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河北殯葬收費(fèi)管理辦法一、總則(一)制定目的為加強(qiáng)殯葬收費(fèi)管理,規(guī)范殯葬服務(wù)價(jià)格行為,維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,促進(jìn)殯葬事業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《河北省定價(jià)目錄》等法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定,結(jié)合本省實(shí)際,制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于河北省行政區(qū)域內(nèi)從事殯葬服務(wù)及相關(guān)用品銷售的單位和個(gè)人。(三)基本原則1.合法合規(guī)原則:殯葬收費(fèi)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律法規(guī)和價(jià)格政策規(guī)定,依法依規(guī)進(jìn)行定價(jià)、收費(fèi)。2.公開透明原則:殯葬服務(wù)單位應(yīng)將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容等向社會(huì)公開,接受社會(huì)監(jiān)督。3.合理定價(jià)原則:根據(jù)殯葬服務(wù)成本、市場(chǎng)供求狀況等因素,合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確保收費(fèi)合理、公平。4.自愿選擇原則:消費(fèi)者有權(quán)自主選擇殯葬服務(wù)項(xiàng)目和用品,任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)。二、收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)(一)基本殯葬服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目1.遺體接運(yùn):包括普通車輛接運(yùn)、專用車輛接運(yùn)等,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近、車輛類型等因素確定。2.遺體存放:按存放時(shí)間、存放設(shè)施等收取費(fèi)用,一般分為冷藏、冷凍等不同檔次。3.遺體火化:根據(jù)火化設(shè)備類型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所差異。4.骨灰寄存:按照寄存期限、寄存位置等收取費(fèi)用。(二)延伸殯葬服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目1.遺體整容:根據(jù)整容項(xiàng)目、復(fù)雜程度等定價(jià)。2.遺體防腐:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與防腐技術(shù)、材料等相關(guān)。3.骨灰盒、壽衣等殯葬用品銷售:價(jià)格根據(jù)材質(zhì)、工藝等因素各不相同。(三)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定與調(diào)整1.基本殯葬服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià),由省、市價(jià)格主管部門會(huì)同民政部門根據(jù)殯葬服務(wù)成本、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平等因素制定,并適時(shí)調(diào)整。2.延伸殯葬服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及殯葬用品價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),由經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià),但應(yīng)遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用的原則,不得惡意串通、哄抬價(jià)格。三、收費(fèi)管理與監(jiān)督(一)收費(fèi)公示1.殯葬服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、減免政策等信息,接受社會(huì)監(jiān)督。2.公示內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不得有虛假或引人誤解的內(nèi)容,不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。(二)收費(fèi)票據(jù)管理1.殯葬服務(wù)單位收取費(fèi)用時(shí),應(yīng)按照規(guī)定向消費(fèi)者出具合法有效的收費(fèi)票據(jù)。2.收費(fèi)票據(jù)應(yīng)如實(shí)填寫收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)金額等內(nèi)容,不得擅自更改票據(jù)內(nèi)容或使用非法票據(jù)。(三)價(jià)格監(jiān)督檢查1.價(jià)格主管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)殯葬收費(fèi)的監(jiān)督檢查,依法查處價(jià)格違法行為。2.對(duì)違反本辦法規(guī)定的殯葬服務(wù)單位和個(gè)人,價(jià)格主管部門將依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》等法律法規(guī)進(jìn)行處罰。四、價(jià)格爭(zhēng)議處理(一)爭(zhēng)議解決途徑1.消費(fèi)者與殯葬服務(wù)單位之間發(fā)生價(jià)格爭(zhēng)議的,可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑解決。2.消費(fèi)者協(xié)會(huì)等社會(huì)組織可以依法對(duì)價(jià)格爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。(二)價(jià)格投訴舉報(bào)1.消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)殯葬服務(wù)單位存在價(jià)格違法行為的,可以向價(jià)格主管部門投訴舉報(bào)。2.價(jià)格主管部門應(yīng)及時(shí)受理消費(fèi)者的投訴舉報(bào),并依法進(jìn)行調(diào)查處理,將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴舉報(bào)人。五、優(yōu)惠政策與特殊情況處理(一)優(yōu)惠政策1.對(duì)城鄉(xiāng)低保對(duì)象、特困人員、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象等困難群體,實(shí)行基本殯葬服務(wù)費(fèi)用減免政策。具體減免項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由各地根據(jù)實(shí)際情況確定。2.鼓勵(lì)社會(huì)力量對(duì)殯葬事業(yè)進(jìn)行捐贈(zèng),對(duì)捐贈(zèng)用于殯葬公益事業(yè)的資金和物資,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受稅收優(yōu)惠等政策。(二)特殊情況處理1.在自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等突發(fā)事件中死亡人員的殯葬服務(wù),按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.無(wú)名、無(wú)主遺體的殯葬處理,由當(dāng)?shù)孛裾块T按照有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé),所需費(fèi)用由當(dāng)?shù)刎?cái)政負(fù)擔(dān)。六、附則(一)解釋權(quán)本辦法由河北省價(jià)格主管部門會(huì)同民政部門負(fù)責(zé)解釋。(二)實(shí)施日期本辦法自發(fā)布之日起施行。河北省[公司/組織名稱][具體日期]以上是一份關(guān)于河北殯葬收費(fèi)管理辦法的文檔示例,你
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