i小區(qū)樓道管理制度[小區(qū)名稱]小區(qū)樓道管理制度一、總則（一）目的為了加強小區(qū)樓道的管理，維護樓道的整潔、安全和暢通，營造舒適、和諧的居住環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于[小區(qū)名稱]內(nèi)所有樓道及相關(guān)區(qū)域。（三）基本原則1.業(yè)主自律原則：業(yè)主應(yīng)自覺遵守本制度，愛護樓道設(shè)施，保持樓道整潔。2.共同維護原則：全體業(yè)主共同承擔(dān)樓道管理責(zé)任，相互監(jiān)督，共同營造良好的樓道環(huán)境。3.依法依規(guī)原則：樓道管理活動應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定。二、樓道衛(wèi)生管理（一）清掃要求1.樓道地面應(yīng)每日清掃，保持干凈整潔，無雜物、無污漬。2.樓道扶手、窗臺等部位應(yīng)定期擦拭，保持清潔光亮。3.樓道內(nèi)的垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾不得外溢，周圍地面應(yīng)保持干凈。（二）禁止行為1.禁止在樓道內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾、亂倒污水。2.禁止在樓道墻壁、扶手等部位張貼、涂寫、刻畫。3.禁止向樓道窗外拋擲物品。（三）衛(wèi)生監(jiān)督1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)安排專人負責(zé)樓道衛(wèi)生監(jiān)督，定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.業(yè)主有權(quán)對樓道衛(wèi)生情況進行監(jiān)督，對不文明行為可進行勸阻，勸阻無效的可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或相關(guān)部門反映。三、樓道安全管理（一）消防安全1.樓道內(nèi)嚴(yán)禁堆放易燃、易爆物品，如紙箱、雜物等。2.保持樓道消防通道暢通，不得在消防通道內(nèi)停放自行車、電動車或堆放其他物品。3.業(yè)主應(yīng)熟悉樓道內(nèi)的消防設(shè)施位置和使用方法，不得擅自損壞、挪用消防設(shè)施。4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對樓道消防設(shè)施進行檢查和維護，確保設(shè)施完好有效。（二）通行安全1.樓道內(nèi)的照明設(shè)施應(yīng)保持完好，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期檢查，及時更換損壞的燈泡。2.禁止在樓道內(nèi)私拉亂接電線、網(wǎng)線等，不得隨意安裝插座、開關(guān)等電氣設(shè)備。3.業(yè)主在樓道內(nèi)行走時應(yīng)注意安全，避免奔跑、打鬧，照顧好老人、兒童和殘疾人。（三）安全監(jiān)督1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強樓道安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.對發(fā)現(xiàn)的安全問題，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時通知相關(guān)業(yè)主進行整改，業(yè)主應(yīng)積極配合。3.如發(fā)生安全事故，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時采取應(yīng)急措施，并向相關(guān)部門報告。四、樓道設(shè)施管理（一）設(shè)施維護1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對樓道內(nèi)的公共設(shè)施進行檢查和維護，如電梯、樓道門、窗戶等，確保設(shè)施正常運行。2.對于損壞的設(shè)施，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時維修或更換，維修費用按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.業(yè)主不得擅自拆除、改動樓道內(nèi)的公共設(shè)施，如需改動應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出申請，經(jīng)同意后方可進行。（二）設(shè)施使用1.業(yè)主應(yīng)正確使用樓道內(nèi)的公共設(shè)施，不得故意損壞。2.電梯使用應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，不得超載、打鬧，保持電梯內(nèi)清潔衛(wèi)生。3.樓道門應(yīng)隨手關(guān)閉，不得長時間敞開，防止陌生人進入樓道。（三）設(shè)施監(jiān)督1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立樓道設(shè)施管理檔案，記錄設(shè)施的維護、維修情況。2.業(yè)主有權(quán)對樓道設(shè)施的使用和維護情況進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)反映。五、樓道秩序管理（一）禁止行為1.禁止在樓道內(nèi)大聲喧嘩、爭吵、打架斗毆。2.禁止在樓道內(nèi)從事商業(yè)活動，如擺攤設(shè)點、推銷商品等。3.禁止在樓道內(nèi)飼養(yǎng)家禽、寵物，影響環(huán)境衛(wèi)生和他人生活。（二）秩序維護1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)安排專人負責(zé)樓道秩序維護，加強巡查，及時發(fā)現(xiàn)和制止不文明行為。2.對于違反樓道秩序管理規(guī)定的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)進行勸阻和教育，勸阻無效的可按照相關(guān)規(guī)定進行處理。3.業(yè)主應(yīng)自覺遵守樓道秩序，共同維護樓道的和諧穩(wěn)定。六、樓道裝修管理（一）裝修申請1.業(yè)主進行樓道裝修前，應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交裝修申請，填寫裝修申請表，注明裝修內(nèi)容、時間、施工人員等信息。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到裝修申請后進行審核，審核通過后方可發(fā)放裝修許可證。（二）裝修要求1.裝修施工應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和小區(qū)裝修管理規(guī)定，不得影響其他業(yè)主的正常生活。2.裝修施工時間應(yīng)遵守小區(qū)規(guī)定，一般為工作日的上午8:0012:00，下午14:0018:00，如需加班應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請。3.裝修施工過程中應(yīng)采取必要的防護措施，如設(shè)置圍擋、灑水降塵等，減少對樓道環(huán)境的污染。4.不得擅自改變樓道的結(jié)構(gòu)和外觀，如需改動應(yīng)經(jīng)原設(shè)計單位或相關(guān)部門批準(zhǔn)，并按照要求進行施工。（三）裝修監(jiān)督1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)安排專人對裝修施工現(xiàn)場進行監(jiān)督，定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的裝修監(jiān)督工作，提供必要的協(xié)助。3.裝修結(jié)束后，業(yè)主應(yīng)及時清理施工現(xiàn)場，恢復(fù)樓道原狀，并通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行驗收。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為認定1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對樓道管理情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)業(yè)主存在違反本制度的行為，應(yīng)及時進行記錄和認定。2.業(yè)主對違規(guī)行為認定有異議的，可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)進行核實和處理。（二）處理方式1.對于首次違反本制度的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)進行勸阻和教育，要求其立即整改。2.對于多次違反本制度或情節(jié)嚴(yán)重的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按照相關(guān)規(guī)定進行處罰，如警告、罰款等。3.對于違反法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時向相關(guān)部門報告，由相關(guān)部門依法處理。（三）處理記錄1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立違規(guī)處理記錄檔案，記錄業(yè)主的違規(guī)行為、處理方式和處理結(jié)果等信息。2.違規(guī)處理記錄檔案應(yīng)保存一定期限，以備查閱。八、附則（一）解釋權(quán)本制度由[小