職位職級(jí)調(diào)整管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司職位職級(jí)調(diào)整管理，確保公司組織架構(gòu)的合理性和人員配置的科學(xué)性，充分發(fā)揮員工的能力和潛力，激勵(lì)員工的工作積極性，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工的職位職級(jí)調(diào)整管理。（三）基本原則1.公平公正原則：職位職級(jí)調(diào)整依據(jù)客觀事實(shí)和明確標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保公平對(duì)待每一位員工，調(diào)整過(guò)程公開(kāi)透明。2.能力業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則：以員工的工作能力、工作業(yè)績(jī)和發(fā)展?jié)摿橹饕罁?jù)，優(yōu)先考慮表現(xiàn)優(yōu)秀、對(duì)公司貢獻(xiàn)大的員工。3.溝通反饋原則：在職位職級(jí)調(diào)整過(guò)程中，充分與員工進(jìn)行溝通，聽(tīng)取員工意見(jiàn)，確保員工理解調(diào)整的原因和依據(jù)，并給予員工反饋和申訴的機(jī)會(huì)。4.動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、組織架構(gòu)變化和員工個(gè)人發(fā)展情況，對(duì)職位職級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整和優(yōu)化。二、職位職級(jí)體系（一）職位分類公司職位分為管理類、專業(yè)技術(shù)類、業(yè)務(wù)類和職能類四大類別。（二）職級(jí)劃分1.管理類職級(jí)：從低到高分為主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職級(jí)。2.專業(yè)技術(shù)類職級(jí)：根據(jù)專業(yè)技術(shù)水平和能力，分為初級(jí)工程師、中級(jí)工程師、高級(jí)工程師、資深工程師、首席工程師等職級(jí)；對(duì)于其他專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，如財(cái)務(wù)、人力資源、法務(wù)等，也相應(yīng)設(shè)置不同層級(jí)的職級(jí)。3.業(yè)務(wù)類職級(jí)：依據(jù)業(yè)務(wù)工作的復(fù)雜程度、業(yè)績(jī)要求等，分為業(yè)務(wù)專員、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理、資深業(yè)務(wù)經(jīng)理等職級(jí)。4.職能類職級(jí)：包括行政專員、人力資源專員、財(cái)務(wù)專員、客服專員等基礎(chǔ)職級(jí)，以及主管、經(jīng)理等管理職級(jí)，具體根據(jù)職能工作的重要性和職責(zé)范圍劃分。（三）職位職級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系明確各職位與職級(jí)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，形成公司的職位職級(jí)矩陣，作為職位職級(jí)調(diào)整的基礎(chǔ)參考。三、職位職級(jí)調(diào)整類型（一）晉升1.定義：?jiǎn)T工因工作表現(xiàn)優(yōu)秀、能力提升、業(yè)績(jī)突出等原因，從較低職位職級(jí)晉升到較高職位職級(jí)。2.晉升條件工作能力：具備履行更高職位職級(jí)職責(zé)所需的專業(yè)知識(shí)、技能和綜合素質(zhì)，能夠獨(dú)立承擔(dān)更復(fù)雜的工作任務(wù)。工作業(yè)績(jī)：在原職位職級(jí)上取得顯著的工作業(yè)績(jī)，達(dá)到或超過(guò)公司設(shè)定的業(yè)績(jī)目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度：工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作精神良好，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)。職業(yè)素養(yǎng)：遵守公司規(guī)章制度，職業(yè)道德良好，無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。3.晉升程序員工申請(qǐng)：?jiǎn)T工認(rèn)為自己符合晉升條件時(shí)，可向所在部門(mén)提交書(shū)面晉升申請(qǐng)，詳細(xì)說(shuō)明申請(qǐng)晉升的職位職級(jí)、理由及個(gè)人優(yōu)勢(shì)。部門(mén)推薦：部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、能力業(yè)績(jī)等情況，對(duì)員工的晉升申請(qǐng)進(jìn)行審核和推薦，并填寫(xiě)《員工晉升推薦表》，提交至人力資源部門(mén)。人力資源審核：人力資源部門(mén)對(duì)部門(mén)推薦的晉升人員進(jìn)行資格審查，核實(shí)其工作業(yè)績(jī)、考核結(jié)果、培訓(xùn)記錄等相關(guān)信息，并組織晉升測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)方式包括面試、筆試、實(shí)際操作等，具體根據(jù)晉升職位職級(jí)的要求確定。綜合評(píng)估：人力資源部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，對(duì)晉升人員的測(cè)評(píng)結(jié)果、工作表現(xiàn)、能力業(yè)績(jī)等進(jìn)行綜合評(píng)估，形成晉升建議報(bào)告，提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司審批：公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)晉升建議報(bào)告，對(duì)晉升人員進(jìn)行最終審批。審批通過(guò)后，發(fā)布晉升通知，明確晉升人員的新職位職級(jí)、生效日期等信息。（二）降職1.定義：?jiǎn)T工因工作表現(xiàn)不佳、能力不勝任、業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)等原因，從較高職位職級(jí)降職到較低職位職級(jí)。2.降職條件工作能力：不能勝任當(dāng)前職位職級(jí)的工作要求，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位后仍無(wú)法有效履行職責(zé)。工作業(yè)績(jī)：連續(xù)多個(gè)考核周期業(yè)績(jī)未達(dá)到公司設(shè)定的目標(biāo)，且無(wú)明顯改進(jìn)趨勢(shì)。工作態(tài)度：工作消極怠工，責(zé)任心不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，經(jīng)批評(píng)教育仍無(wú)改善。違反公司規(guī)定：嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，給公司造成較大損失或不良影響。3.降職程序績(jī)效評(píng)估與分析：人力資源部門(mén)定期對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工存在績(jī)效下滑、能力不勝任等情況時(shí)，及時(shí)與所在部門(mén)溝通，共同分析原因。溝通反饋：部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行溝通，指出其工作中存在的問(wèn)題和不足，說(shuō)明降職的原因和依據(jù)，并聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和申訴。降職建議提出：部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)溝通情況，填寫(xiě)《員工降職建議表》，詳細(xì)說(shuō)明降職的理由、降職后的職位職級(jí)等，提交至人力資源部門(mén)。人力資源審核：人力資源部門(mén)對(duì)降職建議進(jìn)行審核，核實(shí)相關(guān)情況，并征求員工本人意見(jiàn)。如員工對(duì)降職有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出書(shū)面申訴。公司審批：人力資源部門(mén)將審核后的降職建議報(bào)告提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后，發(fā)布降職通知，明確降職人員的新職位職級(jí)、生效日期等信息。（三）平級(jí)調(diào)動(dòng)1.定義：?jiǎn)T工在公司內(nèi)部不同部門(mén)或崗位之間進(jìn)行平級(jí)職位調(diào)整，職位職級(jí)保持不變。2.平級(jí)調(diào)動(dòng)原因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要：為滿足公司業(yè)務(wù)拓展、項(xiàng)目推進(jìn)等需求，對(duì)員工進(jìn)行平級(jí)調(diào)動(dòng)，以優(yōu)化人員配置。員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：?jiǎn)T工根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，申請(qǐng)平級(jí)調(diào)動(dòng)到其他部門(mén)或崗位，以拓寬工作視野，提升綜合能力。解決工作沖突或問(wèn)題：因工作安排、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等原因，導(dǎo)致員工在原崗位工作出現(xiàn)沖突或問(wèn)題，通過(guò)平級(jí)調(diào)動(dòng)解決。3.平級(jí)調(diào)動(dòng)程序員工申請(qǐng)或部門(mén)提議：?jiǎn)T工可根據(jù)自身情況向所在部門(mén)或人力資源部門(mén)提出平級(jí)調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，說(shuō)明調(diào)動(dòng)的原因和意向部門(mén)或崗位；部門(mén)負(fù)責(zé)人也可根據(jù)工作需要，向人力資源部門(mén)提議對(duì)員工進(jìn)行平級(jí)調(diào)動(dòng)。溝通協(xié)調(diào)：人力資源部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)，對(duì)平級(jí)調(diào)動(dòng)申請(qǐng)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，了解雙方需求和意見(jiàn)，確保調(diào)動(dòng)的合理性和可行性。調(diào)動(dòng)審批：經(jīng)溝通協(xié)調(diào)后，填寫(xiě)《員工平級(jí)調(diào)動(dòng)審批表》，提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后，發(fā)布平級(jí)調(diào)動(dòng)通知，明確調(diào)動(dòng)人員的新工作部門(mén)或崗位、生效日期等信息。（四）輪崗1.定義：?jiǎn)T工在一定時(shí)間內(nèi)，按照公司安排在不同職位或崗位之間進(jìn)行輪換工作，職位職級(jí)一般保持不變。2.輪崗目的培養(yǎng)復(fù)合型人才：通過(guò)輪崗，讓員工接觸不同的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，拓寬知識(shí)面和視野，提升綜合能力，培養(yǎng)復(fù)合型人才。促進(jìn)部門(mén)間協(xié)作：增強(qiáng)員工對(duì)公司整體業(yè)務(wù)的了解，加強(qiáng)部門(mén)間的溝通與協(xié)作，提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。優(yōu)化人力資源配置：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和人員狀況，合理調(diào)整員工崗位，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。3.輪崗計(jì)劃制定人力資源部門(mén)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求和員工發(fā)展情況，制定年度輪崗計(jì)劃，明確輪崗的崗位、人員范圍、輪崗時(shí)間等內(nèi)容。4.輪崗實(shí)施程序發(fā)布輪崗?fù)ㄖ喝肆Y源部門(mén)發(fā)布輪崗?fù)ㄖ?，向符合輪崗條件的員工說(shuō)明輪崗計(jì)劃的具體內(nèi)容和要求。員工報(bào)名與篩選：?jiǎn)T工根據(jù)自身意愿和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，填寫(xiě)輪崗申請(qǐng)表，提交至人力資源部門(mén)。人力資源部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)報(bào)名員工進(jìn)行篩選，確定最終的輪崗人員名單。輪崗交接：輪崗人員與原崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作交接，確保工作的順利過(guò)渡。交接內(nèi)容包括工作任務(wù)、文件資料、客戶關(guān)系等。輪崗培訓(xùn)：為幫助輪崗人員盡快適應(yīng)新崗位工作，人力資源部門(mén)組織相關(guān)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋新崗位的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、操作技能等。輪崗考核：輪崗期間，對(duì)輪崗人員進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面?？己私Y(jié)果作為輪崗人員評(píng)價(jià)和后續(xù)職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)。輪崗結(jié)束：輪崗期滿后，輪崗人員返回原崗位或根據(jù)公司安排進(jìn)行新的崗位調(diào)整。人力資源部門(mén)對(duì)輪崗工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，為今后的輪崗計(jì)劃提供參考。四、職位職級(jí)調(diào)整審批權(quán)限（一）晉升審批權(quán)限1.主管及以下職位職級(jí)晉升，由部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，人力資源部門(mén)審批。2.經(jīng)理職位職級(jí)晉升，由部門(mén)負(fù)責(zé)人推薦，人力資源部門(mén)審核，公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。3.總監(jiān)及以上職位職級(jí)晉升，由公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。（二）降職審批權(quán)限1.主管及以下職位職級(jí)降職，由部門(mén)負(fù)責(zé)人提出建議，人力資源部門(mén)審核，公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。2.經(jīng)理職位職級(jí)降職，由部門(mén)負(fù)責(zé)人提出建議，人力資源部門(mén)審核，公司總經(jīng)理審批。3.總監(jiān)及以上職位職級(jí)降職，由公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。（三）平級(jí)調(diào)動(dòng)審批權(quán)限1.部門(mén)內(nèi)部平級(jí)調(diào)動(dòng)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批。2.跨部門(mén)平級(jí)調(diào)動(dòng)，由調(diào)出部門(mén)負(fù)責(zé)人、調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源部門(mén)共同審核，公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。（四）輪崗審批權(quán)限輪崗計(jì)劃由人力資源部門(mén)制定，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。輪崗人員的確定和輪崗期間的管理由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)，相關(guān)部門(mén)配合。五、職位職級(jí)調(diào)整后的薪資福利調(diào)整（一）晉升后的薪資福利調(diào)整1.薪資調(diào)整：晉升人員自晉升生效之日起，按照新職位職級(jí)對(duì)應(yīng)的薪資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度根據(jù)公司薪酬政策和個(gè)人業(yè)績(jī)情況確定。2.福利調(diào)整：晉升人員享受新職位職級(jí)對(duì)應(yīng)的福利待遇，如保險(xiǎn)、公積金、帶薪年假、節(jié)日福利等。（二）降職后的薪資福利調(diào)整1.薪資調(diào)整：降職人員自降職生效之日起，按照新職位職級(jí)對(duì)應(yīng)的薪資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度根據(jù)公司薪酬政策和降職原因確定。2.福利調(diào)整：降職人員享受新職位職級(jí)對(duì)應(yīng)的福利待遇。（三）平級(jí)調(diào)動(dòng)后的薪資福利調(diào)整平級(jí)調(diào)動(dòng)人員原則上薪資福利保持不變，但如因調(diào)動(dòng)后工作內(nèi)容、工作環(huán)境等因素發(fā)生較大變化，可根據(jù)公司薪酬政策進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。（四）輪崗期間的薪資福利調(diào)整輪崗人員在輪崗期間，薪資福利按照原職位職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。六、職位職級(jí)調(diào)整后的培訓(xùn)與發(fā)展（一）晉升后的培訓(xùn)與發(fā)展1.晉升人員應(yīng)參加公司組織的新職位職級(jí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括新職位的工作職責(zé)、管理技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，幫助其盡快適應(yīng)新的工作要求。2.根據(jù)晉升人員的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃和公司業(yè)務(wù)需求，為其制定個(gè)性化的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，提供更多的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，如參加外部培訓(xùn)課程、研討會(huì)、項(xiàng)目鍛煉等。（二）降職后的培訓(xùn)與發(fā)展1.降職人員所在部門(mén)應(yīng)根據(jù)其工作表現(xiàn)和能力不足情況，為其制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助其提升工作能力，盡快勝任新職位工作。2.人力資源部門(mén)關(guān)注降職人員的培訓(xùn)進(jìn)展和職業(yè)發(fā)展情況，定期與降職人員進(jìn)行溝通，提供必要的指導(dǎo)和支持。（三）平級(jí)調(diào)動(dòng)后的培訓(xùn)與發(fā)展平級(jí)調(diào)動(dòng)人員如需要提升新崗位所需的專業(yè)知識(shí)和技能，可向人力資源部門(mén)申請(qǐng)相關(guān)培訓(xùn)，公司將根據(jù)實(shí)際情況給予支持。（四）輪崗期間的培訓(xùn)與發(fā)展輪崗人員在輪崗期間，應(yīng)積極參加所在崗位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。人力資源部門(mén)根據(jù)輪崗人員的培訓(xùn)需求和崗位特點(diǎn)，提供相應(yīng)的培訓(xùn)資源和指導(dǎo)。七、員工申訴與溝通（一）申訴渠道員工如對(duì)職位職級(jí)調(diào)整結(jié)果有異議，可在接到調(diào)整通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部門(mén)提出書(shū)面申訴。申訴書(shū)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明申訴理由和相關(guān)證據(jù)。（二）申訴處理1.人力資源部門(mén)接到員工申訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，與相關(guān)部門(mén)和人員溝通了解情況。2.對(duì)于員工的申訴，人力資源部門(mén)應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。如申訴成立，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況