分公司宣傳管理辦法一、總則（一）目的為加強公司分公司宣傳工作的規(guī)范化管理，提升分公司品牌形象，增強市場競爭力，促進分公司業(yè)務發(fā)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所屬各分公司的宣傳活動管理。（三）基本原則1.合法性原則：宣傳活動必須符合國家法律法規(guī)及相關行業(yè)標準，不得進行違法違規(guī)宣傳。2.真實性原則：宣傳內容應真實、準確、客觀，不得虛假夸大或誤導公眾。3.一致性原則：宣傳口徑、品牌形象等應與公司整體保持一致，維護公司統(tǒng)一品牌。4.效益性原則：注重宣傳效果，合理投入資源，確保宣傳活動能有效促進業(yè)務增長和品牌提升。二、宣傳職責分工（一）分公司管理層1.負責制定分公司宣傳工作的整體戰(zhàn)略和方向，審批重要宣傳計劃和預算。2.協(xié)調分公司與總公司及其他部門之間的宣傳工作，確保信息暢通和協(xié)同配合。3.對重大宣傳活動進行決策和指導，把握宣傳活動的整體節(jié)奏和效果。（二）市場部門1.負責制定分公司年度宣傳計劃，并組織實施。2.策劃、創(chuàng)意宣傳活動方案，撰寫宣傳文案、設計宣傳資料等。3.組織開展市場調研，了解市場動態(tài)和競爭對手宣傳情況，為宣傳工作提供依據(jù)。4.負責與媒體、廣告公司等外部宣傳渠道進行溝通與合作，拓展宣傳資源。5.監(jiān)測和評估宣傳活動效果，及時調整宣傳策略。（三）各業(yè)務部門1.提供本部門業(yè)務相關的宣傳素材和信息，配合市場部門開展宣傳工作。2.參與宣傳活動的策劃和實施，從業(yè)務角度提供專業(yè)意見和建議。3.協(xié)助市場部門做好客戶、合作伙伴等關系維護中的宣傳工作。（四）行政部門1.負責宣傳活動所需物資的采購、管理和調配。2.協(xié)助市場部門做好宣傳活動的場地布置、后勤保障等工作。3.負責公司內部宣傳陣地的建設和維護，如宣傳欄、內部刊物等。三、宣傳內容管理（一）品牌形象宣傳1.嚴格按照公司統(tǒng)一的品牌標識、品牌理念和品牌形象進行宣傳。分公司使用的品牌標識、字體、顏色等必須與總公司保持一致，不得擅自更改。2.宣傳內容應突出公司品牌核心價值，傳遞公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、服務宗旨等，提升公司品牌知名度和美譽度。3.通過多種渠道宣傳公司品牌故事、發(fā)展歷程、榮譽成就等，增強品牌的感染力和親和力。（二）業(yè)務產(chǎn)品宣傳1.準確介紹分公司各類業(yè)務產(chǎn)品的功能、特點、優(yōu)勢、適用范圍等，確保宣傳內容真實、詳細、易懂。2.結合市場需求和客戶反饋，及時更新業(yè)務產(chǎn)品宣傳內容，突出產(chǎn)品的創(chuàng)新性和競爭力。3.注重業(yè)務產(chǎn)品宣傳的針對性，根據(jù)不同客戶群體和市場細分，制定差異化的宣傳方案。（三）活動宣傳1.提前策劃活動宣傳方案，明確活動主題、目的、時間、地點、參與方式等關鍵信息。2.活動宣傳內容應具有吸引力，突出活動亮點和價值，激發(fā)目標受眾的參與興趣。3.及時發(fā)布活動預告、報名信息、活動進展等內容，做好活動現(xiàn)場的宣傳報道和活動后的總結宣傳。（四）政策法規(guī)宣傳1.關注國家和地方相關政策法規(guī)的變化，及時收集、整理與分公司業(yè)務相關的政策法規(guī)信息。2.結合實際業(yè)務，對政策法規(guī)進行解讀和宣傳，幫助員工和客戶了解政策法規(guī)對業(yè)務的影響，指導業(yè)務開展。3.通過內部培訓、宣傳資料、線上推送等方式，確保政策法規(guī)宣傳的覆蓋面和知曉度。（五）禁止性內容1.嚴禁發(fā)布虛假、誤導、詆毀、歧視等違法違規(guī)或損害公司形象的宣傳內容。2.不得宣傳未經(jīng)公司批準的業(yè)務、產(chǎn)品或活動，不得擅自發(fā)布涉及公司機密信息的宣傳內容。3.杜絕低俗、暴力、迷信等不良內容出現(xiàn)在宣傳活動中。四、宣傳渠道管理（一）內部宣傳渠道1.公司官網(wǎng)分公司頁面：及時更新分公司動態(tài)、業(yè)務產(chǎn)品、服務信息等內容，確保信息的及時性和準確性。優(yōu)化頁面設計，提高用戶體驗，方便客戶了解分公司情況。2.內部刊物：定期編輯出版分公司內部刊物，內容涵蓋公司新聞、業(yè)務交流、員工風采、行業(yè)資訊等。加強內部刊物的發(fā)行和管理，確保員工及時閱讀。3.宣傳欄：在分公司辦公區(qū)域設置宣傳欄，定期更新宣傳內容，包括公司重要通知、業(yè)務進展、員工活動等。宣傳欄內容應簡潔明了、圖文并茂，吸引員工關注。4.工作群：利用公司內部工作群及時發(fā)布分公司各類宣傳信息，加強與員工的溝通互動。但要注意信息的規(guī)范性和適度性，避免過多干擾員工工作。（二）外部宣傳渠道1.媒體合作：與行業(yè)內主流媒體建立長期合作關系，通過新聞報道、專題采訪、廣告投放等形式宣傳分公司。積極拓展新媒體合作渠道，如微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺，發(fā)布分公司宣傳內容，擴大品牌影響力。定期評估媒體合作效果，根據(jù)宣傳目標和實際效果調整合作策略和資源投入。2.廣告投放：根據(jù)分公司業(yè)務特點和市場定位，制定合理的廣告投放計劃，選擇合適的廣告媒體和投放形式，如報紙廣告、雜志廣告、戶外廣告、網(wǎng)絡廣告等。嚴格審核廣告投放內容，確保廣告符合法律法規(guī)和公司宣傳要求。對廣告投放效果進行跟蹤評估，及時優(yōu)化廣告投放方案。3.活動營銷：組織或參與各類行業(yè)展會、研討會、論壇等活動，展示分公司業(yè)務產(chǎn)品和品牌形象。提前做好活動策劃和準備工作，設計吸引人的展位和宣傳資料，安排專業(yè)的工作人員進行講解和推廣。舉辦分公司自主的營銷活動，如產(chǎn)品發(fā)布會、客戶答謝會、促銷活動等。通過活動吸引客戶關注，提升品牌知名度和業(yè)務成交量。加強活動現(xiàn)場的宣傳組織和氛圍營造，確保活動宣傳效果。4.口碑營銷：注重客戶服務質量，通過優(yōu)質的產(chǎn)品和服務贏得客戶口碑。鼓勵員工積極向客戶宣傳公司品牌和業(yè)務，提高客戶滿意度和忠誠度。收集客戶好評和案例，整理成宣傳素材，通過線上線下渠道進行傳播，增強品牌可信度和吸引力。五、宣傳計劃管理（一）年度宣傳計劃制定1.每年年底前，分公司市場部門應根據(jù)公司整體戰(zhàn)略、分公司業(yè)務發(fā)展目標以及市場動態(tài)，制定下一年度宣傳計劃。2.年度宣傳計劃應包括宣傳目標、宣傳重點、宣傳渠道選擇、宣傳活動安排、宣傳預算等內容。宣傳目標應明確、具體、可衡量，如品牌知名度提升百分比、業(yè)務產(chǎn)品銷量增長目標等。3.宣傳重點應結合分公司業(yè)務特點和市場需求確定，突出重點業(yè)務、新產(chǎn)品、重要活動等。宣傳渠道選擇應綜合考慮目標受眾、宣傳效果、成本效益等因素。宣傳活動安排應詳細列出活動名稱、時間、地點、內容、負責人等信息。宣傳預算應合理估算各項宣傳費用，包括媒體合作費用、廣告制作費用、活動費用、宣傳物料費用等。（二）季度宣傳計劃調整1.每季度初，市場部門應對上季度宣傳計劃執(zhí)行情況進行總結評估，根據(jù)實際情況調整本季度宣傳計劃。2.季度宣傳計劃調整應重點關注宣傳目標完成進度、市場變化、業(yè)務發(fā)展需求等因素。如發(fā)現(xiàn)原計劃執(zhí)行效果不佳或市場出現(xiàn)新的機遇和挑戰(zhàn)，應及時調整宣傳重點、渠道和活動安排等。3.調整后的季度宣傳計劃應報分公司管理層審批，并及時傳達給相關部門和人員，確保宣傳工作順利進行。（三）臨時宣傳計劃制定1.對于突發(fā)的重要事件、緊急業(yè)務需求或臨時性活動等，相關部門應及時向市場部門提出臨時宣傳計劃需求。2.市場部門接到臨時宣傳計劃需求后，應迅速組織策劃，制定臨時宣傳方案，明確宣傳內容、渠道、時間要求等。3.臨時宣傳計劃應報分公司管理層特事特辦審批后盡快實施，確保宣傳工作能夠及時響應，有效支持相關工作開展。六、宣傳活動實施（一）活動策劃1.宣傳活動策劃應充分考慮活動目標、受眾特點、宣傳重點等因素，制定詳細的活動策劃方案?；顒硬邉澐桨笐ɑ顒又黝}、目的、時間、地點、參與人員、活動內容、宣傳方式、預算安排等內容。2.活動內容應具有創(chuàng)新性、吸引力和互動性，能夠有效傳遞宣傳信息，達到預期宣傳效果。如設置有趣的互動環(huán)節(jié)、邀請知名嘉賓參與、采用新穎的展示形式等。3.宣傳方式應多樣化，綜合運用內部宣傳渠道和外部宣傳渠道進行全方位宣傳。提前制定宣傳推廣時間表，明確各階段宣傳重點和宣傳渠道。（二）活動準備1.根據(jù)活動策劃方案，做好各項活動準備工作。包括宣傳資料制作，如海報、宣傳單頁、宣傳冊、視頻等；活動場地布置，如背景板、音響設備、展示道具等；人員培訓，如活動講解人員、接待人員等的培訓；物資采購，如禮品、獎品、食品飲料等。2.對活動現(xiàn)場進行預演和檢查，確?；顒恿鞒添槙?，設備設施正常運行，人員分工明確。提前做好安全防范措施，制定應急預案，確保活動安全順利進行。（三）活動執(zhí)行1.按照活動策劃方案和準備工作安排，有序組織實施宣傳活動?；顒蝇F(xiàn)場工作人員應熱情接待參與人員，做好活動講解、引導、服務等工作。2.嚴格按照宣傳計劃進行宣傳推廣，及時發(fā)布活動信息，吸引目標受眾參與。加強活動現(xiàn)場的宣傳氛圍營造，通過現(xiàn)場展示、互動體驗等方式增強宣傳效果。3.安排專人負責活動現(xiàn)場的攝影、攝像工作，收集活動素材，為后續(xù)宣傳報道和總結提供資料。（四）活動總結1.活動結束后，及時對活動進行總結評估?？偨Y內容包括活動目標完成情況、宣傳效果評估、參與人員反饋、活動經(jīng)驗教訓等。2.通過問卷調查、現(xiàn)場訪談、數(shù)據(jù)分析等方式收集活動相關信息，評估活動在提升品牌知名度、促進業(yè)務發(fā)展、增強客戶滿意度等方面的效果。3.根據(jù)活動總結結果，提出改進建議和措施，為今后的宣傳活動提供參考和借鑒。對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵。七、宣傳效果評估（一）評估指標設定1.品牌知名度指標：通過市場調研、媒體監(jiān)測等方式，評估分公司品牌在目標市場的知名度提升情況，如品牌認知度、品牌提及率等。2.業(yè)務銷量指標：對比宣傳活動前后分公司業(yè)務產(chǎn)品的銷量變化，評估宣傳活動對業(yè)務增長的促進作用。3.客戶滿意度指標：通過客戶調查、反饋等方式，了解客戶對宣傳活動及公司產(chǎn)品服務的滿意度，評估宣傳活動對客戶關系維護的效果。4.媒體曝光指標：統(tǒng)計宣傳活動在各類媒體上的曝光量、報道頻次、傳播范圍等，評估宣傳活動在媒體渠道的傳播效果。5.互動指標：分析宣傳活動在社交媒體等平臺上的互動數(shù)據(jù)，如粉絲增長數(shù)、點贊數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù)等，評估宣傳活動的受眾參與度和傳播影響力。（二）評估方法選擇1.問卷調查法：設計針對宣傳活動效果的調查問卷，向目標受眾、客戶等發(fā)放，收集反饋意見和數(shù)據(jù)，進行定量分析。2.訪談法：與部分重要客戶、合作伙伴、員工等進行面對面訪談，深入了解他們對宣傳活動的看法和感受，獲取定性信息。3.數(shù)據(jù)分析方法：利用公司內部業(yè)務數(shù)據(jù)、媒體監(jiān)測數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡平臺數(shù)據(jù)等，對宣傳活動前后的數(shù)據(jù)進行對比分析，評估宣傳效果。4.專家評估法：邀請行業(yè)專家、營銷專家等對宣傳活動效果進行評估和指導，獲取專業(yè)意見和建議。（三）定期評估與持續(xù)改進1.定期對宣傳活動效果進行評估，原則上每季度進行一次全面評估，及時掌握宣傳工作成效。2.根據(jù)評估結果，總結經(jīng)驗教訓，針對存在的問題及時調整宣傳策略、優(yōu)化宣傳內容和方式，持續(xù)改進宣傳工作，提高宣傳效果。八、宣傳預算管理（一）預算編制原則1.合理性原則：宣傳預算應根據(jù)分公司業(yè)務發(fā)展需求、宣傳目標和市場情況等因素合理編制，確保預算金額既能滿足宣傳工作需要，又不過度浪費資源。2.效益性原則：注重宣傳預算的投入產(chǎn)出效益，優(yōu)先保障重點宣傳項目和活動的資金需求，確保宣傳活動能夠有效促進業(yè)務增長和品牌提升。3.靈活性原則：考慮到市場變化和業(yè)務發(fā)展的不確定性，宣傳預算應具有一定的靈活性，以便根據(jù)實際情況進行調整和優(yōu)化。（二）預算內容構成1.媒體合作費用：包括與各類媒體簽訂合作協(xié)議的費用，如廣告投放費用、媒體報道費用、媒體合作活動費用等。2.廣告制作費用：用于制作宣傳海報、宣傳單頁、宣傳冊、視頻、廣告片等宣傳資料的費用。3.活動費用：組織或參與各類宣傳活動的費用，如活動策劃費用、場地租賃費用、設備租賃費用、嘉賓費用、物料采購費用、人員費用等。4.宣傳物料費用：購買宣傳所需的各類物資，如禮品、獎品、展示道具、辦公用品等的費用。5.人員費用：涉及宣傳工作的人員薪酬、獎金、培訓費用等。6.其他費用：如市場調研費用、宣傳效果評估費用、宣傳渠道拓展費用等其他與宣傳工作相關的費用。（三）預算審批與執(zhí)行1.年度宣傳預算由分公司市場部門負責編制，經(jīng)分公司管理層審核后報總公司審批。季度宣傳預算調整和臨時宣傳預算由分公司市場部門提出申請，報分公司管理層審批。2.宣傳預算一經(jīng)批準，應嚴格按照預算執(zhí)行。各部門