靜海物業(yè)消防管理辦法一、總則（一）目的為加強靜海物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，保障業(yè)主、使用人的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本物業(yè)實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于靜海物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地的消防安全管理活動。（三）基本原則1.預(yù)防為主，防消結(jié)合。堅持將消防安全工作的重點放在預(yù)防上，通過加強日常管理和宣傳教育，提高全體人員的消防安全意識，消除火災(zāi)隱患。同時，配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，制定完善的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，確保在火災(zāi)發(fā)生時能夠及時、有效地進(jìn)行撲救和疏散。2.誰主管，誰負(fù)責(zé)。明確各部門、各崗位在消防安全管理中的職責(zé)，實行逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，做到責(zé)任到人。3.綜合治理。充分調(diào)動全體員工、業(yè)主和使用人的積極性，運用法律、行政、經(jīng)濟、技術(shù)等手段，加強消防安全管理，形成全員參與、齊抓共管的良好局面。二、消防安全責(zé)任（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任1.貫徹執(zhí)行消防法律法規(guī)，制定和完善本物業(yè)的消防安全管理制度，并負(fù)責(zé)組織實施。2.建立健全消防安全管理組織，明確消防安全責(zé)任人、管理人及各部門、各崗位的消防安全職責(zé)，定期組織消防安全培訓(xùn)和演練。3.按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，配置消防設(shè)施設(shè)備，并確保其完好有效。定期組織對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，建立消防設(shè)施設(shè)備檔案。4.加強對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的消防安全管理，確保疏散通道、安全出口暢通，消防車道符合要求。5.組織開展消防安全檢查，及時消除火災(zāi)隱患。對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患，要立即采取措施進(jìn)行整改，并及時報告當(dāng)?shù)叵啦块T。6.制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對火災(zāi)事故的能力。7.配合消防部門做好火災(zāi)事故的調(diào)查處理工作，協(xié)助提供相關(guān)證據(jù)和資料。（二）業(yè)主、使用人責(zé)任1.遵守國家有關(guān)消防法律法規(guī)和本物業(yè)的消防安全管理制度，不得損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施設(shè)備。2.不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。3.不得在樓梯間、電梯前室、疏散通道等公共區(qū)域堆放雜物，不得私拉亂接電線，不得違規(guī)使用明火、大功率電器等。4.對其自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的消防安全負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時消除火災(zāi)隱患。5.積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展消防安全管理工作，參加消防安全培訓(xùn)和演練，提高消防安全意識和自防自救能力。（三）各部門消防安全職責(zé)1.秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的日常消防安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類消防安全問題。對進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的車輛、人員進(jìn)行消防安全檢查，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入。負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的日常巡查，確保其正常運行。協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)事故的現(xiàn)場警戒和秩序維護(hù)。2.工程部負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)和更新改造工作，確保其完好有效。對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的電氣設(shè)備、燃?xì)夤艿赖冗M(jìn)行定期檢查，消除電氣火災(zāi)隱患。在進(jìn)行電氣設(shè)備安裝、維修、改造等作業(yè)時，嚴(yán)格遵守消防安全操作規(guī)程，確保施工安全。3.客服部負(fù)責(zé)向業(yè)主、使用人宣傳消防安全知識，發(fā)放消防安全宣傳資料。受理業(yè)主、使用人的消防安全投訴和舉報，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。在辦理入住、裝修等手續(xù)時，向業(yè)主、使用人告知消防安全注意事項，并簽訂消防安全責(zé)任書。4.保潔部負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃，保持疏散通道、安全出口暢通。不得在公共區(qū)域堆放易燃易爆物品，不得焚燒垃圾等雜物。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時報告，并協(xié)助進(jìn)行清理。三、消防設(shè)施設(shè)備管理（一）消防設(shè)施設(shè)備配置1.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，配置消防設(shè)施設(shè)備，包括但不限于火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、滅火器、防煙排煙系統(tǒng)、應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志等。2.在消防設(shè)施設(shè)備的設(shè)置地點設(shè)置明顯的標(biāo)識和使用說明，便于業(yè)主、使用人識別和操作。（二）消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.建立消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，明確維護(hù)保養(yǎng)的責(zé)任部門、責(zé)任人及維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、周期、標(biāo)準(zhǔn)等。2.委托具有相應(yīng)資質(zhì)的消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)單位對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效。維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)按照合同約定，制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計劃，并做好維護(hù)保養(yǎng)記錄。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)安排專人對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查，檢查消防設(shè)施設(shè)備的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)和處理故障。對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時記錄并報告相關(guān)部門進(jìn)行維修。4.消防設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障時，應(yīng)立即組織維修，確保在規(guī)定時間內(nèi)恢復(fù)正常運行。對影響消防設(shè)施設(shè)備正常運行的重大故障，要及時報告當(dāng)?shù)叵啦块T，并采取有效的臨時防范措施。（三）消防設(shè)施設(shè)備更新改造1.隨著物業(yè)管理區(qū)域的發(fā)展和變化，以及消防設(shè)施設(shè)備的使用年限和技術(shù)狀況，適時對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造，確保其符合國家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求。2.消防設(shè)施設(shè)備更新改造前，應(yīng)進(jìn)行充分的論證和評估，制定詳細(xì)的方案，并報業(yè)主大會或相關(guān)部門批準(zhǔn)。3.更新改造后的消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)進(jìn)行驗收，驗收合格后方可投入使用。驗收資料應(yīng)存檔備查。四、消防安全檢查（一）檢查內(nèi)容1.消防設(shè)施設(shè)備的運行狀況，包括火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、滅火器、防煙排煙系統(tǒng)、應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志等。2.疏散通道、安全出口是否暢通，有無堵塞、封閉等情況。3.消防車道是否符合要求，有無被占用、堵塞等情況。4.電氣設(shè)備、燃?xì)夤艿赖仁欠翊嬖诨馂?zāi)隱患，有無私拉亂接電線、違規(guī)使用明火、大功率電器等情況。5.業(yè)主、使用人是否遵守消防安全規(guī)定，有無在公共區(qū)域堆放雜物、違規(guī)使用消防設(shè)施設(shè)備等情況。6.消防安全管理制度的執(zhí)行情況，包括消防安全責(zé)任制的落實、消防安全培訓(xùn)和演練的開展等。（二）檢查方式1.日常巡查：秩序維護(hù)部人員每天對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行消防安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類消防安全問題。2.定期檢查：物業(yè)服務(wù)企業(yè)每月組織一次全面的消防安全檢查，對消防設(shè)施設(shè)備、疏散通道、安全出口等進(jìn)行詳細(xì)檢查。3.專項檢查：根據(jù)季節(jié)特點、重大節(jié)日、重要活動等，適時組織專項消防安全檢查，重點檢查相關(guān)部位的消防安全措施落實情況。4.聯(lián)合檢查：與當(dāng)?shù)叵啦块T、社區(qū)等相關(guān)單位聯(lián)合開展消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。（三）檢查記錄與整改1.對每次消防安全檢查的情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括檢查時間、檢查人員、檢查部位、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。檢查記錄應(yīng)存檔備查。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)立即下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求。整改責(zé)任人應(yīng)按照要求及時進(jìn)行整改，并將整改情況報告物業(yè)服務(wù)企業(yè)。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對火災(zāi)隱患的整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保整改到位。對重大火災(zāi)隱患，要及時報告當(dāng)?shù)叵啦块T，并采取有效的防范措施，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。五、消防安全培訓(xùn)與演練（一）消防安全培訓(xùn)1.制定消防安全培訓(xùn)計劃，定期組織全體員工、業(yè)主和使用人參加消防安全培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括消防法律法規(guī)、消防安全知識、消防設(shè)施設(shè)備的使用方法、火災(zāi)事故案例分析等。2.新員工入職時，應(yīng)進(jìn)行消防安全入職培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。3.對重點崗位人員，如秩序維護(hù)員、消防員、電工等，應(yīng)進(jìn)行專門的消防安全培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和應(yīng)急處置能力。4.定期邀請當(dāng)?shù)叵啦块T的專業(yè)人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。（二）消防安全演練1.制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，明確火災(zāi)報警、初期火災(zāi)撲救、人員疏散、安全警戒等各環(huán)節(jié)的職責(zé)和程序。2.每年至少組織一次全區(qū)域的消防安全演練，檢驗和提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)及全體人員的應(yīng)急處置能力。3.演練前應(yīng)制定詳細(xì)的演練方案，明確演練的時間、地點、內(nèi)容、參與人員等，并提前通知全體人員。演練過程中應(yīng)設(shè)置模擬火災(zāi)場景，檢驗各部門、各崗位的應(yīng)急響應(yīng)速度和協(xié)同配合能力。4.演練結(jié)束后，應(yīng)對演練情況進(jìn)行總結(jié)評估，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時修訂完善滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并組織相關(guān)人員進(jìn)行整改。六、火災(zāi)事故應(yīng)急處置（一）火災(zāi)報警1.任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打“119”報警電話，并向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)發(fā)生的地點、火勢大小、燃燒物質(zhì)等情況。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)接到火災(zāi)報告后，應(yīng)立即啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織力量進(jìn)行撲救，并及時通知業(yè)主、使用人疏散。（二）初期火災(zāi)撲救1.秩序維護(hù)部人員在接到火災(zāi)報警后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，利用附近的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行初期火災(zāi)撲救。在撲救過程中，應(yīng)注意自身安全，避免盲目冒險。2.工程部人員應(yīng)迅速切斷火災(zāi)現(xiàn)場的電源、氣源，防止火勢蔓延擴大。同時，配合秩序維護(hù)部人員進(jìn)行滅火工作，確保消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。（三）人員疏散1.客服部人員應(yīng)通過廣播、喊話等方式，通知業(yè)主、使用人按照預(yù)定的疏散路線進(jìn)行疏散。疏散過程中，應(yīng)引導(dǎo)人員有序撤離，避免擁擠、踩踏事故的發(fā)生。2.秩序維護(hù)部人員應(yīng)在疏散通道、安全出口等位置設(shè)置警戒，防止無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，并協(xié)助行動不便的人員疏散。3.疏