企業(yè)馬路清掃管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)企業(yè)馬路清掃工作的管理，提高馬路清掃質(zhì)量和效率，營(yíng)造整潔、美觀、有序的企業(yè)周邊環(huán)境，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于企業(yè)負(fù)責(zé)清掃的所有馬路區(qū)域，包括主次干道、支路及相關(guān)附屬區(qū)域。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)量第一原則：確保馬路清掃達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)員工和周邊居民提供良好的環(huán)境。3.高效協(xié)作原則：各清掃作業(yè)部門和人員之間要密切配合，高效協(xié)作，共同完成清掃任務(wù)。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化清掃管理工作，提高管理水平和清掃效果。二、組織管理（一）管理機(jī)構(gòu)成立企業(yè)馬路清掃管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，后勤管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員包括各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)馬路清掃管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決重大問(wèn)題。（二）職責(zé)分工1.后勤管理部門負(fù)責(zé)馬路清掃工作的整體規(guī)劃、組織實(shí)施和日常管理。制定清掃作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、流程和考核辦法，并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)清掃設(shè)備、工具的采購(gòu)、配備、維護(hù)和更新。組織對(duì)清掃人員的培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲。協(xié)調(diào)與外部環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系，處理相關(guān)投訴和突發(fā)事件。2.清掃作業(yè)部門按照后勤管理部門的要求，具體負(fù)責(zé)馬路清掃作業(yè)任務(wù)的落實(shí)。合理安排清掃人員和作業(yè)時(shí)間，確保清掃工作按時(shí)、按質(zhì)完成。對(duì)清掃人員進(jìn)行日常管理和監(jiān)督，及時(shí)糾正不規(guī)范作業(yè)行為。負(fù)責(zé)清掃設(shè)備、工具的保管和簡(jiǎn)單維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。3.其他部門配合后勤管理部門做好馬路清掃管理相關(guān)工作，如宣傳教育、監(jiān)督提醒等。在各自職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)本部門周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，不得隨意丟棄垃圾。三、清掃作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃1.普掃要求每天早上[具體時(shí)間]前完成普掃工作，普掃應(yīng)達(dá)到路面無(wú)明顯垃圾、雜物，路牙干凈，無(wú)積塵。清掃順序?yàn)橄惹鍜邫C(jī)動(dòng)車道，再清掃非機(jī)動(dòng)車道和人行道，最后清掃路牙及周邊區(qū)域。普掃時(shí)應(yīng)將垃圾、雜物等掃入簸箕，嚴(yán)禁掃入下水道或綠化帶。2.巡回保潔要求普掃完成后，實(shí)行定時(shí)巡回保潔制度，保潔時(shí)間為[具體時(shí)間段]。巡回保潔人員應(yīng)及時(shí)清理路面上的垃圾、雜物、樹(shù)葉等，確保路面始終保持干凈整潔。重點(diǎn)區(qū)域（如企業(yè)出入口、人員密集區(qū)等）應(yīng)增加保潔頻次，確保無(wú)垃圾停留。3.清掃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)路面應(yīng)達(dá)到“五無(wú)五凈”標(biāo)準(zhǔn)，即無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污水、無(wú)痰跡、無(wú)積塵，路面凈、路牙凈、雨水井口凈、樹(shù)穴凈、墻根凈。清掃后的垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)至指定垃圾收集點(diǎn)，嚴(yán)禁在路面堆放。（二）特殊情況處理1.遇有重大活動(dòng)或特殊情況時(shí)后勤管理部門應(yīng)及時(shí)調(diào)整清掃作業(yè)計(jì)劃，增加清掃人員和保潔頻次。重點(diǎn)保障活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及周邊道路的環(huán)境衛(wèi)生，確?；顒?dòng)期間道路整潔美觀。2.遇有突發(fā)污染事件時(shí)清掃作業(yè)部門應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織人員對(duì)污染區(qū)域進(jìn)行清掃和清理。及時(shí)報(bào)告后勤管理部門，配合相關(guān)部門采取措施，防止污染擴(kuò)散。四、清掃設(shè)備與工具管理（一）設(shè)備采購(gòu)與配備1.根據(jù)馬路清掃工作的實(shí)際需求，后勤管理部門制定清掃設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織采購(gòu)。2.采購(gòu)的清掃設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求，具備良好的性能和可靠性。3.按照作業(yè)區(qū)域和任務(wù)量，合理配備清掃設(shè)備，確保清掃工作高效開(kāi)展。（二）設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.建立清掃設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，明確設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任人和工作流程。2.定期對(duì)清掃設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)更換磨損的零部件，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.設(shè)備操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備，做好設(shè)備日常保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。4.后勤管理部門應(yīng)定期組織設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)，提高操作人員的技能水平和設(shè)備維護(hù)意識(shí)。（三）工具管理1.為清掃人員配備必要的清掃工具，如掃帚、簸箕、拖把等，并做好登記和發(fā)放工作。2.清掃工具應(yīng)定期進(jìn)行更換和維修，確保工具完好可用。3.清掃人員應(yīng)妥善保管清掃工具，不得隨意丟棄或轉(zhuǎn)借他人，如有丟失或損壞應(yīng)照價(jià)賠償。五、清掃人員管理（一）人員招聘與培訓(xùn)1.后勤管理部門根據(jù)清掃作業(yè)需求，制定人員招聘計(jì)劃，公開(kāi)招聘清掃人員。2.招聘的清掃人員應(yīng)具備身體健康、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞等條件。3.對(duì)新招聘的清掃人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清掃作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、流程、安全注意事項(xiàng)等，經(jīng)考核合格后方可上崗。4.定期組織清掃人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升培訓(xùn)，不斷提高清掃人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。（二）工作紀(jì)律與考核1.清掃人員應(yīng)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.工作期間應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作標(biāo)識(shí)，遵守清掃作業(yè)規(guī)范，不得擅自離崗、串崗。3.后勤管理部門制定清掃人員考核辦法，對(duì)清掃人員的工作質(zhì)量、工作紀(jì)律、出勤情況等進(jìn)行考核。4.考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的清掃人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合要求的清掃人員進(jìn)行批評(píng)教育、警告直至辭退。（三）勞動(dòng)保護(hù)與福利1.為清掃人員提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如工作服、安全帽、口罩等，確保清掃人員的人身安全。2.按照國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)定，為清掃人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，保障清掃人員的合法權(quán)益。3.根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，為清掃人員提供適當(dāng)?shù)母＠?，如?jié)日慰問(wèn)、防暑降溫補(bǔ)貼等。六、垃圾清運(yùn)管理（一）清運(yùn)流程1.清掃作業(yè)部門將清掃收集的垃圾及時(shí)運(yùn)送至指定垃圾收集點(diǎn)。2.垃圾收集點(diǎn)的垃圾應(yīng)分類存放，便于后續(xù)處理。3.后勤管理部門負(fù)責(zé)聯(lián)系專業(yè)垃圾清運(yùn)公司，按照約定的時(shí)間和頻次進(jìn)行垃圾清運(yùn)。4.垃圾清運(yùn)公司應(yīng)使用符合環(huán)保要求的運(yùn)輸車輛，將垃圾運(yùn)送至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理。（二）清運(yùn)要求1.垃圾清運(yùn)應(yīng)做到日產(chǎn)日清，不得積壓。2.運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)采取密閉措施，防止垃圾泄漏和飛揚(yáng)，避免造成二次污染。3.垃圾清運(yùn)車輛應(yīng)保持整潔，定期進(jìn)行清洗和消毒。（三）監(jiān)督檢查1.后勤管理部門定期對(duì)垃圾清運(yùn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保垃圾清運(yùn)工作按時(shí)、按質(zhì)完成。2.如發(fā)現(xiàn)垃圾清運(yùn)公司未按照要求進(jìn)行清運(yùn)或存在違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)責(zé)令整改，情節(jié)嚴(yán)重的可終止合作。七、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督小組，由后勤管理部門、員工代表等組成，負(fù)責(zé)對(duì)馬路清掃工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式，對(duì)清掃作業(yè)質(zhì)量、設(shè)備工具管理、人員工作紀(jì)律等進(jìn)行全面監(jiān)督。3.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受企業(yè)員工和周邊居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的舉報(bào)和投訴，及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。（二）考核辦法1.制定詳細(xì)的馬路清掃工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，從清掃質(zhì)量、工作紀(jì)律、設(shè)備維護(hù)、垃圾清運(yùn)等方面進(jìn)行量化考核。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，考核得分[具體分?jǐn)?shù)區(qū)間]為優(yōu)秀，[具體分?jǐn)?shù)區(qū)間]為良好，[具體分?jǐn)?shù)區(qū)間]為合格，低于[具體分?jǐn)?shù)]為不合格。3.對(duì)考核優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的部門負(fù)責(zé)人應(yīng)予以免職。（三）結(jié)果運(yùn)用1.將馬路清掃工作考核結(jié)果與部門績(jī)效掛鉤，作為部門年度評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。2.對(duì)考核優(yōu)秀的清掃人員給予績(jī)效加分、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施，對(duì)考核不合格的清掃