保潔定額計(jì)件管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司保潔工作的管理，提高保潔工作效率和質(zhì)量，確保公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域等環(huán)境整潔衛(wèi)生，特制定本保潔定額計(jì)件管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有保潔崗位的工作管理，包括但不限于辦公大樓、生產(chǎn)車(chē)間、公共區(qū)域等的日常清潔工作。（三）基本原則1.遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保保潔工作合法合規(guī)。2.以定額計(jì)件的方式激勵(lì)保潔人員提高工作效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)多勞多得。3.明確保潔工作的職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)清潔任務(wù)得到有效落實(shí)。二、保潔工作定額與計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域保潔定額與計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)1.辦公室地面清潔：每天對(duì)辦公室地面進(jìn)行清掃、拖地，確保無(wú)灰塵、污漬。每間辦公室定額為[X]平方米，每完成一間計(jì)[X]件。桌面及辦公用品清潔：擦拭桌面、電腦、打印機(jī)等辦公用品，每周至少[X]次。每張辦公桌定額為[X]個(gè)清潔項(xiàng)目，每完成一張計(jì)[X]件。門(mén)窗玻璃清潔：每月對(duì)辦公室門(mén)窗玻璃進(jìn)行清潔，確保明亮干凈。每扇窗戶(hù)定額為[X]平方米，每完成一扇計(jì)[X]件。2.走廊及樓梯地面清掃與拖地：每天定時(shí)清掃走廊及樓梯地面，保持清潔。每[X]米走廊或每層樓梯定額為[X]平方米，每完成相應(yīng)面積計(jì)[X]件。扶手擦拭：每天擦拭走廊及樓梯扶手，每[X]米扶手定額為[X]個(gè)擦拭項(xiàng)目，每完成相應(yīng)長(zhǎng)度計(jì)[X]件。（二）公共區(qū)域保潔定額與計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)1.大廳地面清潔：每天對(duì)大廳地面進(jìn)行全面清掃、拖地，確保無(wú)雜物、水漬。大廳地面定額為[X]平方米，每完成一次計(jì)[X]件。綠植養(yǎng)護(hù)：每周對(duì)大廳綠植進(jìn)行澆水、修剪、擦拭葉片等養(yǎng)護(hù)工作。每[X]盆綠植定額為[X]個(gè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，每完成相應(yīng)數(shù)量計(jì)[X]件。公共設(shè)施清潔：擦拭大廳內(nèi)的沙發(fā)、茶幾、宣傳欄等公共設(shè)施，每周至少[X]次。每個(gè)設(shè)施定額為[X]個(gè)清潔項(xiàng)目，每完成一個(gè)計(jì)[X]件。2.會(huì)議室會(huì)前會(huì)后清潔：每次會(huì)議前后對(duì)會(huì)議室進(jìn)行清掃、桌面整理、垃圾清理等工作。每次會(huì)議定額為[X]個(gè)清潔項(xiàng)目，每完成一次計(jì)[X]件。定期深度清潔：每月對(duì)會(huì)議室進(jìn)行一次深度清潔，包括地面打蠟、墻面擦拭、設(shè)備維護(hù)等。每次會(huì)議室定額為[X]平方米及[X]個(gè)設(shè)備維護(hù)項(xiàng)目，每完成一次計(jì)[X]件。（三）生產(chǎn)車(chē)間保潔定額與計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)1.生產(chǎn)區(qū)域地面清潔日常清掃：每天定時(shí)對(duì)生產(chǎn)車(chē)間地面進(jìn)行清掃，清除雜物、灰塵。每[X]平方米生產(chǎn)區(qū)域地面定額為[X]次清掃任務(wù)，每完成相應(yīng)面積計(jì)[X]件。定期沖洗：每周對(duì)生產(chǎn)車(chē)間重點(diǎn)區(qū)域地面進(jìn)行沖洗，確保清潔。每[X]平方米沖洗面積定額為[X]次沖洗任務(wù)，每完成相應(yīng)面積計(jì)[X]件。2.設(shè)備清潔設(shè)備表面擦拭：每天對(duì)生產(chǎn)設(shè)備表面進(jìn)行擦拭，保持設(shè)備干凈。每臺(tái)設(shè)備定額為[X]個(gè)擦拭部位，每完成一臺(tái)計(jì)[X]件。設(shè)備內(nèi)部清潔：根據(jù)設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備內(nèi)部進(jìn)行清潔。每臺(tái)設(shè)備定額為[X]個(gè)內(nèi)部清潔項(xiàng)目，每完成一臺(tái)計(jì)[X]件。三、保潔工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.無(wú)明顯灰塵、污漬、腳印，光亮整潔。2.地毯清潔后無(wú)異味，無(wú)明顯污漬，絨毛梳理整齊。（二）桌面及辦公用品1.桌面擦拭干凈，無(wú)灰塵、水漬，辦公用品擺放整齊。2.電腦屏幕、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等清潔后無(wú)污漬，操作靈敏。（三）門(mén)窗玻璃1.玻璃表面無(wú)灰塵、水漬、污漬，透明度高，無(wú)明顯手印。2.窗框、窗槽清潔干凈，無(wú)雜物。（四）公共設(shè)施1.沙發(fā)、茶幾等無(wú)灰塵、污漬，擺放整齊。2.宣傳欄表面清潔，內(nèi)容清晰無(wú)遮擋。（五）生產(chǎn)車(chē)間1.地面無(wú)雜物、油污，設(shè)備清潔后正常運(yùn)行，無(wú)故障隱患。2.設(shè)備內(nèi)外清潔徹底，無(wú)積塵、油污，標(biāo)識(shí)清晰。四、保潔人員管理（一）人員招聘與培訓(xùn)1.招聘具備相關(guān)保潔工作經(jīng)驗(yàn)或有良好衛(wèi)生習(xí)慣的人員，經(jīng)過(guò)面試、體檢合格后錄用。2.定期組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括清潔技能、安全知識(shí)、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)，提高保潔人員的綜合素質(zhì)。（二）工作排班根據(jù)公司各區(qū)域的保潔工作定額和實(shí)際情況，合理安排保潔人員的工作班次，確保各區(qū)域保潔工作按時(shí)完成。（三）考勤管理1.嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度，保潔人員按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如有請(qǐng)假、調(diào)休等情況，需提前按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。（四）績(jī)效考核1.建立保潔人員績(jī)效考核制度，根據(jù)保潔工作定額完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。2.績(jī)效考核結(jié)果與保潔人員的工資、獎(jiǎng)金、晉升等掛鉤，激勵(lì)保潔人員積極工作，提高工作質(zhì)量。五、保潔工作流程與操作規(guī)范（一）辦公區(qū)域保潔流程1.準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。2.地面清潔：先清掃地面雜物，然后用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干。3.桌面及辦公用品清潔：按照從上到下、從左到右的順序擦拭桌面、電腦、打印機(jī)等辦公用品。4.門(mén)窗玻璃清潔：先用濕布擦拭玻璃表面灰塵，再用玻璃清潔劑擦拭，最后用干凈報(bào)紙或?qū)Ｓ貌ＡЧ芜M(jìn)行擦拭，使玻璃光亮透明。5.收尾工作：清理垃圾，將清潔工具歸位。（二）公共區(qū)域保潔流程1.大廳保潔地面清潔：同辦公區(qū)域地面清潔流程。綠植養(yǎng)護(hù)：按照綠植養(yǎng)護(hù)要求進(jìn)行澆水、修剪、擦拭葉片等操作。公共設(shè)施清潔：依次擦拭沙發(fā)、茶幾、宣傳欄等公共設(shè)施。2.會(huì)議室保潔會(huì)前會(huì)后清潔：清掃地面、整理桌面、清理垃圾，擺放好會(huì)議用品。定期深度清潔：先對(duì)地面進(jìn)行清潔，然后擦拭墻面、門(mén)窗玻璃，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。（三）生產(chǎn)車(chē)間保潔流程1.生產(chǎn)區(qū)域地面清潔日常清掃：用掃帚清掃地面雜物，裝入垃圾袋。定期沖洗：使用專(zhuān)用清潔劑和工具對(duì)地面進(jìn)行沖洗，沖洗后及時(shí)清理積水。2.設(shè)備清潔設(shè)備表面擦拭：用干凈抹布蘸取適量清潔劑擦拭設(shè)備表面。設(shè)備內(nèi)部清潔：按照設(shè)備操作規(guī)程，使用專(zhuān)業(yè)工具對(duì)設(shè)備內(nèi)部進(jìn)行清潔，清潔后進(jìn)行檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（四）操作規(guī)范1.清潔工具使用規(guī)范：正確使用清潔工具，定期清洗和保養(yǎng)，確保工具干凈、完好。2.清潔劑使用規(guī)范：按照清潔劑的使用說(shuō)明正確配比和使用，避免對(duì)環(huán)境和物品造成損害。3.安全操作規(guī)范：保潔人員在工作過(guò)程中要注意安全，避免發(fā)生滑倒、觸電等安全事故。如使用電器設(shè)備，需嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。六、保潔工作監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的保潔工作監(jiān)督崗位或由行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)保潔工作進(jìn)行監(jiān)督。2.監(jiān)督人員定期對(duì)保潔工作進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促保潔人員整改。（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)1.按照保潔工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各區(qū)域保潔工作進(jìn)行檢查。2.檢查保潔工作定額完成情況，統(tǒng)計(jì)實(shí)際完成的工作量與定額工作量的對(duì)比情況。（三）問(wèn)題處理1.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)記錄并反饋給保潔人員，要求其限期整改。2.對(duì)多次出現(xiàn)問(wèn)題且整改不力的保潔人員，按照績(jī)效考核制度進(jìn)行相應(yīng)處罰。七、保潔工作費(fèi)用核算與支付（一）費(fèi)用核算1.根據(jù)保潔工作定額和計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)保潔人員每月完成的工作量。2.按照公司規(guī)定的計(jì)件單價(jià)，計(jì)算保潔人員每月的工作報(bào)酬。3.保潔工作費(fèi)用包括基本工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、福利等部分。（二）支付