大學安保員突發(fā)事件應急響應制度

一、總則（一）目的為有效應對大學內(nèi)各類突發(fā)事件，規(guī)范安保員的應急響應行為，保障全體師生的生命財產(chǎn)安全，維護校園的安全穩(wěn)定，結合本校的校園文化和教育理念，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本校全體安保員在應對校園內(nèi)突發(fā)事件時的應急響應工作。（三）工作原則1.預防為主：秉持“預防大于治療”的理念，強化日常安全防范工作，通過定期的安全檢查、培訓和演練，將突發(fā)事件的隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。2.快速反應：一旦突發(fā)事件發(fā)生，安保員應在第一時間做出響應，迅速采取有效措施，最大限度地減少損失和影響。3.科學處置：依據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、特點和危害程度，運用科學的方法和專業(yè)知識進行處置，確保應急響應工作的有效性和高效性。4.人文關懷：在應急處置過程中，始終將師生的生命安全放在首位，充分考慮師生的心理和情感需求，給予必要的關懷和幫助。（四）校園文化與教育理念融入本校一直倡導“以人為本、和諧發(fā)展”的校園文化和教育理念。在應急響應過程中，安保員應積極踐行這一理念，不僅要保障師生的生命財產(chǎn)安全，還要注重維護校園的和諧氛圍，為學生樹立正確的價值觀和應對危機的榜樣，讓學生在安全穩(wěn)定的環(huán)境中更好地接受教育。二、組織架構與職責劃分（一）應急指揮中心1.組成：由學校主管安全的副校長擔任總指揮，保衛(wèi)處處長擔任副總指揮，成員包括各相關部門負責人。2.職責：全面負責校園突發(fā)事件應急處置的指揮與協(xié)調(diào)工作；制定應急處置策略和決策；調(diào)配學校的人力、物力和財力資源。（二）安保應急小組1.組成：以安保隊伍為主體，根據(jù)校園區(qū)域和突發(fā)事件類型進行分組，如巡邏組、監(jiān)控組、應急救援組等。2.職責-巡邏組：負責校園日常巡邏，及時發(fā)現(xiàn)各類安全隱患和突發(fā)事件，并在第一時間向指揮中心報告；在突發(fā)事件發(fā)生時，迅速到達現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，阻止無關人員進入危險區(qū)域。-監(jiān)控組：負責校園監(jiān)控系統(tǒng)的實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并通知相關人員；在突發(fā)事件發(fā)生時，為指揮中心提供現(xiàn)場視頻信息，協(xié)助指揮決策。-應急救援組：在突發(fā)事件發(fā)生時，迅速開展救援工作，如火災撲救、傷員救助、危險物品處理等；配合專業(yè)救援隊伍進行現(xiàn)場處置。（三）扁平化管理體現(xiàn)為提高應急響應效率，本制度采用扁平化管理模式。安保員在遇到突發(fā)事件時，可直接向應急指揮中心報告，減少中間環(huán)節(jié)，確保信息的快速傳遞和決策的及時執(zhí)行。同時，各應急小組之間保持密切溝通與協(xié)作，形成高效的應急處置網(wǎng)絡。三、管理流程（一）突發(fā)事件的發(fā)現(xiàn)與報告1.日常巡邏發(fā)現(xiàn)：安保員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，應立即通過對講機或手機向應急指揮中心報告，報告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時間、地點、類型、初步情況等。2.監(jiān)控發(fā)現(xiàn)：監(jiān)控組在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)異常情況，應迅速通知巡邏組前往現(xiàn)場核實，并同時向應急指揮中心報告。3.師生報警：接到師生報警后，安保員應詳細記錄報警信息，并立即向應急指揮中心報告，同時迅速趕赴現(xiàn)場。（二）應急響應啟動1.指揮中心決策：應急指揮中心接到報告后，根據(jù)突發(fā)事件的類型和嚴重程度，迅速做出應急響應決策，啟動相應的應急預案，并下達應急處置指令。2.小組集結：各應急小組接到指令后，應在規(guī)定時間內(nèi)到達指定地點集結，并向指揮中心報告集結情況。（三）現(xiàn)場處置1.秩序維護：巡邏組到達現(xiàn)場后，立即設置警戒線，維護現(xiàn)場秩序，疏散圍觀師生，確?，F(xiàn)場安全。2.救援行動：應急救援組根據(jù)突發(fā)事件的類型，開展相應的救援工作。如火災發(fā)生時，迅速組織滅火和疏散人員；發(fā)生人員傷亡時，及時進行現(xiàn)場急救并聯(lián)系醫(yī)療部門。3.信息收集與反饋：在現(xiàn)場處置過程中，安保員要及時收集事件的相關信息，如事件發(fā)展態(tài)勢、人員傷亡情況、財產(chǎn)損失情況等，并向應急指揮中心反饋，以便指揮中心調(diào)整處置策略。（四）后期處置1.現(xiàn)場清理：突發(fā)事件處置完畢后，安保員負責組織現(xiàn)場清理工作，恢復校園正常秩序。2.事件調(diào)查：配合學校相關部門和公安機關對事件進行調(diào)查，提供相關線索和證據(jù)。3.總結評估：對突發(fā)事件的應急響應過程進行總結評估，分析存在的問題和不足，提出改進措施，完善應急預案。四、權利與義務（一）安保員的權利1.獲得培訓權：安保員有權獲得定期的應急處置培訓，包括突發(fā)事件的識別、應對方法、救援技能等方面的培訓，以提高自身的應急響應能力。2.合理裝備配備權：學校應為安保員配備必要的應急處置裝備和防護用品，如對講機、警棍、滅火器、防護服等，安保員有權要求學校提供符合安全標準的裝備。3.休息與補償權：在執(zhí)行應急任務后，安保員有權獲得適當?shù)男菹⒑秃侠淼难a償，以保障其身心健康和工作積極性。（二）安保員的義務1.遵守制度義務：嚴格遵守本制度和學校的其他安全管理制度，聽從指揮，服從安排，認真履行應急響應職責。2.保護師生義務：在突發(fā)事件發(fā)生時，將師生的生命安全放在首位，盡最大努力保護師生的生命財產(chǎn)安全，不得臨陣脫逃。3.保密義務：對在應急處置過程中知悉的學校機密信息和師生個人隱私予以保密，不得泄露給無關人員。五、監(jiān)督與獎懲機制（一）監(jiān)督機制1.內(nèi)部監(jiān)督：保衛(wèi)處定期對安保員的應急響應工作進行檢查和評估，包括日常巡邏記錄、突發(fā)事件處置報告、師生反饋等方面，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.師生監(jiān)督：鼓勵師生對安保員的工作進行監(jiān)督，設立專門的投訴渠道，對師生反映的問題進行及時調(diào)查和處理。（二）獎勵機制1.表彰獎勵：對于在突發(fā)事件應急響應中表現(xiàn)突出的安保員，學校將給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金、晉升機會等。2.績效加分：將應急響應工作表現(xiàn)納入安保員的績效考核體系，對表現(xiàn)優(yōu)秀的安保員給予績效加分，以激勵其積極履行職責。（三）懲罰機制1.紀律處分：對于在應急響應工作中違反本制度或存在失職、瀆職行為的安保員，學校將視情節(jié)輕重給予相應的紀律處分，如警告、罰款、辭退等。2.法律責任追究：若因安保員的故意或重大過失導致突發(fā)事件造成嚴重后果，將依法追究其法律責任。六、附則（一）制度解釋權本制度由學校保衛(wèi)處負責解釋。（二）制度修訂本制度將根據(jù)國家法律法規(guī)、學校發(fā)展和應急管理工作的實際需要，適時進行修訂和完善。（三）制度生效本制度自發(fā)布之日起生效實施。全體安保員應認真學習本制度，嚴格遵守各項規(guī)定，切實履行應急響應職責，為維護校園安全穩(wěn)定貢獻力量。同時，學校將通過多種渠道向師生宣傳本制度，提高師生的安全意識和應急自救能力，共同營造安全和諧的校園環(huán)境。在實