物業(yè)公司庫管員管理制度一、總則（一）目的為加強物業(yè)公司倉庫管理，規(guī)范庫管員工作流程，確保物資的安全、完整與合理使用，提高物資管理效率，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于物業(yè)公司所有倉庫及庫管員。（三）基本原則1.準(zhǔn)確性原則：確保物資出入庫數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等信息準(zhǔn)確無誤。2.及時性原則：及時處理物資的出入庫業(yè)務(wù)，保證物資供應(yīng)的及時性。3.安全性原則：保障倉庫物資的安全，防止物資損壞、丟失、變質(zhì)等情況發(fā)生。4.節(jié)約性原則：合理控制庫存水平，避免積壓浪費，降低庫存成本。二、庫管員崗位職責(zé)（一）入庫管理1.物資驗收負(fù)責(zé)對采購或其他渠道進入倉庫的物資進行驗收，核對物資的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量等是否與送貨單、采購合同一致。對驗收合格的物資，在送貨單上簽字確認(rèn)，并及時辦理入庫手續(xù)；對驗收不合格的物資，應(yīng)及時通知采購部門或相關(guān)責(zé)任人處理。2.入庫登記根據(jù)驗收結(jié)果，在倉庫管理系統(tǒng)中準(zhǔn)確錄入物資的入庫信息，包括物資名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、入庫日期、供應(yīng)商等。建立物資入庫臺賬，詳細記錄每筆物資的入庫情況，做到賬物相符。3.物資擺放按照物資的類別、規(guī)格、型號等進行合理分類擺放，設(shè)置明顯的標(biāo)識牌，便于查找和管理。確保物資擺放整齊、有序，通道暢通，符合安全要求。（二）庫存管理1.庫存盤點定期對倉庫物資進行盤點，確保賬物相符。盤點周期為每月一次，每年進行一次全面盤點。在盤點過程中，認(rèn)真核對物資的實際數(shù)量、規(guī)格、型號等與庫存臺賬記錄是否一致，發(fā)現(xiàn)差異及時查明原因并進行調(diào)整。編制庫存盤點報告，詳細記錄盤點情況、差異原因及處理結(jié)果，上報倉庫主管審核。2.庫存安全負(fù)責(zé)倉庫的安全管理工作，確保倉庫設(shè)施設(shè)備完好，消防器材齊全有效。加強對倉庫的巡查，防止物資被盜、損壞、變質(zhì)等情況發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時報告并采取相應(yīng)措施。做好倉庫的防潮、防蟲、防火、防盜等工作，保證物資的存儲環(huán)境符合要求。3.庫存控制根據(jù)物資的使用情況和采購周期，合理控制庫存水平，提出庫存預(yù)警建議。對積壓物資及時進行清理，提出處理意見，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批后進行處理。（三）出庫管理1.出庫審批嚴(yán)格按照公司規(guī)定的審批流程辦理物資出庫手續(xù)，確保物資出庫經(jīng)過授權(quán)審批。審核物資領(lǐng)用申請單，檢查申請單上的審批簽字是否齊全，物資領(lǐng)用用途是否合理。2.物資發(fā)放根據(jù)審批通過的物資領(lǐng)用申請單，準(zhǔn)確發(fā)放物資。發(fā)放時，認(rèn)真核對物資的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等，確保發(fā)放物資與申請單一致。在倉庫管理系統(tǒng)中辦理物資出庫手續(xù)，更新庫存臺賬，記錄物資的出庫日期、領(lǐng)用部門、領(lǐng)用人等信息。將物資發(fā)放給領(lǐng)用人，并要求領(lǐng)用人在物資發(fā)放登記表上簽字確認(rèn)。3.出庫跟蹤對重要物資或批量物資的出庫進行跟蹤，了解物資的使用情況，確保物資得到合理使用。如發(fā)現(xiàn)物資領(lǐng)用后出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時與領(lǐng)用部門溝通，查明原因并采取相應(yīng)措施。（四）倉庫日常管理1.倉庫清潔保持倉庫環(huán)境整潔，定期對倉庫進行清掃，清除灰塵、雜物等。對倉庫地面、貨架、物資等進行清潔維護，確保倉庫干凈衛(wèi)生。2.設(shè)備維護負(fù)責(zé)倉庫設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)，如貨架、叉車、托盤等。定期檢查設(shè)備的運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確保設(shè)備正常運行。3.資料管理妥善保管倉庫相關(guān)資料，如物資入庫單、出庫單、庫存盤點報告、采購合同等。按照檔案管理要求，對資料進行分類整理、歸檔保存，便于查閱和追溯。三、物資采購管理（一）采購計劃1.需求預(yù)測庫管員應(yīng)根據(jù)物資的使用情況、庫存水平及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助相關(guān)部門進行物資需求預(yù)測。定期收集各部門的物資需求信息，分析物資消耗規(guī)律，為采購計劃的制定提供依據(jù)。2.采購計劃編制根據(jù)需求預(yù)測結(jié)果，結(jié)合庫存情況，編制物資采購計劃。采購計劃應(yīng)明確物資的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、采購時間等。將采購計劃報倉庫主管審核，經(jīng)批準(zhǔn)后提交采購部門執(zhí)行。（二）采購執(zhí)行1.供應(yīng)商選擇采購部門應(yīng)按照公司規(guī)定的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)，選擇合格的供應(yīng)商。庫管員可提供物資質(zhì)量、價格等方面的參考意見。建立供應(yīng)商檔案，記錄供應(yīng)商的基本信息、供貨情況、價格水平等，定期對供應(yīng)商進行評估和管理。2.采購合同簽訂采購部門與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確物資的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、價格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等條款。庫管員應(yīng)參與采購合同的審核，確保合同條款符合公司要求和物資管理規(guī)定。3.采購跟蹤庫管員協(xié)助采購部門對采購合同的執(zhí)行情況進行跟蹤，及時了解物資的到貨時間、質(zhì)量狀況等。如發(fā)現(xiàn)采購過程中出現(xiàn)問題，應(yīng)及時與采購部門溝通協(xié)調(diào)，采取相應(yīng)措施解決。四、物資報廢管理（一）報廢鑒定1.報廢申請物資使用部門或倉庫發(fā)現(xiàn)物資存在損壞、過期、變質(zhì)等情況，無法繼續(xù)使用時，應(yīng)填寫物資報廢申請單，注明物資名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、報廢原因等。將報廢申請單提交倉庫主管審核。2.報廢鑒定倉庫主管組織相關(guān)人員對報廢物資進行鑒定，確認(rèn)物資是否符合報廢條件。對于價值較高的物資，可邀請專業(yè)技術(shù)人員進行鑒定，確保報廢鑒定的準(zhǔn)確性和公正性。（二）報廢審批1.審批流程物資報廢申請單經(jīng)倉庫主管審核后，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，方可進行報廢處理。審批權(quán)限根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行，一般物資報廢由部門負(fù)責(zé)人審批，重要物資報廢需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.審批記錄建立物資報廢審批記錄臺賬，詳細記錄報廢申請單的審批情況，包括申請日期、審批人、審批意見等。（三）報廢處理1.報廢物資處置經(jīng)審批同意報廢的物資，由倉庫負(fù)責(zé)組織處置。處置方式包括變賣、捐贈、報廢銷毀等，應(yīng)根據(jù)物資的實際情況選擇合適的處置方式。對于有回收價值的報廢物資，應(yīng)按照公司規(guī)定進行變賣處理，變賣收入上繳公司財務(wù)。對于無回收價值的報廢物資，可采取報廢銷毀等方式進行處理，確保物資不會造成環(huán)境污染或安全隱患。2.報廢記錄對報廢物資的處置情況進行詳細記錄，包括處置日期、處置方式、處置收入等。將報廢記錄及時更新到庫存臺賬中，確保庫存信息的準(zhǔn)確性。五、倉庫信息化管理（一）系統(tǒng)使用1.倉庫管理系統(tǒng)操作庫管員應(yīng)熟練掌握倉庫管理系統(tǒng)的操作，按照系統(tǒng)流程進行物資的出入庫登記、庫存盤點、報表生成等工作。及時準(zhǔn)確地錄入物資信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際庫存一致。2.數(shù)據(jù)維護定期對倉庫管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤或異常情況，應(yīng)及時與系統(tǒng)管理員聯(lián)系進行處理。（二）報表生成與分析1.報表生成根據(jù)倉庫管理工作的需要，定期生成各類報表，如庫存日報表、月報表、年度報表等。報表內(nèi)容應(yīng)包括物資的出入庫情況、庫存余額、庫存周轉(zhuǎn)率等信息，確保報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整。2.數(shù)據(jù)分析對生成的報表數(shù)據(jù)進行分析，了解物資的庫存動態(tài)、使用情況、采購需求等。通過數(shù)據(jù)分析，為物資管理決策提供依據(jù)，如庫存控制、采購計劃調(diào)整等。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.培訓(xùn)計劃制定庫管員培訓(xùn)計劃，定期組織庫管員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高庫管員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括倉庫管理知識、物資驗收標(biāo)準(zhǔn)、庫存控制方法、信息化系統(tǒng)操作等。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場實操等多種形式，確保培訓(xùn)效果。鼓勵庫管員參加相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，拓寬知識面和視野。（二）考核1.考核標(biāo)準(zhǔn)制定庫管員考核標(biāo)準(zhǔn)，從工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面對庫管員進行考核。工作業(yè)績考核指標(biāo)包括物資出入庫準(zhǔn)確率、庫存盤點準(zhǔn)確率、庫存控制效果等；工作態(tài)度考核指標(biāo)包括責(zé)任心、工作積極性、團隊協(xié)作等；業(yè)務(wù)能力考核指標(biāo)包括系統(tǒng)操作熟練程度、物資管理知識掌握情況等。2.考核方式考核方式采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式。定期考核每季度進