督辦督查局辦公室文員考試題目含答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.根據(jù)《政府督查工作條例》，政府督查重點(diǎn)不包括以下哪項(xiàng)？A.黨中央、國務(wù)院重大決策部署落實(shí)情況B.上級和本級人民政府重要工作部署落實(shí)情況C.公民、法人和其他組織提出的對行政機(jī)關(guān)的投訴請求處理情況D.行政機(jī)關(guān)內(nèi)部人事任免事項(xiàng)答案：D2.督辦督查工作中，“臺賬”的核心作用是？A.記錄督查人員考勤B.動態(tài)跟蹤任務(wù)進(jìn)度與問題C.存儲歷史文件資料D.統(tǒng)計督查次數(shù)答案：B3.督查通報的正文部分通常不包含？A.督查背景與范圍B.典型經(jīng)驗(yàn)與問題C.責(zé)任人員個人隱私信息D.整改要求與時限答案：C4.以下哪項(xiàng)不符合督查工作“實(shí)事求是”原則？A.對發(fā)現(xiàn)的問題避重就輕B.客觀記錄現(xiàn)場照片與談話內(nèi)容C.引用原始數(shù)據(jù)支撐結(jié)論D.區(qū)分主觀過失與客觀困難答案：A5.收到上級轉(zhuǎn)辦的督查事項(xiàng)后，正確的處理流程是？A.直接轉(zhuǎn)交責(zé)任單位→等待結(jié)果→反饋上級B.登記立項(xiàng)→制定方案→組織實(shí)施→跟蹤督辦→反饋結(jié)果C.先反饋“已收到”→再補(bǔ)流程D.僅口頭通知責(zé)任單位，不形成書面記錄答案：B6.督查過程中發(fā)現(xiàn)責(zé)任單位存在“虛假整改”問題，應(yīng)優(yōu)先采取的措施是？A.立即向本級政府主要領(lǐng)導(dǎo)報告B.要求責(zé)任單位重新整改并提交佐證材料C.在督查通報中公開批評D.暫停該單位年度評優(yōu)資格答案：B7.《中國共產(chǎn)黨重大事項(xiàng)請示報告條例》規(guī)定，請示報告應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括？A.堅持政治導(dǎo)向B.堅持權(quán)責(zé)明晰C.堅持客觀真實(shí)D.堅持層層加碼答案：D8.辦公室文員在整理督查檔案時，應(yīng)重點(diǎn)歸檔的材料不包括？A.督查方案、通知B.現(xiàn)場督查記錄、影像資料C.責(zé)任單位整改報告及佐證材料D.督查人員個人筆記答案：D9.以下哪類事項(xiàng)不屬于督辦督查范圍？A.民生工程進(jìn)度滯后問題B.人大代表建議辦理超期C.企業(yè)內(nèi)部員工糾紛D.上級會議議定事項(xiàng)未落實(shí)答案：C10.督查反饋環(huán)節(jié)中，若責(zé)任單位對督查結(jié)論有異議，正確的處理方式是？A.直接忽略異議，維持原結(jié)論B.要求責(zé)任單位提供書面異議材料，重新核查C.向上級報告責(zé)任單位“不配合”D.調(diào)整督查人員重新開展督查答案：B二、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.督辦督查工作中，發(fā)現(xiàn)問題比推動整改更重要。（）答案：×2.督查通報可以直接引用未核實(shí)的群眾舉報內(nèi)容。（）答案：×3.督查臺賬應(yīng)包含任務(wù)名稱、責(zé)任單位、目標(biāo)時限、當(dāng)前進(jìn)度、存在問題、整改措施等要素。（）答案：√4.對于緊急督查事項(xiàng)，可簡化立項(xiàng)流程，直接開展現(xiàn)場督查。（）答案：√5.督查人員與被督查單位存在利害關(guān)系時，應(yīng)當(dāng)主動回避。（）答案：√6.督查報告中，“問題分析”部分需避免主觀推斷，應(yīng)基于客觀事實(shí)。（）答案：√7.責(zé)任單位未在規(guī)定時限內(nèi)報送整改情況，可直接認(rèn)定為“未整改”。（）答案：×（需先催告并記錄）8.督查工作中，口頭反饋與書面反饋具有同等效力。（）答案：×（書面反饋為正式依據(jù)）9.辦公室文員可代簽督查通知，但需注明代簽人。（）答案：×（需責(zé)任單位正式簽收）10.督查檔案應(yīng)至少保存5年，重要事項(xiàng)永久保存。（）答案：√三、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述督辦督查工作的“閉環(huán)管理”流程。答案：閉環(huán)管理流程包括：①立項(xiàng)（明確任務(wù)來源、內(nèi)容、責(zé)任單位、時限）；②交辦（通過書面通知或系統(tǒng)推送明確要求）；③督查（現(xiàn)場核查、資料調(diào)閱、座談問詢等）；④反饋（收集進(jìn)展、問題及困難）；⑤整改（督促責(zé)任單位制定措施、限時落實(shí)）；⑥銷號（核實(shí)整改成效，符合要求后結(jié)案歸檔）；⑦“回頭看”（對重點(diǎn)事項(xiàng)定期復(fù)查，防止反彈）。2.辦公室文員在督查準(zhǔn)備階段需完成哪些具體工作？答案：①收集背景資料（如上級文件、會議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)批示等）；②擬定督查方案（明確時間、人員、方式、重點(diǎn)）；③協(xié)調(diào)人員與車輛（通知督查組成員，聯(lián)系被督查單位）；④準(zhǔn)備工具材料（督查清單、記錄表、錄音筆、相機(jī)等）；⑤報領(lǐng)導(dǎo)審批方案（根據(jù)批示調(diào)整細(xì)節(jié)）。3.如何區(qū)分“督查”與“檢查”的核心差異？答案：①目的不同：督查更強(qiáng)調(diào)“推動落實(shí)”，側(cè)重解決“不落實(shí)”的問題；檢查側(cè)重“評價現(xiàn)狀”，側(cè)重發(fā)現(xiàn)“不符合”的問題。②對象不同：督查對象是“責(zé)任主體”，關(guān)注履職情況；檢查對象是“事項(xiàng)本身”，關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)符合度。③持續(xù)性不同：督查是全過程跟蹤，直至問題解決；檢查多為階段性行動。④權(quán)威性不同：督查通常依據(jù)制度或領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，具有更強(qiáng)的督促整改效力。4.督查報告的正文應(yīng)包含哪些關(guān)鍵內(nèi)容？答案：①督查概況（時間、范圍、方式、參與人員）；②工作進(jìn)展（總體完成情況，分責(zé)任單位或事項(xiàng)列舉成效）；③存在問題（具體表現(xiàn)、典型案例、原因分析，區(qū)分主觀/客觀因素）；④意見建議（針對問題提出整改措施、責(zé)任分工、時限要求，需可操作性）；⑤附件（支撐材料如數(shù)據(jù)表格、現(xiàn)場照片、談話記錄等）。5.面對被督查單位“推諉扯皮”現(xiàn)象，辦公室文員應(yīng)如何協(xié)助督查組應(yīng)對？答案：①記錄具體表現(xiàn)（如責(zé)任單位A稱應(yīng)由B負(fù)責(zé)，B稱無相關(guān)權(quán)限）；②調(diào)閱原始依據(jù)（如政策文件、會議紀(jì)要、職責(zé)清單），明確責(zé)任邊界；③組織協(xié)調(diào)會（邀請相關(guān)單位、分管領(lǐng)導(dǎo)參會，現(xiàn)場界定責(zé)任）；④上報領(lǐng)導(dǎo)（若無法協(xié)調(diào)，附依據(jù)材料提請上級裁定）；⑤在督查報告中如實(shí)反映，并建議對推諉行為追責(zé)。四、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：某縣督辦督查局接到市督辦室轉(zhuǎn)辦件，要求核查“農(nóng)村飲水安全工程”進(jìn)度，明確“6月底前完成80%管網(wǎng)鋪設(shè)”。經(jīng)現(xiàn)場督查發(fā)現(xiàn)：A鎮(zhèn)完成50%，因施工隊中途退場；B鎮(zhèn)完成90%，但存在管材質(zhì)量不達(dá)標(biāo)問題；C鎮(zhèn)完成85%，但未按要求公示資金使用情況。問題：（1）請列出需重點(diǎn)督辦的問題及依據(jù)；（2）針對A鎮(zhèn)“施工隊退場”問題，應(yīng)提出哪些整改建議？答案：（1）需重點(diǎn)督辦的問題及依據(jù)：①A鎮(zhèn)進(jìn)度滯后（50%＜80%），依據(jù)是市督辦要求的目標(biāo)時限；②B鎮(zhèn)管材質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，違反《農(nóng)村飲水安全工程技術(shù)規(guī)范》（GB503632018）中“管材需符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)定；③C鎮(zhèn)未公示資金使用情況，違反《政府信息公開條例》第二十一條“重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施領(lǐng)域信息應(yīng)當(dāng)主動公開”的要求。（2）針對A鎮(zhèn)“施工隊退場”的整改建議：①要求A鎮(zhèn)3日內(nèi)與原施工隊溝通，明確退場原因（如工程款拖欠、合同糾紛）；②若施工隊無法復(fù)工，需在5日內(nèi)通過公開招標(biāo)或競爭性談判選定新施工隊，報縣督辦局備案；③縣水利局應(yīng)協(xié)調(diào)解決施工環(huán)境問題（如村民阻工、用地審批），確保新施工隊7日內(nèi)進(jìn)場；④A鎮(zhèn)每日向縣督辦局報送進(jìn)度，縣督辦局每3日現(xiàn)場核查一次，直至達(dá)到80%目標(biāo)；⑤對因主觀過失（如未及時支付工程款）導(dǎo)致進(jìn)度滯后的責(zé)任人，建議縣紀(jì)委介入調(diào)查。案例2：某單位辦公室文員小李在整理督查檔案時，發(fā)現(xiàn)2022年“優(yōu)化營商環(huán)境”督查檔案缺失部分材料，包括：①現(xiàn)場督查錄音（已刪除）；②某企業(yè)負(fù)責(zé)人匿名反饋的問題記錄（僅存電子稿）；③責(zé)任單位整改方案（無主要領(lǐng)導(dǎo)簽字）。問題：（1）指出檔案缺失的具體問題；（2）提出補(bǔ)正措施。答案：（1）缺失問題：①現(xiàn)場錄音刪除，違反《政府督查工作條例》第十五條“督查工作中取得的證據(jù)材料應(yīng)當(dāng)真實(shí)、完整、有效”的規(guī)定，關(guān)鍵影音資料丟失；②匿名反饋記錄僅存電子稿，未打印存檔，不符合檔案“原件優(yōu)先”原則，存在數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險；③整改方案無領(lǐng)導(dǎo)簽字，缺少有效性要件（行政公文需負(fù)責(zé)人簽發(fā)），無法確認(rèn)責(zé)任單位正式承諾。（2）補(bǔ)正措施：①聯(lián)系原督查組成員，回憶錄音內(nèi)容，形成書面說明并簽字確認(rèn)，作為補(bǔ)充材料；②打印電子稿反饋記錄，由整理人（小李）注明“電子稿原始存儲路徑及刪除原因”，經(jīng)督查組組長簽字確認(rèn)后歸檔；③聯(lián)系責(zé)任單位，重新提供有主要領(lǐng)導(dǎo)簽字的整改方案（需注明“與原方案內(nèi)容一致”），并附情況說明（解釋原方案未簽字的原因）；④在檔案目錄中備注“缺失材料補(bǔ)正情況”，由辦公室主任審核后重新封裝檔案。五、公文寫作題（30分）根據(jù)以下背景，撰寫一份督查通報。要求：格式規(guī)范、內(nèi)容完整、語言嚴(yán)謹(jǐn)，字?jǐn)?shù)500字左右。背景：2023年10月，某縣督辦督查局對全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)“鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接”工作開展專項(xiàng)督查，重點(diǎn)檢查“三類監(jiān)測對象”動態(tài)管理、產(chǎn)業(yè)幫扶項(xiàng)目進(jìn)度、就業(yè)幫扶政策落實(shí)情況。督查方式為查閱資料、入戶走訪、座談交流。督查結(jié)果：總體情況：多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠落實(shí)工作要求，但3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在突出問題。典型問題：1.甲鎮(zhèn)：“三類監(jiān)測對象”臺賬更新不及時，5戶已消除風(fēng)險對象未標(biāo)注，2戶新增對象未錄入系統(tǒng)；2.乙鎮(zhèn)：2個產(chǎn)業(yè)幫扶項(xiàng)目（蔬菜大棚、養(yǎng)殖合作社）因資金撥付延遲，進(jìn)度滯后30%；3.丙鎮(zhèn)：就業(yè)幫扶政策宣傳不到位，隨機(jī)走訪的10戶監(jiān)測對象中，7戶不知曉“一次性交通補(bǔ)貼”政策。整改要求：各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)需于11月15日前完成整改，縣督辦督查局將開展“回頭看”，對整改不力的嚴(yán)肅問責(zé)。答案：關(guān)于“鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接”專項(xiàng)督查情況的通報各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府，縣相關(guān)部門：為推動黨中央、國務(wù)院關(guān)于鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接決策部署落地見效，2023年10月，縣督辦督查局聯(lián)合縣鄉(xiāng)村振興局組成專項(xiàng)督查組，通過查閱資料、入戶走訪、座談交流等方式，對全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)工作開展情況進(jìn)行了實(shí)地督查?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：一、總體情況本次督查重點(diǎn)圍繞“三類監(jiān)測對象”動態(tài)管理、產(chǎn)業(yè)幫扶項(xiàng)目進(jìn)度、就業(yè)幫扶政策落實(shí)等3項(xiàng)內(nèi)容。多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠提高政治站位，嚴(yán)格落實(shí)工作要求，臺賬管理規(guī)范、項(xiàng)目推進(jìn)有序、政策宣傳到位。但甲鎮(zhèn)、乙鎮(zhèn)、丙鎮(zhèn)存在突出問題，需立即整改。二、典型問題（一）甲鎮(zhèn)“三類監(jiān)測對象”臺賬更新不及時。經(jīng)核查，該鎮(zhèn)臺賬中5戶已消除風(fēng)險對象未標(biāo)注“風(fēng)險消除”狀態(tài)，2戶2023年9月新增監(jiān)測對象未錄入全國防返貧監(jiān)測信息系統(tǒng)，導(dǎo)致動態(tài)管理數(shù)據(jù)失真，影響精準(zhǔn)幫扶決策。（二）乙鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)幫扶項(xiàng)目進(jìn)度滯后。該鎮(zhèn)申報的蔬菜大棚建設(shè)項(xiàng)目、養(yǎng)殖合作社擴(kuò)建項(xiàng)目，因鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政未及時撥付配套資金，截至10月25日，實(shí)際完成率分別為45%、50%，較計劃進(jìn)度滯后30%，可能影響年度驗(yàn)收及群眾收益。（三）丙鎮(zhèn)就業(yè)幫扶政策宣傳不到位。隨機(jī)走訪10戶監(jiān)測對象，其中7戶表示未收到“一次性交通補(bǔ)貼”政策宣傳材料，3戶雖知曉但不清楚申請流程，反映出政策落實(shí)存在“最后一公里”問題。三、整改要求（一）立行立改，壓實(shí)責(zé)任。甲鎮(zhèn)、乙鎮(zhèn)、丙鎮(zhèn)要針對問題制定整改方案，明確責(zé)任人和整改時限，于11月15日前完成整改并報送整改報告