監(jiān)理企業(yè)現(xiàn)場管理制度總則1.目的本制度旨在規(guī)范監(jiān)理企業(yè)現(xiàn)場管理行為，確保監(jiān)理工作的順利開展，提高工程建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度和安全管理水平，保障監(jiān)理任務(wù)的有效執(zhí)行，維護(hù)企業(yè)的良好形象和聲譽。2.適用范圍本制度適用于本監(jiān)理企業(yè)參與的各類工程項目的現(xiàn)場管理活動，包括但不限于建筑工程、市政工程、交通工程等。適用于企業(yè)內(nèi)部各級監(jiān)理人員，包括總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等。3.基本原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范。堅持“公正、獨立、自主”的監(jiān)理工作原則，確保監(jiān)理工作的科學(xué)性和權(quán)威性。以合同為依據(jù)，依法履行監(jiān)理職責(zé)，維護(hù)建設(shè)單位和承包單位的合法權(quán)益。注重團(tuán)隊協(xié)作，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)，形成高效的工作機(jī)制?，F(xiàn)場組織機(jī)構(gòu)與人員職責(zé)1.現(xiàn)場組織架構(gòu)建立以總監(jiān)理工程師為核心的現(xiàn)場監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，明確各級監(jiān)理人員的職責(zé)和分工?？偙O(jiān)理工程師負(fù)責(zé)全面管理現(xiàn)場監(jiān)理工作，協(xié)調(diào)與建設(shè)單位、承包單位及其他相關(guān)方的關(guān)系。根據(jù)工程規(guī)模和特點，設(shè)置專業(yè)監(jiān)理工程師崗位，負(fù)責(zé)相應(yīng)專業(yè)工程的監(jiān)理工作。配備監(jiān)理員，協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。2.總監(jiān)理工程師職責(zé)全面負(fù)責(zé)項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作，主持編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細(xì)則。確定項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)，根據(jù)工程進(jìn)展情況進(jìn)行人員調(diào)配。組織審查施工組織設(shè)計、（專項）施工方案、應(yīng)急救援預(yù)案等。檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進(jìn)展情況可進(jìn)行監(jiān)理人員調(diào)配，對不稱職的監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作。主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令。協(xié)調(diào)工程建設(shè)中的有關(guān)各方關(guān)系，解決工程監(jiān)理中的重大問題。審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算。審查和處理工程變更。主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查。調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期。組織編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)，組織整理監(jiān)理文件資料。3.專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細(xì)則。審查施工單位提交的涉及本專業(yè)的報審文件，并向總監(jiān)理工程師報告。參與審核分包單位資格。指導(dǎo)、檢查監(jiān)理員工作，定期向總監(jiān)理工程師報告本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況。檢查進(jìn)場的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量。驗收檢驗批、隱蔽工程、分項工程，參與驗收分部工程。處置發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和安全事故隱患。進(jìn)行工程計量。參與工程變更的審查和處理。組織編寫監(jiān)理日志，參與編寫監(jiān)理月報。收集、匯總、參與整理監(jiān)理文件資料。參與工程竣工預(yù)驗收和竣工驗收。4.監(jiān)理員職責(zé)檢查施工單位投入工程的人力、主要設(shè)備的使用及運行狀況。進(jìn)行見證取樣。復(fù)核工程計量有關(guān)數(shù)據(jù)。檢查工序施工結(jié)果。發(fā)現(xiàn)施工作業(yè)中的問題，及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告?，F(xiàn)場工作流程與規(guī)范1.工程開工前監(jiān)理工作流程簽訂監(jiān)理合同后，組建項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，任命總監(jiān)理工程師?？偙O(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員熟悉工程圖紙和相關(guān)資料，參加設(shè)計交底會議。總監(jiān)理工程師主持編制監(jiān)理規(guī)劃，專業(yè)監(jiān)理工程師編制監(jiān)理實施細(xì)則。審查施工單位的資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、項目經(jīng)理及主要管理人員資格等。檢查施工單位質(zhì)量、安全保證體系及人員配備情況。審查施工組織設(shè)計、（專項）施工方案、應(yīng)急救援預(yù)案等。參加第一次工地會議，介紹監(jiān)理工作的目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、程序及方法等，明確各方的責(zé)任和義務(wù)。檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的建立及人員配備情況。審查施工單位報送的工程開工報審表及相關(guān)資料，具備開工條件時，由總監(jiān)理工程師簽署審核意見，并報建設(shè)單位批準(zhǔn)后下達(dá)工程開工令。2.工程質(zhì)量控制流程施工單位完成每道工序施工后，進(jìn)行自檢，自檢合格后填寫報驗申請表，報項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。監(jiān)理員對施工單位報驗的工序進(jìn)行現(xiàn)場檢查，符合要求后在報驗申請表上簽字確認(rèn)。專業(yè)監(jiān)理工程師對報驗資料和現(xiàn)場檢查結(jié)果進(jìn)行審核，合格后簽署審核意見。對關(guān)鍵工序、隱蔽工程等，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)進(jìn)行旁站或見證取樣檢測。對施工質(zhì)量存在問題的部位，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)下達(dá)監(jiān)理通知單，要求施工單位整改。施工單位整改完成后，重新報驗，監(jiān)理人員進(jìn)行復(fù)查，直至符合要求。對涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要分部工程，應(yīng)進(jìn)行抽樣檢測或功能性試驗。定期召開工程質(zhì)量專題會議，分析質(zhì)量狀況，解決質(zhì)量問題。3.工程進(jìn)度控制流程總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員審核施工單位提交的總進(jìn)度計劃，提出審核意見。專業(yè)監(jiān)理工程師審核施工單位提交的月、周進(jìn)度計劃，檢查進(jìn)度計劃的合理性和可行性。定期檢查工程實際進(jìn)度情況，與進(jìn)度計劃進(jìn)行對比分析。當(dāng)發(fā)現(xiàn)實際進(jìn)度滯后于計劃進(jìn)度時，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)下達(dá)監(jiān)理通知單，要求施工單位采取措施加快進(jìn)度。分析進(jìn)度滯后的原因，與建設(shè)單位、施工單位共同協(xié)商解決進(jìn)度問題。對因非施工單位原因?qū)е碌墓こ萄悠?，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審核施工單位提交的工程延期申請表，提出審查意見，報總監(jiān)理工程師審批后報建設(shè)單位批準(zhǔn)。組織召開工程進(jìn)度協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，促進(jìn)工程順利進(jìn)行。4.工程投資控制流程總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員熟悉施工合同及相關(guān)協(xié)議，明確工程費用支付的條款和要求。專業(yè)監(jiān)理工程師審核施工單位提交的工程款支付申請表及相關(guān)資料，包括已完工程量報表、工程變更費用等。監(jiān)理員對已完工程量進(jìn)行現(xiàn)場計量，核實工程量的準(zhǔn)確性。專業(yè)監(jiān)理工程師對工程款支付申請進(jìn)行審核，提出審核意見，報總監(jiān)理工程師審批。總監(jiān)理工程師根據(jù)審核意見簽署工程款支付證書，報建設(shè)單位審批后支付工程款。對工程變更費用進(jìn)行審核，按照合同約定進(jìn)行費用調(diào)整。定期進(jìn)行工程費用分析，控制工程投資。5.工程安全管理流程審查施工單位的安全生產(chǎn)許可證、安全生產(chǎn)規(guī)章制度及操作規(guī)程。檢查施工單位現(xiàn)場安全防護(hù)設(shè)施、安全警示標(biāo)志等設(shè)置情況。檢查施工單位安全管理人員的配備及履職情況。定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時下達(dá)監(jiān)理通知單，要求施工單位整改。對重大安全隱患，應(yīng)立即要求施工單位停止施工，進(jìn)行整改，整改完成后經(jīng)復(fù)查合格方可繼續(xù)施工。參加建設(shè)單位組織的安全生產(chǎn)檢查活動，提出監(jiān)理意見和建議。協(xié)助建設(shè)單位做好施工現(xiàn)場的安全文明施工管理工作。定期組織召開工程安全專題會議，分析安全形勢，制定安全措施?，F(xiàn)場工作紀(jì)律與行為規(guī)范1.工作紀(jì)律監(jiān)理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)的各項規(guī)章制度。按時上下班，不得遲到早退，如有特殊情況需請假，應(yīng)按照企業(yè)的請假制度辦理手續(xù)。不得無故曠工，擅自脫崗。工作期間應(yīng)保持通訊暢通，不得關(guān)機(jī)或故意不接聽電話。嚴(yán)格遵守工作流程和規(guī)范，不得擅自簡化或省略工作步驟。不得在工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、上網(wǎng)聊天等。2.行為規(guī)范監(jiān)理人員應(yīng)穿著整齊、得體，佩戴工作牌，保持良好的形象。言行舉止文明禮貌，尊重建設(shè)單位、施工單位及其他相關(guān)方的人員。不得接受施工單位或相關(guān)供應(yīng)商的賄賂、禮品、宴請等不正當(dāng)利益。保守監(jiān)理工作中的秘密，不得泄露工程建設(shè)中的敏感信息。積極主動地開展工作，及時解決問題，不得推諉扯皮。加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，相互支持，不得搬弄是非，挑撥離間。現(xiàn)場資料管理1.資料分類監(jiān)理文件資料包括監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則、監(jiān)理月報、監(jiān)理日志、監(jiān)理通知、會議紀(jì)要、工程質(zhì)量評估報告、監(jiān)理工作總結(jié)等。施工單位報審文件資料包括施工組織設(shè)計、（專項）施工方案、工程開工報審表、工程復(fù)工報審表、分包單位資格報審表、施工進(jìn)度計劃報審表、工程款支付申請表、工程變更費用報審表等。工程質(zhì)量控制資料包括原材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件、檢驗報告、試驗檢測報告、隱蔽工程驗收記錄、分項分部工程質(zhì)量驗收記錄等。工程安全管理資料包括安全生產(chǎn)許可證、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全檢查記錄、安全事故處理記錄等。其他資料包括來往信函、傳真、電子郵件等。2.資料收集與整理監(jiān)理人員應(yīng)及時收集、整理各自工作范圍內(nèi)產(chǎn)生的資料，確保資料的真實性、完整性和及時性。資料應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，便于查找和使用。對施工單位報送的資料，應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真審核，不符合要求的應(yīng)退回并要求施工單位補(bǔ)充完善。定期對資料進(jìn)行歸檔整理，建立資料臺賬，記錄資料的名稱、編號、日期、來源等信息。3.資料保管與借閱設(shè)立專門的資料室，配備必要的檔案柜、電腦等設(shè)備，確保資料的安全保管。資料室應(yīng)保持整潔、干燥，防止資料受潮、損壞、丟失。嚴(yán)格限制資料的借閱范圍，確因工作需要借閱資料的，應(yīng)辦理借閱手續(xù)，注明借閱時間、借閱人、借閱內(nèi)容等信息，并按時歸還。借閱人員應(yīng)妥善保管借閱的資料，不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借或復(fù)印，如發(fā)現(xiàn)資料有損壞或丟失，應(yīng)及時報告并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。現(xiàn)場培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計劃根據(jù)監(jiān)理人員的崗位需求和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定年度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)理業(yè)務(wù)知識、新技術(shù)新工藝等。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、案例分析等多種形式。鼓勵監(jiān)理人員參加各類專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。2.培訓(xùn)實施按照培訓(xùn)計劃組織開展培訓(xùn)活動，確保培訓(xùn)質(zhì)量。內(nèi)部培訓(xùn)由企業(yè)內(nèi)部具有豐富經(jīng)驗的監(jiān)理人員擔(dān)任講師，結(jié)合實際案例進(jìn)行講解。外部培訓(xùn)可邀請行業(yè)專家、高校教師等進(jìn)行授課，拓寬監(jiān)理人員的視野。在線學(xué)習(xí)提供豐富的學(xué)習(xí)資源，監(jiān)理人員可根據(jù)自身情況自主學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后，組織培訓(xùn)考核，檢驗監(jiān)理人員的學(xué)習(xí)效果。3.考核制度建立監(jiān)理人員考核制度，對監(jiān)理人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面進(jìn)行定期