企業(yè)用電過戶管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范企業(yè)用電過戶行為，保障電力供應(yīng)的安全、穩(wěn)定、有序，維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司供電區(qū)域內(nèi)企業(yè)用電過戶的管理活動，包括企業(yè)因合并、分立、改制、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等原因?qū)е掠秒娭黧w變更而進(jìn)行的用電過戶業(yè)務(wù)。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則用電過戶業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項操作合法、合規(guī)。2.安全可靠原則在辦理用電過戶過程中，要充分考慮電力供應(yīng)的安全性和可靠性，保障電力設(shè)施的正常運行，不影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。3.公平公正原則對待所有用電過戶申請，要秉持公平公正的態(tài)度，按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核、辦理，維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益。4.便捷高效原則優(yōu)化用電過戶業(yè)務(wù)流程，提高辦理效率，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，減少企業(yè)辦理業(yè)務(wù)的時間和成本。二、職責(zé)分工（一）供電企業(yè)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善企業(yè)用電過戶管理的相關(guān)制度、流程，并組織實施。2.受理企業(yè)用電過戶申請，對申請材料進(jìn)行審核，作出是否受理的決定。3.組織開展現(xiàn)場勘查，核實用電設(shè)備、用電容量等情況，確保電力供應(yīng)安全可靠。4.負(fù)責(zé)辦理用電過戶業(yè)務(wù)的具體操作，包括變更用電合同、調(diào)整電費結(jié)算方式等。5.對用電過戶后的客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)，及時了解客戶用電需求，提供優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。（二）企業(yè)客戶職責(zé)1.按照本辦法及供電企業(yè)要求，如實提供用電過戶所需的相關(guān)材料。2.配合供電企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場勘查、業(yè)務(wù)辦理等工作，確保提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整。3.按照規(guī)定及時繳納電費及相關(guān)費用，履行用電客戶的義務(wù)。三、用電過戶申請（一）申請條件1.企業(yè)因合并、分立、改制、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等原因?qū)е掠秒娭黧w發(fā)生變更。2.已結(jié)清原用電主體的電費及其他相關(guān)費用。3.具備與用電變更相適應(yīng)的電力設(shè)施和用電條件。（二）申請材料1.用電過戶申請表（加蓋企業(yè)公章），申請表應(yīng)包含企業(yè)基本信息、用電變更原因、新用電主體信息等內(nèi)容。2.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件（加蓋公章）。3.法定代表人身份證明書及身份證原件及復(fù)印件（加蓋公章）。4.授權(quán)委托書（若委托他人辦理）及受托人身份證原件及復(fù)印件（加蓋公章）。5.用電設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號、容量等信息。6.原用電合同解除證明（若有）。7.涉及企業(yè)合并、分立、改制、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等的相關(guān)文件或協(xié)議原件及復(fù)印件（加蓋公章）。（三）申請流程1.企業(yè)客戶向供電企業(yè)營業(yè)窗口提交用電過戶申請及相關(guān)材料。2.營業(yè)窗口工作人員對申請材料進(jìn)行初審，核對材料的完整性和準(zhǔn)確性。如材料不全或不符合要求，應(yīng)一次性告知企業(yè)客戶需補充或更正的內(nèi)容。3.初審?fù)ㄟ^后，營業(yè)窗口工作人員受理申請，并出具受理回執(zhí)。四、審核與現(xiàn)場勘查（一）審核1.供電企業(yè)相關(guān)部門收到受理回執(zhí)后，對申請材料進(jìn)行詳細(xì)審核。審核內(nèi)容包括企業(yè)主體資格、用電變更原因的真實性、用電設(shè)備情況、電費繳納情況等。2.審核過程中，如發(fā)現(xiàn)申請材料存在疑問或需要進(jìn)一步核實的情況，審核人員應(yīng)及時與企業(yè)客戶溝通，要求其補充相關(guān)證明材料或作出說明。3.對于審核通過的申請，進(jìn)入現(xiàn)場勘查環(huán)節(jié)；對于審核不通過的申請，應(yīng)向企業(yè)客戶出具不予受理通知書，并說明理由。（二）現(xiàn)場勘查1.根據(jù)審核情況，供電企業(yè)安排專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查。勘查內(nèi)容主要包括：核實用電設(shè)備的實際情況，包括設(shè)備數(shù)量、型號、容量、安裝位置等，確保與申請材料一致。檢查電力設(shè)施的運行狀況，是否存在安全隱患，能否滿足新用電主體的用電需求。查看企業(yè)的用電環(huán)境，如配電室、計量裝置等是否符合要求。2.現(xiàn)場勘查人員應(yīng)如實記錄勘查情況，并填寫現(xiàn)場勘查記錄?？辈橛涗洃?yīng)由勘查人員和企業(yè)客戶簽字確認(rèn)。3.如現(xiàn)場勘查發(fā)現(xiàn)問題，供電企業(yè)應(yīng)及時告知企業(yè)客戶，并提出整改要求。企業(yè)客戶整改完成后，供電企業(yè)應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，直至符合要求。五、用電過戶辦理（一）合同變更1.經(jīng)審核和現(xiàn)場勘查通過后，供電企業(yè)與企業(yè)客戶重新簽訂用電合同。用電合同應(yīng)明確新用電主體的權(quán)利和義務(wù)，包括用電容量、電價、電費結(jié)算方式、供電質(zhì)量、供用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任等內(nèi)容。2.用電合同變更后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的職責(zé)。（二）電費結(jié)算方式調(diào)整1.根據(jù)用電過戶后的實際情況，調(diào)整電費結(jié)算方式。如原用電主體采用預(yù)付費方式，新用電主體可能需要根據(jù)其信用情況重新確定結(jié)算方式；如原用電主體采用托收方式，新用電主體可能需要變更托收賬戶等。2.供電企業(yè)應(yīng)及時告知企業(yè)客戶電費結(jié)算方式調(diào)整的相關(guān)事宜，并協(xié)助其辦理相關(guān)手續(xù)。（三）計量裝置變更1.根據(jù)用電容量和用電需求的變化，對計量裝置進(jìn)行相應(yīng)的變更。如更換電表、互感器等設(shè)備，確保計量準(zhǔn)確可靠。2.計量裝置變更應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行操作，變更完成后應(yīng)進(jìn)行校驗和調(diào)試，確保計量裝置正常運行。（四）其他事項1.辦理用電過戶過程中涉及的其他相關(guān)事項，如供電設(shè)施的維護(hù)管理責(zé)任轉(zhuǎn)移、用電檔案信息更新等，供電企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定辦理，確保用電管理的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。2.用電過戶辦理完成后，供電企業(yè)應(yīng)向企業(yè)客戶出具用電過戶辦結(jié)通知書，并告知其后續(xù)相關(guān)注意事項。六、費用管理（一）費用項目1.用電過戶過程中可能涉及的費用包括：計量裝置變更費用：如電表、互感器等設(shè)備的更換費用。合同變更費用：如重新簽訂用電合同的工本費等（如有）。其他相關(guān)服務(wù)費用：如現(xiàn)場勘查費用、業(yè)務(wù)辦理手續(xù)費等（如有）。2.具體費用標(biāo)準(zhǔn)按照供電企業(yè)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并在辦理業(yè)務(wù)前向企業(yè)客戶明確告知。（二）費用繳納1.企業(yè)客戶應(yīng)按照供電企業(yè)規(guī)定的繳費方式和時間，及時繳納用電過戶過程中產(chǎn)生的相關(guān)費用。2.供電企業(yè)應(yīng)在費用收取后，向企業(yè)客戶出具正規(guī)發(fā)票或收費憑證。七、檔案管理（一）檔案內(nèi)容用電過戶檔案應(yīng)包括以下資料：1.用電過戶申請表及相關(guān)申請材料。2.審核記錄，包括初審意見、詳細(xì)審核情況等。3.現(xiàn)場勘查記錄。4.用電合同變更文本。5.電費結(jié)算方式調(diào)整記錄。6.計量裝置變更記錄及校驗報告。7.其他與用電過戶相關(guān)的文件、資料。（二）檔案整理與保管1.供電企業(yè)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)用電過戶檔案的整理和保管工作，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。2.檔案應(yīng)按照時間順序和類別進(jìn)行分類整理，建立電子和紙質(zhì)檔案，便于查詢和管理。3.用電過戶檔案的保管期限按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，一般不少于[X]年。八、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.供電企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，加強對用電過戶業(yè)務(wù)辦理過程的監(jiān)督檢查。定期對業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行抽查，檢查申請受理、審核、現(xiàn)場勘查、辦理手續(xù)等環(huán)節(jié)是否符合規(guī)定要求。2.對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。（二）客戶監(jiān)督1.供電企業(yè)應(yīng)暢通客戶監(jiān)督渠道，接受企業(yè)客戶對用電過戶業(yè)務(wù)辦理的監(jiān)督和投訴。設(shè)立專門的投訴電話、郵箱等，及時處理