江蘇省首席質(zhì)量管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)江蘇省企業(yè)質(zhì)量管理，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于江蘇省行政區(qū)域內(nèi)各類(lèi)企業(yè)設(shè)立首席質(zhì)量官崗位及開(kāi)展質(zhì)量管理工作。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵循國(guó)家和江蘇省有關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量管理工作合法合規(guī)。2.質(zhì)量第一原則：牢固樹(shù)立質(zhì)量至上理念，將質(zhì)量貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。3.科學(xué)管理原則：運(yùn)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和技術(shù)，提高質(zhì)量管理的科學(xué)性和有效性。4.全員參與原則：強(qiáng)化全體員工質(zhì)量意識(shí)，形成全員重視質(zhì)量、參與質(zhì)量管理的良好氛圍。二、首席質(zhì)量官職責(zé)（一）質(zhì)量管理體系建設(shè)1.組織制定和完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，確保其符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，并持續(xù)有效運(yùn)行。2.推動(dòng)質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核和管理評(píng)審工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決體系運(yùn)行中的問(wèn)題。（二）質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃1.參與制定企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃，明確質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量提升方向，為企業(yè)發(fā)展提供質(zhì)量決策支持。2.跟蹤國(guó)內(nèi)外質(zhì)量發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，提出質(zhì)量改進(jìn)措施和建議。（三）質(zhì)量控制與改進(jìn)1.負(fù)責(zé)組織實(shí)施產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量控制，建立質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。2.組織開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，運(yùn)用質(zhì)量管理工具和方法，解決質(zhì)量問(wèn)題，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平。（四）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理1.識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)企業(yè)面臨的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)防控措施，降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響。2.建立質(zhì)量事故應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)處理質(zhì)量事故，減少損失，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。（五）質(zhì)量文化建設(shè)1.組織開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高員工質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理能力。2.推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)，營(yíng)造全員重視質(zhì)量、追求卓越質(zhì)量的文化氛圍。（六）質(zhì)量信息管理1.建立質(zhì)量信息收集、分析和報(bào)告制度，及時(shí)掌握企業(yè)質(zhì)量狀況和市場(chǎng)質(zhì)量動(dòng)態(tài)。2.為企業(yè)決策層提供質(zhì)量信息支持，為質(zhì)量決策提供依據(jù)。（七）供應(yīng)商質(zhì)量管理1.參與供應(yīng)商的選擇、評(píng)價(jià)和管理工作，確保供應(yīng)商提供的原材料和零部件符合質(zhì)量要求。2.與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，推動(dòng)供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)。（八）質(zhì)量工作協(xié)調(diào)1.協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的質(zhì)量工作，明確各部門(mén)質(zhì)量職責(zé)，形成質(zhì)量管理合力。2.加強(qiáng)與政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等外部機(jī)構(gòu)的溝通與協(xié)作，及時(shí)了解質(zhì)量政策法規(guī)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。三、首席質(zhì)量官任職資格（一）基本條件1.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，遵守國(guó)家法律法規(guī)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。2.身體健康，能夠勝任本職工作。（二）專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能1.具有質(zhì)量管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，或中級(jí)及以上質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱。2.熟悉質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理工具方法，具有較強(qiáng)的質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。（三）工作經(jīng)歷具有[X]年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)歷，其中在企業(yè)擔(dān)任質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)人或同等職務(wù)[X]年以上。四、首席質(zhì)量官選拔與聘任（一）選拔程序1.企業(yè)發(fā)布首席質(zhì)量官選拔公告，明確選拔條件、程序和要求。2.符合條件的人員報(bào)名參加選拔，提交相關(guān)證明材料。3.企業(yè)組織對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查和面試，確定候選人名單。4.對(duì)候選人進(jìn)行考察，了解其工作業(yè)績(jī)、管理能力、職業(yè)操守等情況。5.根據(jù)考察結(jié)果，確定首席質(zhì)量官人選。（二）聘任1.企業(yè)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人與首席質(zhì)量官簽訂聘任合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。2.首席質(zhì)量官任期一般為[X]年，可連聘連任。（三）備案企業(yè)將首席質(zhì)量官聘任情況報(bào)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)備案。五、首席質(zhì)量官薪酬與激勵(lì)（一）薪酬待遇首席質(zhì)量官薪酬待遇由企業(yè)根據(jù)其崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)等因素確定，原則上不低于企業(yè)中層管理人員平均薪酬水平。（二）激勵(lì)措施1.企業(yè)設(shè)立首席質(zhì)量官獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)在質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出、取得顯著成績(jī)的首席質(zhì)量官給予獎(jiǎng)勵(lì)。2.在企業(yè)評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉升晉級(jí)等方面，對(duì)首席質(zhì)量官予以優(yōu)先考慮。3.對(duì)首席質(zhì)量官的質(zhì)量管理成果進(jìn)行宣傳推廣，提高其社會(huì)知名度和影響力。六、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)定期組織首席質(zhì)量官培訓(xùn)，邀請(qǐng)質(zhì)量管理專(zhuān)家、學(xué)者授課，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)量管理法律法規(guī)、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理工具方法等。2.企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展需要，為首席質(zhì)量官制定個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃，支持其參加外部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。（二）職業(yè)發(fā)展1.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)建立首席質(zhì)量官人才庫(kù)，為首席質(zhì)量官提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和推薦服務(wù)。2.鼓勵(lì)首席質(zhì)量官向更高層次質(zhì)量管理崗位發(fā)展，或參與行業(yè)質(zhì)量管理工作。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督管理1.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)對(duì)企業(yè)首席質(zhì)量官工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促企業(yè)整改。2.企業(yè)內(nèi)部建立對(duì)首席質(zhì)量官工作的監(jiān)督機(jī)制，確保其認(rèn)真履行職責(zé)。（二）考核評(píng)價(jià)1.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)定期對(duì)首席質(zhì)量官工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核內(nèi)容包括質(zhì)量管理體系建設(shè)、質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃、質(zhì)量控制與改進(jìn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理等方面。2.企業(yè)根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)