重慶小區(qū)電梯管理辦法?一、引言隨著重慶市城市化進(jìn)程的加速，住宅小區(qū)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，電梯作為小區(qū)居民垂直交通的重要工具，其安全運(yùn)行和有效管理直接關(guān)系到居民的生命財(cái)產(chǎn)安全和日常生活質(zhì)量。為了加強(qiáng)重慶小區(qū)電梯的管理，保障電梯的安全使用，根據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合重慶小區(qū)的實(shí)際情況，特制定本管理辦法。二、適用范圍本辦法適用于重慶市行政區(qū)域內(nèi)各類住宅小區(qū)電梯的管理，包括電梯的選型配置、安裝、改造、修理、使用、維護(hù)保養(yǎng)、檢驗(yàn)檢測以及安全監(jiān)督管理等活動(dòng)。三、管理職責(zé)劃分（一）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)1.在小區(qū)規(guī)劃和建設(shè)階段，應(yīng)嚴(yán)格按照國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，合理選型配置電梯，確保電梯的數(shù)量、載重量、速度等參數(shù)滿足小區(qū)居民的使用需求。2.選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的電梯安裝單位進(jìn)行電梯安裝，并監(jiān)督安裝過程，確保安裝質(zhì)量符合要求。3.在小區(qū)交付使用時(shí)，應(yīng)向業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供完整的電梯技術(shù)資料，包括電梯設(shè)計(jì)文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及使用維護(hù)說明等。（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)1.作為小區(qū)電梯的使用管理單位，對(duì)電梯的安全運(yùn)行全面負(fù)責(zé)。應(yīng)建立健全電梯安全管理制度，包括電梯安全操作規(guī)程、日常巡檢制度、維護(hù)保養(yǎng)制度、應(yīng)急救援預(yù)案等，并嚴(yán)格執(zhí)行。2.配備足夠數(shù)量的電梯安全管理人員，負(fù)責(zé)電梯的日常管理工作。安全管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的資格證書，熟悉電梯的性能和安全要求，能夠及時(shí)處理電梯運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題。3.與具有相應(yīng)資質(zhì)的電梯維護(hù)保養(yǎng)單位簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)單位按照合同約定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)工作，確保電梯的安全性能。4.負(fù)責(zé)電梯的日常運(yùn)行管理，包括電梯的開啟、關(guān)閉、運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控等。定期對(duì)電梯進(jìn)行清潔、消毒等工作，保持電梯轎廂內(nèi)的整潔衛(wèi)生。5.及時(shí)向業(yè)主或使用人宣傳電梯安全使用知識(shí)，引導(dǎo)業(yè)主正確使用電梯，避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致電梯故障或安全事故。6.建立電梯安全技術(shù)檔案，記錄電梯的安裝、改造、修理、維護(hù)保養(yǎng)、檢驗(yàn)檢測等情況，確保檔案資料的完整和準(zhǔn)確。（三）電梯安裝、改造、修理單位1.必須取得相應(yīng)的資質(zhì)證書，方可從事電梯的安裝、改造、修理活動(dòng)。在施工前，應(yīng)按照規(guī)定向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理施工告知手續(xù)。2.嚴(yán)格按照國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范進(jìn)行電梯安裝、改造、修理工作，確保施工質(zhì)量。施工過程中應(yīng)做好安全防護(hù)措施，保證施工安全。3.安裝、改造、修理竣工后，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行自檢，并向具有相應(yīng)資質(zhì)的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)申請(qǐng)監(jiān)督檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格后，方可交付使用。4.對(duì)所安裝、改造、修理的電梯提供質(zhì)量保證期，在質(zhì)量保證期內(nèi)對(duì)電梯出現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)免費(fèi)修理。（四）電梯維護(hù)保養(yǎng)單位1.應(yīng)取得相應(yīng)的資質(zhì)證書，方可從事電梯維護(hù)保養(yǎng)活動(dòng)。按照規(guī)定配備足夠數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，確保維護(hù)保養(yǎng)工作的順利進(jìn)行。2.與使用管理單位簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同后，應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和頻次對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)包括電梯的機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)、安全裝置等的檢查、調(diào)整、潤滑、清潔等工作，確保電梯的安全性能符合要求。3.建立電梯維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄每次維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。維護(hù)保養(yǎng)檔案應(yīng)保存至少4年。4.制定應(yīng)急救援預(yù)案，配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，確保在接到電梯故障報(bào)警后能夠及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行救援。應(yīng)急救援人員應(yīng)具備相應(yīng)的資格證書，熟悉電梯的應(yīng)急救援程序和方法。（五）特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門1.負(fù)責(zé)對(duì)重慶小區(qū)電梯的安全監(jiān)督管理工作，制定相關(guān)的政策和措施，加強(qiáng)對(duì)電梯安裝、改造、修理、使用、維護(hù)保養(yǎng)、檢驗(yàn)檢測等活動(dòng)的監(jiān)督檢查。2.對(duì)電梯安裝、改造、修理、維護(hù)保養(yǎng)單位的資質(zhì)進(jìn)行審核和管理，查處無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等違法行為。3.組織開展電梯安全宣傳教育活動(dòng)，提高業(yè)主、使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等相關(guān)人員的電梯安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。4.對(duì)電梯安全事故進(jìn)行調(diào)查處理，依法追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。四、電梯選型配置要求（一）數(shù)量要求根據(jù)小區(qū)的建筑規(guī)模、居住人數(shù)、使用需求等因素，合理確定電梯的數(shù)量。一般來說，多層住宅（7層及以下）可設(shè)置1部電梯；中高層住宅（8-18層）應(yīng)至少設(shè)置2部電梯；高層住宅（19層及以上）應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)增加電梯數(shù)量，確保居民的使用需求。（二）載重量和速度要求電梯的載重量應(yīng)根據(jù)小區(qū)的使用需求和人流量進(jìn)行選擇，一般住宅電梯的載重量不應(yīng)小于800kg。電梯的速度應(yīng)根據(jù)建筑高度和使用需求進(jìn)行合理配置，高層住宅電梯的速度不宜低于1.75m/s。（三）安全性能要求1.電梯應(yīng)具備完善的安全保護(hù)裝置，如限速器、安全鉗、緩沖器、門鎖裝置等，確保在電梯運(yùn)行過程中出現(xiàn)異常情況時(shí)能夠及時(shí)制停電梯，保障乘客的安全。2.電梯的控制系統(tǒng)應(yīng)具備可靠性和穩(wěn)定性，能夠準(zhǔn)確控制電梯的運(yùn)行速度、方向和停靠位置。3.電梯應(yīng)配備緊急報(bào)警裝置和應(yīng)急照明系統(tǒng)，確保在電梯發(fā)生故障時(shí)乘客能夠及時(shí)與外界取得聯(lián)系，并在黑暗環(huán)境中保持一定的照明。五、電梯安裝、改造、修理管理（一）安裝管理1.電梯安裝單位應(yīng)在施工前編制詳細(xì)的施工方案，明確施工流程、質(zhì)量要求和安全措施等。施工方案應(yīng)經(jīng)使用管理單位和監(jiān)理單位審核批準(zhǔn)后實(shí)施。2.安裝過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照施工方案和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，確保電梯的安裝質(zhì)量。每道工序完成后，應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行下一道工序。3.安裝單位應(yīng)做好施工記錄，包括施工過程中的各項(xiàng)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)報(bào)告等，確保施工過程可追溯。（二）改造管理1.電梯改造應(yīng)符合國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的要求，改造方案應(yīng)經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位審核同意。2.改造單位應(yīng)在施工前向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理施工告知手續(xù)，并按照規(guī)定進(jìn)行施工。改造完成后，應(yīng)進(jìn)行全面的檢驗(yàn)檢測，檢驗(yàn)合格后方可投入使用。（三）修理管理1.電梯出現(xiàn)故障或安全隱患時(shí)，使用管理單位應(yīng)及時(shí)通知維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行修理。維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)在接到通知后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。2.修理工作應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，確保修理質(zhì)量。修理完成后，應(yīng)進(jìn)行自檢和試運(yùn)行，確認(rèn)電梯恢復(fù)正常運(yùn)行后方可交付使用。六、電梯使用管理（一）使用登記電梯在投入使用前或投入使用后30日內(nèi)，使用管理單位應(yīng)向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理使用登記手續(xù)，取得使用登記證書。使用登記證書應(yīng)置于電梯顯著位置。（二）安全使用規(guī)定1.業(yè)主或使用人應(yīng)遵守電梯安全使用規(guī)定，不得在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物等，不得在電梯轎廂內(nèi)蹦跳、打鬧，不得強(qiáng)行扒門、撬門等。2.不得超載使用電梯，當(dāng)電梯超載報(bào)警時(shí)，應(yīng)自覺退出部分乘客，待電梯正常運(yùn)行后再乘坐。3.遇有火災(zāi)、地震等緊急情況時(shí)，應(yīng)停止使用電梯，選擇安全的疏散通道逃生。（三）應(yīng)急救援1.使用管理單位應(yīng)制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案，并定期組織演練。應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急救援程序、應(yīng)急救援物資和設(shè)備等內(nèi)容。2.當(dāng)電梯發(fā)生故障或安全事故時(shí)，使用管理單位應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，通知維護(hù)保養(yǎng)單位和相關(guān)部門進(jìn)行救援。維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行救援，確保乘客的生命安全。七、電梯維護(hù)保養(yǎng)管理（一）維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)電梯的使用情況和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、方法等，確保電梯得到及時(shí)、有效的維護(hù)保養(yǎng)。（二）維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量要求1.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，確保維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。維護(hù)保養(yǎng)工作完成后，應(yīng)填寫維護(hù)保養(yǎng)記錄，并由使用管理單位簽字確認(rèn)。2.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查和性能測試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告使用管理單位和特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。（三）維護(hù)保養(yǎng)監(jiān)督使用管理單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)維護(hù)保養(yǎng)單位的監(jiān)督，定期檢查維護(hù)保養(yǎng)記錄，監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)單位按照合同約定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。對(duì)維護(hù)保養(yǎng)單位的工作質(zhì)量不滿意的，應(yīng)及時(shí)提出整改要求，必要時(shí)可解除維護(hù)保養(yǎng)合同。八、電梯檢驗(yàn)檢測管理（一）定期檢驗(yàn)電梯應(yīng)每年進(jìn)行一次定期檢驗(yàn)。使用管理單位應(yīng)在電梯定期檢驗(yàn)有效期屆滿前1個(gè)月向具有相應(yīng)資質(zhì)的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請(qǐng)。檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，出具檢驗(yàn)報(bào)告。（二）監(jiān)督檢驗(yàn)電梯安裝、改造、修理竣工后，應(yīng)進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)。監(jiān)督檢驗(yàn)由具有相應(yīng)資質(zhì)的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行，檢驗(yàn)合格后方可交付使用。（三）檢驗(yàn)檢測結(jié)果處理1.對(duì)檢驗(yàn)檢測合格的電梯，使用管理單位應(yīng)將檢驗(yàn)合格標(biāo)志置于電梯顯著位置。2.對(duì)檢驗(yàn)檢測不合格的電梯，使用管理單位應(yīng)立即停止使用，并按照檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)提出的整改要求進(jìn)行整改。整改完成后，應(yīng)重新申請(qǐng)檢驗(yàn)檢測，經(jīng)檢驗(yàn)檢測合格后方可繼續(xù)使用。九、監(jiān)督檢查與法律責(zé)任（一）監(jiān)督檢查特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)定期對(duì)重慶小區(qū)電梯的安全管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括電梯的使用登記、安全管理制度執(zhí)行情況、維護(hù)保養(yǎng)情況、檢驗(yàn)檢測情況等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)安全監(jiān)察指令書，責(zé)令相關(guān)單位限期整改。