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文檔簡介
人民銀行微信群管理辦法一、總則(一)目的為規(guī)范人民銀行微信群的使用與管理,確保信息傳遞的及時、準(zhǔn)確、安全、有序,充分發(fā)揮微信群在工作溝通、協(xié)作、交流等方面的積極作用,特制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于人民銀行系統(tǒng)內(nèi)所有微信群,包括但不限于工作交流群、業(yè)務(wù)指導(dǎo)群、專項工作群等。(三)基本原則1.合法性原則:微信群的使用與管理必須符合國家法律法規(guī)以及人民銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度。2.安全性原則:加強信息安全保護(hù),防止敏感信息泄露,確保微信群內(nèi)信息的保密性、完整性和可用性。3.規(guī)范性原則:明確群成員職責(zé)和行為規(guī)范,規(guī)范信息發(fā)布內(nèi)容和方式,保持良好的群內(nèi)秩序。4.高效性原則:充分利用微信群的便捷性,提高工作效率,促進(jìn)工作協(xié)同開展。二、群成員管理(一)群成員準(zhǔn)入1.因工作需要加入人民銀行微信群的人員,應(yīng)由所在部門或機構(gòu)負(fù)責(zé)人審核同意,并報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2.申請加入微信群時,申請人應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確的個人信息,包括姓名、部門、職務(wù)等。3.群管理員負(fù)責(zé)對新成員進(jìn)行入群審批,并及時通知申請人入群情況。(二)群成員職責(zé)1.群主職責(zé)負(fù)責(zé)微信群的日常管理工作,包括群成員的準(zhǔn)入與退出管理、群公告發(fā)布、群成員違規(guī)處理等。組織協(xié)調(diào)群內(nèi)各項工作,引導(dǎo)群成員積極參與討論和交流,確保群內(nèi)工作有序開展。關(guān)注群內(nèi)信息動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和解決群內(nèi)出現(xiàn)的問題,維護(hù)群內(nèi)良好秩序。2.群管理員職責(zé)在群主的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助群主開展微信群的日常管理工作。負(fù)責(zé)群內(nèi)信息的收集、整理、分類和發(fā)布,確保重要信息及時傳達(dá)給群成員。對群成員的發(fā)言進(jìn)行監(jiān)督,提醒群成員遵守群規(guī),對違規(guī)行為及時進(jìn)行記錄并報告群主。3.普通群成員職責(zé)遵守國家法律法規(guī)和人民銀行內(nèi)部規(guī)章制度,遵守群規(guī),文明發(fā)言,積極參與群內(nèi)工作交流和討論。及時關(guān)注群內(nèi)信息,認(rèn)真閱讀群公告和群文件,按照要求完成相關(guān)工作任務(wù)。不得在群內(nèi)發(fā)布與工作無關(guān)的信息,不得發(fā)布違法、違規(guī)、有害、虛假、涉密等不良信息。(三)群成員退出1.群成員因工作變動、崗位調(diào)整等原因不再需要留在微信群的,應(yīng)向群主提出退群申請,經(jīng)群主同意后退出群聊。2.對于違反群規(guī)或不履行群成員職責(zé)的群成員,群主有權(quán)責(zé)令其退出群聊。3.群成員退出群聊后,其在群內(nèi)的歷史發(fā)言記錄等信息仍將保留。三、信息發(fā)布管理(一)信息發(fā)布內(nèi)容要求1.工作相關(guān)信息發(fā)布與人民銀行工作職能、業(yè)務(wù)范圍相關(guān)的政策法規(guī)、工作動態(tài)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、工作經(jīng)驗分享等信息。涉及重要工作部署、業(yè)務(wù)操作流程、風(fēng)險防范提示等內(nèi)容的信息,應(yīng)確保準(zhǔn)確、完整、清晰,并經(jīng)相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)布。2.其他信息可以發(fā)布與工作生活相關(guān)的有益資訊、文化活動信息、健康知識等,但應(yīng)避免發(fā)布過度娛樂化、低俗、消極等不良信息。嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布未經(jīng)證實的謠言、虛假信息、商業(yè)廣告、推銷產(chǎn)品等內(nèi)容。(二)信息發(fā)布方式1.群公告:群主或群管理員可根據(jù)工作需要發(fā)布群公告,群公告應(yīng)簡潔明了,突出重點,所有群成員應(yīng)及時關(guān)注并遵照執(zhí)行。2.群消息:群成員發(fā)布工作信息、交流討論等內(nèi)容時,應(yīng)確保信息真實、準(zhǔn)確、有用,避免發(fā)布無關(guān)緊要或重復(fù)的信息。發(fā)布重要信息時,應(yīng)提前告知群主或群管理員,以便進(jìn)行必要的審核和整理。3.群文件:群管理員可上傳與工作相關(guān)的文件、資料、報告等,供群成員下載查閱。群成員如需上傳文件,應(yīng)確保文件內(nèi)容合法合規(guī)、與工作相關(guān),并提前告知群管理員。(三)信息發(fā)布審核1.對于涉及重要工作、敏感信息、政策解讀等內(nèi)容的信息發(fā)布,實行審核制度。發(fā)布人應(yīng)將信息內(nèi)容提交給所在部門或機構(gòu)負(fù)責(zé)人審核,經(jīng)審核同意后,由群管理員發(fā)布。2.群管理員應(yīng)對群成員發(fā)布的信息進(jìn)行實時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)違規(guī)信息及時提醒發(fā)布人刪除,并按照群規(guī)進(jìn)行處理。對于無法判斷是否違規(guī)的信息,應(yīng)及時報告群主或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審定。四、群內(nèi)交流管理(一)交流原則1.群內(nèi)交流應(yīng)圍繞工作主題展開,注重溝通效率和質(zhì)量,避免閑聊、扯皮等無關(guān)話題。2.尊重他人觀點和意見,倡導(dǎo)理性討論、文明交流,不得進(jìn)行人身攻擊、惡意詆毀、爭吵謾罵等不良行為。3.鼓勵群成員積極分享工作經(jīng)驗、提出建設(shè)性意見和建議,共同推動工作開展。(二)交流方式1.文字交流:群成員應(yīng)使用規(guī)范、文明的語言進(jìn)行文字交流,表達(dá)清晰、準(zhǔn)確,避免使用錯別字、生僻字和網(wǎng)絡(luò)用語。2.語音交流:如需進(jìn)行語音交流,應(yīng)選擇安靜的環(huán)境,確保語音清晰可聽,并盡量控制語音時長,避免影響他人。3.視頻交流:在特殊情況下,經(jīng)群主同意,可進(jìn)行視頻交流,但應(yīng)注意視頻內(nèi)容的合法性和安全性。(三)交流秩序維護(hù)1.群主和群管理員應(yīng)及時關(guān)注群內(nèi)交流動態(tài),對偏離主題、影響群內(nèi)秩序的發(fā)言進(jìn)行引導(dǎo)和糾正。2.對于違反交流原則的群成員,群主或群管理員應(yīng)及時進(jìn)行提醒和教育,情節(jié)嚴(yán)重的,按照群規(guī)進(jìn)行處理。3.群成員發(fā)現(xiàn)群內(nèi)存在不良交流行為時,應(yīng)及時向群主或群管理員報告,共同維護(hù)良好的交流秩序。五、安全管理(一)信息安全保護(hù)1.群成員應(yīng)增強信息安全意識,嚴(yán)格遵守國家信息安全法律法規(guī),不得在群內(nèi)發(fā)布、傳播涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。2.對于工作中涉及的重要數(shù)據(jù)、文件等,應(yīng)妥善保管,如需在群內(nèi)共享,應(yīng)采取加密、脫敏等安全措施。3.不得隨意轉(zhuǎn)發(fā)來源不明、真實性無法確定的信息,防止虛假信息、有害信息的傳播擴(kuò)散。(二)網(wǎng)絡(luò)安全防范1.注意防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、惡意軟件攻擊等網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險,不隨意點擊群內(nèi)來源不明的鏈接、下載可疑文件。2.如發(fā)現(xiàn)群內(nèi)存在網(wǎng)絡(luò)安全問題或異常情況,應(yīng)及時報告群主或群管理員,并采取相應(yīng)的防范措施。(三)賬號安全管理1.群成員應(yīng)妥善保管個人微信賬號和密碼,不得將賬號轉(zhuǎn)借他人使用。2.如發(fā)現(xiàn)賬號被盜用或存在異常情況,應(yīng)及時修改密碼,并向群主或群管理員報告。六、監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督機制1.人民銀行各級紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)對微信群的使用與管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保群內(nèi)信息發(fā)布和交流符合相關(guān)規(guī)定。2.群管理員應(yīng)定期對群內(nèi)信息發(fā)布、交流情況進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并將自查情況報告群主。3.鼓勵群成員對微信群的管理工作進(jìn)行監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為及時向群主或相關(guān)部門舉報。(二)考核措施1.將微信群的使用與管理情況納入部門和個人的績效考核體系,對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個
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