項(xiàng)目跟蹤管理辦法總則目的為了加強(qiáng)公司項(xiàng)目的有效管理，確保項(xiàng)目按照預(yù)定的目標(biāo)、計(jì)劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)順利推進(jìn)，提高項(xiàng)目成功率和效益，特制定本項(xiàng)目跟蹤管理辦法。適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部所有項(xiàng)目，包括但不限于研發(fā)項(xiàng)目、工程建設(shè)項(xiàng)目、營銷推廣項(xiàng)目等各類具有明確目標(biāo)和時(shí)間限制的一次性任務(wù)。相關(guān)定義1.項(xiàng)目：是指為達(dá)到特定目標(biāo)，在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，所進(jìn)行的一系列相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。2.項(xiàng)目跟蹤管理：是指對(duì)項(xiàng)目從啟動(dòng)到結(jié)束的全過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、分析、協(xié)調(diào)和調(diào)整，以確保項(xiàng)目順利實(shí)施的管理活動(dòng)。3.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：是指負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的人員，對(duì)項(xiàng)目的成功實(shí)施負(fù)主要責(zé)任。4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員：是指參與項(xiàng)目具體工作的各類人員，在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下完成相應(yīng)的任務(wù)。管理原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：以項(xiàng)目目標(biāo)為核心，所有跟蹤管理活動(dòng)都圍繞確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)展開。2.全過程跟蹤原則：對(duì)項(xiàng)目從啟動(dòng)到收尾的每一個(gè)階段進(jìn)行全面、持續(xù)的跟蹤管理。3.動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況，及時(shí)調(diào)整跟蹤管理策略和措施，確保項(xiàng)目始終處于可控狀態(tài)。4.信息共享原則：建立有效的信息溝通機(jī)制，確保項(xiàng)目相關(guān)信息在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和相關(guān)部門之間及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞和共享。項(xiàng)目跟蹤管理組織與職責(zé)項(xiàng)目跟蹤管理組織架構(gòu)公司設(shè)立項(xiàng)目跟蹤管理領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目跟蹤管理工作小組。1.項(xiàng)目跟蹤管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長：由公司總經(jīng)理擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟蹤管理工作的決策和指導(dǎo)。副組長：由公司分管副總經(jīng)理擔(dān)任，協(xié)助組長開展工作，具體協(xié)調(diào)和監(jiān)督項(xiàng)目跟蹤管理工作。成員：由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)本部門與項(xiàng)目相關(guān)工作的協(xié)調(diào)和支持。2.項(xiàng)目跟蹤管理工作小組組長：由項(xiàng)目管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟蹤管理工作的具體組織和實(shí)施。成員：由項(xiàng)目管理部門相關(guān)人員和各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟蹤管理的日常工作。各組織及人員職責(zé)項(xiàng)目跟蹤管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1.制定公司項(xiàng)目跟蹤管理的總體戰(zhàn)略和政策。2.審批重大項(xiàng)目的跟蹤管理計(jì)劃和調(diào)整方案。3.協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目跟蹤管理過程中涉及的重大問題和跨部門協(xié)調(diào)事項(xiàng)。4.對(duì)項(xiàng)目跟蹤管理工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。項(xiàng)目跟蹤管理工作小組職責(zé)1.制定項(xiàng)目跟蹤管理的具體實(shí)施細(xì)則和工作流程。2.組織編制項(xiàng)目跟蹤管理計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行。3.定期收集、整理和分析項(xiàng)目進(jìn)展信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。4.協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目跟蹤管理過程中出現(xiàn)的一般性問題。5.對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的詳細(xì)計(jì)劃和跟蹤管理方案，并報(bào)項(xiàng)目跟蹤管理工作小組審批。2.組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。3.定期向項(xiàng)目跟蹤管理工作小組匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)反饋項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)。4.根據(jù)項(xiàng)目跟蹤管理工作小組的要求，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的日常管理和協(xié)調(diào)，確保團(tuán)隊(duì)成員之間的有效溝通和協(xié)作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)1.按照項(xiàng)目計(jì)劃和任務(wù)分配，按時(shí)、高質(zhì)量地完成自己的工作任務(wù)。2.及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展情況和遇到的問題。3.積極參與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作活動(dòng)，為項(xiàng)目的順利實(shí)施提供支持。項(xiàng)目跟蹤管理流程項(xiàng)目啟動(dòng)階段跟蹤管理1.項(xiàng)目立項(xiàng)審批項(xiàng)目發(fā)起部門提出項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)，填寫《項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明項(xiàng)目的背景、目標(biāo)、范圍、預(yù)算和時(shí)間要求等內(nèi)容。項(xiàng)目跟蹤管理工作小組對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)進(jìn)行初步審核，審核通過后報(bào)項(xiàng)目跟蹤管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批。2.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目的需求和特點(diǎn)，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠勝任項(xiàng)目工作。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員簽訂《項(xiàng)目任務(wù)責(zé)任書》，明確各自的職責(zé)和任務(wù)。3.制定項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目的詳細(xì)計(jì)劃，包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、成本計(jì)劃、資源計(jì)劃等。項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)明確項(xiàng)目的各個(gè)階段、里程碑和關(guān)鍵任務(wù)，以及各項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任人、開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。項(xiàng)目計(jì)劃制定完成后，報(bào)項(xiàng)目跟蹤管理工作小組審批。項(xiàng)目實(shí)施階段跟蹤管理1.建立項(xiàng)目跟蹤臺(tái)賬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立項(xiàng)目跟蹤臺(tái)賬，記錄項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)展情況、資源使用情況、成本支出情況等。項(xiàng)目跟蹤臺(tái)賬應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地更新，以便項(xiàng)目跟蹤管理工作小組和相關(guān)人員隨時(shí)了解項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況。2.定期召開項(xiàng)目例會(huì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周組織召開項(xiàng)目例會(huì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員匯報(bào)本周工作進(jìn)展情況、遇到的問題和下周工作計(jì)劃。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行總結(jié)和分析，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題，對(duì)下周工作進(jìn)行安排和部署。項(xiàng)目跟蹤管理工作小組應(yīng)定期參加項(xiàng)目例會(huì)，了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，提供指導(dǎo)和支持。3.項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤項(xiàng)目跟蹤管理工作小組定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和檢查，對(duì)比項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的差異。如果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度滯后，應(yīng)及時(shí)分析原因，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤情況，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。4.項(xiàng)目質(zhì)量跟蹤項(xiàng)目跟蹤管理工作小組定期對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保項(xiàng)目質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)建立項(xiàng)目質(zhì)量控制體系，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。如果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，確保項(xiàng)目質(zhì)量得到有效保障。5.項(xiàng)目成本跟蹤項(xiàng)目跟蹤管理工作小組定期對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行核算和分析，對(duì)比項(xiàng)目實(shí)際成本與預(yù)算成本的差異。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格控制項(xiàng)目成本支出，避免超預(yù)算情況的發(fā)生。如果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目成本超支，應(yīng)及時(shí)分析原因，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整。6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)跟蹤項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目跟蹤管理工作小組定期對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)因素，并督促項(xiàng)目負(fù)責(zé)人采取措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。項(xiàng)目收尾階段跟蹤管理1.項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行自驗(yàn)，自驗(yàn)合格后向項(xiàng)目跟蹤管理工作小組提出驗(yàn)收申請(qǐng)。項(xiàng)目跟蹤管理工作小組組織相關(guān)部門和人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行正式驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括項(xiàng)目目標(biāo)完成情況、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目文檔等。驗(yàn)收合格后，出具《項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。2.項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目驗(yàn)收完成后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議。項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告應(yīng)報(bào)項(xiàng)目跟蹤管理工作小組備案。3.項(xiàng)目資料歸檔項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)將項(xiàng)目實(shí)施過程中形成的各類文件和資料進(jìn)行整理和歸檔，包括項(xiàng)目立項(xiàng)文件、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目報(bào)告、項(xiàng)目圖紙等。項(xiàng)目資料應(yīng)按照公司檔案管理的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行保存，以備后續(xù)查閱和參考。項(xiàng)目跟蹤管理信息與溝通項(xiàng)目跟蹤管理信息內(nèi)容1.項(xiàng)目基本信息：包括項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號(hào)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目起止時(shí)間、項(xiàng)目目標(biāo)等。2.項(xiàng)目進(jìn)度信息：包括項(xiàng)目各階段的實(shí)際完成時(shí)間、未完成任務(wù)情況、進(jìn)度偏差分析等。3.項(xiàng)目質(zhì)量信息：包括項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果、質(zhì)量問題處理情況、質(zhì)量改進(jìn)措施等。4.項(xiàng)目成本信息：包括項(xiàng)目實(shí)際成本支出情況、成本預(yù)算執(zhí)行情況、成本偏差分析等。5.項(xiàng)目資源信息：包括項(xiàng)目人力資源、物資資源的使用情況、資源需求預(yù)測等。6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)信息：包括項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別情況、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施執(zhí)行情況等。項(xiàng)目跟蹤管理信息收集與整理1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和格式要求，定期向項(xiàng)目跟蹤管理工作小組報(bào)送項(xiàng)目跟蹤管理信息。2.項(xiàng)目跟蹤管理工作小組應(yīng)及時(shí)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)送的信息進(jìn)行收集和整理，建立項(xiàng)目跟蹤管理信息數(shù)據(jù)庫。3.項(xiàng)目跟蹤管理工作小組應(yīng)對(duì)項(xiàng)目跟蹤管理信息進(jìn)行分析和評(píng)估，為項(xiàng)目決策提供依據(jù)。項(xiàng)目跟蹤管理信息溝通機(jī)制1.定期報(bào)告制度：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周向項(xiàng)目跟蹤管理工作小組報(bào)送項(xiàng)目周報(bào)，每月報(bào)送項(xiàng)目月報(bào)。項(xiàng)目跟蹤管理工作小組每月向項(xiàng)目跟蹤管理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送項(xiàng)目跟蹤管理月報(bào)。2.專題會(huì)議制度：對(duì)于項(xiàng)目跟蹤管理過程中出現(xiàn)的重大問題和重要事項(xiàng)，項(xiàng)目跟蹤管理工作小組應(yīng)及時(shí)組織召開專題會(huì)議，進(jìn)行研究和決策。3.信息共享平臺(tái)：公司建立項(xiàng)目跟蹤管理信息共享平臺(tái)，項(xiàng)目相關(guān)人員可以通過該平臺(tái)及時(shí)獲取項(xiàng)目跟蹤管理信息，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享和交流。項(xiàng)目跟蹤管理考核與獎(jiǎng)懲項(xiàng)目跟蹤管理考核指標(biāo)1.項(xiàng)目目標(biāo)完成情況：考核項(xiàng)目是否按照預(yù)定的目標(biāo)完成，包括項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)等。2.項(xiàng)目管理過程規(guī)范情況：考核項(xiàng)目管理過程是否符合公司項(xiàng)目管理的相關(guān)規(guī)定和流程，包括項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目跟蹤監(jiān)控、項(xiàng)目變更管理等。3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況：考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作配合情況，包括溝通效率、問題解決能力等。4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理情況：考核項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行情況，是否有效降低了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目跟蹤管理考核方式1.定期考核：項(xiàng)目跟蹤管理工作小組每季度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人績效評(píng)估的重要依據(jù)。2.項(xiàng)目結(jié)束考核：項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目跟蹤管理工作小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面考核，綜合評(píng)價(jià)項(xiàng)目的整體實(shí)施情況。