施行全域靜態(tài)管理制度一、總則（一）目的為了有效應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件或特殊情況，確保公司運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性、員工的健康安全以及各項(xiàng)工作的有序開展，特制定本全域靜態(tài)管理制度。本制度旨在明確在全域靜態(tài)管理期間公司的各項(xiàng)工作安排和要求，保障公司業(yè)務(wù)能夠持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)保障員工的權(quán)益和福祉。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職人員以及勞務(wù)派遣人員等。在全域靜態(tài)管理期間，公司所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)場(chǎng)所、員工宿舍等涉及公司運(yùn)營(yíng)及員工活動(dòng)的場(chǎng)所均需遵循本制度。（三）基本原則1.安全第一原則始終將員工的生命安全和身體健康放在首位，采取必要的防控措施，確保員工在靜態(tài)管理期間的安全。2.統(tǒng)籌兼顧原則在保障員工安全的前提下，統(tǒng)籌考慮公司業(yè)務(wù)的連續(xù)性，盡量減少靜態(tài)管理對(duì)公司正常運(yùn)營(yíng)的影響，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。3.科學(xué)規(guī)范原則依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、政策要求以及科學(xué)的防控知識(shí)，制定合理、規(guī)范的管理制度和工作流程，確保各項(xiàng)措施的科學(xué)性和有效性。4.以人為本原則充分考慮員工的實(shí)際困難和需求，關(guān)心員工的工作和生活，提供必要的支持和幫助，體現(xiàn)公司對(duì)員工的人文關(guān)懷。二、組織與職責(zé)（一）應(yīng)急管理小組成立公司全域靜態(tài)管理應(yīng)急管理小組，由公司高層管理人員擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急管理小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮公司在全域靜態(tài)管理期間的各項(xiàng)工作，制定應(yīng)對(duì)策略，協(xié)調(diào)資源配置，及時(shí)解決出現(xiàn)的各類問題。（二）各部門職責(zé)1.行政部門負(fù)責(zé)制定和完善全域靜態(tài)管理期間的各項(xiàng)行政管理制度和流程，確保辦公區(qū)域的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全管理。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，保障物資供應(yīng)，包括口罩、消毒液、防護(hù)用品等防疫物資以及辦公設(shè)備、生活物資等的采購(gòu)、調(diào)配和發(fā)放。負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、社區(qū)等保持溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解和傳達(dá)最新政策信息，配合做好各項(xiàng)防控工作。組織開展公司內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生清潔和消毒工作，定期對(duì)辦公區(qū)域、公共區(qū)域進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.人力資源部門負(fù)責(zé)制定員工在全域靜態(tài)管理期間的考勤管理辦法，統(tǒng)計(jì)員工出勤情況，確保員工工資核算準(zhǔn)確無誤。關(guān)注員工心理健康狀況，通過線上渠道提供心理咨詢服務(wù)，組織開展心理健康培訓(xùn)和輔導(dǎo)活動(dòng)，緩解員工因靜態(tài)管理帶來的心理壓力。協(xié)調(diào)解決員工在靜態(tài)管理期間遇到的實(shí)際困難，如住宿、生活物資采購(gòu)等問題，保障員工的基本生活需求。根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和員工實(shí)際情況，合理安排員工工作任務(wù)，確保各項(xiàng)工作有序開展。3.業(yè)務(wù)部門制定本部門在全域靜態(tài)管理期間的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃和實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)和任務(wù)，確保業(yè)務(wù)工作的連續(xù)性。組織員工通過線上方式開展業(yè)務(wù)工作，如遠(yuǎn)程辦公、視頻會(huì)議、線上協(xié)作等，加強(qiáng)與客戶、合作伙伴的溝通與聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)務(wù)問題。對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和策略，確保業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。收集和反饋員工在業(yè)務(wù)工作中遇到的困難和問題，配合公司相關(guān)部門共同解決。4.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)制定全域靜態(tài)管理期間的財(cái)務(wù)預(yù)算和費(fèi)用控制方案，合理安排資金，確保公司運(yùn)營(yíng)資金的充足。審核各項(xiàng)費(fèi)用支出，嚴(yán)格把控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范和安全。協(xié)助其他部門做好物資采購(gòu)、費(fèi)用報(bào)銷等財(cái)務(wù)相關(guān)工作，提供必要的財(cái)務(wù)支持和服務(wù)。5.信息部門保障公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，確保員工能夠正常進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公和線上業(yè)務(wù)操作。及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障和技術(shù)問題，提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。負(fù)責(zé)公司線上辦公平臺(tái)的維護(hù)和管理，優(yōu)化辦公流程，提高工作效率。加強(qiáng)信息安全管理，保障公司數(shù)據(jù)的安全和保密，防止信息泄露。三、全域靜態(tài)管理期間工作安排（一）辦公模式調(diào)整1.遠(yuǎn)程辦公除因工作性質(zhì)特殊必須到崗的人員外，其他員工實(shí)行遠(yuǎn)程辦公。各部門應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際情況，合理安排員工遠(yuǎn)程辦公任務(wù)，并明確工作要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。員工應(yīng)確保辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等條件滿足遠(yuǎn)程辦公需求，按照公司規(guī)定的工作時(shí)間和流程開展工作。每天上午和下午需按時(shí)簽到，通過線上方式向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展情況。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)遠(yuǎn)程辦公員工的管理和監(jiān)督，定期通過電話、視頻會(huì)議等方式與員工溝通，了解工作情況，及時(shí)解決工作中遇到的問題。2.線上協(xié)作充分利用公司現(xiàn)有的線上協(xié)作工具，如項(xiàng)目管理軟件、即時(shí)通訊工具、視頻會(huì)議軟件等，加強(qiáng)部門內(nèi)部和部門之間的溝通協(xié)作。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目線上協(xié)作計(jì)劃，明確各階段的工作任務(wù)、責(zé)任人以及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)積極配合，按時(shí)完成各自承擔(dān)的工作任務(wù)，并及時(shí)反饋工作進(jìn)展情況。定期組織線上團(tuán)隊(duì)會(huì)議，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。（二）考勤管理1.考勤方式采用線上考勤方式，員工通過公司指定的考勤軟件或辦公平臺(tái)進(jìn)行簽到和簽退?？记跁r(shí)間為正常工作日的上午[具體上班時(shí)間]至下午[具體下班時(shí)間]，午休時(shí)間為[午休時(shí)長(zhǎng)]。如因特殊情況無法按時(shí)簽到或簽退，員工應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并說明原因。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)批準(zhǔn)請(qǐng)假申請(qǐng)，并將請(qǐng)假信息反饋給人力資源部門。2.考勤統(tǒng)計(jì)與核算人力資源部門負(fù)責(zé)每日對(duì)員工的考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總，依據(jù)考勤記錄核算員工工資。全勤員工按照正常工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資；遲到、早退、曠工等情況按照公司現(xiàn)行考勤制度進(jìn)行相應(yīng)處理。對(duì)于在全域靜態(tài)管理期間表現(xiàn)優(yōu)秀、積極完成工作任務(wù)的員工，公司將在績(jī)效考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面給予適當(dāng)傾斜。（三）業(yè)務(wù)工作開展1.業(yè)務(wù)計(jì)劃制定各業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和當(dāng)前業(yè)務(wù)實(shí)際情況，制定全域靜態(tài)管理期間的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃。業(yè)務(wù)計(jì)劃應(yīng)明確工作目標(biāo)、任務(wù)分解、工作措施以及時(shí)間進(jìn)度安排，確保業(yè)務(wù)工作有序開展。業(yè)務(wù)計(jì)劃需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后報(bào)公司應(yīng)急管理小組審批，獲批后的業(yè)務(wù)計(jì)劃應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。2.客戶溝通與服務(wù)加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，通過電話、郵件、即時(shí)通訊工具等方式及時(shí)了解客戶需求，解答客戶疑問，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。對(duì)于客戶提出的問題和訴求，應(yīng)及時(shí)記錄并反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，確?？蛻魡栴}得到妥善解決。同時(shí)，要定期對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查和分析，不斷改進(jìn)客戶服務(wù)工作。3.項(xiàng)目推進(jìn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)按照業(yè)務(wù)計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度要求，組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員通過線上方式推進(jìn)項(xiàng)目工作。定期召開項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。加強(qiáng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)可能影響項(xiàng)目進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行提前識(shí)別和評(píng)估，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。確保項(xiàng)目能夠按時(shí)、高質(zhì)量完成，交付客戶使用。四、員工關(guān)懷與支持（一）心理健康關(guān)懷1.心理咨詢服務(wù)人力資源部門通過公司內(nèi)部公告、郵件等方式向員工提供專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式和咨詢渠道，員工可根據(jù)自身需求自主預(yù)約心理咨詢服務(wù)。心理咨詢機(jī)構(gòu)將為員工提供一對(duì)一的心理咨詢服務(wù)，幫助員工緩解因全域靜態(tài)管理帶來的焦慮、壓力等不良情緒，引導(dǎo)員工保持積極樂觀的心態(tài)。2.心理健康培訓(xùn)組織開展線上心理健康培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)專業(yè)心理專家授課，內(nèi)容涵蓋情緒管理、壓力應(yīng)對(duì)、心理調(diào)適等方面的知識(shí)和技巧。鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)，提升自我心理調(diào)適能力。公司將定期分享心理健康相關(guān)的文章、視頻等資料，供員工學(xué)習(xí)參考。（二）生活保障支持1.物資供應(yīng)行政部門根據(jù)公司實(shí)際情況和員工需求，采購(gòu)必要的生活物資，如食品、飲用水、日用品等，并定期發(fā)放至員工手中。對(duì)于因特殊原因無法領(lǐng)取生活物資的員工，行政部門應(yīng)提供幫助，確保員工基本生活需求得到滿足。2.住宿安排對(duì)于因全域靜態(tài)管理無法回家的員工，公司將根據(jù)實(shí)際情況安排員工宿舍。宿舍管理部門應(yīng)加強(qiáng)宿舍的安全管理和環(huán)境衛(wèi)生清潔，為員工提供良好的居住環(huán)境。員工應(yīng)遵守宿舍管理制度，愛護(hù)宿舍設(shè)施，保持宿舍整潔衛(wèi)生，共同營(yíng)造安全、和諧的居住氛圍。（三）困難幫扶1.困難員工幫扶人力資源部門對(duì)在全域靜態(tài)管理期間遇到困難的員工進(jìn)行調(diào)查摸底，建立困難員工幫扶臺(tái)賬。對(duì)于因疫情導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難、生活出現(xiàn)特殊困難的員工，公司將給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)援助或物資幫扶。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)社會(huì)資源，為困難員工提供更多的幫助和支持，如聯(lián)系社區(qū)提供臨時(shí)救助、組織志愿者提供生活協(xié)助等。2.員工家屬關(guān)懷關(guān)注員工家屬的健康和生活情況，通過電話、郵件等方式向員工家屬表達(dá)慰問和關(guān)懷。對(duì)于員工家屬在疫情期間遇到的困難，公司將視情況提供必要的幫助和支持。鼓勵(lì)員工與家屬保持密切溝通，共同應(yīng)對(duì)疫情帶來的挑戰(zhàn)，營(yíng)造良好的家庭氛圍。五、疫情防控措施（一）個(gè)人防護(hù)要求1.佩戴口罩員工在辦公區(qū)域、公共區(qū)域以及外出時(shí)必須佩戴符合標(biāo)準(zhǔn)的口罩，確保口罩正確佩戴，遮住口鼻。2.勤洗手消毒養(yǎng)成勤洗手的好習(xí)慣，使用肥皂或洗手液按照七步洗手法認(rèn)真洗手，尤其是在接觸公共物品、咳嗽或打噴嚏后。同時(shí)，定期使用消毒濕巾或酒精棉球?qū)κ植窟M(jìn)行消毒。3.保持社交距離在辦公區(qū)域和公共區(qū)域，員工應(yīng)盡量保持[社交距離標(biāo)準(zhǔn)]以上的社交距離，避免人員聚集。減少不必要的面對(duì)面交流，如需溝通，可通過線上方式進(jìn)行。（二）辦公區(qū)域防控1.清潔消毒行政部門安排專人負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的清潔消毒工作，每天對(duì)辦公桌椅、電腦鍵盤、鼠標(biāo)、門把手、電梯按鈕等高頻接觸部位進(jìn)行消毒，確保辦公環(huán)境的衛(wèi)生安全。2.通風(fēng)換氣保持辦公區(qū)域通風(fēng)良好，每天定時(shí)開窗通風(fēng)，每次通風(fēng)時(shí)間不少于[通風(fēng)時(shí)長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)]。如使用空調(diào)系統(tǒng)，應(yīng)確保空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行，并定期對(duì)空調(diào)進(jìn)行清洗消毒。3.人員管控嚴(yán)格控制辦公區(qū)域人員數(shù)量，避免人員過于密集。進(jìn)入辦公區(qū)域的人員需進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康碼查驗(yàn)，體溫正常且健康碼為綠碼方可進(jìn)入。如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員，應(yīng)立即安排其到指定地點(diǎn)休息，并及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行排查。（三）會(huì)議活動(dòng)管理1.線上會(huì)議優(yōu)先盡量采用線上會(huì)議的方式召開各類會(huì)議，減少線下會(huì)議的頻次和規(guī)模。如確需召開線下會(huì)議，應(yīng)嚴(yán)格控制參會(huì)人數(shù)，并確保參會(huì)人員佩戴口罩，保持安全距離。2.會(huì)議防控措施會(huì)議組織者應(yīng)提前對(duì)會(huì)議場(chǎng)所進(jìn)行清潔消毒，通風(fēng)換氣。會(huì)議期間，提醒參會(huì)人員做好個(gè)人防護(hù)，避免人員長(zhǎng)時(shí)間聚集。會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)對(duì)會(huì)議場(chǎng)所進(jìn)行再次消毒。六、信息溝通與發(fā)布（一）信息溝通機(jī)制1.內(nèi)部溝通建立公司內(nèi)部信息溝通平臺(tái)，如即時(shí)通訊群組、郵件系統(tǒng)等，方便員工之間、部門之間及時(shí)溝通工作信息。應(yīng)急管理小組定期召開線上工作會(huì)議，通報(bào)公司全域靜態(tài)管理期間的工作進(jìn)展情況、存在的問題以及下一步工作安排。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神，并組織本部門員工學(xué)習(xí)貫徹。2.外部溝通行政部門負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、社區(qū)等保持密切溝通，及時(shí)了解和傳達(dá)最新的疫情防控政策、通知等信息。業(yè)務(wù)部門在與客戶、合作伙伴溝通時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)公司全域靜態(tài)管理的相關(guān)情況，爭(zhēng)取對(duì)方的理解和支持，共同協(xié)商應(yīng)對(duì)措施，確保業(yè)務(wù)合作的順利進(jìn)行。（二）信息發(fā)布管理1.信息發(fā)布渠道公司內(nèi)部信息發(fā)布主要通過公司內(nèi)部公告欄、郵件系統(tǒng)、即時(shí)通訊群組等渠道進(jìn)行。涉及公司重要決策、工作安排、疫情防控措施等信息，應(yīng)及時(shí)在公司內(nèi)部公告欄發(fā)布，并通過郵件等方式通知全體員工。2.信息發(fā)布審核所有對(duì)外發(fā)布的信息需經(jīng)公司應(yīng)急管理小組審核批準(zhǔn)后發(fā)布，確保信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和規(guī)范性。信息發(fā)布內(nèi)容應(yīng)客觀、真實(shí)、全面，避免傳播不實(shí)信息和謠言。七、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.公司成立全域靜態(tài)管理監(jiān)督檢查小組，由行政部門、人力資源部門等相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門在全域靜態(tài)管理期間的工作執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查小組定期對(duì)公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)場(chǎng)所、員工宿舍等進(jìn)行實(shí)地檢查，查看各項(xiàng)防控措施的落實(shí)情況、員工工作紀(jì)律執(zhí)行情況、業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況等。同時(shí)，通過線上方式對(duì)員工的遠(yuǎn)程辦公情況進(jìn)行抽查。（二）問題整改與反饋1.對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督檢查小組應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通