嘉定區(qū)植物租賃管理辦法總則目的與依據(jù)為了規(guī)范嘉定區(qū)植物租賃市場(chǎng)秩序，保障植物租賃活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)植物租賃行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在嘉定區(qū)行政區(qū)域內(nèi)從事植物租賃業(yè)務(wù)的企業(yè)、個(gè)體工商戶及相關(guān)活動(dòng)?；驹瓌t植物租賃管理應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、公正、公開(kāi)的原則，鼓勵(lì)誠(chéng)實(shí)守信，保障市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有序。租賃植物的種類與質(zhì)量要求植物種類可供租賃的植物種類包括但不限于各類綠色觀賞植物、花卉等，具體種類由市場(chǎng)供需情況確定。質(zhì)量要求1.植物應(yīng)生長(zhǎng)健壯，無(wú)明顯病蟲(chóng)害、黃葉、枯枝等缺陷。2.植株形態(tài)良好，符合該植物品種的正常外觀特征。3.植物所使用的花盆、花架等配套設(shè)施應(yīng)完好、整潔，與植物搭配協(xié)調(diào)。租賃企業(yè)與個(gè)體工商戶管理資質(zhì)條件1.具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。2.有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的設(shè)施設(shè)備。3.具備相應(yīng)的植物養(yǎng)護(hù)專業(yè)技術(shù)人員，技術(shù)人員應(yīng)具備相關(guān)從業(yè)資格證書(shū)或經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)。4.有健全的植物租賃管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障措施。注冊(cè)登記從事植物租賃業(yè)務(wù)的企業(yè)、個(gè)體工商戶應(yīng)依法辦理工商注冊(cè)登記，并向區(qū)相關(guān)管理部門(mén)備案，提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、人員資質(zhì)證明、租賃管理制度等材料。經(jīng)營(yíng)規(guī)范1.嚴(yán)格按照租賃合同約定提供植物及相關(guān)服務(wù)，確保植物按時(shí)交付、擺放到位，并定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。2.不得提供假冒偽劣植物，不得欺詐客戶。3.遵守市場(chǎng)價(jià)格秩序，合理定價(jià)，不得進(jìn)行不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。4.建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理客戶反饋的問(wèn)題，保障客戶合法權(quán)益。租賃合同管理合同簽訂1.植物租賃雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面租賃合同，明確租賃植物的種類、數(shù)量、規(guī)格、租賃期限、租金及支付方式、養(yǎng)護(hù)責(zé)任、違約責(zé)任等條款。2.合同文本應(yīng)使用規(guī)范的格式和語(yǔ)言，確保雙方權(quán)利義務(wù)清晰明確。合同履行1.出租方應(yīng)按照合同約定按時(shí)提供符合質(zhì)量要求的植物，并負(fù)責(zé)植物的日常養(yǎng)護(hù)管理，確保植物在租賃期間保持良好狀態(tài)。2.承租方應(yīng)按照合同約定使用植物，不得擅自改變植物用途、損壞植物及配套設(shè)施。如需移動(dòng)植物擺放位置，應(yīng)提前通知出租方并取得同意。3.租賃期限屆滿或合同終止時(shí)，承租方應(yīng)按照合同約定及時(shí)歸還植物，如有損壞或丟失，應(yīng)按照約定進(jìn)行賠償。合同變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除租賃合同。變更或解除合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議。2.因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，互不承擔(dān)違約責(zé)任。植物養(yǎng)護(hù)管理養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)1.定期澆水，根據(jù)不同植物品種和季節(jié)合理控制澆水量，確保土壤濕潤(rùn)但不積水。2.適時(shí)施肥，根據(jù)植物生長(zhǎng)階段和需求，合理施用肥料，保證植物營(yíng)養(yǎng)供應(yīng)。3.及時(shí)修剪，保持植物形態(tài)美觀，促進(jìn)植物健康生長(zhǎng)。4.做好病蟲(chóng)害防治工作，采取預(yù)防為主、綜合防治的措施，確保植物無(wú)明顯病蟲(chóng)害。養(yǎng)護(hù)記錄1.養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)建立植物養(yǎng)護(hù)記錄檔案，詳細(xì)記錄植物的澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等養(yǎng)護(hù)情況。2.養(yǎng)護(hù)記錄應(yīng)保存至少兩年，以備查詢。質(zhì)量監(jiān)督與檢查監(jiān)督部門(mén)職責(zé)區(qū)相關(guān)管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)嘉定區(qū)植物租賃市場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督與檢查，依法查處違法違規(guī)行為。檢查內(nèi)容1.租賃植物的質(zhì)量是否符合要求。2.租賃企業(yè)與個(gè)體工商戶的資質(zhì)條件及經(jīng)營(yíng)規(guī)范執(zhí)行情況。3.租賃合同的簽訂與履行情況。4.植物養(yǎng)護(hù)管理情況。檢查方式1.定期檢查與不定期抽查相結(jié)合。2.現(xiàn)場(chǎng)檢查與查閱相關(guān)資料相結(jié)合。價(jià)格管理價(jià)格制定原則植物租賃價(jià)格應(yīng)根據(jù)植物種類、規(guī)格、租賃期限、養(yǎng)護(hù)成本等因素合理制定，遵循公平、合理、公開(kāi)的原則。價(jià)格公示租賃企業(yè)與個(gè)體工商戶應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公示植物租賃價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐或不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。投訴處理投訴渠道設(shè)立專門(mén)的植物租賃投訴舉報(bào)電話、郵箱等渠道，方便客戶投訴。投訴處理流程1.接到投訴后，相關(guān)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)受理，并進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，依法依規(guī)處理投訴事項(xiàng)，及時(shí)反饋處理結(jié)果給投訴人。法律責(zé)任出租方責(zé)任1.出租方提供的植物不符合質(zhì)量要求的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，負(fù)責(zé)更換合格植物或退還租金，并賠償承租方因此遭受的損失。2.未按照合同約定履行養(yǎng)護(hù)責(zé)任，導(dǎo)致植物生長(zhǎng)不良或死亡的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。承租方責(zé)任1.承租方擅自改變植物用途、損壞植物及配套設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。2.未按照合同約定歸還植物或支付租金的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付逾期租金及違約金。違規(guī)處罰1.對(duì)違反本辦法規(guī)定的租賃企業(yè)與個(gè)體工商戶，由相關(guān)管理部門(mén)依法給予警告、罰款