出租車公司保安管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司保安隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范保安工作行為，保障公司及出租車司機(jī)、乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司正常運(yùn)營(yíng)秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法履行保安職責(zé)。2.堅(jiān)持預(yù)防為主，確保公司安全穩(wěn)定。3.文明服務(wù)，熱情待人，樹立公司良好形象。二、保安崗位職責(zé)（一）門崗職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司出入口人員、車輛的出入登記和檢查。對(duì)進(jìn)入公司的人員，要核實(shí)身份，詢問來訪事由，并進(jìn)行登記；對(duì)進(jìn)入公司的車輛，要檢查車輛外觀，詢問來訪目的，必要時(shí)進(jìn)行車輛內(nèi)部檢查。2.嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司區(qū)域。對(duì)不聽勸阻強(qiáng)行闖入的，要及時(shí)制止，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.負(fù)責(zé)維護(hù)出入口秩序，確保人員、車輛出入順暢。（二）巡邏職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。2.檢查公司區(qū)域內(nèi)的門窗、水電設(shè)施等是否完好，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。3.對(duì)公司區(qū)域內(nèi)的可疑人員進(jìn)行盤查，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時(shí)制止，并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。（三）監(jiān)控室職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常操作和維護(hù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.密切關(guān)注監(jiān)控畫面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并進(jìn)行記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全問題，要及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。3.負(fù)責(zé)保存監(jiān)控錄像資料，按照規(guī)定的期限進(jìn)行存儲(chǔ)和管理，以備查閱。（四）應(yīng)急處置職責(zé)1.制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力。2.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，要迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并配合相關(guān)部門做好救援和調(diào)查工作。3.協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，提供相關(guān)線索和證據(jù)。三、保安工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請(qǐng)假需提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。（二）著裝紀(jì)律1.工作時(shí)間必須穿著統(tǒng)一的保安制服，保持著裝整潔、規(guī)范。2.不得擅自更改制服樣式或穿著與保安身份不符的服裝。（三）行為紀(jì)律1.遵守職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，保守公司機(jī)密。2.嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)飲酒、賭博、睡覺或做與工作無關(guān)的事情。3.不得利用工作之便謀取私利，不得接受客戶或其他人員的賄賂、饋贈(zèng)。4.文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突。（四）武器裝備管理紀(jì)律1.妥善保管和使用武器裝備，不得轉(zhuǎn)借、挪用或丟失。2.嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和方法操作武器裝備，確保使用安全。3.定期對(duì)武器裝備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其性能良好。四、保安培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、法律法規(guī)等方面。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開展培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實(shí)地演練等多種形式。（三）考核評(píng)估1.定期對(duì)保安人員進(jìn)行考核評(píng)估，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)技能、紀(jì)律作風(fēng)等方面。2.考核結(jié)果作為保安人員晉升、獎(jiǎng)懲、續(xù)簽勞動(dòng)合同的重要依據(jù)。五、保安獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)工作表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的保安人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等。（二）懲罰1.對(duì)違反公司規(guī)章制度、工作紀(jì)律的保安人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.對(duì)因工作失誤給公司造成損失的，要依法追究其責(zé)任。六、保安工作交接制度（一）交接時(shí)間1.保安人員實(shí)行輪班制，交接班時(shí)間為[具體時(shí)間]。2.交接班人員要提前到達(dá)交接地點(diǎn)，做好交接準(zhǔn)備工作。（二）交接內(nèi)容1.門崗交接：包括出入口人員、車輛的出入登記情況，值班記錄，對(duì)講機(jī)等設(shè)備的使用情況。2.巡邏交接：包括巡邏路線、時(shí)間、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況，巡邏設(shè)備的使用情況。3.監(jiān)控室交接：包括監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，監(jiān)控錄像資料的存儲(chǔ)情況，發(fā)現(xiàn)的異常情況及處理結(jié)果。（三）交接程序1.交接雙方要認(rèn)真核對(duì)交接內(nèi)容，確保準(zhǔn)確無誤。2.交接完畢后，雙方要在交接記錄上簽字確認(rèn)。七、附則（一）解釋