慈善與公益管理辦法一、總則（一）目的本管理辦法旨在規(guī)范公司/組織在慈善與公益領(lǐng)域的活動(dòng)，確保各項(xiàng)慈善與公益行為合法、有序、高效開展，提升公司/組織的社會(huì)形象，促進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)部涉及慈善捐贈(zèng)、志愿服務(wù)、公益項(xiàng)目實(shí)施等所有與慈善和公益相關(guān)的活動(dòng)及人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保慈善與公益活動(dòng)在法律框架內(nèi)進(jìn)行。2.透明性原則：保持慈善與公益活動(dòng)的信息公開透明，接受社會(huì)監(jiān)督，保障捐贈(zèng)人、受益人和社會(huì)公眾的知情權(quán)。3.自愿性原則：鼓勵(lì)員工和相關(guān)方自愿參與慈善與公益活動(dòng)，尊重個(gè)人意愿，不得強(qiáng)制。4.專業(yè)性原則：運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，科學(xué)規(guī)劃、組織和實(shí)施慈善與公益項(xiàng)目，提高項(xiàng)目成效。5.持續(xù)性原則：將慈善與公益作為長(zhǎng)期事業(yè)，持續(xù)關(guān)注社會(huì)需求，不斷推進(jìn)相關(guān)活動(dòng)的深入開展。二、慈善捐贈(zèng)管理（一）捐贈(zèng)決策1.公司/組織設(shè)立慈善捐贈(zèng)決策機(jī)構(gòu)，由高層管理人員、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及法務(wù)、財(cái)務(wù)等專業(yè)人員組成。2.捐贈(zèng)決策前，需對(duì)捐贈(zèng)事項(xiàng)進(jìn)行充分調(diào)研和論證，評(píng)估捐贈(zèng)的必要性、可行性及潛在影響。3.決策過(guò)程應(yīng)形成書面記錄，明確決策依據(jù)、參與人員及決策結(jié)果。（二）捐贈(zèng)對(duì)象選擇1.優(yōu)先選擇具有合法資質(zhì)、信譽(yù)良好、專注于慈善公益事業(yè)且與公司/組織價(jià)值觀相符的慈善組織或公益項(xiàng)目。2.對(duì)捐贈(zèng)對(duì)象進(jìn)行盡職調(diào)查，了解其運(yùn)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、項(xiàng)目實(shí)施能力等，確保捐贈(zèng)資金和物資得到合理使用。（三）捐贈(zèng)方式與內(nèi)容1.捐贈(zèng)方式包括貨幣捐贈(zèng)、物資捐贈(zèng)、服務(wù)捐贈(zèng)等。根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的捐贈(zèng)方式，并確保捐贈(zèng)物資的質(zhì)量和適用性。2.明確捐贈(zèng)內(nèi)容，如捐贈(zèng)資金的用途、物資的種類和數(shù)量、服務(wù)的范圍和要求等，在捐贈(zèng)協(xié)議中詳細(xì)約定。（四）捐贈(zèng)協(xié)議簽訂1.與捐贈(zèng)對(duì)象簽訂書面捐贈(zèng)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括捐贈(zèng)金額、用途、交付方式、使用期限、監(jiān)督機(jī)制等。2.捐贈(zèng)協(xié)議應(yīng)符合法律法規(guī)要求，確保公司/組織的合法權(quán)益得到保障。（五）捐贈(zèng)物資管理1.建立捐贈(zèng)物資管理制度，對(duì)捐贈(zèng)物資的接收、驗(yàn)收、存儲(chǔ)、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范。2.設(shè)立專門的物資臺(tái)賬，詳細(xì)記錄物資的名稱、數(shù)量、來(lái)源、去向等信息，確保物資管理的可追溯性。3.定期對(duì)捐贈(zèng)物資進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。對(duì)于過(guò)期、變質(zhì)或不再適用的物資，按照規(guī)定進(jìn)行妥善處理。（六）捐贈(zèng)資金管理1.設(shè)立專門的慈善捐贈(zèng)資金賬戶，實(shí)行?？顚Ｓ茫_保捐贈(zèng)資金用于指定的慈善公益項(xiàng)目。2.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范捐贈(zèng)資金的收支核算，確保資金使用的合規(guī)性和透明度。3.定期對(duì)捐贈(zèng)資金的使用情況進(jìn)行審計(jì)，向捐贈(zèng)人及社會(huì)公眾公開審計(jì)報(bào)告。三、志愿服務(wù)管理（一）志愿服務(wù)組織與規(guī)劃1.公司/組織鼓勵(lì)員工參與志愿服務(wù)，可成立內(nèi)部志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)或與外部專業(yè)志愿服務(wù)組織合作。2.根據(jù)公司/組織的發(fā)展戰(zhàn)略和社會(huì)需求，制定年度志愿服務(wù)計(jì)劃，明確志愿服務(wù)的目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時(shí)間安排等。（二）志愿者招募與培訓(xùn)1.面向公司/組織內(nèi)部員工及社會(huì)公眾發(fā)布志愿者招募信息，明確招募條件、服務(wù)內(nèi)容、報(bào)名方式等。2.對(duì)招募的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括志愿服務(wù)理念、相關(guān)知識(shí)和技能、安全注意事項(xiàng)等，提高志愿者的服務(wù)能力和水平。（三）志愿服務(wù)活動(dòng)組織與實(shí)施1.根據(jù)志愿服務(wù)計(jì)劃，精心組織志愿服務(wù)活動(dòng)，合理安排志愿者崗位，明確活動(dòng)負(fù)責(zé)人和各環(huán)節(jié)職責(zé)。2.在活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，為志愿者提供必要的支持和保障，確?；顒?dòng)安全、有序進(jìn)行。同時(shí)，注重收集志愿者和服務(wù)對(duì)象的反饋意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)活動(dòng)組織方式。（四）志愿者激勵(lì)與表彰1.建立志愿者激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼或獎(jiǎng)勵(lì)積分等。2.定期開展志愿者表彰活動(dòng)，宣傳志愿者的先進(jìn)事跡，營(yíng)造良好的志愿服務(wù)氛圍，激發(fā)更多人參與志愿服務(wù)。（五）志愿服務(wù)記錄與管理1.建立完善的志愿者服務(wù)記錄制度，對(duì)志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)評(píng)價(jià)等進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.利用信息化手段，搭建志愿者服務(wù)記錄平臺(tái)，方便志愿者查詢和管理自己的服務(wù)記錄，同時(shí)為公司/組織評(píng)估志愿者貢獻(xiàn)提供數(shù)據(jù)支持。四、公益項(xiàng)目管理（一）項(xiàng)目策劃與立項(xiàng)1.關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題和弱勢(shì)群體需求，結(jié)合公司/組織的資源和優(yōu)勢(shì)，策劃公益項(xiàng)目。2.對(duì)策劃的公益項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究，包括項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)施步驟、預(yù)算安排、預(yù)期效果、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等，形成項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告。3.經(jīng)公司/組織內(nèi)部審批通過(guò)后，正式立項(xiàng)實(shí)施公益項(xiàng)目。（二）項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控1.成立項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)分工，按照項(xiàng)目計(jì)劃組織實(shí)施公益項(xiàng)目。2.建立項(xiàng)目監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效措施加以解決。3.加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)，與項(xiàng)目相關(guān)方保持密切聯(lián)系，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。（三）項(xiàng)目評(píng)估與驗(yàn)收1.在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中及結(jié)束后，分別開展階段性評(píng)估和終期評(píng)估，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況、實(shí)施效果、社會(huì)效益、資金使用效益等進(jìn)行全面評(píng)估。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的公益項(xiàng)目實(shí)施提供參考。3.項(xiàng)目結(jié)束后，組織相關(guān)部門和專家進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可結(jié)束項(xiàng)目。（四）項(xiàng)目后續(xù)跟進(jìn)1.對(duì)已完成的公益項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤回訪，了解項(xiàng)目實(shí)施效果的持續(xù)性和受益人的反饋意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。2.根據(jù)跟蹤回訪情況，決定是否對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)或開展后續(xù)相關(guān)項(xiàng)目，確保公益項(xiàng)目的長(zhǎng)期影響力。五、信息公開與監(jiān)督（一）信息公開1.建立慈善與公益信息公開制度，明確信息公開的內(nèi)容、方式、渠道和時(shí)間要求。2.及時(shí)向社會(huì)公眾公開慈善捐贈(zèng)、志愿服務(wù)、公益項(xiàng)目等活動(dòng)的相關(guān)信息，包括捐贈(zèng)資金使用情況、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展、受益對(duì)象名單、評(píng)估報(bào)告等，接受社會(huì)監(jiān)督。3.信息公開應(yīng)確保真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隱瞞或虛假披露信息。（二）內(nèi)部監(jiān)督1.設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)或指定專人負(fù)責(zé)對(duì)慈善與公益活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確?；顒?dòng)符合本管理辦法及相關(guān)規(guī)定要求。2.定期對(duì)慈善與公益活動(dòng)的財(cái)務(wù)狀況、項(xiàng)目實(shí)施情況、物資管理情況等進(jìn)行審計(jì)和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。（三）外部監(jiān)督1.積極接受政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體及社會(huì)公眾的監(jiān)督，認(rèn)真對(duì)待各方提出的意見(jiàn)和建議。2.對(duì)于外部監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并采取有效措施加以糾正和改進(jìn)，同時(shí)將整改情況向社會(huì)公開。六、法律責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)防范（一）法律責(zé)任1.公司/組織及其工作人員在慈善與公益活動(dòng)中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，如因違反法律法規(guī)導(dǎo)致法律糾紛或法律責(zé)任，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)后果。2.對(duì)于因慈善與公益活動(dòng)引發(fā)的訴訟、仲裁等法律事務(wù)，應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，依法維護(hù)公司/組織的合法權(quán)益。（二）風(fēng)險(xiǎn)防范1.建立慈善與公益活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)活動(dòng)可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行全面評(píng)估，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。2.加強(qiáng)對(duì)慈善與公益活動(dòng)相關(guān)人員的法律培訓(xùn)，提高法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，確?；顒?dòng)合法合規(guī)開展。3.購(gòu)買必要的保險(xiǎn)，如慈善捐贈(zèng)險(xiǎn)、