),積極配合評估工作,如實提供相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。如對績效評估結(jié)果有異議,可在評估結(jié)果公布后的[X]個工作日內(nèi),向人力資源部提出申訴,人力資源部將組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查和復(fù)議,并將最終結(jié)果反饋給申訴人。績效反饋與溝通1.績效評估結(jié)束后,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時與員工進(jìn)行績效反饋溝通,向員工反饋績效評估結(jié)果,肯定員工的工作成績,指出存在的問題和不足,并共同制定改進(jìn)計劃和措施。2.績效反饋溝通應(yīng)采用面對面溝通的方式進(jìn)行,確保溝通的有效性和及時性。溝通內(nèi)容應(yīng)包括績效評估結(jié)果、工作表現(xiàn)分析、改進(jìn)建議、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面,幫助員工明確自身的優(yōu)勢和不足,為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)??冃ЫY(jié)果應(yīng)用1.績效結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、崗位晉升、培訓(xùn)發(fā)展等直接掛鉤。績效評估結(jié)果優(yōu)秀的員工,將獲得更多的薪酬調(diào)整幅度、獎金獎勵、晉升機(jī)會及培訓(xùn)發(fā)展資源;績效評估結(jié)果不達(dá)標(biāo)的員工,將根據(jù)情況進(jìn)行績效工資扣減、崗位調(diào)整或培訓(xùn)輔導(dǎo),如連續(xù)多次績效評估不達(dá)標(biāo),公司將予以辭退。2.公司根據(jù)績效評估結(jié)果,對表現(xiàn)突出的團(tuán)隊和個人進(jìn)行表彰和獎勵,樹立優(yōu)秀榜樣,激勵全體員工積極工作,提高工作績效。員工行為規(guī)范職業(yè)道德1.員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),誠實守信,遵守社會公德,維護(hù)公司良好形象。2.熱愛本職工作,敬業(yè)愛崗,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成工作任務(wù)。3.保守公司商業(yè)秘密,不得泄露公司機(jī)密信息,不得利用公司機(jī)密謀取私利。對于涉及公司商業(yè)秘密的文件、資料、數(shù)據(jù)等,應(yīng)妥善保管,未經(jīng)公司批準(zhǔn),不得擅自復(fù)制、傳播或帶出公司。工作紀(jì)律1.遵守公司考勤制度,按時上下班,不得無故遲到、早退或曠工。2.工作時間內(nèi),應(yīng)專注于工作,不得從事與工作無關(guān)的事情,如玩游戲、看視頻、聊天等。3.嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度和工作流程,服從工作安排,不得推諉、扯皮,確保工作高效、有序進(jìn)行。4.愛護(hù)公司財物,合理使用辦公設(shè)備、辦公用品等,如有損壞或丟失,應(yīng)照價賠償。團(tuán)隊協(xié)作1.樹立團(tuán)隊意識,積極與同事溝通協(xié)作,相互支持,共同完成工作任務(wù)。2.尊重他人意見和建議,善于傾聽他人想法,不得在團(tuán)隊中搞個人主義,影響團(tuán)隊和諧氛圍。3.積極參與團(tuán)隊活動,為團(tuán)隊發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,共同營造團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、積極向上的工作氛圍。溝通禮儀1.與同事、上級領(lǐng)導(dǎo)及

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