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小區(qū)車位新管理辦法一、總則(一)目的為了加強(qiáng)本小區(qū)車位管理,規(guī)范停車秩序,保障業(yè)主的合法權(quán)益,營造安全、有序、整潔的居住環(huán)境,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于[小區(qū)名稱]小區(qū)內(nèi)所有車位,包括地下車位、地面車位以及臨時停車位。(三)基本原則1.依法依規(guī)原則:嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)車位管理的法律法規(guī)和政策要求。2.公平公正原則:對所有業(yè)主和使用車位的人員一視同仁,公平對待,確保管理過程公正透明。3.方便業(yè)主原則:在保障小區(qū)安全和秩序的前提下,最大限度地為業(yè)主提供便捷的停車服務(wù)。4.有償使用原則:除業(yè)主購買或租賃的車位外,臨時停車按照規(guī)定收取費(fèi)用。二、車位產(chǎn)權(quán)與使用規(guī)定(一)車位產(chǎn)權(quán)歸屬1.本小區(qū)地下車位產(chǎn)權(quán)歸開發(fā)商所有,開發(fā)商有權(quán)對車位進(jìn)行處置,包括出售、出租等。2.地面規(guī)劃車位產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主共有,由業(yè)主大會或業(yè)主委員會委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理。(二)車位購買1.業(yè)主如需購買車位,應(yīng)向開發(fā)商提出申請,并按照規(guī)定簽訂車位買賣合同。2.購買車位的業(yè)主應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù),繳納車位購買費(fèi)用,逾期未辦理視為自動放棄購買權(quán)。3.車位購買后,業(yè)主享有該車位的長期使用權(quán),使用期限與房屋產(chǎn)權(quán)期限一致。(三)車位租賃1.未購買車位的業(yè)主可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請租賃車位,租賃期限最長不超過[X]年。2.租賃車位的業(yè)主應(yīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂租賃合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),并按照合同約定繳納車位租金。3.租賃合同期滿后,在同等條件下,原承租人享有優(yōu)先續(xù)租權(quán)。(四)臨時停車1.外來車輛如需進(jìn)入本小區(qū)臨時停車,應(yīng)在小區(qū)入口處進(jìn)行登記,并按照規(guī)定繳納臨時停車費(fèi)用。2.臨時停車應(yīng)停放在指定的臨時停車位內(nèi),不得占用消防通道、人行通道等公共區(qū)域。3.臨時停車時間不得超過[X]小時,如需長時間停放,應(yīng)按照本辦法辦理相關(guān)停車手續(xù)。三、車位管理與服務(wù)(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行本小區(qū)車位管理辦法,對車位使用情況進(jìn)行日常巡查和監(jiān)督。2.維護(hù)車位周邊的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,確保車位整潔、安全。3.負(fù)責(zé)車位設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理,及時處理設(shè)施設(shè)備故障,確保正常使用。4.受理業(yè)主關(guān)于車位管理的投訴和建議,及時進(jìn)行處理和反饋。(二)車位標(biāo)識與引導(dǎo)1.在小區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的車位標(biāo)識,包括車位編號、停車方向、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息,方便業(yè)主識別和使用。2.合理規(guī)劃車位引導(dǎo)系統(tǒng),引導(dǎo)車輛有序停放,提高車位利用率。(三)停車安全保障1.加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的安全巡邏,確保車輛停放安全,防止車輛被盜、被損壞等情況發(fā)生。2.安裝必要的安全監(jiān)控設(shè)備,對車位及周邊區(qū)域進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,保障停車環(huán)境安全。3.制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)情況,如火災(zāi)、地震等,確保業(yè)主車輛和人員的生命財產(chǎn)安全。(四)車位清潔與維護(hù)1.定期對車位進(jìn)行清潔,保持車位地面干凈整潔,無雜物、油污等。2.對車位設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù),如車位鎖、擋車器、照明設(shè)備等,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。四、收費(fèi)管理(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.車位租金:根據(jù)本小區(qū)實(shí)際情況和市場行情,制定合理的車位租金標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)如下:地下車位:[X]元/月地面車位:[X]元/月2.臨時停車收費(fèi):按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取臨時停車費(fèi)用:首小時內(nèi):[X]元超過首小時后:每小時加收[X]元3.上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整,將提前在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示。(二)收費(fèi)方式1.車位租金和臨時停車費(fèi)用可通過現(xiàn)金、微信、支付寶、銀行轉(zhuǎn)賬等方式繳納。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)開具正規(guī)發(fā)票,作為繳費(fèi)憑證。(三)欠費(fèi)處理1.業(yè)主或使用人應(yīng)按時繳納車位租金和臨時停車費(fèi)用,逾期未繳納的,將按照每日[X%]的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。2.連續(xù)欠費(fèi)超過[X]個月的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取以下措施:限制車輛進(jìn)入小區(qū);通過法律途徑追討欠費(fèi)。五、車位使用規(guī)范(一)車輛停放要求1.業(yè)主或使用人應(yīng)將車輛停放在指定的車位內(nèi),不得隨意占用其他車位或公共區(qū)域。2.停車時應(yīng)按照車位標(biāo)識方向有序停放,不得逆向停車或壓線停車。3.車輛停放后,應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機(jī),鎖好車門,關(guān)好車窗,確保車輛安全。(二)車位使用限制1.車位僅供車輛停放使用,不得在車位內(nèi)堆放雜物、搭建臨時設(shè)施等。2.不得將車位出租、出借或轉(zhuǎn)讓給他人用于經(jīng)營活動。3.嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行車輛維修、保養(yǎng)等活動,如有特殊情況需要在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行車輛維修,應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請,并在指定地點(diǎn)進(jìn)行。(三)特殊車輛管理1.消防車、救護(hù)車、警車等特種車輛在執(zhí)行任務(wù)時,可優(yōu)先使用小區(qū)內(nèi)的車位,其他車輛應(yīng)予以避讓。2.搬家車輛、工程車輛等大型車輛如需進(jìn)入小區(qū),應(yīng)提前與物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系,經(jīng)同意后按照指定路線和時間進(jìn)入,并在指定地點(diǎn)停放。六、監(jiān)督與投訴處理(一)監(jiān)督機(jī)制1.成立小區(qū)車位管理監(jiān)督小組,由業(yè)主代表、物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表等組成,負(fù)責(zé)對車位管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.監(jiān)督小組定期對車位管理情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,并跟蹤整改落實(shí)情況。(二)投訴處理1.業(yè)主或使用人對車位管理工作如有意見或建議,可通過以下方式向物業(yè)服務(wù)企業(yè)投訴:撥打物業(yè)服務(wù)企業(yè)客服電話:[電話號碼]到物業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)場投訴通過小區(qū)業(yè)主微信群、公眾號等平臺留言投訴2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)接到投訴后,應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理,并在[X]個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給投訴人。3.對于業(yè)主的合理訴求,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極采取措施予以解決;對
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