托管班日常管理辦法總則1.目的為了規(guī)范托管班的日常運(yùn)營管理，確保托管班為學(xué)生提供安全、有序、優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，保障學(xué)生的身心健康和全面發(fā)展，特制定本管理辦法。2.適用范圍本辦法適用于[托管班名稱]托管班的全體工作人員及在本托管班接受服務(wù)的所有學(xué)生。3.管理原則安全第一原則：始終將學(xué)生的安全放在首位，采取有效措施預(yù)防和應(yīng)對各類安全事故。教育為主原則：以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長為核心，提供多樣化的教育服務(wù)和活動。規(guī)范管理原則：建立健全各項管理制度和流程，確保托管班運(yùn)營的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。服務(wù)至上原則：樹立服務(wù)意識，為學(xué)生和家長提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。人員管理1.工作人員職責(zé)教師職責(zé)負(fù)責(zé)學(xué)生的作業(yè)輔導(dǎo)，解答學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。組織開展學(xué)科知識拓展活動，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和心理變化，及時與家長溝通反饋。生活老師職責(zé)負(fù)責(zé)學(xué)生的日常生活照料，包括飲食、午休、衛(wèi)生等。協(xié)助教師維護(hù)班級秩序，確保學(xué)生在安全、和諧的環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活。組織學(xué)生開展文體活動，豐富學(xué)生的課余生活。管理人員職責(zé)全面負(fù)責(zé)托管班的日常管理工作，制定工作計劃和目標(biāo)，并組織實施。協(xié)調(diào)各崗位工作人員之間的關(guān)系，確保各項工作順利開展。定期對托管班的運(yùn)營情況進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。2.人員招聘與培訓(xùn)招聘根據(jù)托管班的實際需求，制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。通過多種渠道發(fā)布招聘信息，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、學(xué)校推薦等，吸引符合條件的人員應(yīng)聘。對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、筆試、試講等環(huán)節(jié)的考核，擇優(yōu)錄用。培訓(xùn)新員工入職前，組織開展入職培訓(xùn)，內(nèi)容包括托管班的基本情況、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、安全知識等。定期組織在職員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教育教學(xué)方法、學(xué)生管理技巧、服務(wù)意識提升等，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.考核與獎懲考核建立員工考核制度，定期對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團(tuán)隊協(xié)作等方面。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，作為員工晉升、獎勵、懲罰的依據(jù)。獎懲對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會等。對違反規(guī)章制度、工作失誤或給托管班造成損失的員工，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。學(xué)生管理1.學(xué)生入學(xué)與退學(xué)入學(xué)學(xué)生家長向托管班提出入學(xué)申請，提交學(xué)生的基本信息、學(xué)習(xí)情況等資料。托管班對申請學(xué)生進(jìn)行審核，審核通過后與家長簽訂托管服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。為學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù)，安排班級和座位，發(fā)放學(xué)習(xí)用品和生活用品。退學(xué)學(xué)生家長因特殊原因需要學(xué)生退學(xué)的，應(yīng)提前[X]天向托管班提出書面申請。托管班在收到退學(xué)申請后，與家長進(jìn)行溝通協(xié)商，辦理退學(xué)手續(xù)，退還剩余費用。2.學(xué)生考勤管理建立學(xué)生考勤制度，每天對學(xué)生的出勤情況進(jìn)行記錄。學(xué)生遲到、早退或曠課的，生活老師應(yīng)及時與家長取得聯(lián)系，了解原因，并做好記錄。對于無故曠課的學(xué)生，托管班應(yīng)及時通知家長，并采取相應(yīng)的措施。3.學(xué)生行為規(guī)范制定學(xué)生行為規(guī)范準(zhǔn)則，要求學(xué)生遵守法律法規(guī)、社會公德和托管班的各項規(guī)章制度。培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀和人生觀。對違反行為規(guī)范的學(xué)生，教師和生活老師應(yīng)及時進(jìn)行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)通知家長共同處理。4.學(xué)生心理健康管理關(guān)注學(xué)生的心理健康狀況，定期開展心理健康教育活動，如心理健康講座、心理咨詢等。教師和生活老師應(yīng)注意觀察學(xué)生的情緒變化和行為表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時與家長溝通，并給予必要的心理支持和幫助。對于存在心理問題的學(xué)生，托管班應(yīng)及時轉(zhuǎn)介給專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)或醫(yī)生進(jìn)行治療。教學(xué)管理1.教學(xué)計劃與課程設(shè)置根據(jù)學(xué)生的年齡特點和學(xué)習(xí)需求，制定科學(xué)合理的教學(xué)計劃和課程設(shè)置。教學(xué)計劃應(yīng)包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)進(jìn)度等方面，確保教學(xué)工作的系統(tǒng)性和連貫性。課程設(shè)置應(yīng)涵蓋語文、數(shù)學(xué)、英語等主要學(xué)科，同時還應(yīng)包括藝術(shù)、體育、科學(xué)等綜合素質(zhì)培養(yǎng)課程。2.教學(xué)過程管理教師應(yīng)按照教學(xué)計劃認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，注重教學(xué)方法的多樣性和靈活性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。課堂教學(xué)應(yīng)注重師生互動，鼓勵學(xué)生積極參與課堂討論和活動，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和表達(dá)能力。教師應(yīng)及時批改學(xué)生的作業(yè)，認(rèn)真分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，針對存在的問題進(jìn)行個別輔導(dǎo)或集中講解。定期組織教學(xué)評估，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和教師的教學(xué)質(zhì)量，及時調(diào)整教學(xué)策略和方法。3.教學(xué)資源管理配備必要的教學(xué)設(shè)施和設(shè)備，如圖書、文具、多媒體教學(xué)設(shè)備等，為教學(xué)工作提供保障。建立教學(xué)資源庫，收集、整理各類教學(xué)資料，如教案、課件、試題等，方便教師教學(xué)使用。鼓勵教師自主開發(fā)教學(xué)資源，豐富教學(xué)內(nèi)容和形式。安全管理1.安全制度與應(yīng)急預(yù)案建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任，制定安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。安全管理制度應(yīng)包括食品安全、消防安全、活動安全、接送安全等方面的內(nèi)容。定期組織員工學(xué)習(xí)安全制度和應(yīng)急預(yù)案，開展安全演練，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。2.食品安全管理嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，確保學(xué)生飲食安全。選擇具有合法資質(zhì)的食品供應(yīng)商，簽訂食品采購合同，索取食品檢驗合格證明等資料。加強(qiáng)食品加工過程管理，做到生熟分開、餐具消毒、食品留樣等。關(guān)注學(xué)生的飲食情況，及時處理學(xué)生的飲食投訴和問題。3.消防安全管理確保托管班的消防設(shè)施設(shè)備完好有效，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。疏散通道和安全出口應(yīng)保持暢通無阻，嚴(yán)禁堆放雜物。組織員工和學(xué)生開展消防安全教育和演練，提高消防安全意識和自防自救能力。4.活動安全管理組織學(xué)生開展各類活動時，應(yīng)制定詳細(xì)的活動方案，明確活動內(nèi)容、活動地點、活動時間、活動負(fù)責(zé)人等信息?；顒忧皩顒訄龅睾驮O(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，排除安全隱患。活動過程中安排專人負(fù)責(zé)安全管理，確保學(xué)生的人身安全。5.接送安全管理建立學(xué)生接送制度，明確接送流程和要求。學(xué)生接送必須由家長或監(jiān)護(hù)人親自辦理，如有特殊情況需要他人代接，應(yīng)提前與托管班取得聯(lián)系并提供相關(guān)證明。接送人員應(yīng)在指定地點交接學(xué)生，交接時認(rèn)真核對學(xué)生信息，確保接送安全。衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生管理保持托管班室內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃和消毒。教室、活動室、寢室等區(qū)域應(yīng)每天進(jìn)行清掃，每周進(jìn)行一次全面消毒。公共區(qū)域如走廊、樓梯、衛(wèi)生間等應(yīng)每天進(jìn)行清掃和消毒，定期進(jìn)行通風(fēng)換氣。2.個人衛(wèi)生管理教育學(xué)生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，如勤洗手、勤洗澡、勤換衣服等。工作人員應(yīng)保持個人衛(wèi)生整潔，穿戴整齊，佩戴工作牌。定期組織學(xué)生進(jìn)行體檢，關(guān)注學(xué)生的身體健康狀況。3.飲食衛(wèi)生管理廚房應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，食品加工設(shè)備和餐具應(yīng)定期清洗消毒。食品儲存應(yīng)分類存放，隔墻離地，防止食品變質(zhì)和污染。加強(qiáng)飲用水衛(wèi)生管理，確保飲用水安全。財務(wù)管理1.財務(wù)制度建立健全財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)核算和財務(wù)管理行為。財務(wù)管理制度應(yīng)包括財務(wù)預(yù)算、財務(wù)收支、財務(wù)報銷、資產(chǎn)管理等方面的內(nèi)容。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財務(wù)法律法規(guī)和財務(wù)制度，確保財務(wù)工作合法合規(guī)。2.收費管理按照物價部門核準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)收取托管費用，不得擅自提高或降低收費標(biāo)準(zhǔn)。收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在托管班顯著位置進(jìn)行公示，接受家長和社會的監(jiān)督。收取的費用應(yīng)及時足額上繳，不得坐收坐支。3.支出管理嚴(yán)格控制各項支出，確保資金使用合理、合規(guī)、有效。各項支出應(yīng)按照財務(wù)制度的規(guī)定進(jìn)行審批，審批手續(xù)齊全后方可報銷。加強(qiáng)對固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，定期進(jìn)行清查盤點，確保資產(chǎn)安全完整。4.財務(wù)審計定期對托管班的財務(wù)狀況進(jìn)行審計，確保財務(wù)信息真實、準(zhǔn)確、完整。接受教育、物價、審計等部門的監(jiān)督檢查，及時整改存在的問題。家校溝通與合作1.溝通方式建立多種家校溝通方式，如家長會、家長微信群、電話溝通、家訪等，及時與家長溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況。定期召開家長會，向家長匯報托管班的工作情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和近期表現(xiàn)，聽取家長的意見和建議。利用家長微信群及時發(fā)布托管班的通知、活動信息、學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)等，方便家長了解托管班的情況。對于學(xué)生出現(xiàn)的問題或需要家長配合的事項，及時與家長進(jìn)行電話溝通或家訪，共同商討解決方案。2.合作內(nèi)容與家長密切合作，共同關(guān)注學(xué)生的成長和發(fā)展，形成