教寢室維修管理辦法一、總則（一）目的為了加強教寢室的維修管理，確保教寢室設施設備的正常運行，為師生提供安全、舒適的居住和學習環(huán)境，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于學校內所有教寢室的維修管理工作，包括寢室內部設施設備的維修、保養(yǎng)以及公共區(qū)域的維修維護。（三）基本原則1.安全第一原則：維修工作必須以保障師生生命財產安全為首要目標，嚴格遵守安全操作規(guī)程。2.及時高效原則：對報修的問題要及時響應，盡快安排維修，提高維修效率，減少對師生生活和學習的影響。3.質量保證原則：維修工作要保證質量，選用合格的材料和配件，確保維修后的設施設備能夠正常使用。4.勤儉節(jié)約原則：在維修過程中，要合理使用資源，盡量降低維修成本，避免浪費。二、維修管理職責（一）后勤管理部門1.負責制定教寢室維修管理的相關制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行。2.統(tǒng)籌規(guī)劃教寢室維修資金的預算和使用，審核維修項目的費用。3.協(xié)調維修工作中的各項事宜，包括與師生的溝通、施工單位的安排等。4.定期對教寢室維修情況進行檢查和評估，總結經(jīng)驗教訓，不斷完善維修管理工作。（二）維修人員1.負責接收師生的維修報修信息，及時記錄并反饋給后勤管理部門。2.根據(jù)維修任務，攜帶必要的工具和材料，按時到達維修現(xiàn)場進行維修工作。3.嚴格按照維修操作規(guī)程進行施工，確保維修質量，對維修工作的安全性負責。4.維修完成后，清理維修現(xiàn)場，向報修師生反饋維修結果，并請師生對維修服務進行評價。（三）師生1.發(fā)現(xiàn)教寢室設施設備存在問題時，應及時向后勤管理部門或維修人員報修，并提供詳細的故障信息。2.配合維修人員進行維修工作，如提供必要的鑰匙、允許維修人員進入寢室等。3.對維修工作進行監(jiān)督，有權對維修質量和服務態(tài)度提出意見和建議。三、報修流程（一）報修方式1.師生可通過以下方式進行報修：電話報修：撥打后勤管理部門設立的維修服務電話，詳細說明報修內容、寢室樓號、房間號等信息。網(wǎng)上報修：登錄學校指定的維修管理系統(tǒng)，按照系統(tǒng)提示填寫報修表單并提交。現(xiàn)場報修：直接到后勤管理部門或維修人員值班室進行報修。2.后勤管理部門應在接到報修信息后，及時記錄并進行分類整理。（二）報修受理1.對于電話報修和網(wǎng)上報修，后勤管理部門的工作人員應在接到報修后10分鐘內與報修師生取得聯(lián)系，確認報修信息，并告知預計維修時間。2.對于現(xiàn)場報修，工作人員應立即受理，詳細記錄報修內容，并安排維修人員盡快前往維修。（三）維修安排1.后勤管理部門根據(jù)報修問題的緊急程度和維修人員的工作安排，及時調配維修人員進行維修。2.對于緊急維修項目（如影響師生正常生活的水電故障等），應在接到報修后30分鐘內安排維修人員到達現(xiàn)場進行處理。3.對于一般維修項目，應在24小時內安排維修人員進行維修；對于復雜維修項目，應在48小時內制定維修方案并安排維修。（四）維修實施1.維修人員接到維修任務后，應提前與報修師生溝通維修時間，并按時到達維修現(xiàn)場。2.在維修過程中，維修人員應向師生說明維修步驟和注意事項，盡量減少對師生生活和學習的影響。3.維修人員應嚴格按照維修操作規(guī)程進行施工，確保維修質量。如需更換零部件，應選用符合質量標準的產品，并向師生說明更換原因和產品質量保證情況。4.對于維修過程中發(fā)現(xiàn)的其他問題或隱患，維修人員應及時告知后勤管理部門，并提出合理的建議。（五）維修驗收1.維修完成后，維修人員應清理維修現(xiàn)場，恢復原狀，并向報修師生展示維修成果，由師生對維修質量進行驗收。2.師生對維修質量滿意后，應在維修驗收單上簽字確認。如師生對維修質量有異議，維修人員應及時進行整改，直至師生滿意為止。3.維修驗收單一式兩份，一份由后勤管理部門存檔，一份由維修人員留存。四、維修資金管理（一）預算編制1.后勤管理部門應根據(jù)教寢室設施設備的使用年限、維修歷史數(shù)據(jù)以及實際情況，每年編制維修資金預算。2.維修資金預算應包括維修項目、維修費用、材料費用、人工費用等詳細內容，并報學校財務部門審核。3.維修資金預算經(jīng)學校批準后，應嚴格按照預算執(zhí)行，不得隨意調整。如因特殊情況需要調整預算，應按照學校規(guī)定的程序進行審批。（二）資金使用1.維修資金應專款專用，用于教寢室設施設備的維修、保養(yǎng)以及更新改造等項目。2.維修項目實施前，維修人員應填寫維修項目申請表，詳細說明維修內容、預算金額、施工單位等信息，經(jīng)后勤管理部門負責人審核后，報學校財務部門審批。3.維修項目費用支付時，應嚴格按照學校財務管理制度執(zhí)行，憑有效的發(fā)票和維修驗收單進行報銷。4.后勤管理部門應定期對維修資金的使用情況進行統(tǒng)計和分析，確保資金使用合理、合規(guī)。（三）資金監(jiān)督1.學校財務部門應定期對維修資金的使用情況進行審計和監(jiān)督，確保資金安全。2.后勤管理部門應建立維修資金使用臺賬，記錄維修項目的名稱、金額、支付情況等信息，接受學校內部審計和師生監(jiān)督。3.對于違反維修資金管理規(guī)定的行為，學校將依法依規(guī)追究相關人員的責任。五、維修材料與配件管理（一）采購計劃1.后勤管理部門應根據(jù)維修工作的實際需求，定期編制維修材料與配件采購計劃。2.采購計劃應包括材料與配件的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、預計采購時間等信息，并報學校采購部門審批。3.采購計劃應充分考慮庫存情況，避免積壓和浪費。（二）采購實施1.學校采購部門應按照審批后的采購計劃，通過公開招標、詢價、競爭性談判等方式進行采購，確保采購的材料與配件質量合格、價格合理。2.采購合同應明確材料與配件的規(guī)格、型號、數(shù)量、價格、交貨時間、質量標準、售后服務等條款，確保雙方權益。3.采購過程中，應嚴格遵守相關法律法規(guī)和學校采購制度，確保采購工作公正、透明。（三）驗收與入庫1.材料與配件到貨后，后勤管理部門應組織相關人員進行驗收，檢查材料與配件的規(guī)格、型號、數(shù)量、質量等是否符合采購合同要求。2.驗收合格的材料與配件應及時辦理入庫手續(xù)，填寫入庫單，注明材料與配件的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、供應商等信息。3.入庫后的材料與配件應分類存放，妥善保管，建立庫存臺賬，定期進行盤點，確保賬物相符。（四）領用與發(fā)放1.維修人員根據(jù)維修工作需要，填寫材料與配件領用申請表，經(jīng)后勤管理部門負責人審批后，到倉庫領取所需材料與配件。2.倉庫管理人員應按照審批后的領用申請表發(fā)放材料與配件，并在領用單上簽字確認。3.領用人員應妥善保管領用的材料與配件，不得挪作他用。維修工作完成后，如有剩余材料與配件，應及時交回倉庫。六、維修檔案管理（一）檔案內容1.教寢室維修檔案應包括以下內容：維修申請表：記錄報修時間、報修內容、寢室樓號、房間號等信息。維修任務單：明確維修人員、維修時間、維修內容、維修費用等信息。維修方案：對于復雜維修項目，應制定詳細的維修方案。維修記錄：包括維修過程中的各項記錄，如更換的零部件、維修步驟、維修時間等。維修驗收單：由師生簽字確認的維修質量驗收記錄。維修費用清單：記錄維修項目的各項費用明細。其他相關資料：如維修照片、視頻等。（二）檔案建立1.后勤管理部門應指定專人負責教寢室維修檔案的建立和管理工作。2.維修檔案應按照維修項目的類別和時間順序進行分類整理，建立電子檔案和紙質檔案，確保檔案資料完整、準確。3.維修檔案應妥善保管，保存期限不少于[X]年。（三）檔案查閱1.因工作需要查閱維修檔案的，應填寫檔案查閱申請表，經(jīng)后勤管理部門負責人批準后，方可查閱。2.查閱檔案時，應在指定地點進行，不得擅自將檔案帶出或轉借他人。查閱人員應愛護檔案資料，不得涂改、損壞、丟失檔案。3.查閱完畢后，應及時將檔案歸還檔案管理人員，并辦理歸還手續(xù)。七、考核與獎懲（一）考核內容1.對維修人員的考核內容包括：維修質量、維修效率、服務態(tài)度、安全操作、維修成本控制等方面。2.對后勤管理部門工作人員的考核內容包括：報修受理情況、維修安排合理性、維修資金管理、維修檔案管理等方面。（二）考核方式1.考核采用定期考核與不定期抽查相結合的方式進行。2.定期考核每季度進行一次，由后勤管理部門組織實施，通過師生評價、現(xiàn)場檢查、檔案查閱等方式對維修人員和后勤管理部門工作人員進行考核評分。3.不定期抽查由學校相關部門組織進行，對維修工作中的重點環(huán)節(jié)和關鍵部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理，并將檢查結果納入考核范圍。（三）獎懲措施1.對于考核成績優(yōu)秀的維修人員和后勤管理部門工作人員，學校將給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書等。2.對于考核成績不合格的維修人員，后勤管理部門應進行批評教育，并責令其限期整改。如連續(xù)兩次考核不合格，學校將視情節(jié)輕重給予