安亭社區(qū)封閉管理辦法一、引言在當(dāng)前復(fù)雜多變的形勢(shì)下，為了切實(shí)保障安亭社區(qū)居民的生命安全和身體健康，維護(hù)社區(qū)的正常秩序，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本封閉管理辦法。本辦法旨在規(guī)范社區(qū)在封閉管理期間的各項(xiàng)工作，確保社區(qū)管理有序、高效進(jìn)行，希望大家積極配合，共同營造安全穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。二、封閉管理的范圍與時(shí)間1.范圍：安亭社區(qū)全域，包括所有居民樓、公共區(qū)域、配套設(shè)施等。2.時(shí)間：自[具體開始日期]起，至[具體結(jié)束日期]止。如有特殊情況需要調(diào)整，將另行通知。三、人員管理1.居民出入管理原則上每戶每兩天可安排1人外出采購生活必需品，外出時(shí)間不超過[X]小時(shí)。居民外出時(shí)需攜帶本人身份證或其他有效證件，佩戴好口罩，配合門崗工作人員進(jìn)行體溫檢測和信息登記。鼓勵(lì)居民盡量減少外出次數(shù)，如需購買藥品、就醫(yī)等緊急情況，可向社區(qū)工作人員報(bào)備，經(jīng)核實(shí)后安排專人陪同外出。2.外來人員管理除特殊情況外，暫停外來人員進(jìn)入社區(qū)。如有特殊情況需進(jìn)入，需提前向社區(qū)報(bào)備，經(jīng)審核同意后，在門崗處進(jìn)行體溫檢測、身份核實(shí)、健康碼查驗(yàn)等，并做好登記。外來人員進(jìn)入社區(qū)后，需嚴(yán)格遵守社區(qū)封閉管理規(guī)定，不得隨意走動(dòng)。四、車輛管理1.居民車輛管理居民車輛憑社區(qū)發(fā)放的通行證進(jìn)出社區(qū)，一車一證，不得轉(zhuǎn)借。車輛進(jìn)出社區(qū)時(shí)，需配合門崗工作人員進(jìn)行檢查，包括車內(nèi)人員體溫檢測等。鼓勵(lì)居民減少不必要的駕車出行，盡量選擇步行或騎行。2.外來車輛管理原則上禁止外來車輛進(jìn)入社區(qū)。如有特殊情況需進(jìn)入，需提前向社區(qū)報(bào)備，經(jīng)審核同意后，在門崗處進(jìn)行登記、消毒等，并按指定路線停放。五、物資保障1.生活物資供應(yīng)社區(qū)將積極協(xié)調(diào)各類生活物資供應(yīng)商，確保米面糧油、蔬菜水果、肉蛋奶等基本生活物資的充足供應(yīng)。設(shè)立專門的物資配送點(diǎn)，由社區(qū)工作人員和志愿者負(fù)責(zé)物資的接收、分揀和配送。居民可通過線上訂購、電話訂購等方式購買生活物資，物資配送人員將按照訂單信息將物資配送到居民家門口。2.醫(yī)療物資保障建立社區(qū)醫(yī)療物資儲(chǔ)備制度，儲(chǔ)備一定數(shù)量的口罩、消毒液、體溫計(jì)等醫(yī)療物資，以滿足社區(qū)居民的基本醫(yī)療需求。加強(qiáng)與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，確保居民在就醫(yī)過程中的順暢銜接。六、公共區(qū)域管理1.環(huán)境衛(wèi)生管理增加社區(qū)公共區(qū)域的清掃頻次，重點(diǎn)對(duì)樓道、電梯、垃圾堆放點(diǎn)等進(jìn)行清潔消毒。加強(qiáng)垃圾分類管理，引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。保持社區(qū)內(nèi)道路、綠地等整潔干凈，無雜物堆積。2.公共設(shè)施管理對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，如健身器材、休閑座椅等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保正常使用。加強(qiáng)對(duì)電梯的運(yùn)行管理，安排專人負(fù)責(zé)電梯的消毒和日常巡檢，保障居民乘梯安全。七、服務(wù)保障1.社區(qū)工作人員服務(wù)社區(qū)工作人員堅(jiān)守崗位，保持24小時(shí)通訊暢通，及時(shí)為居民提供幫助和服務(wù)。設(shè)立專門的咨詢服務(wù)熱線，解答居民在封閉管理期間遇到的各類問題。定期收集居民的意見和建議，不斷優(yōu)化社區(qū)服務(wù)。2.志愿者服務(wù)廣泛招募志愿者，參與社區(qū)封閉管理的各項(xiàng)工作，如物資配送、秩序維護(hù)、信息登記等。對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉工作流程和要求，為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。鼓勵(lì)更多居民加入志愿者隊(duì)伍，共同為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。八、宣傳引導(dǎo)1.信息發(fā)布通過社區(qū)公告欄、微信群、公眾號(hào)等多種渠道，及時(shí)發(fā)布社區(qū)封閉管理的相關(guān)信息、政策措施、生活物資供應(yīng)情況等，確保居民知情權(quán)。定期發(fā)布疫情防控知識(shí)和健康科普信息，提高居民的自我防護(hù)意識(shí)。2.輿論引導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)輿論的監(jiān)測和引導(dǎo)，及時(shí)回應(yīng)居民關(guān)切的問題，避免不實(shí)信息傳播。倡導(dǎo)居民保持積極樂觀的心態(tài)，共同應(yīng)對(duì)疫情，營造良好的社區(qū)氛圍。九、監(jiān)督檢查1.成立監(jiān)督小組由社區(qū)工作人員、居民代表等組成監(jiān)督小組，對(duì)社區(qū)封閉管理工作進(jìn)行全程監(jiān)督。監(jiān)督小組定期對(duì)社區(qū)各崗位工作情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.違規(guī)處理對(duì)違反社區(qū)封閉管理規(guī)定的居民和單位，將進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)