香煙品牌屬地管理辦法一、總則（一）目的為加強對香煙品牌在屬地的管理，規(guī)范品牌運營行為，維護市場秩序，保障消費者權(quán)益，促進香煙行業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在本地區(qū)域內(nèi)從事香煙品牌經(jīng)營、銷售、推廣等相關(guān)活動的所有企業(yè)、經(jīng)銷商及個體經(jīng)營者。（三）基本原則1.合法性原則嚴格遵守國家法律法規(guī)以及煙草行業(yè)的各項標準和規(guī)定，確保香煙品牌屬地管理活動合法合規(guī)。2.規(guī)范性原則建立健全規(guī)范的管理流程和制度，明確各環(huán)節(jié)的職責(zé)和要求，保障管理工作有序進行。3.市場導(dǎo)向原則以市場需求為導(dǎo)向，合理配置資源，優(yōu)化品牌布局，提高市場競爭力。4.協(xié)同合作原則加強企業(yè)、經(jīng)銷商、相關(guān)部門之間的協(xié)同合作，形成管理合力，共同推動香煙品牌屬地管理工作。二、管理職責(zé)（一）企業(yè)職責(zé)1.負責(zé)香煙品牌在屬地的整體規(guī)劃和市場布局，制定符合市場需求和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的銷售策略。2.確保所銷售香煙品牌的質(zhì)量安全，嚴格把控進貨渠道，建立完善的質(zhì)量追溯體系。3.加強品牌宣傳推廣，提升品牌知名度和美譽度，積極開展營銷活動，促進銷售增長。4.配合相關(guān)部門開展市場監(jiān)管工作，及時處理消費者投訴和反饋，維護品牌形象。（二）經(jīng)銷商職責(zé)1.按照企業(yè)授權(quán)和管理要求，在屬地范圍內(nèi)開展香煙品牌的銷售活動，嚴格執(zhí)行銷售價格和相關(guān)政策。2.負責(zé)所經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的市場開拓和客戶維護，及時了解市場動態(tài)和消費者需求，反饋相關(guān)信息給企業(yè)。3.做好庫存管理，確保香煙產(chǎn)品的存儲安全和合理庫存水平，防止積壓或缺貨現(xiàn)象發(fā)生。4.遵守國家法律法規(guī)和企業(yè)的各項管理規(guī)定，誠信經(jīng)營，不得從事違法違規(guī)的銷售行為。（三）相關(guān)部門職責(zé)1.煙草專賣部門負責(zé)對香煙品牌屬地市場進行監(jiān)管，打擊各類違法經(jīng)營行為，維護市場秩序。依法查處無證經(jīng)營、銷售假冒偽劣香煙等違法行為，加強對煙草專賣零售許可證的管理。開展市場檢查和專項整治行動，保障消費者合法權(quán)益和國家利益。2.工商行政管理部門加強對香煙品牌經(jīng)營主體的登記注冊管理，規(guī)范市場主體行為。查處不正當競爭、虛假宣傳等違法行為，維護公平競爭的市場環(huán)境。配合煙草專賣部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動，共同打擊涉煙違法犯罪活動。3.質(zhì)量監(jiān)督部門負責(zé)對香煙產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)督抽檢，確保上市銷售的香煙符合質(zhì)量標準。查處質(zhì)量不合格的香煙產(chǎn)品，督促企業(yè)加強質(zhì)量管理，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全。4.消費者權(quán)益保護部門受理消費者對香煙品牌的投訴和舉報，及時調(diào)解消費糾紛，維護消費者合法權(quán)益。加強對消費者權(quán)益保護法律法規(guī)的宣傳，提高消費者自我保護意識。三、品牌準入與退出管理（一）品牌準入1.企業(yè)引入新的香煙品牌需向?qū)俚責(zé)煵輰Ｙu部門提交相關(guān)申請材料，包括品牌簡介、市場分析報告、銷售計劃等。2.煙草專賣部門會同相關(guān)部門對申請品牌進行評估，評估內(nèi)容包括品牌合法性、市場潛力、質(zhì)量保證等方面。3.經(jīng)評估符合準入條件的品牌，由煙草專賣部門發(fā)放品牌準入許可，并向社會公示。（二）品牌退出1.出現(xiàn)下列情形之一的，品牌應(yīng)退出屬地市場：品牌所屬企業(yè)主動申請退出的。品牌存在嚴重質(zhì)量問題，經(jīng)整改仍不符合要求的。品牌違反國家法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)定，被相關(guān)部門責(zé)令停產(chǎn)整頓或吊銷許可證的。市場占有率極低，連續(xù)虧損且無發(fā)展前景的。2.品牌退出應(yīng)按照相關(guān)程序進行，企業(yè)應(yīng)提前向?qū)俚責(zé)煵輰Ｙu部門提交退出申請，并制定退出方案，包括庫存清理、客戶安置、市場善后等措施。3.煙草專賣部門會同相關(guān)部門對品牌退出情況進行監(jiān)督檢查，確保退出工作平穩(wěn)有序進行，維護市場穩(wěn)定。四、市場銷售管理（一）價格管理1.企業(yè)應(yīng)按照國家價格政策和行業(yè)規(guī)定，制定合理的香煙品牌銷售價格，并報屬地?zé)煵輰Ｙu部門備案。2.經(jīng)銷商必須嚴格執(zhí)行企業(yè)制定的銷售價格，不得擅自提價或降價銷售，嚴禁價格欺詐行為。3.煙草專賣部門加強對香煙市場價格的監(jiān)測和監(jiān)管，對價格異常波動的情況及時進行調(diào)查處理，維護市場價格秩序。（二）渠道管理1.企業(yè)應(yīng)建立規(guī)范的銷售渠道體系，明確經(jīng)銷商的資格條件、權(quán)利義務(wù)和管理要求。2.經(jīng)銷商應(yīng)在規(guī)定的渠道范圍內(nèi)開展銷售活動，不得跨區(qū)域銷售或向無煙草專賣零售許可證的單位和個人銷售香煙。3.加強對銷售渠道的監(jiān)督檢查，嚴厲打擊竄貨、倒買倒賣等違法違規(guī)行為，維護渠道的正常運營。（三）促銷活動管理1.企業(yè)開展香煙品牌促銷活動應(yīng)提前向?qū)俚責(zé)煵輰Ｙu部門報備，報備內(nèi)容包括促銷活動方案、時間、地點、方式等。2.促銷活動應(yīng)符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，不得采用不正當競爭手段進行促銷，不得損害消費者利益。3.煙草專賣部門對促銷活動進行監(jiān)督檢查，確保促銷活動合法合規(guī)、有序開展。五、市場監(jiān)管與執(zhí)法（一）日常監(jiān)管1.煙草專賣部門會同工商、質(zhì)量監(jiān)督等相關(guān)部門建立健全日常市場監(jiān)管機制，定期開展市場檢查。2.檢查內(nèi)容包括經(jīng)營主體資格、香煙品牌銷售情況、產(chǎn)品質(zhì)量、價格執(zhí)行等方面，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違法違規(guī)行為。3.加強對重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管，如學(xué)校周邊、車站碼頭等，防止向未成年人銷售香煙等違法行為發(fā)生。（二）專項整治1.根據(jù)市場監(jiān)管情況和消費者投訴舉報，適時開展專項整治行動，嚴厲打擊各類涉煙違法犯罪行為。2.專項整治行動包括打擊假冒偽劣香煙、非法渠道進貨、走私煙等，維護市場秩序和消費者健康。3.加強部門間的協(xié)作配合，形成打擊合力，確保專項整治行動取得實效。（三）投訴舉報處理1.設(shè)立專門的投訴舉報渠道，如電話、郵箱、信箱等，方便消費者對香煙品牌屬地管理中的違法違規(guī)行為進行投訴舉報。2.對收到的投訴舉報及時進行登記、受理和調(diào)查處理，并將處理結(jié)果及時反饋給投訴舉報人。3.保護投訴舉報人權(quán)益，對舉報人信息嚴格保密，對查證屬實的舉報給予相應(yīng)獎勵。六、信息管理與統(tǒng)計分析（一）信息收集1.企業(yè)、經(jīng)銷商應(yīng)定期向?qū)俚責(zé)煵輰Ｙu部門報送香煙品牌經(jīng)營信息，包括銷售數(shù)據(jù)、庫存情況、市場動態(tài)等。2.煙草專賣部門通過市場檢查、監(jiān)測系統(tǒng)等渠道收集相關(guān)信息，確保信息的全面性和準確性。（二）信息管理1.建立香煙品牌屬地管理信息數(shù)據(jù)庫，對收集到的信息進行分類整理、存儲和管理。2.加強信息安全管理，防止信息泄露和濫用，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。（三）統(tǒng)計分析1.定期對香煙品牌屬地管理信息進行統(tǒng)計分析，形成統(tǒng)計報表和分析報告，為決策提供依據(jù)。2.分析內(nèi)容包括品牌銷售趨勢、市場占有率、消費者需求變化等，以便及時調(diào)整管理策略和措施。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織企業(yè)、經(jīng)銷商開展香煙品牌屬地管理相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括煙草專賣法律法規(guī)、品牌管理知識、市場銷售技巧、質(zhì)量安全知識等。3.鼓勵從業(yè)人員參加行業(yè)內(nèi)外的培訓(xùn)交流活動，不斷提升業(yè)務(wù)水平和管理能力。（二）宣傳1.加強對香煙品牌屬地管理政策法規(guī)和相關(guān)知識的宣傳，提高社會