浙江物業(yè)車位管理辦法一、總則（一）目的為加強浙江省物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車位的管理，規(guī)范車位使用行為，維護業(yè)主、使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，營造安全、有序、和諧的居住和使用環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本省實際，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于浙江省行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫（以下統(tǒng)稱車位）的管理活動。（三）基本原則1.依法管理原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，確保車位管理活動合法合規(guī)。2.公平公正原則保障業(yè)主、使用人在車位使用上的公平權(quán)益，不偏袒任何一方。3.服務(wù)優(yōu)先原則物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的車位管理服務(wù)，滿足業(yè)主和使用人的合理需求。4.合理利用原則鼓勵車位的合理利用，提高資源使用效率。二、車位權(quán)屬（一）規(guī)劃車位1.建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。2.規(guī)劃車位的權(quán)屬由當(dāng)事人通過出售、附贈或者出租等方式約定，但不得違反法律、法規(guī)的強制性規(guī)定。3.建設(shè)單位依法取得車位、車庫權(quán)屬登記后，可以將車位出售、附贈給業(yè)主，也可以出租給業(yè)主或其他使用人。（二）人防工程車位1.依法配建的人防工程用作停車位的，應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主開放，建設(shè)單位不得將其分割出售、附贈。2.人防工程車位的使用管理應(yīng)當(dāng)符合人民防空工程管理的有關(guān)規(guī)定。（三）共有車位1.建筑區(qū)劃內(nèi)，占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。2.共有車位由業(yè)主大會或者業(yè)主委員會決定使用方式和收益分配。三、車位使用（一）業(yè)主使用1.業(yè)主在購買、受贈或者承租車位后，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并簽訂車位使用協(xié)議。2.業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照車位使用協(xié)議約定的用途使用車位，不得擅自改變其用途。3.業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，按時繳納車位管理服務(wù)費。（二）非業(yè)主使用1.非業(yè)主使用人需要使用車位的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主同意，并與業(yè)主共同到物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)，簽訂車位使用協(xié)議。2.非業(yè)主使用人應(yīng)當(dāng)按照車位使用協(xié)議約定的內(nèi)容使用車位，并承擔(dān)相應(yīng)的費用。（三）車位轉(zhuǎn)讓與出租1.業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租其車位的，應(yīng)當(dāng)提前通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并在轉(zhuǎn)讓或者出租后及時辦理相關(guān)變更手續(xù)。2.車位轉(zhuǎn)讓或者出租的價格應(yīng)當(dāng)合理，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。四、車位管理服務(wù)（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)1.制定車位管理制度，明確車位使用、收費、維護等相關(guān)規(guī)定，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。2.負(fù)責(zé)車位的日常巡查，維護車位秩序，確保車輛停放安全。3.按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對車位進(jìn)行清潔、照明、通風(fēng)等日常維護，保持車位環(huán)境整潔。4.協(xié)助公安機關(guān)做好車輛停放的治安管理工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。5.建立車位管理檔案，記錄車位使用、收費、維護等情況。（二）車位維護1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對車位進(jìn)行檢查和維護，確保車位設(shè)施設(shè)備完好。2.對車位的地面、墻面、標(biāo)識等進(jìn)行定期清潔和修復(fù)，保持車位整潔、清晰。3.及時處理車位設(shè)施設(shè)備的故障和損壞，確保車輛正常停放。（三）車位收費1.車位收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開、質(zhì)價相符的原則。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物價部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取車位管理服務(wù)費，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式等內(nèi)容。3.車位收費可以采取包月、包年、臨時停車等方式，具體收費方式由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主協(xié)商確定，并在車位使用協(xié)議中明確。4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定開具發(fā)票，不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或者變相增加收費項目。五、車位秩序管理（一）車輛停放規(guī)定1.業(yè)主和使用人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的車位停放車輛，不得占用消防通道、疏散通道、人行橫道等公共區(qū)域。2.車輛應(yīng)當(dāng)按照車位標(biāo)識方向有序停放，不得逆向停車。3.禁止在車位內(nèi)堆放雜物、停放非機動車輛等影響車輛正常停放的行為。（二）違規(guī)處理1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)車輛違規(guī)停放的，應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行勸阻和制止，并要求車主改正。2.對不聽勸阻、拒不改正的車主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取拍照、記錄等方式留存證據(jù)，并報告相關(guān)部門依法處理。3.因車輛違規(guī)停放造成他人損失的，車主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議處理（一）協(xié)商解決業(yè)主、使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在車位管理過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)首先通過協(xié)商解決。雙方可以就爭議事項進(jìn)行溝通、協(xié)商，尋求達(dá)成一致意見。（二）調(diào)解協(xié)商不成的，可以向業(yè)主委員會或者相關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解。業(yè)主委員會或者調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實和相關(guān)規(guī)定，公正、公平地進(jìn)行調(diào)解，促使雙方達(dá)成和解協(xié)議。（三）仲裁或訴訟經(jīng)調(diào)解仍無法解決的，可以根據(jù)雙方簽訂的仲裁協(xié)議或者向人民法院提起訴訟，通過仲裁或訴訟方式解決爭議。七、監(jiān)督管理（一）行業(yè)主管部門職責(zé)1.縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理區(qū)域車位管理的監(jiān)督管理工作。2.行業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)車位管理活動的監(jiān)督檢查，依法查處違法違規(guī)行為。（二）業(yè)主監(jiān)督1.業(yè)主有權(quán)對車位管理情況進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。2.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)定期對車位管理情況進(jìn)行檢查，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行職責(zé)。（三）信息公開1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公開車位使用、收費、維護等情況，接受業(yè)主監(jiān)督。2.行業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)建立健全車位管理信息公開制度，及時向社會公開相關(guān)信息。八、附則（一）解釋權(quán)本辦法由浙江省房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。（