哈爾濱網(wǎng)簽管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)哈爾濱市房地產(chǎn)市場(chǎng)網(wǎng)簽管理，規(guī)范房地產(chǎn)交易行為，保障房地產(chǎn)交易當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于哈爾濱市行政區(qū)域內(nèi)新建商品房、存量房（二手房）買(mǎi)賣(mài)、租賃等房地產(chǎn)交易活動(dòng)的網(wǎng)簽管理。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵循國(guó)家和地方有關(guān)房地產(chǎn)法律法規(guī)，確保網(wǎng)簽管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.公開(kāi)公平公正原則：網(wǎng)簽信息應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地公開(kāi)，保障交易各方平等參與，公平競(jìng)爭(zhēng)，公正對(duì)待每一筆交易。3.便民高效原則：優(yōu)化網(wǎng)簽流程，提高辦事效率，為房地產(chǎn)交易當(dāng)事人提供便捷服務(wù)。（四）定義1.網(wǎng)簽：是指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和存量房出賣(mài)人、出租人等通過(guò)房地產(chǎn)交易管理系統(tǒng)在線簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同、租賃合同等交易合同的行為。2.網(wǎng)簽合同：通過(guò)網(wǎng)簽系統(tǒng)生成的具有法律效力的房地產(chǎn)交易合同文本。二、網(wǎng)簽主體與職責(zé)（一）開(kāi)發(fā)企業(yè)職責(zé)1.負(fù)責(zé)新建商品房預(yù)售合同的網(wǎng)簽工作，在取得《商品房預(yù)售許可證》后，按照規(guī)定的格式和內(nèi)容，通過(guò)網(wǎng)簽系統(tǒng)與購(gòu)房人簽訂預(yù)售合同。2.保證所提供的網(wǎng)簽信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隱瞞或虛報(bào)房屋相關(guān)情況。3.協(xié)助購(gòu)房人辦理網(wǎng)簽合同的變更、注銷(xiāo)等手續(xù)。（二）經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)職責(zé)1.從事存量房買(mǎi)賣(mài)、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，應(yīng)通過(guò)網(wǎng)簽系統(tǒng)簽訂經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，并對(duì)其促成的交易進(jìn)行網(wǎng)簽操作。2.對(duì)所促成交易的房屋權(quán)屬狀況、交易雙方身份等信息進(jìn)行核實(shí)，確保網(wǎng)簽交易的真實(shí)性和合法性。3.指導(dǎo)和協(xié)助交易雙方辦理網(wǎng)簽合同的簽訂、變更、注銷(xiāo)等手續(xù)，做好相關(guān)服務(wù)工作。（三）存量房出賣(mài)人、出租人職責(zé)1.如實(shí)提供房屋權(quán)屬、抵押、租賃等情況，配合經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或交易對(duì)方進(jìn)行網(wǎng)簽操作。2.按照合同約定履行義務(wù)，不得擅自變更或解除網(wǎng)簽合同。（四）管理部門(mén)職責(zé)1.市住房保障和房產(chǎn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)全市房地產(chǎn)網(wǎng)簽管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。2.市房地產(chǎn)交易管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)網(wǎng)簽系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和管理，辦理網(wǎng)簽合同的備案、查詢(xún)等業(yè)務(wù)。3.各區(qū)、縣（市）住房保障和房產(chǎn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)網(wǎng)簽管理工作的實(shí)施和監(jiān)督。三、網(wǎng)簽流程（一）新建商品房網(wǎng)簽流程1.開(kāi)發(fā)企業(yè)在取得《商品房預(yù)售許可證》后，向市房地產(chǎn)交易管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)簽權(quán)限，并提交相關(guān)資料。2.購(gòu)房人選定房屋后，開(kāi)發(fā)企業(yè)與購(gòu)房人協(xié)商擬定預(yù)售合同條款。3.雙方確認(rèn)合同條款無(wú)誤后，開(kāi)發(fā)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)簽系統(tǒng)錄入合同信息，包括房屋基本情況、買(mǎi)賣(mài)雙方信息、價(jià)款、付款方式、交付時(shí)間等，并提交網(wǎng)簽申請(qǐng)。4.網(wǎng)簽系統(tǒng)對(duì)錄入的信息進(jìn)行校驗(yàn)，符合要求的生成網(wǎng)簽合同編號(hào)，打印網(wǎng)簽合同文本。5.開(kāi)發(fā)企業(yè)和購(gòu)房人在網(wǎng)簽合同上簽字（章）確認(rèn)，開(kāi)發(fā)企業(yè)將一份網(wǎng)簽合同交購(gòu)房人留存，另一份報(bào)送市房地產(chǎn)交易管理機(jī)構(gòu)備案。（二）存量房網(wǎng)簽流程1.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)促成存量房買(mǎi)賣(mài)或租賃交易后，指導(dǎo)交易雙方簽訂經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。2.交易雙方協(xié)商擬定房屋買(mǎi)賣(mài)合同或租賃合同條款。3.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)簽系統(tǒng)錄入合同信息，提交網(wǎng)簽申請(qǐng)。4.網(wǎng)簽系統(tǒng)校驗(yàn)信息無(wú)誤后，生成網(wǎng)簽合同編號(hào)，打印網(wǎng)簽合同文本。5.交易雙方在網(wǎng)簽合同上簽字（章）確認(rèn)，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)將一份網(wǎng)簽合同交交易雙方留存，另一份報(bào)送市房地產(chǎn)交易管理機(jī)構(gòu)備案。（三）網(wǎng)簽合同變更與注銷(xiāo)1.變更：網(wǎng)簽合同簽訂后，如因特殊原因需要變更合同內(nèi)容的，交易雙方應(yīng)協(xié)商一致，并由開(kāi)發(fā)企業(yè)或經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)簽系統(tǒng)提交變更申請(qǐng)，經(jīng)審核通過(guò)后進(jìn)行變更操作。變更后的合同應(yīng)重新備案。2.注銷(xiāo)：網(wǎng)簽合同簽訂后，如交易雙方協(xié)商一致不再履行合同的，應(yīng)及時(shí)辦理注銷(xiāo)手續(xù)。由開(kāi)發(fā)企業(yè)或經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)簽系統(tǒng)提交注銷(xiāo)申請(qǐng)，經(jīng)審核通過(guò)后注銷(xiāo)網(wǎng)簽合同。因房屋被依法查封、限制交易等原因?qū)е戮W(wǎng)簽合同無(wú)法履行的，相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知市房地產(chǎn)交易管理機(jī)構(gòu)注銷(xiāo)網(wǎng)簽合同。四、網(wǎng)簽信息管理（一）信息錄入要求1.開(kāi)發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和存量房出賣(mài)人、出租人等應(yīng)按照真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的原則錄入網(wǎng)簽信息，不得隱瞞或虛報(bào)房屋權(quán)屬、抵押、租賃等情況。2.網(wǎng)簽信息應(yīng)包括房屋基本信息（如地址、面積、戶(hù)型等）、買(mǎi)賣(mài)（租賃）雙方信息、合同價(jià)款、付款方式、交付時(shí)間等內(nèi)容，確保與合同約定一致。（二）信息查詢(xún)與公示1.市房地產(chǎn)交易管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立網(wǎng)簽信息查詢(xún)平臺(tái)，為房地產(chǎn)交易當(dāng)事人、相關(guān)部門(mén)及社會(huì)公眾提供網(wǎng)簽合同信息查詢(xún)服務(wù)。2.開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)在售樓處顯著位置公示已網(wǎng)簽的商品房預(yù)售合同信息，接受購(gòu)房人及社會(huì)監(jiān)督。3.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示存量房網(wǎng)簽合同信息，方便交易雙方及相關(guān)人員查詢(xún)。（三）信息安全管理1.市房地產(chǎn)交易管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)簽系統(tǒng)的信息安全管理，采取必要的技術(shù)措施，防止網(wǎng)簽信息泄露、篡改等情況發(fā)生。2.對(duì)涉及網(wǎng)簽信息管理的工作人員，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的保密教育，簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任。五、監(jiān)督管理（一）日常檢查1.市、區(qū)、縣（市）住房保障和房產(chǎn)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)簽行為進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查網(wǎng)簽信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，網(wǎng)簽流程的合規(guī)性等。2.檢查方式包括現(xiàn)場(chǎng)檢查、資料查閱、系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對(duì)等。（二）投訴處理1.設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，接受房地產(chǎn)交易當(dāng)事人及社會(huì)公眾對(duì)網(wǎng)簽違規(guī)行為的投訴舉報(bào)。2.對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，經(jīng)查實(shí)存在違規(guī)行為的，依法依規(guī)予以處理，并及時(shí)將處理結(jié)果反饋投訴舉報(bào)人。（三）違規(guī)處罰1.開(kāi)發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和存量房出賣(mài)人、出租人等違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由市、區(qū)、縣（市）住房保障和房產(chǎn)管理部門(mén)責(zé)令限期改正，并處以相應(yīng)罰款：未按規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)簽的；提供虛假網(wǎng)簽信息的；擅自變更或解除網(wǎng)簽合同的；未按規(guī)定協(xié)助辦理網(wǎng)簽合同變更、注銷(xiāo)等手續(xù)的。2.對(duì)違反