2025年勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（高級）考試試卷：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)案例分析考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、案例分析題要求：請根據(jù)以下案例，分析勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員應(yīng)如何處理，并闡述理由。案例：某企業(yè)生產(chǎn)部員工小王因工作繁忙，連續(xù)加班一個月，導(dǎo)致身體出現(xiàn)不適。在向企業(yè)提出休息申請時，企業(yè)以小王工作表現(xiàn)不佳為由，拒絕其休息申請。小王感到十分委屈，遂向企業(yè)提出辭職。此時，企業(yè)要求小王支付違約金，雙方發(fā)生爭議。1.分析小王與企業(yè)之間的勞動關(guān)系，并判斷小王是否享有休息權(quán)。2.針對企業(yè)拒絕小王休息申請的行為，分析其是否合法，并說明理由。3.針對企業(yè)要求小王支付違約金的行為，分析其是否合法，并說明理由。4.作為勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員，你應(yīng)該如何處理此案，以維護雙方的合法權(quán)益？5.結(jié)合案例分析，總結(jié)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理類似案件時應(yīng)注意哪些問題。二、簡答題要求：請根據(jù)以下問題，進行簡要回答。1.簡述勞動爭議仲裁程序的主要環(huán)節(jié)。2.勞動合同終止的條件有哪些？3.簡述勞動爭議調(diào)解的原則。4.勞動者有哪些權(quán)利？5.勞動者有哪些義務(wù)？6.簡述用人單位的勞動保護責(zé)任。7.簡述用人單位的勞動報酬支付責(zé)任。8.簡述用人單位的勞動培訓(xùn)責(zé)任。9.簡述用人單位的勞動安全衛(wèi)生責(zé)任。10.簡述用人單位的勞動爭議處理責(zé)任。四、論述題要求：結(jié)合勞動法的相關(guān)規(guī)定，論述勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時應(yīng)遵循的原則及其重要性。五、判斷題要求：判斷以下說法是否正確，并簡要說明理由。1.勞動者與企業(yè)簽訂的勞動合同一旦生效，企業(yè)就不得隨意解除。（）2.勞動者因病請假，用人單位有權(quán)要求勞動者提供醫(yī)療機構(gòu)出具的病假證明。（）3.勞動爭議仲裁委員會的仲裁裁決具有終局效力，不得再向人民法院提起訴訟。（）4.用人單位應(yīng)當按照國家規(guī)定支付勞動者工資，不得拖欠或者克扣工資。（）5.勞動者享有要求用人單位提供勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利。（）六、多項選擇題要求：從下列各題的四個選項中，選出兩個或兩個以上符合題意的正確答案。1.勞動爭議調(diào)解的方式包括（）A.勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解B.勞動爭議仲裁委員會調(diào)解C.勞動行政部門調(diào)解D.企業(yè)內(nèi)部調(diào)解2.勞動合同解除的條件包括（）A.勞動者解除勞動合同B.用人單位解除勞動合同C.勞動合同期滿D.勞動者因病或非因工負傷3.勞動爭議仲裁委員會的職責(zé)包括（）A.依法對勞動爭議進行仲裁B.為勞動者提供法律援助C.對違反勞動法的行為進行監(jiān)督檢查D.參與制定勞動爭議處理政策4.勞動者應(yīng)當履行的義務(wù)包括（）A.遵守勞動紀律B.完成勞動任務(wù)C.保守企業(yè)秘密D.遵守社會公德5.用人單位應(yīng)當承擔的勞動保護責(zé)任包括（）A.提供符合國家規(guī)定的勞動條件和勞動保護設(shè)施B.定期對勞動者進行健康檢查C.保障勞動者休息和休假的權(quán)利D.為勞動者提供職業(yè)培訓(xùn)機會本次試卷答案如下：一、案例分析題1.小王與企業(yè)之間的勞動關(guān)系是基于勞動合同建立的，小王享有休息權(quán)。根據(jù)《中華人民共和國勞動法》第三十六條規(guī)定，勞動者連續(xù)工作滿一個月的，用人單位應(yīng)當按照國家規(guī)定給予勞動者休息日。2.企業(yè)拒絕小王休息申請的行為不合法。根據(jù)《中華人民共和國勞動法》第三十七條規(guī)定，用人單位應(yīng)當按照國家規(guī)定給予勞動者休息日，不得以任何理由拒絕。3.企業(yè)要求小王支付違約金的行為不合法。根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第四十六條規(guī)定，用人單位違反本法規(guī)定解除勞動合同，勞動者不要求繼續(xù)履行勞動合同或者勞動合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的，用人單位應(yīng)當支付勞動者經(jīng)濟補償。4.作為勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員，應(yīng)首先了解雙方爭議的具體情況，組織雙方進行溝通，尋求和解的可能性。如果和解不成，協(xié)調(diào)員應(yīng)引導(dǎo)雙方依法申請勞動爭議仲裁，以維護雙方的合法權(quán)益。5.在處理類似案件時，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員應(yīng)注意以下問題：了解相關(guān)法律法規(guī)，確保處理過程合法合規(guī)；尊重雙方當事人的合法權(quán)益，維護勞動關(guān)系的穩(wěn)定；保持公正中立的態(tài)度，避免偏袒任何一方；注重溝通技巧，提高調(diào)解效率。二、簡答題1.勞動爭議仲裁程序的主要環(huán)節(jié)包括：申請仲裁、受理、仲裁庭組成、仲裁庭調(diào)查、仲裁庭審理、仲裁裁決。2.勞動合同終止的條件包括：勞動合同期滿、勞動者解除勞動合同、用人單位解除勞動合同、勞動者因病或非因工負傷、勞動者死亡或者被宣告死亡、用人單位破產(chǎn)等。3.勞動爭議調(diào)解的原則包括：自愿原則、合法原則、公平原則、效率原則。4.勞動者享有以下權(quán)利：勞動報酬權(quán)、休息休假權(quán)、勞動安全衛(wèi)生權(quán)、社會保險和福利權(quán)、勞動爭議處理權(quán)、人格尊嚴權(quán)等。5.勞動者應(yīng)當履行的義務(wù)包括：遵守勞動紀律、完成勞動任務(wù)、保守企業(yè)秘密、愛護公共財產(chǎn)、遵守社會公德等。6.用人單位的勞動保護責(zé)任包括：提供符合國家規(guī)定的勞動條件和勞動保護設(shè)施、定期對勞動者進行健康檢查、保障勞動者休息和休假的權(quán)利、為勞動者提供職業(yè)培訓(xùn)機會等。7.用人單位的勞動報酬支付責(zé)任包括：按照國家規(guī)定支付勞動者工資、不得拖欠或者克扣工資、按時足額支付勞動者工資等。8.用人單位的勞動培訓(xùn)責(zé)任包括：為勞動者提供職業(yè)培訓(xùn)機會、提高勞動者的職業(yè)技能、促進勞動者全面發(fā)展等。9.用人單位的勞動安全衛(wèi)生責(zé)任包括：提供符合國家規(guī)定的勞動條件和勞動保護設(shè)施、定期對勞動者進行健康檢查、預(yù)防職業(yè)病等。10.用人單位的勞動爭議處理責(zé)任包括：依法處理勞動爭議、保障勞動者的合法權(quán)益、維護勞動關(guān)系的穩(wěn)定等。四、論述題解析思路：首先闡述勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時應(yīng)遵循的原則，如自愿原則、合法原則、公平原則、效率原則等；其次，論述這些原則的重要性，如維護勞動者權(quán)益、促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定、提高勞動爭議處理效率等。五、判斷題1.正確。根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第三十七條規(guī)定，用人單位不得隨意解除勞動合同。2.正確。根據(jù)《中華人民共和國勞動法》第四十條規(guī)定，勞動者因病請假，用人單位有權(quán)要求勞動者提供醫(yī)療機構(gòu)出具的病假證明。3.錯誤。根據(jù)《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》第四十七條規(guī)定，當事人對仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。4.正確。根據(jù)《中華人民共和國勞動法》第五十條規(guī)定，用人單位應(yīng)當按照國家規(guī)定支付勞動者工資，不得拖欠或者克扣工資。5.正確。根據(jù)《中華人民共和國勞動法》第五十二條規(guī)定，勞動者享有要求用人單位提供勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利。六、多項選擇題1.AD。勞動爭議調(diào)解的方式包括勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解和企業(yè)內(nèi)部調(diào)解。2.ABC。勞動合同解除的條件包括勞動合同期滿、勞動者解除勞動合同、用人