公司外聘駕駛員管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司外聘駕駛員的管理，規(guī)范駕駛行為，提高服務(wù)質(zhì)量，確保行車安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有外聘駕駛員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將行車安全放在首位，確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全。2.服務(wù)至上原則：以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)滿足公司用車需求。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的日常管理。二、駕駛員招聘與錄用（一）招聘條件1.年齡在2555周歲之間，身體健康，持有有效的A1、A2、B1等相應(yīng)準(zhǔn)駕車型駕駛證，且駕齡滿5年以上。2.無重大交通責(zé)任事故記錄，無酒駕、毒駕等違法犯罪記錄。3.具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，服從管理。4.熟悉本地及周邊地區(qū)路況，具有一定的車輛維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。（二）招聘流程1.發(fā)布招聘信息：通過公司官網(wǎng)、招聘平臺(tái)、社交媒體等渠道發(fā)布駕駛員招聘信息。2.報(bào)名：應(yīng)聘者填寫應(yīng)聘登記表，提交相關(guān)證件（身份證、駕駛證、行駛證等）復(fù)印件。3.面試：由人事部門和行政部門共同對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試，了解其駕駛經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)等方面情況。4.筆試：對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行交通安全法規(guī)、車輛維護(hù)保養(yǎng)等方面的筆試。5.背景調(diào)查：對(duì)通過面試和筆試的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其相關(guān)信息的真實(shí)性。6.錄用：根據(jù)面試、筆試和背景調(diào)查結(jié)果，確定錄用人員，簽訂勞動(dòng)合同。三、駕駛員崗位職責(zé)（一）出車任務(wù)1.按照公司安排，按時(shí)完成出車任務(wù)，確保用車人員按時(shí)到達(dá)目的地。2.嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明駕駛，安全行車，不得超速、超載、疲勞駕駛等。3.出車前認(rèn)真檢查車輛狀況，確保車輛性能良好，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并維修。（二）車輛維護(hù)1.做好車輛的日常清潔和保養(yǎng)工作，保持車輛內(nèi)外整潔。2.定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)更換機(jī)油、濾清器等易損件，確保車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。3.協(xié)助維修人員對(duì)車輛進(jìn)行維修和故障排除，提供必要的信息和協(xié)助。（三）安全管理1.樹立安全第一的思想，嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)，確保行車安全。2.定期參加安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高安全意識(shí)和駕駛技能。3.出車前對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，不得駕駛存在安全隱患的車輛。4.發(fā)生交通事故時(shí)，應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告公司，并協(xié)助處理事故。（四）服務(wù)規(guī)范1.熱情服務(wù)，禮貌待人，使用文明用語，為用車人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.遵守公司的作息時(shí)間，不得無故遲到、早退或曠工。3.不得擅自將車輛借給他人使用，不得利用公司車輛從事與工作無關(guān)的事情。四、車輛使用與管理（一）車輛調(diào)度1.行政部門負(fù)責(zé)公司車輛的統(tǒng)一調(diào)度和管理，根據(jù)工作需要合理安排車輛使用。2.駕駛員應(yīng)服從行政部門的調(diào)度安排，不得拒絕出車任務(wù)。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向行政部門申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。（二）用車申請(qǐng)1.公司員工因工作需要用車，應(yīng)提前填寫用車申請(qǐng)表，注明用車時(shí)間、地點(diǎn)、事由等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后提交行政部門。2.行政部門根據(jù)用車申請(qǐng)表和工作實(shí)際情況，合理安排車輛，并通知駕駛員。（三）車輛鑰匙管理1.車輛鑰匙由行政部門統(tǒng)一保管，駕駛員出車時(shí)到行政部門領(lǐng)取鑰匙，出車完畢后及時(shí)交回。2.如因特殊情況需要駕駛員保管車輛鑰匙，駕駛員應(yīng)妥善保管，不得丟失或轉(zhuǎn)借他人。（四）車輛停放1.車輛應(yīng)停放在公司指定的停車場(chǎng)或安全地點(diǎn)，不得隨意停放。2.駕駛員離開車輛時(shí)，應(yīng)確保車輛門窗關(guān)閉、熄火，并鎖好車門。五、薪酬福利與考核（一）薪酬待遇1.外聘駕駛員的薪酬由基本工資、績(jī)效工資和出車補(bǔ)貼等組成。2.基本工資根據(jù)駕駛員的工作經(jīng)驗(yàn)、技能水平等因素確定，績(jī)效工資根據(jù)駕駛員的工作表現(xiàn)、安全行車情況等進(jìn)行考核發(fā)放，出車補(bǔ)貼根據(jù)出車?yán)锍?、出車時(shí)間等計(jì)算。（二）福利1.公司按照國家規(guī)定為駕駛員繳納社會(huì)保險(xiǎn)。2.駕駛員享有國家法定節(jié)假日、年假等帶薪休假權(quán)利。（三）考核1.考核內(nèi)容包括安全行車、服務(wù)質(zhì)量、車輛維護(hù)、工作紀(jì)律等方面。2.考核方式采用定期考核和不定期抽查相結(jié)合的方式，定期考核每月進(jìn)行一次，不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。連續(xù)三個(gè)月考核不合格的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。六、培訓(xùn)與教育（一）安全培訓(xùn)1.定期組織駕駛員參加交通安全法規(guī)培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)和法律意識(shí)。2.邀請(qǐng)交警部門或?qū)I(yè)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員為駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)，講解交通安全知識(shí)和事故案例分析。（二）技能培訓(xùn)1.不定期組織駕駛員參加車輛維護(hù)保養(yǎng)、駕駛技能等方面的培訓(xùn)，提高駕駛員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。2.鼓勵(lì)駕駛員參加各類職業(yè)技能競(jìng)賽和培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的駕駛員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（三）職業(yè)道德教育1.加強(qiáng)駕駛員的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)駕駛員的敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)。2.通過開展職業(yè)道德講座、觀看教育片等形式，引導(dǎo)駕駛員樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)道德觀。七、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.安全行車無事故，且服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的駕駛員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.在車輛維護(hù)保養(yǎng)、節(jié)能降耗等方面表現(xiàn)突出的駕駛員，給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3.對(duì)公司提出合理化建議并被采納，為公司節(jié)省成本或提高工作效率的駕駛員，給予獎(jiǎng)勵(lì)。（二）懲罰1.違反交通規(guī)則，發(fā)生交通事故，負(fù)主要責(zé)任的駕駛員，根據(jù)事故損失情況，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同。2.服務(wù)態(tài)度惡劣，被用車人員投訴經(jīng)查實(shí)的駕駛員，給予批評(píng)教育和經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同。3.違反公司規(guī)章制度，如擅自離崗、曠工、酒后駕車等，給予警告、罰款等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同。八、勞動(dòng)紀(jì)律與工作秩序（一）考勤制度1.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。2.如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向行政部門申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。請(qǐng)假期間應(yīng)安排好工作交接，確保車輛正常使用。（二）工作紀(jì)律1.駕駛員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，不得頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2.不得在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情，如玩手機(jī)、看電視、打游戲等。3.保守公司機(jī)密，不得泄露公司的用車信息、車輛狀況等。（三）廉潔自律1.駕駛員應(yīng)廉潔自律，不得接受