政府購買服務(wù)知識競賽題庫與及答案一、單選題1.政府購買服務(wù)的主體是（）。A.各級行政機(jī)關(guān)B.具有行政管理職能的事業(yè)單位C.黨的機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、民主黨派機(jī)關(guān)、承擔(dān)行政職能的事業(yè)單位和使用行政編制的群團(tuán)組織機(jī)關(guān)等D.以上都是答案：D。政府購買服務(wù)的主體包括各級行政機(jī)關(guān)、具有行政管理職能的事業(yè)單位，以及黨的機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、民主黨派機(jī)關(guān)、承擔(dān)行政職能的事業(yè)單位和使用行政編制的群團(tuán)組織機(jī)關(guān)等。2.政府購買服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。A.積極穩(wěn)妥、有序?qū)嵤〣.科學(xué)安排、注重實效C.公開擇優(yōu)、以事定費(fèi)D.以上都是答案：D。政府購買服務(wù)需遵循積極穩(wěn)妥、有序?qū)嵤?，科學(xué)安排、注重實效，公開擇優(yōu)、以事定費(fèi)等原則。3.以下不屬于政府購買服務(wù)承接主體的是（）。A.依法在民政部門登記成立的社會組織B.依法在工商管理或行業(yè)主管部門登記成立的企業(yè)、機(jī)構(gòu)等社會力量C.未納入行政編制的臨時人員D.按事業(yè)單位分類改革應(yīng)劃入公益二類或轉(zhuǎn)為企業(yè)的事業(yè)單位答案：C。未納入行政編制的臨時人員不屬于政府購買服務(wù)承接主體，承接主體主要包括依法登記的社會組織、企業(yè)、機(jī)構(gòu)等社會力量以及符合條件的事業(yè)單位。4.政府購買服務(wù)項目的預(yù)算資金來源主要是（）。A.財政性資金B(yǎng).自有資金C.社會捐贈資金D.銀行貸款資金答案：A。政府購買服務(wù)項目的預(yù)算資金主要來源于財政性資金。5.政府購買服務(wù)項目應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）確定合同期限。A.服務(wù)項目的特點(diǎn)B.服務(wù)的內(nèi)容C.服務(wù)的復(fù)雜程度D.以上都是答案：D。政府購買服務(wù)項目應(yīng)根據(jù)服務(wù)項目的特點(diǎn)、內(nèi)容、復(fù)雜程度等確定合同期限。6.政府購買服務(wù)合同履行期限一般不超過（）年。A.1B.2C.3D.5答案：C。政府購買服務(wù)合同履行期限一般不超過3年。7.對于（）的政府購買服務(wù)項目，可以適當(dāng)延長合同期限，但最長不超過（）年。A.有特殊要求；5B.服務(wù)內(nèi)容相對固定、連續(xù)性強(qiáng)、經(jīng)費(fèi)來源穩(wěn)定、價格變化幅度?。?C.涉及重大民生領(lǐng)域；8D.技術(shù)復(fù)雜；10答案：B。對于服務(wù)內(nèi)容相對固定、連續(xù)性強(qiáng)、經(jīng)費(fèi)來源穩(wěn)定、價格變化幅度小的政府購買服務(wù)項目，可以適當(dāng)延長合同期限，但最長不超過5年。8.政府購買服務(wù)項目的績效評價工作由（）負(fù)責(zé)組織實施。A.購買主體B.財政部門C.審計部門D.承接主體答案：A。政府購買服務(wù)項目的績效評價工作由購買主體負(fù)責(zé)組織實施。9.政府購買服務(wù)績效評價的結(jié)果應(yīng)當(dāng)作為（）的重要依據(jù)。A.后續(xù)年度預(yù)算安排B.選擇承接主體C.改進(jìn)服務(wù)管理D.以上都是答案：D。政府購買服務(wù)績效評價的結(jié)果應(yīng)當(dāng)作為后續(xù)年度預(yù)算安排、選擇承接主體、改進(jìn)服務(wù)管理等的重要依據(jù)。10.以下關(guān)于政府購買服務(wù)信息公開的說法，錯誤的是（）。A.購買主體應(yīng)當(dāng)及時向社會公開政府購買服務(wù)項目相關(guān)信息B.信息公開內(nèi)容應(yīng)包括購買服務(wù)的項目名稱、預(yù)算金額、對承接主體的要求等C.承接主體的相關(guān)信息不需要公開D.信息公開應(yīng)遵循及時、準(zhǔn)確、完整的原則答案：C。承接主體的相關(guān)信息也需要公開，購買主體應(yīng)當(dāng)及時向社會公開政府購買服務(wù)項目相關(guān)信息，包括項目名稱、預(yù)算金額、對承接主體的要求以及承接主體相關(guān)信息等，且信息公開應(yīng)遵循及時、準(zhǔn)確、完整的原則。11.政府購買服務(wù)資金支付應(yīng)當(dāng)按照（）等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。A.國庫集中支付制度B.財政資金管理C.合同約定D.以上都是答案：D。政府購買服務(wù)資金支付應(yīng)當(dāng)按照國庫集中支付制度、財政資金管理以及合同約定等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。12.以下不屬于政府購買服務(wù)禁止性規(guī)定的是（）。A.不得將應(yīng)當(dāng)由政府直接履職的事項納入政府購買服務(wù)范圍B.不得將工程建設(shè)項目納入政府購買服務(wù)范圍C.不得借政府購買服務(wù)名義變相舉債融資D.不得購買專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)答案：D。政府可以購買專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)，而不得將應(yīng)當(dāng)由政府直接履職的事項、工程建設(shè)項目納入政府購買服務(wù)范圍，也不得借政府購買服務(wù)名義變相舉債融資。13.政府購買服務(wù)項目招標(biāo)時，對符合資格條件的供應(yīng)商數(shù)量不足（）家的，應(yīng)當(dāng)重新組織招標(biāo)。A.2B.3C.4D.5答案：B。政府購買服務(wù)項目招標(biāo)時，對符合資格條件的供應(yīng)商數(shù)量不足3家的，應(yīng)當(dāng)重新組織招標(biāo)。14.政府購買服務(wù)項目的競爭性談判小組由（）人以上單數(shù)組成。A.3B.5C.7D.9答案：A。政府購買服務(wù)項目的競爭性談判小組由3人以上單數(shù)組成。15.政府購買服務(wù)項目單一來源采購方式的適用情形不包括（）。A.只能從唯一供應(yīng)商處采購的B.發(fā)生了不可預(yù)見的緊急情況不能從其他供應(yīng)商處采購的C.必須保證原有采購項目一致性或者服務(wù)配套的要求，需要繼續(xù)從原供應(yīng)商處添購，且添購資金總額不超過原合同采購金額百分之十的D.供應(yīng)商數(shù)量眾多的答案：D。供應(yīng)商數(shù)量眾多不符合單一來源采購方式的適用情形，單一來源采購適用于只能從唯一供應(yīng)商處采購、發(fā)生不可預(yù)見緊急情況不能從其他供應(yīng)商處采購、必須保證原有采購項目一致性或服務(wù)配套需繼續(xù)從原供應(yīng)商處添購且添購資金總額不超原合同采購金額百分之十等情況。二、多選題1.政府購買服務(wù)的意義包括（）。A.有利于加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高公共服務(wù)供給水平和效率B.有利于發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展和服務(wù)型企業(yè)成長C.有利于推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化D.有利于降低政府財政支出答案：ABC。政府購買服務(wù)有利于加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高公共服務(wù)供給水平和效率；發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展和服務(wù)型企業(yè)成長；推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。但并不一定是為了降低政府財政支出，而是更注重資金使用效率和服務(wù)質(zhì)量提升。2.政府購買服務(wù)的范圍包括（）。A.基本公共服務(wù)B.社會管理性服務(wù)C.行業(yè)管理與協(xié)調(diào)性服務(wù)D.技術(shù)服務(wù)和政府履職所需輔助性事項答案：ABCD。政府購買服務(wù)的范圍涵蓋基本公共服務(wù)、社會管理性服務(wù)、行業(yè)管理與協(xié)調(diào)性服務(wù)、技術(shù)服務(wù)和政府履職所需輔助性事項等。3.政府購買服務(wù)承接主體應(yīng)當(dāng)具備以下條件（）。A.依法設(shè)立，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力B.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度C.具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力D.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄答案：ABCD。政府購買服務(wù)承接主體應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度，具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力，以及有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。4.政府購買服務(wù)的方式包括（）。A.公開招標(biāo)B.邀請招標(biāo)C.競爭性談判D.單一來源采購答案：ABCD。政府購買服務(wù)的方式包括公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判、單一來源采購等。5.政府購買服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括以下主要內(nèi)容（）。A.服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.服務(wù)費(fèi)用及支付方式C.雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任D.爭議解決方式答案：ABCD。政府購買服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)費(fèi)用及支付方式，雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任以及爭議解決方式等主要內(nèi)容。6.政府購買服務(wù)績效評價的指標(biāo)體系通常包括（）。A.投入指標(biāo)B.產(chǎn)出指標(biāo)C.效益指標(biāo)D.滿意度指標(biāo)答案：ABCD。政府購買服務(wù)績效評價的指標(biāo)體系通常包括投入指標(biāo)、產(chǎn)出指標(biāo)、效益指標(biāo)和滿意度指標(biāo)。7.政府購買服務(wù)項目績效評價的方法主要有（）。A.成本效益分析法B.比較法C.因素分析法D.最低成本法答案：ABCD。政府購買服務(wù)項目績效評價的方法主要有成本效益分析法、比較法、因素分析法、最低成本法等。8.以下屬于政府購買服務(wù)監(jiān)督管理措施的有（）。A.加強(qiáng)預(yù)算管理B.強(qiáng)化合同管理C.開展績效評價D.建立信用檔案答案：ABCD。政府購買服務(wù)監(jiān)督管理措施包括加強(qiáng)預(yù)算管理、強(qiáng)化合同管理、開展績效評價以及建立信用檔案等。9.政府購買服務(wù)與政府直接提供服務(wù)相比，具有以下優(yōu)勢（）。A.引入競爭機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量和效率B.減輕政府負(fù)擔(dān)，優(yōu)化政府職能C.促進(jìn)社會力量參與公共服務(wù)供給，激發(fā)市場活力D.更好地滿足社會多元化的服務(wù)需求答案：ABCD。政府購買服務(wù)引入競爭機(jī)制，可提高服務(wù)質(zhì)量和效率；能減輕政府負(fù)擔(dān)，優(yōu)化政府職能；促進(jìn)社會力量參與公共服務(wù)供給，激發(fā)市場活力；還能更好地滿足社會多元化的服務(wù)需求。10.政府購買服務(wù)項目在實施過程中可能面臨的風(fēng)險包括（）。A.承接主體違約風(fēng)險B.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)風(fēng)險C.資金使用風(fēng)險D.政策變化風(fēng)險答案：ABCD。政府購買服務(wù)項目在實施過程中可能面臨承接主體違約風(fēng)險、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)風(fēng)險、資金使用風(fēng)險以及政策變化風(fēng)險等。三、判斷題1.政府購買服務(wù)就是政府將所有公共服務(wù)都外包給社會力量。（）答案：錯誤。政府購買服務(wù)是將適合通過市場化方式提供的公共服務(wù)等事項交由社會力量承擔(dān)，但并不是將所有公共服務(wù)都外包，應(yīng)當(dāng)由政府直接履職的事項不能納入政府購買服務(wù)范圍。2.只要是社會力量都可以成為政府購買服務(wù)的承接主體。（）答案：錯誤。政府購買服務(wù)承接主體需要具備一定條件，如依法設(shè)立、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力等，并非所有社會力量都能成為承接主體。3.政府購買服務(wù)項目的預(yù)算可以隨意調(diào)整。（）答案：錯誤。政府購買服務(wù)項目的預(yù)算應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定和程序，不能隨意調(diào)整。4.政府購買服務(wù)合同簽訂后，雙方可以隨意變更合同內(nèi)容。（）答案：錯誤。政府購買服務(wù)合同簽訂后，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的程序進(jìn)行，不能隨意變更。5.政府購買服務(wù)績效評價只關(guān)注服務(wù)的產(chǎn)出，不關(guān)注服務(wù)的效益和滿意度。（）答案：錯誤。政府購買服務(wù)績效評價的指標(biāo)體系包括投入、產(chǎn)出、效益和滿意度等多個方面，并非只關(guān)注服務(wù)產(chǎn)出。6.政府購買服務(wù)信息公開只需要在購買環(huán)節(jié)進(jìn)行，服務(wù)實施和評價環(huán)節(jié)不需要公開。（）答案：錯誤。政府購買服務(wù)信息公開應(yīng)貫穿購買服務(wù)的全過程，包括購買環(huán)節(jié)、服務(wù)實施環(huán)節(jié)和評價環(huán)節(jié)等。7.政府購買服務(wù)資金可以用于支付政府工作人員的工資。（）答案：錯誤。政府購買服務(wù)資金應(yīng)用于支付向社會力量購買服務(wù)的費(fèi)用，不能用于支付政府工作人員工資。8.政府購買服務(wù)項目可以不進(jìn)行績效評價。（）答案：錯誤。政府購買服務(wù)項目應(yīng)當(dāng)進(jìn)行績效評價，績效評價結(jié)果是后續(xù)年度預(yù)算安排、選擇承接主體等的重要依據(jù)。9.政府購買服務(wù)與政府采購是完全相同的概念。（）答案：錯誤。政府購買服務(wù)是政府采購的一部分，政府采購的范圍更廣，還包括貨物和工程采購等，二者概念并不完全相同。10.政府購買服務(wù)項目的承接主體不需要具備相關(guān)資質(zhì)。（）答案：錯誤。政府購買服務(wù)承接主體通常需要具備與服務(wù)項目相關(guān)的資質(zhì)條件，以確保能夠提供符合要求的服務(wù)。四、簡答題1.簡述政府購買服務(wù)的基本流程。答：政府購買服務(wù)的基本流程主要包括以下幾個環(huán)節(jié)：（1）需求評估：購買主體對自身的公共服務(wù)需求進(jìn)行全面、深入的評估，明確需要購買的服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。（2）編制預(yù)算：根據(jù)需求評估結(jié)果，結(jié)合財政狀況，編制政府購買服務(wù)項目的預(yù)算，明確資金來源和額度。（3）確定購買方式：根據(jù)項目特點(diǎn)和要求，選擇合適的購買方式，如公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判、單一來源采購等。（4）發(fā)布采購信息：通過指定的媒體或渠道，向社會公開發(fā)布政府購買服務(wù)項目的采購信息，包括項目名稱、服務(wù)內(nèi)容、對承接主體的要求、預(yù)算金額等。（5）組織采購評審：按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，對參與投標(biāo)或響應(yīng)的承接主體進(jìn)行評審，確定中標(biāo)或成交的承接主體。（6）簽訂合同：購買主體與承接主體簽訂政府購買服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用及支付方式、違約責(zé)任等內(nèi)容。（7）服務(wù)實施：承接主體按照合同約定的要求和標(biāo)準(zhǔn)，組織實施服務(wù)項目，購買主體對服務(wù)實施過程進(jìn)行監(jiān)督和管理。（8）績效評價：服務(wù)項目完成后，購買主體組織對服務(wù)項目進(jìn)行績效評價，評價內(nèi)容包括服務(wù)的投入、產(chǎn)出、效益和滿意度等方面。（9）資金支付：根據(jù)績效評價結(jié)果，按照合同約定的方式和時間，向承接主體支付服務(wù)費(fèi)用。（10）檔案管理：對政府購買服務(wù)項目的相關(guān)文件、資料進(jìn)行整理和歸檔，建立健全項目檔案管理制度。2.政府購買服務(wù)承接主體應(yīng)如何提高服務(wù)質(zhì)量？答：政府購買服務(wù)承接主體可以從以下幾個方面提高服務(wù)質(zhì)量：（1）加強(qiáng)自身能力建設(shè)：-提升專業(yè)技術(shù)水平，引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)人才，不斷更新知識和技能，以適應(yīng)服務(wù)項目的要求。-完善內(nèi)部管理機(jī)制，建立健全質(zhì)量管理體系、財務(wù)管理體系、人力資源管理體系等，提高運(yùn)營管理效率。（2）深入了解服務(wù)需求：-在項目實施前，與購買主體進(jìn)行充分溝通，深入了解服務(wù)對象的需求、期望和特點(diǎn)，制定針對性的服務(wù)方案。-持續(xù)關(guān)注服務(wù)對象的反饋意見，及時調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和方式。（3）嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：-按照合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，組織實施服務(wù)項目，確保服務(wù)的規(guī)范性和一致性。-建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對服務(wù)過程的監(jiān)控和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)質(zhì)量問題。（4）加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作：-建立高效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制，明確各崗位的職責(zé)和分工，加強(qiáng)成員之間的溝通和協(xié)作，提高團(tuán)隊整體執(zhí)行力。-開展團(tuán)隊培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提升團(tuán)隊成員的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)。（5）創(chuàng)新服務(wù)方式：-關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)和新技術(shù)應(yīng)用，積極探索創(chuàng)新服務(wù)方式和手段，提高服務(wù)的便捷性和有效性。-結(jié)合服務(wù)對象的需求和特點(diǎn)，提供個性化、多樣化的服務(wù)產(chǎn)品。（6）建立良好的溝通機(jī)制：-與購買主體保持密切溝通，及時匯報服務(wù)進(jìn)展情況和存在的問題，聽取購買主體的意見和建議。-加強(qiáng)與服務(wù)對象的溝通交流，及時了解他們的滿意度和需求變化，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.簡述政府購買服務(wù)績效評價的重要性。答：政府購買服務(wù)績效評價具有以下重要性：（1）提高資金使用效率：通過績效評價，可以衡量政府購買服務(wù)項目資金的投入產(chǎn)出比，發(fā)現(xiàn)資金使用過程中存在的問題和浪費(fèi)現(xiàn)象，從而優(yōu)化資金配置，提高資金使用效益，確保有限的財政資金得到合理有效的利用。（2）保證服務(wù)質(zhì)量：績效評價可以對服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量、效果等方面進(jìn)行全面評估，促使承接主體按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，保障服務(wù)對象能夠獲得高質(zhì)量的公共服務(wù)，滿足社會公眾對公共服務(wù)的需求。（3）促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變：績效評價結(jié)果可以為政府部門提供決策依據(jù)，幫助政府了解哪些服務(wù)適合通過購買方式提供，哪些服務(wù)需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善，從而推動政府職能從“養(yǎng)人辦事”向“花錢買服務(wù)”轉(zhuǎn)變，提高政府治理能力和公共服務(wù)供給水平。（4）加強(qiáng)監(jiān)督管理：績效評價是對政府購買服務(wù)項目全過程的監(jiān)督和考核，能夠及時發(fā)現(xiàn)項目實施過程中存在的問題和風(fēng)險，如承接主體違約、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等，便于政府采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改和處理，加強(qiáng)對購買服務(wù)活動的監(jiān)督管理。（5）激勵承接主體：績效評價結(jié)果與承接主體的信譽(yù)、后續(xù)項目承接資格等掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的承接主體給予獎勵和激勵，對績效不佳的承接主體進(jìn)行約束和懲罰，有助于激發(fā)承接主體的積極性和主動性，提高其服務(wù)質(zhì)量和管理水平。（6）增強(qiáng)公眾參與和信任：績效評價結(jié)果向社會公開，接受公眾監(jiān)督，增強(qiáng)了政府購買服務(wù)的透明度和公信力，使公眾能夠更好地了解政府購買服務(wù)的情況和效果，提高公眾對政府公共服務(wù)的滿意度和信任度，促進(jìn)公眾積極參與公共事務(wù)。4.政府購買服務(wù)與傳統(tǒng)政府提供服務(wù)模式相比有哪些區(qū)別？答：政府購買服務(wù)與傳統(tǒng)政府提供服務(wù)模式存在以下區(qū)別：（1）供給主體不同：-傳統(tǒng)政府提供服務(wù)模式下，服務(wù)的供給主體主要是政府部門及其下屬的事業(yè)單位，由政府直接組織人員和資源來提供公共服務(wù)。-政府購買服務(wù)模式下，服務(wù)的供給主體是社會力量，包括依法登記的社會組織、企業(yè)、機(jī)構(gòu)等，政府通過向社會力量購買服務(wù)的方式獲取公共服務(wù)。（2）運(yùn)行機(jī)制不同：-傳統(tǒng)模式通常采用行政命令式的管理方式，政府按照自身的行政流程和決策機(jī)制來組織服務(wù)的生產(chǎn)和供給，缺乏市場競爭機(jī)制。-政府購買服務(wù)模式引入了市場競爭機(jī)制，通過公開招標(biāo)、競爭性談判等方式選擇承接主體，促使承接主體在價格、質(zhì)量等方面進(jìn)行競爭，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。（3）資金使用方式不同：-傳統(tǒng)模式下，政府主要是通過財政撥款的方式為事業(yè)單位等提供資金，用于人員工資、辦公費(fèi)用等支出，資金使用的靈活性相對較低。-政府購買服務(wù)模式下，政府根據(jù)服務(wù)的實際績效和合同約定向承接主體支付費(fèi)用，資金使用更加注重效益和結(jié)果，提高了資金的使用效率。（4）服務(wù)質(zhì)量和效率不同：-傳統(tǒng)模式由于缺乏競爭壓力和激勵機(jī)制，可能存在服務(wù)效率低下、質(zhì)量不高的問題，難以滿足社會公眾多樣化、個性化的服務(wù)需求。-政府購買服務(wù)模式通過競爭機(jī)制促使承接主體不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率，以滿足政府和服務(wù)對象的要求，能夠更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需要。（5）政府職能定位不同：-傳統(tǒng)模式中，政府既是服務(wù)的提供者，又是服務(wù)的管理者，承擔(dān)了過多的具體事務(wù)，容易導(dǎo)致政府職能的越位和錯位。-政府購買服務(wù)模式下，政府的職能主要是制定政策、確定服務(wù)需求、監(jiān)管服務(wù)質(zhì)量和績效等，從具體的服務(wù)生產(chǎn)中解脫出來，更加注重宏觀管理和政策引導(dǎo)，實現(xiàn)了政府職能的轉(zhuǎn)變和優(yōu)化。五、案例分析題某市政府為了提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平，決定采用政府購買服務(wù)的方式，向社會力量購買社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。購買主體為市民政局，經(jīng)過公開招標(biāo)，確定了一家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)作為承接主體，并簽訂了為期三年的服務(wù)合同。合同約定，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要為社區(qū)內(nèi)的老年人提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉等服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量要達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)費(fèi)用按照服務(wù)的人次和服務(wù)項目進(jìn)行結(jié)算。在服務(wù)實施過程中，市民政局發(fā)現(xiàn)部分老年人反映養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)質(zhì)量不高，如生活照料不細(xì)致、康復(fù)護(hù)理不專業(yè)等。同時，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)也抱怨由于服務(wù)費(fèi)用較低，難以聘請到高素質(zhì)的服務(wù)人員，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量難以提升。問題：1.針對服務(wù)質(zhì)量不高的問題，市民政局可以采取哪些措施？2.對于養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提出的服務(wù)費(fèi)用較低的問題，應(yīng)該如何解決？答：1.針對服務(wù)質(zhì)量不高的問題，市民政局可以采取以下措施：-加強(qiáng)監(jiān)督檢查：增加對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)過程的監(jiān)督檢查頻率和力度，建立日常巡查、定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題。-要求整改：向養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)下達(dá)