酒店投標(biāo)管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范酒店投標(biāo)活動，提高投標(biāo)工作的質(zhì)量和效率，確保公司在酒店項目投標(biāo)中能夠充分展示自身優(yōu)勢，提高中標(biāo)率，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司參與的各類酒店新建、改建、擴建項目以及酒店相關(guān)服務(wù)項目的投標(biāo)活動。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保投標(biāo)活動合法合規(guī)。2.誠信原則：秉持誠實守信的態(tài)度，如實提供相關(guān)資料和信息，不得弄虛作假。3.專業(yè)性原則：充分發(fā)揮公司在酒店領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢，精心編制投標(biāo)文件，展示專業(yè)水平。4.保密性原則：對于投標(biāo)過程中涉及的商業(yè)機密、技術(shù)秘密等信息嚴(yán)格保密，防止泄露。二、投標(biāo)前期準(zhǔn)備（一）市場調(diào)研1.定期收集酒店行業(yè)動態(tài)、市場趨勢、競爭對手信息等，分析市場需求和競爭態(tài)勢。2.關(guān)注各類酒店項目的招標(biāo)信息，包括項目規(guī)模、地理位置、業(yè)主需求等，建立項目信息庫。（二）組建投標(biāo)團隊1.根據(jù)項目特點和要求，選拔具有豐富酒店行業(yè)經(jīng)驗、專業(yè)技能的人員組成投標(biāo)團隊，明確團隊成員職責(zé)。2.投標(biāo)團隊?wèi)?yīng)包括市場營銷、工程技術(shù)、運營管理、財務(wù)等方面的專業(yè)人員，確保投標(biāo)文件全面、準(zhǔn)確。（三）資質(zhì)審查1.對照招標(biāo)要求，認(rèn)真審查公司是否具備參與投標(biāo)的資質(zhì)條件，如營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書等。2.對于需要特定業(yè)績要求的項目，整理公司過往類似項目業(yè)績，確保滿足要求。三、投標(biāo)文件編制（一）商務(wù)部分1.公司簡介：詳細(xì)介紹公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、人員規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績等，突出公司在酒店領(lǐng)域的優(yōu)勢和特色。2.資質(zhì)證明文件：提供齊全、有效的營業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證等相關(guān)證明材料。3.業(yè)績證明材料：附上公司過往酒店項目的中標(biāo)通知書、合同復(fù)印件等，證明公司具備承接項目的能力。4.售后服務(wù)承諾：明確售后服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時間、維修期限等，體現(xiàn)公司對客戶的負(fù)責(zé)態(tài)度。（二）技術(shù)部分1.酒店設(shè)計方案：根據(jù)項目需求，提供獨特、合理的酒店設(shè)計方案，包括酒店布局、功能分區(qū)、裝修風(fēng)格等。2.工程施工方案：闡述工程施工組織架構(gòu)、施工流程、質(zhì)量保證措施、安全保障措施等，確保工程順利實施。3.運營管理方案：介紹酒店開業(yè)后的運營管理模式，包括人員配置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、營銷策略、成本控制等，突出運營管理的專業(yè)性和創(chuàng)新性。（三）價格部分1.根據(jù)項目預(yù)算和成本分析，合理編制投標(biāo)報價，確保報價具有競爭力。2.報價應(yīng)清晰明了，注明各項費用的明細(xì)，包括工程費用、設(shè)備采購費用、運營費用等。（四）編制要求1.投標(biāo)文件應(yīng)內(nèi)容完整、格式規(guī)范、排版整齊，按照招標(biāo)文件規(guī)定的格式和順序編制。2.語言表達準(zhǔn)確、簡潔，避免使用模糊、歧義的詞匯和語句。3.投標(biāo)文件應(yīng)加蓋公司公章，并由法定代表人或其授權(quán)代表簽字。四、投標(biāo)文件審核（一）初審1.投標(biāo)團隊完成投標(biāo)文件初稿后，由團隊負(fù)責(zé)人進行初審，檢查文件內(nèi)容是否完整、格式是否符合要求、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確等。2.初審過程中，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行修改和完善，確保投標(biāo)文件質(zhì)量。（二）部門會審1.將初審后的投標(biāo)文件提交市場營銷、工程技術(shù)、運營管理、財務(wù)等相關(guān)部門進行會審。2.各部門從專業(yè)角度對投標(biāo)文件進行審核，提出意見和建議，重點審核商務(wù)條款、技術(shù)方案、價格合理性等方面。（三）終審1.投標(biāo)文件經(jīng)部門會審后，提交公司管理層進行終審。2.公司管理層綜合考慮各方面因素，對投標(biāo)文件進行最終審核，做出是否投標(biāo)以及投標(biāo)策略的決策。五、投標(biāo)過程管理（一）報名與資格預(yù)審1.及時關(guān)注招標(biāo)信息，按照招標(biāo)文件要求進行報名，提交報名資料。2.認(rèn)真準(zhǔn)備資格預(yù)審文件，確保通過資格預(yù)審，獲得投標(biāo)資格。（二）現(xiàn)場勘查1.接到招標(biāo)人組織現(xiàn)場勘查的通知后，安排專業(yè)人員參加。2.現(xiàn)場勘查過程中，仔細(xì)了解項目現(xiàn)場情況，包括地理位置、周邊環(huán)境、場地條件等，為投標(biāo)文件編制提供準(zhǔn)確依據(jù)。（三）答疑與澄清1.對于招標(biāo)文件中存在的疑問，及時向招標(biāo)人提出書面答疑申請。2.認(rèn)真對待招標(biāo)人的答疑和澄清文件，根據(jù)要求對投標(biāo)文件進行相應(yīng)修改和補充。（四）投標(biāo)文件遞交1.按照招標(biāo)文件規(guī)定的時間、地點和方式，準(zhǔn)時遞交投標(biāo)文件。2.確保投標(biāo)文件密封完好，在規(guī)定時間內(nèi)送達指定地點，并辦理簽收手續(xù)。六、開標(biāo)與評標(biāo)（一）開標(biāo)1.安排專人參加開標(biāo)會議，了解開標(biāo)過程和相關(guān)信息。2.開標(biāo)過程中，認(rèn)真記錄開標(biāo)時間、地點、唱標(biāo)內(nèi)容等，與投標(biāo)文件進行核對。（二）評標(biāo)1.了解評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法，分析評標(biāo)委員會的組成情況。2.對于評標(biāo)過程中可能出現(xiàn)的問題，提前制定應(yīng)對策略，如準(zhǔn)備答辯材料等。（三）中標(biāo)與未中標(biāo)處理1.如果中標(biāo)，按照中標(biāo)通知書要求及時與招標(biāo)人簽訂合同，辦理相關(guān)手續(xù)。2.如果未中標(biāo)，認(rèn)真分析未中標(biāo)原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的投標(biāo)工作提供參考。七、合同簽訂與執(zhí)行（一）合同簽訂1.中標(biāo)后，依據(jù)招標(biāo)文件、投標(biāo)文件以及中標(biāo)通知書的內(nèi)容，與招標(biāo)人簽訂合同。2.合同簽訂前，由法務(wù)部門對合同條款進行審核，確保合同合法合規(guī)、權(quán)利義務(wù)明確。（二）合同執(zhí)行1.成立項目執(zhí)行團隊，負(fù)責(zé)合同的具體執(zhí)行工作，明確團隊成員職責(zé)。2.按照合同約定，按時、按質(zhì)、按量完成項目任務(wù)，確保項目順利實施。3.定期對合同執(zhí)行情況進行檢查和評估，及時解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.建立投標(biāo)活動監(jiān)督機制，對投標(biāo)過程中的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，確保投標(biāo)活動公正、公平、公開。2.設(shè)立舉報郵箱和電話，接受公司內(nèi)部員工和外部相關(guān)方對投標(biāo)活動中違規(guī)行為的舉報。（二）考核辦法1.制定投標(biāo)工作考核辦法，對投標(biāo)團隊成員的工作表現(xiàn)進行考核。2.考核內(nèi)容包括投標(biāo)文