信息化標(biāo)準(zhǔn)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司信息化標(biāo)準(zhǔn)管理，規(guī)范信息化建設(shè)與運(yùn)維流程，提高信息化系統(tǒng)的安全性、可靠性和兼容性，確保公司信息化工作的高效有序開(kāi)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部所有信息化項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、運(yùn)維及相關(guān)管理活動(dòng)，包括但不限于信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、數(shù)據(jù)資源、信息安全等方面。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策要求，確保信息化建設(shè)與運(yùn)維活動(dòng)合法合規(guī)。2.標(biāo)準(zhǔn)化原則：建立健全信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，統(tǒng)一規(guī)范信息化建設(shè)與運(yùn)維過(guò)程中的各項(xiàng)技術(shù)、管理和業(yè)務(wù)流程，提高信息化工作的規(guī)范性和一致性。3.實(shí)用性原則：緊密結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求，注重標(biāo)準(zhǔn)的可操作性和實(shí)用性，確保標(biāo)準(zhǔn)能夠有效指導(dǎo)實(shí)際工作，提高工作效率和質(zhì)量。4.前瞻性原則：充分考慮信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和公司未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，使信息化標(biāo)準(zhǔn)具有一定的前瞻性和擴(kuò)展性，能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。5.協(xié)同性原則：加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通與協(xié)作，確保信息化標(biāo)準(zhǔn)在公司內(nèi)部的有效貫徹執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)與運(yùn)維的協(xié)同發(fā)展。二、信息化標(biāo)準(zhǔn)體系（一）總體架構(gòu)公司信息化標(biāo)準(zhǔn)體系由基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)部分組成，各部分相互關(guān)聯(lián)、相互支撐，共同構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。（二）基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)1.術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)公司信息化領(lǐng)域中常用的術(shù)語(yǔ)、縮略語(yǔ)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范和定義，確保在公司內(nèi)部使用的一致性和準(zhǔn)確性。2.編碼標(biāo)準(zhǔn)：制定公司信息化系統(tǒng)中各類數(shù)據(jù)的編碼規(guī)則，包括人員編碼、組織機(jī)構(gòu)編碼、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)編碼等，保證數(shù)據(jù)的唯一性和規(guī)范性，便于數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、傳輸和共享。3.數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)：明確公司信息化系統(tǒng)中數(shù)據(jù)元的定義、表示、值域等內(nèi)容，規(guī)范數(shù)據(jù)的基本單元，為數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化處理提供基礎(chǔ)。（三）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1.網(wǎng)絡(luò)與通信標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、通信接口等技術(shù)要求，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行和互聯(lián)互通。2.硬件設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)公司信息化建設(shè)中涉及的服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、終端設(shè)備等硬件設(shè)施的選型、配置、維護(hù)等方面制定標(biāo)準(zhǔn)，保證硬件設(shè)備的兼容性和可靠性。3.軟件平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)：明確公司信息化系統(tǒng)所采用的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、中間件等軟件平臺(tái)的選型原則、版本要求、安全配置等標(biāo)準(zhǔn)，確保軟件平臺(tái)的安全性和穩(wěn)定性。4.應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：制定公司信息化應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)流程、技術(shù)架構(gòu)、編程語(yǔ)言、代碼規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)，提高應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)質(zhì)量和可維護(hù)性。5.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)范公司信息化系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的采集、錄入、存儲(chǔ)、處理、傳輸、共享等環(huán)節(jié)的技術(shù)要求，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性。6.信息安全標(biāo)準(zhǔn)：建立健全公司信息安全管理體系，制定信息安全策略、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理標(biāo)準(zhǔn)等，保障公司信息資產(chǎn)的安全。（四）管理標(biāo)準(zhǔn)1.項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)公司信息化項(xiàng)目的立項(xiàng)、可行性研究、需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線、驗(yàn)收等全過(guò)程進(jìn)行規(guī)范，明確項(xiàng)目各階段的工作內(nèi)容、流程、質(zhì)量要求和文檔規(guī)范，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。2.運(yùn)維管理標(biāo)準(zhǔn)：制定公司信息化系統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù)流程、運(yùn)維人員職責(zé)、運(yùn)維監(jiān)控與預(yù)警、故障處理、性能優(yōu)化等標(biāo)準(zhǔn)，保障信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)響應(yīng)和解決系統(tǒng)故障。3.數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)范公司數(shù)據(jù)的分類、分級(jí)、存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)等管理流程，建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理機(jī)制，確保數(shù)據(jù)的安全性、完整性和可用性。4.信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)公司信息資源的規(guī)劃、采集、整合、共享、利用等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，提高信息資源的開(kāi)發(fā)利用效率，為公司決策提供有力支持。5.人員管理標(biāo)準(zhǔn)：明確公司信息化相關(guān)崗位的職責(zé)、任職資格、培訓(xùn)與考核等要求，加強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。（五）業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的工作流程，制定相應(yīng)的信息化業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，明確業(yè)務(wù)操作規(guī)范、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)路徑、系統(tǒng)功能需求等，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的信息化和規(guī)范化。2.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：針對(duì)公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)特點(diǎn)，制定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的格式、內(nèi)容、質(zhì)量要求等，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。3.業(yè)務(wù)報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)：統(tǒng)一公司各類業(yè)務(wù)報(bào)表的格式、內(nèi)容、報(bào)送周期、報(bào)送對(duì)象等，提高業(yè)務(wù)報(bào)表的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，為公司決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。三、信息化標(biāo)準(zhǔn)的制定與修訂（一）制定流程1.需求調(diào)研：由信息化管理部門(mén)牽頭，會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，對(duì)公司信息化建設(shè)與運(yùn)維過(guò)程中的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)研，收集整理需要制定標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)。2.標(biāo)準(zhǔn)起草：根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，由信息化管理部門(mén)組織相關(guān)技術(shù)人員和業(yè)務(wù)專家，起草信息化標(biāo)準(zhǔn)草案。3.征求意見(jiàn)：將標(biāo)準(zhǔn)草案發(fā)送至公司各相關(guān)部門(mén)征求意見(jiàn)，各部門(mén)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋意見(jiàn)和建議。信息化管理部門(mén)對(duì)反饋意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)草案進(jìn)行修改完善。4.審核發(fā)布：修改后的標(biāo)準(zhǔn)草案提交公司信息化標(biāo)準(zhǔn)管理委員會(huì)進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，由公司發(fā)布實(shí)施。（二）修訂流程1.定期評(píng)估：信息化管理部門(mén)定期對(duì)已發(fā)布的信息化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步、法律法規(guī)變化等情況，確定需要修訂的標(biāo)準(zhǔn)。2.修訂申請(qǐng)：相關(guān)部門(mén)或人員根據(jù)評(píng)估結(jié)果，提出標(biāo)準(zhǔn)修訂申請(qǐng)，說(shuō)明修訂的原因、內(nèi)容和建議。3.修訂起草：信息化管理部門(mén)組織相關(guān)人員對(duì)修訂申請(qǐng)進(jìn)行研究，起草標(biāo)準(zhǔn)修訂草案。4.征求意見(jiàn)與審核發(fā)布：參照標(biāo)準(zhǔn)制定流程，對(duì)修訂草案進(jìn)行征求意見(jiàn)、審核和發(fā)布。四、信息化標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與監(jiān)督（一）實(shí)施要求1.培訓(xùn)宣貫：公司信息化管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織信息化標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)宣貫工作，使全體員工了解和掌握信息化標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和要求。2.明確職責(zé)：各部門(mén)應(yīng)明確本部門(mén)在信息化標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過(guò)程中的職責(zé)，確保標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行。3.嚴(yán)格執(zhí)行：在信息化項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、運(yùn)維等過(guò)程中，必須嚴(yán)格按照信息化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保項(xiàng)目符合標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）監(jiān)督檢查1.建立監(jiān)督機(jī)制：公司信息化管理部門(mén)負(fù)責(zé)建立信息化標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)各部門(mén)信息化標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。2.檢查內(nèi)容：監(jiān)督檢查內(nèi)容包括信息化項(xiàng)目是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求、信息化系統(tǒng)運(yùn)行是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、數(shù)據(jù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等。3.問(wèn)題整改：對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，信息化管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求相關(guān)部門(mén)限期整改。整改完成后，進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。（三）考核評(píng)價(jià)1.制定考核指標(biāo)：公司建立信息化標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)價(jià)體系，制定考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門(mén)信息化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行量化考核。2.考核方式：考核方式包括定期考核和不定期抽查相結(jié)合，考核結(jié)果納入公司績(jī)效考核體系。3.結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)執(zhí)行信息化標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)執(zhí)行不力的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。五、信息化標(biāo)準(zhǔn)的文檔管理（一）文檔分類信息化標(biāo)準(zhǔn)文檔分為標(biāo)準(zhǔn)文本、編制說(shuō)明、征求意見(jiàn)稿、意見(jiàn)匯總處理表、審核報(bào)告、發(fā)布通知等。（二）文檔編號(hào)為便于文檔的管理和查詢，對(duì)信息化標(biāo)準(zhǔn)文檔進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。編號(hào)規(guī)則如下：[公司簡(jiǎn)稱][標(biāo)準(zhǔn)類別][標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)][年份]例如：[XX公司][技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)][001][20XX]（三）文檔存儲(chǔ)信息化標(biāo)準(zhǔn)文檔應(yīng)存儲(chǔ)在公司指定的電子文檔管理系統(tǒng)中，確保文檔的