閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)人員管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)人員的管理，確保轉(zhuǎn)運(yùn)工作安全、有序、高效進(jìn)行，保障人員健康和公共衛(wèi)生安全，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織承擔(dān)的閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)人員的管理，包括但不限于密切接觸者、次密切接觸者、高風(fēng)險崗位人員等的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生健康部門的規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保轉(zhuǎn)運(yùn)工作合法合規(guī)。2.安全第一原則：把保障轉(zhuǎn)運(yùn)人員和工作人員的生命安全和身體健康放在首位，強(qiáng)化安全意識，落實(shí)安全措施。3.精準(zhǔn)管理原則：對閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)人員進(jìn)行精準(zhǔn)識別、分類管理，確保轉(zhuǎn)運(yùn)過程可追溯、可管控。4.高效協(xié)同原則：加強(qiáng)各部門之間的協(xié)同配合，優(yōu)化轉(zhuǎn)運(yùn)流程，提高轉(zhuǎn)運(yùn)效率。二、轉(zhuǎn)運(yùn)人員分類及職責(zé)（一）轉(zhuǎn)運(yùn)對象分類1.密切接觸者：與確診病例、疑似病例等在發(fā)病前或無癥狀感染者核酸檢測陽性標(biāo)本采樣前4天內(nèi)有近距離接觸但未采取有效防護(hù)的人員。2.次密切接觸者：與密切接觸者有共同居住生活、同一密閉環(huán)境工作、聚餐和娛樂等近距離接觸但未采取有效防護(hù)的人員。3.高風(fēng)險崗位人員：根據(jù)疫情防控需要確定的特定崗位人員，如冷鏈物流從業(yè)人員、口岸檢疫人員等。（二）職責(zé)分工1.疫情防控部門負(fù)責(zé)制定轉(zhuǎn)運(yùn)計劃，確定轉(zhuǎn)運(yùn)人員名單、轉(zhuǎn)運(yùn)時間、目的地等。與相關(guān)部門和單位溝通協(xié)調(diào)，確保轉(zhuǎn)運(yùn)工作順利進(jìn)行。對轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的疫情防控措施落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.轉(zhuǎn)運(yùn)執(zhí)行部門按照轉(zhuǎn)運(yùn)計劃組織實(shí)施轉(zhuǎn)運(yùn)工作，配備必要的轉(zhuǎn)運(yùn)車輛、防護(hù)用品等。對轉(zhuǎn)運(yùn)人員進(jìn)行信息登記、健康監(jiān)測，確保轉(zhuǎn)運(yùn)人員信息準(zhǔn)確、完整。負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛的清潔、消毒，做好司機(jī)及工作人員的個人防護(hù)。3.接收單位提前做好接收轉(zhuǎn)運(yùn)人員的準(zhǔn)備工作，包括安排隔離場所、配備必要的生活物資等。接收轉(zhuǎn)運(yùn)人員時，對人員信息進(jìn)行核對，確保無誤后接收并妥善安置。配合轉(zhuǎn)運(yùn)執(zhí)行部門做好轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的銜接工作，及時反饋轉(zhuǎn)運(yùn)人員的接收情況。三、轉(zhuǎn)運(yùn)流程（一）轉(zhuǎn)運(yùn)前準(zhǔn)備1.信息收集疫情防控部門收集轉(zhuǎn)運(yùn)人員的基本信息、健康狀況、行程軌跡等，確保信息準(zhǔn)確無誤。2.車輛準(zhǔn)備轉(zhuǎn)運(yùn)執(zhí)行部門安排專用轉(zhuǎn)運(yùn)車輛，車輛應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。每次轉(zhuǎn)運(yùn)前，對車輛進(jìn)行全面消毒，確保車內(nèi)空氣流通。3.防護(hù)物資準(zhǔn)備為轉(zhuǎn)運(yùn)人員、司機(jī)及工作人員配備充足的防護(hù)用品，如醫(yī)用防護(hù)口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、手套等。同時，準(zhǔn)備必要的消毒用品、急救藥品等。4.人員培訓(xùn)對參與轉(zhuǎn)運(yùn)工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉轉(zhuǎn)運(yùn)流程、防護(hù)要求、應(yīng)急處置等知識和技能。培訓(xùn)合格后方可上崗。（二）轉(zhuǎn)運(yùn)實(shí)施1.人員交接轉(zhuǎn)運(yùn)執(zhí)行部門按照疫情防控部門提供的轉(zhuǎn)運(yùn)人員名單，與相關(guān)社區(qū)、單位等進(jìn)行人員交接。交接時，雙方核對人員信息，確保準(zhǔn)確無誤，并辦理交接手續(xù)。2.上車安排轉(zhuǎn)運(yùn)人員應(yīng)在指定地點(diǎn)集合，按照順序依次上車。上車時，司機(jī)及工作人員協(xié)助轉(zhuǎn)運(yùn)人員做好個人防護(hù)，指導(dǎo)其正確佩戴口罩、手套等。3.途中管理轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，司機(jī)及工作人員應(yīng)密切關(guān)注轉(zhuǎn)運(yùn)人員的健康狀況，如有異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。同時，確保轉(zhuǎn)運(yùn)車輛保持勻速行駛，避免急剎車、急轉(zhuǎn)彎等情況，減少轉(zhuǎn)運(yùn)人員的不適感。4.信息記錄司機(jī)及工作人員應(yīng)如實(shí)記錄轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的相關(guān)信息，包括轉(zhuǎn)運(yùn)時間、出發(fā)地、目的地、人員數(shù)量、健康狀況等。信息記錄應(yīng)及時、準(zhǔn)確、完整，并存檔備查。（三）轉(zhuǎn)運(yùn)后處置1.車輛消毒轉(zhuǎn)運(yùn)結(jié)束后，對轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行全面消毒，包括車內(nèi)、車外、門把手等部位。消毒后，打開車門通風(fēng)換氣，確保車內(nèi)空氣清新。2.人員防護(hù)用品處理對使用過的防護(hù)用品進(jìn)行分類收集、密封包裝，按照醫(yī)療廢物處理要求進(jìn)行處置。3.信息反饋轉(zhuǎn)運(yùn)執(zhí)行部門及時將轉(zhuǎn)運(yùn)人員的接收情況反饋給疫情防控部門，疫情防控部門對轉(zhuǎn)運(yùn)工作進(jìn)行總結(jié)評估，針對存在的問題及時進(jìn)行改進(jìn)。四、人員管理（一）健康監(jiān)測1.轉(zhuǎn)運(yùn)前健康監(jiān)測對轉(zhuǎn)運(yùn)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)前健康監(jiān)測，詢問其健康狀況，測量體溫，查看是否有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀。如發(fā)現(xiàn)異常情況，及時報告疫情防控部門，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。2.轉(zhuǎn)運(yùn)途中健康監(jiān)測轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，司機(jī)及工作人員應(yīng)密切關(guān)注轉(zhuǎn)運(yùn)人員的健康狀況，每隔一段時間對轉(zhuǎn)運(yùn)人員進(jìn)行體溫測量等健康監(jiān)測。如發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)運(yùn)人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，立即報告疫情防控部門，并采取相應(yīng)的隔離、救治措施。3.轉(zhuǎn)運(yùn)后健康監(jiān)測接收單位對轉(zhuǎn)運(yùn)人員進(jìn)行接收后，應(yīng)繼續(xù)對其進(jìn)行健康監(jiān)測，按照規(guī)定的頻次和要求進(jìn)行體溫測量、核酸檢測等。如發(fā)現(xiàn)異常情況，及時報告當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T，并配合做好相關(guān)處置工作。（二）個人防護(hù)1.轉(zhuǎn)運(yùn)人員防護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)人員應(yīng)全程佩戴醫(yī)用防護(hù)口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、手套等防護(hù)用品，做好個人防護(hù)。在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，盡量減少與他人的接觸，保持安全距離。2.司機(jī)及工作人員防護(hù)司機(jī)及工作人員在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照防護(hù)要求穿戴防護(hù)用品，做好個人防護(hù)。在與轉(zhuǎn)運(yùn)人員接觸時，應(yīng)保持安全距離，避免交叉感染。同時，定期更換防護(hù)用品，做好手衛(wèi)生。（三）心理關(guān)懷1.建立溝通機(jī)制疫情防控部門、轉(zhuǎn)運(yùn)執(zhí)行部門及接收單位應(yīng)建立與轉(zhuǎn)運(yùn)人員的溝通機(jī)制，及時了解其心理狀態(tài)和需求。通過電話、微信等方式，定期與轉(zhuǎn)運(yùn)人員溝通交流，給予關(guān)心和支持。2.提供心理支持對于出現(xiàn)焦慮、恐懼等情緒的轉(zhuǎn)運(yùn)人員，安排專業(yè)的心理咨詢師提供心理支持和疏導(dǎo)。通過心理輔導(dǎo)、放松訓(xùn)練等方式，幫助轉(zhuǎn)運(yùn)人員緩解心理壓力，保持良好的心態(tài)。五、車輛及物資管理（一）車輛管理1.車輛調(diào)度轉(zhuǎn)運(yùn)執(zhí)行部門應(yīng)合理安排轉(zhuǎn)運(yùn)車輛，根據(jù)轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)的輕重緩急，及時調(diào)度車輛，確保轉(zhuǎn)運(yùn)工作順利進(jìn)行。2.車輛維護(hù)保養(yǎng)定期對轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好。按照規(guī)定的時間和里程進(jìn)行車輛檢查、維修、保養(yǎng)等工作，及時更換車輛的易損部件，確保車輛安全運(yùn)行。3.車輛消毒管理建立車輛消毒管理制度，明確消毒流程、消毒頻次、消毒人員等要求。每次轉(zhuǎn)運(yùn)前后，對車輛進(jìn)行全面消毒，確保車內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生，符合疫情防控要求。（二）物資管理1.防護(hù)物資管理建立防護(hù)物資管理制度，加強(qiáng)對防護(hù)用品的采購、儲存、發(fā)放、使用等環(huán)節(jié)的管理。確保防護(hù)物資的質(zhì)量和數(shù)量，滿足轉(zhuǎn)運(yùn)工作的需要。同時，定期對防護(hù)物資進(jìn)行盤點(diǎn)，及時補(bǔ)充短缺物資。2.消毒物資管理加強(qiáng)對消毒用品的管理，按照規(guī)定的要求進(jìn)行采購、儲存、使用。確保消毒用品的質(zhì)量和有效期，嚴(yán)格按照消毒流程進(jìn)行操作，保證消毒效果。3.急救物資管理配備必要的急救藥品和設(shè)備，建立急救物資管理制度。定期對急救物資進(jìn)行檢查、維護(hù)、更新，確保急救物資處于良好狀態(tài)，隨時可用。六、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定制定閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)人員應(yīng)急處置預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工、應(yīng)急物資儲備等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急處置措施1.轉(zhuǎn)運(yùn)人員突發(fā)疾病在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，如轉(zhuǎn)運(yùn)人員突發(fā)疾病，司機(jī)及工作人員應(yīng)立即采取急救措施，并及時報告疫情防控部門。疫情防控部門協(xié)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，安排救護(hù)車將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至指定醫(yī)院進(jìn)行救治。2.車輛故障如轉(zhuǎn)運(yùn)車輛在途中發(fā)生故障，司機(jī)應(yīng)立即將車輛停靠在安全地帶，設(shè)置警示標(biāo)志，并及時報告轉(zhuǎn)運(yùn)執(zhí)行部門。轉(zhuǎn)運(yùn)執(zhí)行部門應(yīng)迅速安排維修人員進(jìn)行搶修，或調(diào)配其他車輛繼續(xù)完成轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)。3.疫情防控相關(guān)問題如在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)運(yùn)人員或工作人員出現(xiàn)疑似感染癥狀，或轉(zhuǎn)運(yùn)車輛、場所等出現(xiàn)疫情防控相關(guān)問題，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照規(guī)定的程序進(jìn)行報告、隔離、檢測、消毒等處置工作，防止疫情擴(kuò)散。七、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.成立監(jiān)督小組公司/組織成立閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)人員管理監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對轉(zhuǎn)運(yùn)工作的全過程進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.定期檢查監(jiān)督小組定期對轉(zhuǎn)運(yùn)計劃執(zhí)行情況、人員管理、車輛及物資管理、應(yīng)急處置等工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.不定期抽查監(jiān)督小組不定期對轉(zhuǎn)運(yùn)工作進(jìn)行抽查，確保各項(xiàng)管理措施落實(shí)到位。對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（二）外部監(jiān)督接受衛(wèi)生健康部門、交通運(yùn)輸部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合相關(guān)部門的工作，對提出的問題及時整改，不斷提高閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)人員管理水平。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期培訓(xùn)定期組織參與轉(zhuǎn)運(yùn)工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控知識、轉(zhuǎn)運(yùn)流程、防護(hù)要求、應(yīng)急處置等。培訓(xùn)應(yīng)邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2.專項(xiàng)培訓(xùn)根據(jù)不同的轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)和要求，開展專項(xiàng)培訓(xùn)。如針對新的疫情防控政策、新的轉(zhuǎn)運(yùn)流程等進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，使工作人員及時掌握相關(guān)知識和技能。（二）宣傳1.內(nèi)部宣傳通過內(nèi)部宣傳欄、工作群等