保險(xiǎn)代理公司管理辦法總則制定目的為了規(guī)范保險(xiǎn)代理公司的經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的保險(xiǎn)代理公司?；驹瓌t保險(xiǎn)代理公司應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定，遵循自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和客戶的合法權(quán)益。機(jī)構(gòu)設(shè)立、變更與終止設(shè)立條件1.股東與股權(quán)股東應(yīng)具有良好的信譽(yù)，無(wú)重大違法違規(guī)記錄。股東資格和持股比例應(yīng)符合中國(guó)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定。2.注冊(cè)資本保險(xiǎn)代理公司的注冊(cè)資本不得低于人民幣5000萬(wàn)元，且為實(shí)繳貨幣資本。3.高級(jí)管理人員公司應(yīng)具有符合中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定任職資格條件的董事長(zhǎng)、執(zhí)行董事和高級(jí)管理人員。高級(jí)管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。4.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有與業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，且應(yīng)具備完善的辦公設(shè)施。5.業(yè)務(wù)范圍與經(jīng)營(yíng)規(guī)則明確業(yè)務(wù)范圍，不得超出核準(zhǔn)范圍經(jīng)營(yíng)。建立健全的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、合規(guī)等管理制度。設(shè)立程序1.申請(qǐng)籌建申請(qǐng)人向中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)提交籌建申請(qǐng)材料，包括可行性報(bào)告、籌建方案等。2.籌建申請(qǐng)人應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)完成籌建工作，籌建期間不得從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。3.申請(qǐng)開(kāi)業(yè)籌建完成后，申請(qǐng)人向中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)提交開(kāi)業(yè)申請(qǐng)材料，包括公司章程、股東名冊(cè)等。4.開(kāi)業(yè)驗(yàn)收中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)對(duì)開(kāi)業(yè)申請(qǐng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格的頒發(fā)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證。變更事項(xiàng)1.變更范圍包括名稱(chēng)、注冊(cè)資本、股權(quán)結(jié)構(gòu)、法定代表人等事項(xiàng)的變更。2.變更程序保險(xiǎn)代理公司應(yīng)向中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)提交變更申請(qǐng)材料，經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理變更手續(xù)。終止1.終止情形包括解散、被依法撤銷(xiāo)、被依法宣告破產(chǎn)等。2.清算程序公司應(yīng)依法組織清算，清算結(jié)束后，向中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)提交清算報(bào)告。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍1.代理銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品代理銷(xiāo)售各類(lèi)保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品。2.代理收取保險(xiǎn)費(fèi)按照保險(xiǎn)公司的委托，代理收取保險(xiǎn)費(fèi)。3.代理相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)事故的勘查和理賠工作。經(jīng)營(yíng)規(guī)則1.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)如實(shí)告知客戶保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款、費(fèi)率等重要信息。2.客戶服務(wù)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)處理客戶投訴和咨詢。3.業(yè)務(wù)檔案管理妥善保管業(yè)務(wù)檔案，包括保險(xiǎn)合同、客戶信息等。4.禁止行為不得委托未通過(guò)該機(jī)構(gòu)進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記的個(gè)人從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。不得挪用、截留保險(xiǎn)費(fèi)或保險(xiǎn)金。不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。分支機(jī)構(gòu)管理分支機(jī)構(gòu)設(shè)立1.設(shè)立條件符合中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的分支機(jī)構(gòu)設(shè)立條件。具備與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的人員和設(shè)施。2.設(shè)立程序保險(xiǎn)代理公司向中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)提交分支機(jī)構(gòu)設(shè)立申請(qǐng)材料，經(jīng)批準(zhǔn)后方可設(shè)立。分支機(jī)構(gòu)管理1.人員管理分支機(jī)構(gòu)應(yīng)配備符合要求的工作人員。2.業(yè)務(wù)管理分支機(jī)構(gòu)應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)，接受總公司的統(tǒng)一管理。3.財(cái)務(wù)管理分支機(jī)構(gòu)應(yīng)獨(dú)立核算，定期向總公司報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表。監(jiān)督檢查監(jiān)督管理部門(mén)職責(zé)1.中國(guó)保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)依法對(duì)保險(xiǎn)代理公司進(jìn)行監(jiān)督管理，制定監(jiān)管政策和措施。對(duì)保險(xiǎn)代理公司的違法違規(guī)行為進(jìn)行查處。2.行業(yè)自律組織制定行業(yè)自律規(guī)則，組織會(huì)員單位遵守自律規(guī)則。對(duì)會(huì)員單位的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查?，F(xiàn)場(chǎng)檢查與非現(xiàn)場(chǎng)檢查1.現(xiàn)場(chǎng)檢查中國(guó)保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)可對(duì)保險(xiǎn)代理公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理等方面。2.非現(xiàn)場(chǎng)檢查通過(guò)分析保險(xiǎn)代理公司報(bào)送的報(bào)表、報(bào)告等資料，對(duì)其經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析。信息披露1.信息披露內(nèi)容保險(xiǎn)代理公司應(yīng)向社會(huì)公眾披露公司的基本信息、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)狀況等信息。2.信息披露方式可通過(guò)公司官網(wǎng)、報(bào)紙等媒體進(jìn)行信息披露。法律責(zé)任違法違規(guī)行為及處罰1.違法行為包括超范圍經(jīng)營(yíng)、虛假宣傳、挪用保險(xiǎn)費(fèi)等違法行為。2.處罰措施中國(guó)保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)可根據(jù)違法違規(guī)情節(jié)輕重，對(duì)保險(xiǎn)代理公司采取警告、罰款、吊銷(xiāo)許可證等處罰措施。法律