2025年社會(huì)心理服務(wù)與社區(qū)建設(shè)考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.社會(huì)工作專業(yè)倫理的核心原則是：

A.尊重B.尊重與保密C.專業(yè)勝任D.持續(xù)學(xué)習(xí)

答案：B

2.以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)建設(shè)的原則？

A.共建共治共享B.以人為本C.政策引導(dǎo)D.市場運(yùn)作

答案：D

3.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，首先要了解的是：

A.服務(wù)對(duì)象的需求B.服務(wù)對(duì)象的背景C.服務(wù)對(duì)象的興趣D.服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀

答案：A

4.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中，強(qiáng)調(diào)“以人為本”的是：

A.尊重B.平等C.尊重與保密D.責(zé)任

答案：A

5.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其職責(zé)？

A.評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求B.制定服務(wù)計(jì)劃C.指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象D.跟進(jìn)服務(wù)效果

答案：C

6.社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是其工作內(nèi)容？

A.組織社區(qū)活動(dòng)B.拓展社區(qū)資源C.建立社區(qū)關(guān)系D.調(diào)解社區(qū)糾紛

答案：B

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則包括：

A.尊重B.尊重與保密C.專業(yè)勝任D.持續(xù)學(xué)習(xí)E.誠信

答案：A、B、C、D、E

2.社區(qū)建設(shè)的原則有：

A.共建共治共享B.以人為本C.政策引導(dǎo)D.市場運(yùn)作E.公平正義

答案：A、B、C、D、E

3.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要關(guān)注以下幾個(gè)方面：

A.服務(wù)對(duì)象的需求B.服務(wù)對(duì)象的背景C.服務(wù)對(duì)象的興趣D.服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀E.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系

答案：A、B、C、D、E

4.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中，強(qiáng)調(diào)以下哪些方面？

A.尊重B.平等C.尊重與保密D.責(zé)任E.專業(yè)勝任

答案：A、B、C、D、E

5.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，需要具備以下哪些能力？

A.評(píng)估能力B.溝通能力C.問題解決能力D.指導(dǎo)能力E.跟進(jìn)能力

答案：A、B、C、D、E

6.社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中，需要具備以下哪些能力？

A.組織能力B.溝通能力C.協(xié)調(diào)能力D.創(chuàng)新能力E.問題解決能力

答案：A、B、C、D、E

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循服務(wù)對(duì)象的意愿。（）

答案：√

2.社區(qū)建設(shè)的主要目的是為了提高居民的生活水平。（）

答案：√

3.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持中立的態(tài)度。（）

答案：√

4.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，可以侵犯服務(wù)對(duì)象的隱私。（）

答案：×（錯(cuò)誤）

5.社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中，可以隨意更改社區(qū)規(guī)劃。（）

答案：×（錯(cuò)誤）

6.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀。（）

答案：√

四、簡答題（每題5分，共25分）

1.簡述社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則。

答案：社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則包括：尊重、尊重與保密、專業(yè)勝任、持續(xù)學(xué)習(xí)、誠信。

2.簡述社區(qū)建設(shè)的原則。

答案：社區(qū)建設(shè)的原則包括：共建共治共享、以人為本、政策引導(dǎo)、市場運(yùn)作、公平正義。

3.簡述社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)需要關(guān)注的內(nèi)容。

答案：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)需要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需求、背景、興趣、價(jià)值觀以及社會(huì)關(guān)系。

4.簡述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中強(qiáng)調(diào)的方面。

答案：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中強(qiáng)調(diào)尊重、平等、尊重與保密、責(zé)任、專業(yè)勝任。

5.簡述社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)需要具備的能力。

答案：社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)需要具備評(píng)估能力、溝通能力、問題解決能力、指導(dǎo)能力、跟進(jìn)能力。

五、論述題（10分）

論述社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中如何發(fā)揮重要作用。

答案：

社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.組織社區(qū)活動(dòng)：社區(qū)工作者可以組織各種形式的社區(qū)活動(dòng)，如文體活動(dòng)、教育培訓(xùn)、公益活動(dòng)等，豐富居民的生活，提高居民的參與度。

2.拓展社區(qū)資源：社區(qū)工作者可以通過與社會(huì)組織、企業(yè)等合作，為社區(qū)居民提供更多資源，如就業(yè)、教育、醫(yī)療等。

3.建立社區(qū)關(guān)系：社區(qū)工作者可以與居民建立良好的關(guān)系，了解居民的需求，為居民提供更好的服務(wù)。

4.調(diào)解社區(qū)糾紛：社區(qū)工作者可以協(xié)助調(diào)解社區(qū)糾紛，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

5.提高居民素質(zhì)：社區(qū)工作者可以通過教育培訓(xùn)、宣傳等方式，提高居民的文明素質(zhì)，促進(jìn)社區(qū)文明建設(shè)。

六、案例分析題（15分）

案例：某社區(qū)內(nèi)存在鄰里糾紛，雙方矛盾激烈，影響社區(qū)居民的生活。請結(jié)合所學(xué)知識(shí)，分析社區(qū)工作者應(yīng)如何介入該案例。

答案：

1.了解情況：社區(qū)工作者應(yīng)首先了解糾紛雙方的矛盾原因、矛盾焦點(diǎn)、雙方訴求等，以便制定相應(yīng)的介入策略。

2.溝通協(xié)調(diào)：社區(qū)工作者可以邀請雙方進(jìn)行溝通，了解各自的立場，尋求共同點(diǎn)，促進(jìn)雙方達(dá)成共識(shí)。

3.制定調(diào)解方案：根據(jù)雙方訴求，社區(qū)工作者可以制定相應(yīng)的調(diào)解方案，如調(diào)解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議書等。

4.跟進(jìn)落實(shí)：社區(qū)工作者在調(diào)解過程中，要密切關(guān)注雙方執(zhí)行調(diào)解協(xié)議的情況，確保調(diào)解效果。

5.預(yù)防同類事件：社區(qū)工作者在調(diào)解過程中，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自身能力，預(yù)防同類事件再次發(fā)生。

6.加強(qiáng)社區(qū)宣傳：社區(qū)工作者可以通過宣傳，提高居民的法治意識(shí)，引導(dǎo)居民以合理方式解決糾紛。

7.與相關(guān)部門合作：社區(qū)工作者可以與公安、司法等部門合作，共同解決社區(qū)糾紛。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.B.尊重與保密

解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理的核心原則是尊重與保密，這是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)。

2.D.市場運(yùn)作

解析：社區(qū)建設(shè)強(qiáng)調(diào)的是社區(qū)成員的共建共治共享，而不是以市場運(yùn)作為主導(dǎo)。

3.A.服務(wù)對(duì)象的需求

解析：社會(huì)工作者首先需要了解服務(wù)對(duì)象的需求，才能提供針對(duì)性的服務(wù)。

4.A.尊重

解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中，尊重是首要原則，強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和權(quán)利。

5.C.指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象

解析：社會(huì)工作者在個(gè)案工作中的職責(zé)是評(píng)估、制定計(jì)劃、跟進(jìn)效果，而不是直接指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象。

6.B.拓展社區(qū)資源

解析：社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中主要職責(zé)是組織活動(dòng)、建立關(guān)系、調(diào)解糾紛，而非直接拓展資源。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A、B、C、D、E

解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則包括尊重、尊重與保密、專業(yè)勝任、持續(xù)學(xué)習(xí)、誠信。

2.A、B、C、D、E

解析：社區(qū)建設(shè)的原則包括共建共治共享、以人為本、政策引導(dǎo)、市場運(yùn)作、公平正義。

3.A、B、C、D、E

解析：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要全面了解服務(wù)對(duì)象的各個(gè)方面，包括需求、背景、興趣、價(jià)值觀和社會(huì)關(guān)系。

4.A、B、C、D、E

解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)尊重、平等、尊重與保密、責(zé)任、專業(yè)勝任。

5.A、B、C、D、E

解析：社會(huì)工作者在個(gè)案工作中需要具備多種能力，包括評(píng)估、溝通、問題解決、指導(dǎo)和跟進(jìn)。

6.A、B、C、D、E

解析：社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中需要具備組織、溝通、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新和問題解決能力。

三、判斷題

1.√

解析：尊重服務(wù)對(duì)象的意愿是社會(huì)工作者提供服務(wù)的原則之一。

2.√

解析：社區(qū)建設(shè)的主要目的是提高居民的生活水平，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。

3.√

解析：保持中立是社會(huì)工作者在個(gè)案工作中的職責(zé)，以確保公正地處理問題。

4.×

解析：侵犯服務(wù)對(duì)象的隱私是違反社會(huì)工作專業(yè)倫理的行為。

5.×

解析：社區(qū)工作者無權(quán)隨意更改社區(qū)規(guī)劃，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和社區(qū)規(guī)定。

6.√

解析：尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀是社會(huì)工作者提供專業(yè)服務(wù)的重要原則。

四、簡答題

1.尊重、尊重與保密、專業(yè)勝任、持續(xù)學(xué)習(xí)、誠信

解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則包括尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和隱私，保持專業(yè)能力，持續(xù)學(xué)習(xí)和誠信服務(wù)。

2.共建共治共享、以人為本、政策引導(dǎo)、市場運(yùn)作、公平正義

解析：社區(qū)建設(shè)的原則強(qiáng)調(diào)社區(qū)成員的共同參與、治理和共享成果，以人為本，遵循政策導(dǎo)向，結(jié)合市場運(yùn)作，追求公平正義。

3.服務(wù)對(duì)象的需求、背景、興趣、價(jià)值觀、社會(huì)關(guān)系

解析：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要全面了解服務(wù)對(duì)象的多個(gè)方面，以便提供更有效的幫助。

4.尊重、平等、尊重與保密、責(zé)任、專業(yè)勝任

解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和權(quán)利，追求平等，保護(hù)隱私，承擔(dān)責(zé)任，保持專業(yè)能力。

5.評(píng)估能力、溝通能力、問題解決能力、指導(dǎo)能力、跟進(jìn)能力

解析：社會(huì)工作者在個(gè)案工作中需要具備多種能力，包括評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求、有效溝通、解決問題、指導(dǎo)和跟進(jìn)服務(wù)效果。

五、論述題

社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮重要作用，具體包括：

1.組織社區(qū)活