攝影服務(wù)業(yè)管理辦法總則目的與依據(jù)為了加強(qiáng)攝影服務(wù)業(yè)的管理，規(guī)范攝影服務(wù)市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者和攝影服務(wù)提供者的合法權(quán)益，促進(jìn)攝影服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本行業(yè)實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事攝影服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，包括但不限于婚紗攝影、商業(yè)攝影、兒童攝影、藝術(shù)攝影等各類攝影服務(wù)機(jī)構(gòu)。管理部門縣級(jí)以上地方人民政府商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)攝影服務(wù)業(yè)的監(jiān)督管理工作。相關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)，做好攝影服務(wù)業(yè)的有關(guān)管理工作。經(jīng)營(yíng)資質(zhì)與登記經(jīng)營(yíng)資質(zhì)要求從事攝影服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照。涉及需要前置審批的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。登記備案攝影服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，向所在地縣級(jí)人民政府商務(wù)主管部門辦理備案登記。備案登記內(nèi)容發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)自變更之日起15日內(nèi)辦理變更手續(xù)。從業(yè)人員要求攝影服務(wù)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和知識(shí)。從事攝影工作的人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，具備一定的攝影技術(shù)水平。涉及人像攝影的，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重被攝者的人格尊嚴(yán)和隱私。服務(wù)規(guī)范服務(wù)合同攝影服務(wù)提供者與消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)簽訂書面服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間、違約責(zé)任等事項(xiàng)。合同應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范的語(yǔ)言，不得含有模糊不清、歧義或者不合理的條款。服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)攝影服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者提供服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括拍攝場(chǎng)景、拍攝張數(shù)、照片精修數(shù)量、相冊(cè)制作規(guī)格等。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和行業(yè)相關(guān)規(guī)定。拍攝過(guò)程規(guī)范在拍攝過(guò)程中，攝影服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)尊重消費(fèi)者的意愿和需求，不得強(qiáng)迫消費(fèi)者接受額外的服務(wù)或者產(chǎn)品。應(yīng)當(dāng)保證拍攝設(shè)備的正常運(yùn)行和拍攝環(huán)境的安全衛(wèi)生。照片交付與保管攝影服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照合同約定的時(shí)間和方式向消費(fèi)者交付照片和相關(guān)產(chǎn)品。交付的照片應(yīng)當(dāng)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于消費(fèi)者的原始照片和底片，攝影服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)妥善保管，并按照合同約定的方式處理。價(jià)格管理明碼標(biāo)價(jià)攝影服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置明碼標(biāo)價(jià)，公示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。價(jià)格合理攝影服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)遵循公平、合法、誠(chéng)實(shí)信用的原則，合理制定服務(wù)價(jià)格。不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易。價(jià)格調(diào)整攝影服務(wù)提供者調(diào)整服務(wù)價(jià)格的，應(yīng)當(dāng)提前告知消費(fèi)者，并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置公示價(jià)格調(diào)整信息。質(zhì)量與安全管理質(zhì)量保證攝影服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立健全質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量控制，保證服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合合同約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。安全保障攝影服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供安全的拍攝環(huán)境和設(shè)備，采取必要的安全措施，防止發(fā)生安全事故。對(duì)于可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)提前告知消費(fèi)者。投訴處理攝影服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立健全投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和建議。對(duì)于消費(fèi)者的投訴，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和處理。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)著作權(quán)歸屬攝影作品的著作權(quán)歸屬按照合同約定確定。沒(méi)有約定或者約定不明確的，著作權(quán)由攝影服務(wù)提供者享有，但消費(fèi)者享有在合理范圍內(nèi)使用攝影作品的權(quán)利。侵權(quán)責(zé)任攝影服務(wù)提供者不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得使用未經(jīng)授權(quán)的音樂(lè)、圖片等素材用于攝影作品的制作和宣傳。因侵權(quán)行為給他人造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。監(jiān)督檢查商務(wù)主管部門職責(zé)縣級(jí)以上地方人民政府商務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)攝影服務(wù)業(yè)的監(jiān)督檢查，依法查處違法經(jīng)營(yíng)行為。可以采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、詢問(wèn)當(dāng)事人等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括攝影服務(wù)提供者的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、服務(wù)合同簽訂情況、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面。法律責(zé)任對(duì)于違反本辦法規(guī)定的攝影服務(wù)提供者，商務(wù)主管部門可以依法給予警告、罰款、責(zé)令停業(yè)整頓等行政處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。行業(yè)自律行業(yè)協(xié)會(huì)職責(zé)攝影服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，制定行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)攝影服務(wù)提供者依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)。應(yīng)當(dāng)組織開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)交流等活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。會(huì)員義務(wù)攝影服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員應(yīng)當(dāng)遵守行業(yè)協(xié)會(huì)的章程和自律規(guī)范，接受行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)督和管